Quay lại danh mục Trắc nghiệm Nguyên lý Marketing
Trắc nghiệm Nguyên lý Marketing online có đáp án - Chương 3

Trắc nghiệm Nguyên lý Marketing online có đáp án - Chương 3

Lưu ý: Nội dung trong bài Trắc nghiệm Nguyên lý Marketing online có đáp án - Chương 3 chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong phân đoạn thị trường trực tuyến, biến số nào sau đây thuộc nhóm phân đoạn theo tâm lý học (Psychographics)?

Câu 2: Mô hình ROPO (Research Online, Purchase Offline) mô tả hành vi nào của người tiêu dùng trong kỷ nguyên số?

Câu 3: Khái niệm 'Zero Moment of Truth' (ZMOT) do Google đề xướng nhấn mạnh vào giai đoạn nào trong hành trình khách hàng?

Câu 4: Khi phân đoạn thị trường dựa trên 'Hành vi' (Behavioral segmentation) trên môi trường online, doanh nghiệp thường chú trọng vào yếu tố nào?

Câu 5: Trong chiến lược STP, bước 'Targeting' (Lựa chọn thị trường mục tiêu) trực tuyến khác biệt nhất so với truyền thống ở điểm nào?

Câu 6: Đâu là một ví dụ điển hình của chiến lược 'Định vị dựa trên thuộc tính sản phẩm' trong Marketing online?

Câu 7: Yếu tố 'Social Proof' (Bằng chứng xã hội) ảnh hưởng thế nào đến quyết định mua hàng online?

Câu 8: Trong mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), hai yếu tố chính quyết định ý định sử dụng công nghệ của khách hàng là gì?

Câu 9: Hiện tượng 'Showrooming' trong hành vi khách hàng có nghĩa là gì?

Câu 10: Chiến lược định vị 'Ngách' (Niche positioning) trực tuyến thường tập trung vào đối tượng nào?

Câu 11: Chỉ số RFM (Recency, Frequency, Monetary) được sử dụng để làm gì trong phân tích khách hàng online?

Câu 12: Theo phân tích phổ biến, yếu tố nào thường là rào cản lớn nhất đối với việc ra quyết định mua hàng online lần đầu của khách hàng?

Câu 13: Giai đoạn 'Hậu mua sắm' (Post-purchase) trong môi trường trực tuyến trở nên quan trọng vì lý do nào sau đây?

Câu 14: Mục đích chính của việc xây dựng 'Bản đồ hành trình khách hàng' (Customer Journey Map) là gì?

Câu 15: Trong Marketing trực tuyến, khái niệm 'Long Tail' (Cái đuôi dài) ám chỉ chiến lược tập trung vào điều gì?

Câu 16: Sự khác biệt cơ bản về hành vi mua giữa khách hàng B2B và B2C trên môi trường online là gì?

Câu 17: Hiệu ứng FOMO (Fear Of Missing Out) thường được các nhà Marketing online ứng dụng thông qua kỹ thuật nào?

Câu 18: Phân đoạn thị trường theo 'Lợi ích tìm kiếm' (Benefit sought) online có nghĩa là gì?

Câu 19: Quy định GDPR (General Data Protection Regulation) có tác động gì đến hoạt động Marketing online?

Câu 20: Trong ma trận định vị, 'Điểm khác biệt' (Point of Difference - POD) được hiểu là gì?

Câu 21: Khái niệm 'Personalization' (Cá nhân hóa) trong Marketing online thường được thực hiện dựa trên yếu tố nào?

Câu 22: Việc sử dụng 'Geofencing' (Hàng rào địa lý) là một ví dụ của hình thức phân đoạn nào?

Câu 23: Tại sao việc xác định 'Customer Lifetime Value' (Giá trị vòng đời khách hàng - CLV) lại quan trọng trong Marketing online?

Câu 24: Trong bước định vị thương hiệu online, 'Bản đồ nhận thức' (Perceptual Map) được sử dụng để làm gì?

Câu 25: Mô hình '5 giai đoạn quyết định mua' của khách hàng online bắt đầu bằng bước nào?