Quay lại danh mục Trắc nghiệm Quản trị bán hàng
Bộ 11 - Trắc nghiệm Quản trị bán hàng online có đáp án

Bộ 11 - Trắc nghiệm Quản trị bán hàng online có đáp án

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 11 - Trắc nghiệm Quản trị bán hàng online có đáp án chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong mô hình kinh doanh Dropshipping, người bán hàng online đóng vai trò chủ yếu là gì?

Câu 2: Chỉ số ROAS (Return on Ad Spend) trong quản trị bán hàng online được tính bằng công thức nào?

Câu 3: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, hành vi nào sau đây là bắt buộc đối với người bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam?

Câu 4: Sự khác biệt cốt lõi giữa mô hình Omni-channel và Multi-channel trong bán hàng online là gì?

Câu 5: Trong SEO cho website bán hàng, thẻ 'Canonical' được sử dụng nhằm mục đích chính là gì?

Câu 6: Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) của một cửa hàng online được tính dựa trên thông số nào?

Câu 7: Chiến lược 'Dynamic Pricing' (Giá động) thường được áp dụng phổ biến nhất trong trường hợp nào trên các sàn thương mại điện tử?

Câu 8: Tại sao việc sử dụng 'Long-tail keywords' (Từ khóa đuôi dài) lại quan trọng đối với các shop mới trên sàn thương mại điện tử?

Câu 9: Khái niệm 'Social Commerce' (Thương mại xã hội) khác biệt với thương mại điện tử truyền thống ở điểm nào?

Câu 10: Trong quản trị quan hệ khách hàng (CRM) online, 'Remarketing' (Tiếp thị lại) được thực hiện nhằm mục đích gì?

Câu 11: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) trên một trang chi tiết sản phẩm cao thường ám chỉ điều gì?

Câu 12: Mô hình 'Fulfillment' (Dịch vụ hoàn tất đơn hàng) bao gồm các bước chính nào sau đây?

Câu 13: Trong bán hàng qua Live-stream, yếu tố 'Scarcity' (Sự khan hiếm) được tạo ra nhằm mục đích gì?

Câu 14: Khái niệm 'KOC' (Key Opinion Consumer) khác với 'KOL' (Key Opinion Leader) ở điểm cơ bản nào?

Câu 15: Trong quản trị bán hàng trên Shopee, việc tham gia 'Flash Sale của Shop' giúp nhà bán hàng đạt được lợi ích gì lớn nhất?

Câu 16: Chỉ số CAC (Customer Acquisition Cost) trong kinh doanh online được hiểu là gì?

Câu 17: Để bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng trên website thương mại điện tử, chứng chỉ nào sau đây là bắt buộc?

Câu 18: Trong chiến thuật bán hàng, 'Cross-selling' (Bán chéo) được định nghĩa là gì?

Câu 19: Theo phân tích phổ biến, yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến tỷ lệ chuyển đổi trên thiết bị di động?

Câu 20: Mục tiêu chính của việc quản trị 'Abandoned Cart' (Giỏ hàng bị bỏ rơi) là gì?

Câu 21: Trong quản trị bán hàng online, 'UGC' (User-Generated Content) có vai trò gì trong việc xây dựng lòng tin?

Câu 22: Tại Việt Nam, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử có doanh thu từ mức bao nhiêu mỗi năm thì phải nộp thuế GTGT và thuế TNCN?

Câu 23: Công cụ 'Facebook Pixel' (nay là Meta Pixel) được sử dụng chủ yếu để làm gì trong quản trị bán hàng?

Câu 24: Khi xử lý một đánh giá tiêu cực (1 sao) của khách hàng trên sàn, cách tiếp cận nào là chuyên nghiệp nhất?

Câu 25: Mô hình 'Private Label' (Nhãn hàng riêng) trong bán hàng online được hiểu là gì?