Trắc nghiệm Social Media Marketing có đáp án - Chương 14

Trắc nghiệm Social Media Marketing có đáp án - Chương 14

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong đo lường Social Media Marketing, chỉ số 'Reach' (Phạm vi tiếp cận) được định nghĩa chính xác là gì?

Câu 2: Chỉ số nào sau đây thường được coi là một 'Vanity Metric' (Chỉ số ảo) nếu không đi kèm với các mục tiêu kinh doanh cụ thể?

Câu 3: Công thức phổ biến nhất để tính 'Engagement Rate' (Tỷ lệ tương tác) dựa trên Reach là gì?

Câu 4: Trong quy trình DATA (Define, Assess, Track, Adjust), bước 'Assess' tập trung vào nhiệm vụ nào?

Câu 5: Thuật ngữ 'Sentiment Analysis' (Phân tích sắc thái) trong Social Listening chủ yếu dùng để làm gì?

Câu 6: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'Social Media Monitoring' và 'Social Media Listening' là gì?

Câu 7: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong Social Media Marketing được tính toán dựa trên yếu tố nào?

Câu 8: Khi đo lường hiệu quả quảng cáo, 'Cost per Mille' (CPM) nghĩa là gì?

Câu 9: Chỉ số 'Share of Voice' (SOV) trên mạng xã hội cho biết điều gì?

Câu 10: Tại sao việc đo lường 'Dark Social' lại gây khó khăn cho các nhà làm Marketing?

Câu 11: Trong đo lường mạng xã hội, KPI (Key Performance Indicator) phải đảm bảo tiêu chí 'SMART'. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Câu 12: Mục tiêu chính của việc sử dụng các tham số UTM (Urchin Tracking Module) trong link chia sẻ là gì?

Câu 13: Chỉ số 'Net Promoter Score' (NPS) đo lường khía cạnh nào sau đây?

Câu 14: Trong mô hình phễu Marketing xã hội (Social Media Funnel), giai đoạn 'Conversion' thường đo lường chỉ số nào?

Câu 15: Phân tích 'Attribution Modeling' (Mô hình ghi nhận) giúp nhà Marketing hiểu điều gì?

Câu 16: Chỉ số 'Click-Through Rate' (CTR) được tính như thế nào?

Câu 17: Khái niệm 'Social Media Echo Chamber' (Phòng hưởng thanh) có ảnh hưởng gì đến việc đo lường?

Câu 18: Chỉ số nào đo lường tốc độ phản hồi của doanh nghiệp đối với các thắc mắc của khách hàng trên mạng xã hội?

Câu 19: Trong bối cảnh đo lường video, 'View-Through Rate' (VTR) phản ánh điều gì?

Câu 20: A/B Testing trong Social Media Marketing thường được thực hiện để làm gì?

Câu 21: Chỉ số 'Amplification Rate' (Tỷ lệ khuếch đại) tập trung vào hành động nào của người dùng?

Câu 22: Tại sao việc đo lường 'Customer Lifetime Value' (CLV) lại quan trọng trong chiến lược Social Media dài hạn?

Câu 23: Chỉ số 'Applause Rate' (Tỷ lệ tán thưởng) thường được tính bằng tổng số lượt hành động nào?

Câu 24: Khi phân tích dữ liệu mạng xã hội, 'Outliers' (Dữ liệu ngoại lai) có thể gây ra tác động gì?

Câu 25: Chỉ số 'Cost per Acquisition' (CPA) khác với 'Cost per Click' (CPC) ở điểm nào?