💡 Lời giải chi tiết:
Bằng cách tích hợp các yếu tố trò chơi như tích điểm, thăng hạng, doanh nghiệp tạo ra động lực để khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ thường xuyên hơn. Kết luận Lý giải: Tăng cường sự gắn kết của người dùng, lòng trung thành và thúc đẩy hành vi đặt phòng thông qua các phần thưởng.