Câu 1:Trong mô hình quảng cáo PPC (Pay-Per-Click), chi phí mà nhà quảng cáo phải trả được tính dựa trên cơ sở nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo mô hình PPC cơ bản, nhà quảng cáo chỉ phát sinh chi phí khi có hành động tương tác trực tiếp của người dùng thông qua việc nhấp chuột. Kết luận Lý giải: Mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo của họ.
Câu 2:Ba thành phần chính cấu thành nên Điểm chất lượng (Quality Score) trong Google Ads là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Google đánh giá chất lượng quảng cáo dựa trên tính hữu dụng của nó đối với người dùng thông qua ba yếu tố cốt lõi là CTR dự kiến, độ liên quan và chất lượng trang đích. Kết luận Lý giải: Tỷ lệ nhấp dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích.
Câu 3:Công thức cơ bản để xác định Thứ hạng quảng cáo (Ad Rank) trong phiên đấu giá của Google Search là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Vị trí hiển thị của quảng cáo được quyết định bởi tích số giữa giá tiền nhà quảng cáo sẵn sàng trả và chất lượng thực tế của quảng cáo đó. Kết luận Lý giải: Ad Rank = Giá thầu tối đa nhân với Điểm chất lượng.
Câu 4:Đối khớp cụm từ (Phrase Match) trong Google Ads hiện nay hoạt động theo cơ chế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo cập nhật mới nhất từ Google, đối khớp cụm từ hiện bao gồm cả các tìm kiếm có cùng ý nghĩa với từ khóa đã thiết lập. Kết luận Lý giải: Quảng cáo hiển thị khi truy vấn tìm kiếm bao gồm ý nghĩa của từ khóa.
Câu 5:Mục đích chính của việc sử dụng Từ khóa phủ định (Negative Keywords) là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Từ khóa phủ định giúp lọc bỏ các truy vấn tìm kiếm không mang lại giá trị, từ đó tiết kiệm ngân sách và tăng tính hiệu quả. Kết luận Lý giải: Ngăn chặn quảng cáo hiển thị cho các truy vấn không liên quan.
Câu 6:Tỷ lệ nhấp (CTR) được tính toán theo công thức nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
CTR là chỉ số đo lường mức độ hấp dẫn của quảng cáo bằng cách lấy số lần người dùng tương tác chia cho số lần họ nhìn thấy. Kết luận Lý giải: CTR = (Số lượt nhấp / Số lượt hiển thị) x 100.
Câu 7:Chỉ số CPC (Cost Per Click) thực tế mà nhà quảng cáo phải trả thường được xác định như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Trong hệ thống đấu giá của Google Ads, bạn chỉ cần trả số tiền vừa đủ để duy trì thứ hạng so với người xếp sau bạn. Kết luận Lý giải: Mức tối thiểu cần thiết để vượt qua đối thủ xếp ngay dưới mình.
Câu 8:Lợi ích chính của việc sử dụng các thành phần (tiện ích mở rộng) quảng cáo là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Các thành phần mở rộng làm quảng cáo nổi bật hơn, chiếm diện tích lớn hơn và cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng tiềm năng. Kết luận Lý giải: Cung cấp thêm thông tin và tăng tỷ lệ nhấp (CTR) cho quảng cáo.
Câu 9:Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng trực tiếp đến Trải nghiệm trang đích trong quảng cáo PPC?
💡 Lời giải chi tiết:
Trải nghiệm trang đích được Google đánh giá dựa trên mức độ hữu ích của nội dung và khả năng điều hướng thuận tiện của website. Kết luận Lý giải: Tốc độ tải trang và tính liên quan của nội dung đối với quảng cáo.
Câu 10:Sự khác biệt cơ bản về ý định của người dùng giữa Mạng Tìm kiếm và Mạng Hiển thị là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Quảng cáo tìm kiếm dựa trên nhu cầu hiện hữu, trong khi quảng cáo hiển thị tập trung vào việc khơi gợi nhu cầu và nhận diện thương hiệu. Kết luận Lý giải: Người dùng Mạng Tìm kiếm đang chủ động tìm giải pháp, còn Mạng Hiển thị là thụ động.
Câu 11:Đối khớp chính xác (Exact Match) trong Google Ads hiện nay sẽ kích hoạt quảng cáo khi nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Đối khớp chính xác đã được mở rộng để bao gồm các biến thể gần đúng có cùng mục đích tìm kiếm với từ khóa gốc. Kết luận Lý giải: Khi truy vấn có cùng ý nghĩa hoặc cùng mục đích với từ khóa.
Câu 12:Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) được tính như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Tỷ lệ chuyển đổi cho thấy hiệu quả của trang đích trong việc thuyết phục người nhấp chuột thực hiện hành động mục tiêu. Kết luận Lý giải: (Số lượt chuyển đổi / Số lượt nhấp) x 100.
Câu 13:Chỉ số ROAS (Return on Ad Spend) dùng để đo lường điều gì?
💡 Lời giải chi tiết:
ROAS là thước đo hiệu quả tài chính trực tiếp, tính bằng cách lấy doanh thu chia cho chi phí quảng cáo. Kết luận Lý giải: Doanh thu thu được trên mỗi đơn vị chi phí quảng cáo đã bỏ ra.
Câu 14:Tiếp thị lại (Remarketing/Retargeting) trong PPC là kỹ thuật nhằm mục đích gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tiếp thị lại giúp duy trì sự hiện diện của thương hiệu và thúc đẩy những người dùng cũ quay lại hoàn thành hành động mua hàng. Kết luận Lý giải: Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng tương tác với trang web của bạn.
Câu 15:Chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu (Target CPA) tập trung vào yếu tố nào?
💡 Lời giải chi tiết:
CPA mục tiêu là một chiến lược giá thầu thông minh tự động điều chỉnh để đạt được nhiều chuyển đổi nhất trong khoảng giá bạn mong muốn. Kết luận Lý giải: Tối ưu hóa lượt chuyển đổi dựa trên mức chi phí mục tiêu cho mỗi hành động.
Câu 16:Tại sao một doanh nghiệp nên chạy quảng cáo cho chính tên thương hiệu của mình (Brand Bidding)?
💡 Lời giải chi tiết:
Đấu giá từ khóa thương hiệu giúp bảo vệ thị phần và kiểm soát thông điệp khi người dùng tìm kiếm trực tiếp tên doanh nghiệp. Kết luận Lý giải: Để tránh việc đối thủ cạnh tranh chiếm không gian hiển thị trên tên của bạn.
Câu 17:Đặc điểm chính của Quảng cáo tìm kiếm đáp ứng (Responsive Search Ads - RSA) là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
RSA cho phép nhà quảng cáo cung cấp nhiều tùy chọn tiêu đề và mô tả để máy học của Google tối ưu hóa cho từng người dùng cụ thể. Kết luận Lý giải: Tự động thử nghiệm các tổ hợp tiêu đề và mô tả khác nhau để tìm ra kết quả tốt nhất.
Câu 18:Công cụ 'Lập kế hoạch từ khóa' (Keyword Planner) chủ yếu giúp nhà quảng cáo làm gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Công cụ này cung cấp dữ liệu lịch sử và dự báo để người dùng đưa ra quyết định chọn từ khóa và ngân sách phù hợp. Kết luận Lý giải: Nghiên cứu lưu lượng tìm kiếm dự kiến và chi phí ước tính cho từ khóa.
Câu 19:Chỉ số 'Tỷ lệ hiển thị' (Impression Share) cho biết điều gì về chiến dịch?
💡 Lời giải chi tiết:
Tỷ lệ hiển thị giúp xác định xem chiến dịch có đang bị giới hạn bởi ngân sách hoặc thứ hạng quảng cáo thấp hay không. Kết luận Lý giải: Phần trăm số lần quảng cáo hiển thị so với tổng số lần nó có khả năng hiển thị.
Câu 20:Trong các mô hình phân bổ, mô hình 'Dựa trên dữ liệu' (Data-driven attribution) hoạt động như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Phân bổ dựa trên dữ liệu sử dụng máy học để hiểu rõ hơn đóng góp thực sự của từng từ khóa và quảng cáo trong hành trình khách hàng. Kết luận Lý giải: Sử dụng thuật toán để phân tích và chỉ định giá trị cho các điểm chạm hiệu quả nhất.
Câu 21:Đối khớp mở rộng (Broad Match) có ưu điểm lớn nhất là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Đối khớp mở rộng giúp hệ thống linh hoạt hơn trong việc tìm kiếm các truy vấn có liên quan mà nhà quảng cáo có thể đã bỏ sót. Kết luận Lý giải: Tiếp cận được phạm vi đối tượng rộng nhất và khám phá các từ khóa mới.
Câu 22:Lập lịch quảng cáo (Ad Scheduling/Dayparting) cho phép nhà quảng cáo thực hiện điều gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Kỹ thuật này giúp tối ưu hóa ngân sách bằng cách tập trung hiển thị vào những thời điểm khách hàng có khả năng chuyển đổi cao nhất. Kết luận Lý giải: Tăng hoặc giảm giá thầu vào các khung giờ hoặc ngày cụ thể trong tuần.
Câu 23:Thành phần 'Liên kết trang web' (Sitelink Extensions) có chức năng gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Sitelinks giúp người dùng có nhiều lựa chọn hơn để truy cập vào các danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau ngay từ kết quả tìm kiếm. Kết luận Lý giải: Dẫn người dùng trực tiếp đến các trang cụ thể khác nhau trên website.
Câu 24:Quảng cáo tìm kiếm động (Dynamic Search Ads - DSA) hoạt động dựa trên cơ sở nào?
💡 Lời giải chi tiết:
DSA là giải pháp hiệu quả cho các website có danh mục sản phẩm lớn, giúp bù đắp những khoảng trống mà từ khóa truyền thống chưa bao phủ. Kết luận Lý giải: Sử dụng nội dung từ trang web của bạn để tự động tạo tiêu đề và nhắm mục tiêu.
Câu 25:Lời kêu gọi hành động (Call-to-Action - CTA) hiệu quả trong PPC nên có đặc điểm gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Một CTA rõ ràng như 'Mua ngay' hoặc 'Đăng ký miễn phí' giúp hướng dẫn người dùng thực hiện bước tiếp theo một cách quyết đoán. Kết luận Lý giải: Sử dụng các động từ mạnh, rõ ràng và thúc đẩy hành động nhanh chóng.