Quay lại danh mục Trắc nghiệm Quan hệ công chúng

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Quan hệ công chúng
Bộ 11 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ 11 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong mô hình RACE được đề xuất bởi John Marston, giai đoạn 'A' (Action) tập trung vào hoạt động nào sau đây?

A. Xây dựng chiến lược và kế hoạch cụ thể để giải quyết vấn đề dựa trên kết quả nghiên cứu.
B. Sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền tải thông điệp đến công chúng mục tiêu.
C. Phân tích số liệu và đánh giá hiệu quả của toàn bộ chiến dịch PR.
D. Thu thập thông tin sơ cấp và thứ cấp để xác định tình trạng hiện tại của doanh nghiệp.

💡 Lời giải chi tiết:

Giai đoạn Action trong mô hình RACE của John Marston nhấn mạnh việc lập kế hoạch và xác định các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu PR. Kết luận Lý giải Xây dựng chiến lược và kế hoạch cụ thể để giải quyết vấn đề dựa trên kết quả nghiên cứu.

Câu 2: Điểm khác biệt căn bản nhất giữa Quan hệ công chúng (PR) và Quảng cáo (Advertising) là gì?

A. PR tập trung vào việc mua không gian và thời lượng truyền thông để kiểm soát thông điệp.
B. PR hướng tới việc xây dựng sự tin cậy thông qua sự công nhận của bên thứ ba không trả phí trực tiếp.
C. PR chỉ dành cho các tổ chức phi lợi nhuận còn Quảng cáo dành cho doanh nghiệp.
D. Quảng cáo có mục tiêu chính là duy trì mối quan hệ lâu dài với cộng đồng thay vì bán hàng.

💡 Lời giải chi tiết:

PR khác quảng cáo ở chỗ nó tạo ra sự tin cậy thông qua 'earned media' thay vì 'paid media' để kiểm soát hoàn toàn nội dung. Kết luận Lý giải PR hướng tới việc xây dựng sự tin cậy thông qua sự công nhận của bên thứ ba không trả phí trực tiếp.

Câu 3: Theo James Grunig, mô hình PR nào tập trung vào việc sử dụng truyền thông một chiều với mục đích chính là thuyết phục công chúng theo quan điểm của tổ chức?

A. Mô hình hai chiều đối xứng.
B. Mô hình thông tin công cộng.
C. Mô hình báo chí/tuyên truyền (Press Agentry/Publicity).
D. Mô hình hai chiều bất đối xứng.

💡 Lời giải chi tiết:

Mô hình Press Agentry/Publicity của Grunig và Hunt đặc trưng bởi truyền thông một chiều nhằm mục đích tuyên truyền và gây chú ý. Kết luận Lý giải Mô hình báo chí/tuyên truyền (Press Agentry/Publicity).

Câu 4: Trong xử lý khủng hoảng truyền thông, chiến lược 'Stealing Thunder' (Chiếm lấy sấm sét) được hiểu là gì?

A. Phủ nhận hoàn toàn mọi trách nhiệm liên quan đến sự cố đang xảy ra.
B. Sử dụng sức mạnh tài chính để yêu cầu các cơ quan báo chí gỡ bỏ bài viết tiêu cực.
C. Tổ chức chủ động công bố thông tin tiêu cực về mình trước khi giới truyền thông phát hiện.
D. Tấn công ngược lại người tố cáo để làm giảm uy tín của các bằng chứng bất lợi.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo lý thuyết quản trị khủng hoảng, 'Stealing Thunder' giúp tổ chức giành quyền kiểm soát thông tin và tăng tính minh bạch khi tự công bố sai sót. Kết luận Lý giải Tổ chức chủ động công bố thông tin tiêu cực về mình trước khi giới truyền thông phát hiện.

Câu 5: Cấu trúc phổ biến nhất khi viết một Thông cáo báo chí (Press Release) để đảm bảo thông tin quan trọng nhất được đưa lên đầu là gì?

A. Cấu trúc diễn dịch từ nguyên nhân đến kết quả.
B. Cấu trúc hình tháp ngược (Inverted Pyramid).
C. Cấu trúc vòng tròn đồng tâm.
D. Cấu trúc kể chuyện theo trình tự thời gian.

💡 Lời giải chi tiết:

Cấu trúc hình tháp ngược giúp các biên tập viên nhanh chóng nắm bắt các nội dung quan trọng nhất (5W1H) nằm ở phần đầu của văn bản. Kết luận Lý giải Cấu trúc hình tháp ngược (Inverted Pyramid).

Câu 6: Trong mô hình PESO của Gini Dietrich, thành phần 'Earned Media' bao gồm những gì?

A. Các bài đăng trên trang Facebook và Website chính thức của doanh nghiệp.
B. Các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Google Ads và Facebook Ads.
C. Sự đưa tin tự nguyện từ báo chí, truyền hình hoặc đánh giá từ những người có ảnh hưởng.
D. Những nội dung được người dùng chia sẻ lại trên các mạng xã hội cá nhân.

💡 Lời giải chi tiết:

Earned Media trong mô hình PESO đại diện cho sự công nhận khách quan từ bên thứ ba như báo chí mà không có sự trao đổi tiền bạc trực tiếp. Kết luận Lý giải Sự đưa tin tự nguyện từ báo chí, truyền hình hoặc đánh giá từ những người có ảnh hưởng.

Câu 7: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để đo lường 'Sức khỏe thương hiệu' (Brand Health) trong PR trực tuyến?

A. Tỷ lệ thoát (Bounce Rate) trên website.
B. Chỉ số cảm xúc (Sentiment Analysis) của công chúng trên mạng xã hội.
C. Số lượng từ khóa được xếp hạng trên trang nhất Google.
D. Giá trị quy đổi quảng cáo tương đương (AVE).

💡 Lời giải chi tiết:

Sentiment Analysis giúp doanh nghiệp phân tích thái độ tích cực, tiêu cực hoặc trung lập của công chúng đối với thương hiệu trên môi trường số. Kết luận Lý giải Chỉ số cảm xúc (Sentiment Analysis) của công chúng trên mạng xã hội.

Câu 8: Mối quan hệ giữa PR và Marketing trong một tổ chức hiện đại thường được mô tả là gì?

A. PR là một bộ phận con, hoàn toàn phục vụ cho các chiến dịch bán hàng ngắn hạn của Marketing.
B. PR và Marketing là hai lĩnh vực hoàn toàn độc lập và không cần phối hợp với nhau.
C. PR và Marketing phối hợp trong chiến lược Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) để tối ưu hiệu quả.
D. PR sẽ thay thế hoàn toàn Marketing khi doanh nghiệp đã đạt được sự tin tưởng từ khách hàng.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong bối cảnh hiện đại, PR và Marketing được tích hợp (IMC) để tạo ra thông điệp thống nhất và xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững. Kết luận Lý giải PR và Marketing phối hợp trong chiến lược Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) để tối ưu hiệu quả.

Câu 9: Hoạt động nào sau đây thuộc phạm vi của Quan hệ nội bộ (Internal PR)?

A. Tổ chức hội nghị khách hàng để giới thiệu sản phẩm mới.
B. Xây dựng bản tin nội bộ và tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên.
C. Gửi thông cáo báo chí về kết quả kinh doanh quý cho các cổ đông.
D. Thực hiện các chiến dịch vận động chính sách (Lobbying) với cơ quan nhà nước.

💡 Lời giải chi tiết:

Quan hệ nội bộ tập trung vào việc thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức và nhân viên của chính tổ chức đó. Kết luận Lý giải Xây dựng bản tin nội bộ và tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên.

Câu 10: Tại sao phương pháp đo lường AVE (Advertising Value Equivalency) ngày càng bị các chuyên gia PR hiện đại phản đối?

A. Vì AVE quá phức tạp để tính toán và yêu cầu các phần mềm đắt tiền.
B. Vì AVE không phản ánh được chất lượng thông điệp, sự thay đổi nhận thức hay hành vi của công chúng.
C. Vì AVE chỉ có thể áp dụng cho báo in và không thể áp dụng cho các kênh báo chí trực tuyến.
D. Vì AVE thường cho ra kết quả thấp hơn nhiều so với hiệu quả thực tế mà PR mang lại.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo Tuyên bố Barcelona (Barcelona Principles), AVE không phản ánh đúng giá trị thực của PR vì nó chỉ quy đổi diện tích đưa tin thành giá tiền quảng cáo. Kết luận Lý giải Vì AVE không phản ánh được chất lượng thông điệp, sự thay đổi nhận thức hay hành vi của công chúng.

Câu 11: Trong PR, khái niệm 'Stakeholders' (Các bên liên quan) được hiểu là gì?

A. Chỉ bao gồm các cổ đông nắm giữ cổ phần của doanh nghiệp.
B. Chỉ bao gồm những khách hàng trực tiếp mua và sử dụng sản phẩm.
C. Tất cả các cá nhân hoặc nhóm có thể gây ảnh hưởng hoặc chịu ảnh hưởng bởi hoạt động của tổ chức.
D. Chỉ bao gồm các phóng viên, biên tập viên tại các cơ quan báo đài.

💡 Lời giải chi tiết:

Stakeholders là một khái niệm rộng bao quát tất cả các đối tượng từ nhân viên, khách hàng đến cộng đồng và chính phủ có liên đới với tổ chức. Kết luận Lý giải Tất cả các cá nhân hoặc nhóm có thể gây ảnh hưởng hoặc chịu ảnh hưởng bởi hoạt động của tổ chức.

Câu 12: Việc doanh nghiệp thực hiện các chương trình thiện nguyện, bảo vệ môi trường để xây dựng uy tín được gọi là gì?

A. Quan hệ chính phủ (Government Relations).
B. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR).
C. Quản trị các vấn đề (Issues Management).
D. Truyền thông tài chính (Financial PR).

💡 Lời giải chi tiết:

CSR là cam kết của doanh nghiệp trong việc đóng góp cho sự phát triển bền vững thông qua các hoạt động có ích cho cộng đồng và xã hội. Kết luận Lý giải Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR).

Câu 13: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với một nhân viên PR khi làm việc với báo chí (Media Relations)?

A. Kỹ năng thuyết phục phóng viên viết bài theo ý mình bằng mọi giá.
B. Kỹ năng cung cấp thông tin trung thực, kịp thời và có giá trị tin tức (newsworthiness).
C. Kỹ năng thiết kế các ấn phẩm quảng cáo bắt mắt để gửi kèm thông cáo.
D. Kỹ năng quản lý tài chính để chi trả cho các suất đăng bài trên báo.

💡 Lời giải chi tiết:

Media Relations dựa trên sự tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau, nơi nhân viên PR đóng vai trò là nguồn tin tin cậy cho báo giới. Kết luận Lý giải Kỹ năng cung cấp thông tin trung thực, kịp thời và có giá trị tin tức (newsworthiness).

Câu 14: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của một cuộc khủng hoảng truyền thông (PR Crisis)?

A. Sự việc diễn ra chậm chạp và tổ chức có nhiều thời gian để cân nhắc giải pháp.
B. Mọi thông tin về sự việc hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của bộ phận PR.
C. Sự việc có tính bất ngờ, gây áp lực thời gian lớn và đe dọa đến uy tín của tổ chức.
D. Sự việc chỉ thu hút sự quan tâm của một nhóm nhỏ nhân viên trong công ty.

💡 Lời giải chi tiết:

Khủng hoảng truyền thông thường bùng phát nhanh chóng, đòi hỏi phản ứng tức thì để ngăn chặn thiệt hại về mặt danh tiếng. Kết luận Lý giải Sự việc có tính bất ngờ, gây áp lực thời gian lớn và đe dọa đến uy tín của tổ chức.

Câu 15: Trong quy trình 4 bước của PR, bước 'Nghiên cứu' (Research) nhằm mục đích chính là gì?

A. Để chứng minh với lãnh đạo rằng bộ phận PR đang làm việc chăm chỉ.
B. Để thấu hiểu công chúng, xác định vấn đề và làm cơ sở cho việc lập kế hoạch.
C. Để tìm kiếm các đối tác quảng cáo có giá thành rẻ nhất trên thị trường.
D. Để tự động hóa việc gửi email hàng loạt cho danh sách khách hàng tiềm năng.

💡 Lời giải chi tiết:

Nghiên cứu là nền tảng giúp xác định đúng đối tượng và thông điệp truyền thông, tránh việc thực hiện chiến dịch dựa trên cảm tính. Kết luận Lý giải Để thấu hiểu công chúng, xác định vấn đề và làm cơ sở cho việc lập kế hoạch.

Câu 16: Thuật ngữ 'Spin Doctor' trong PR mang ý nghĩa tiêu cực thường dùng để chỉ điều gì?

A. Những chuyên gia PR có khả năng thiết kế đồ họa chuyển động xuất sắc.
B. Những người sử dụng các kỹ thuật bẻ lái thông tin để lừa dối công chúng.
C. Các bác sĩ tâm lý hỗ trợ nhân viên sau khi xảy ra khủng hoảng.
D. Những người chuyên tổ chức các sự kiện họp báo lưu động.

💡 Lời giải chi tiết:

'Spin' là việc trình bày thông tin theo cách có lợi cho tổ chức nhưng thường bị coi là thao túng hoặc thiếu trung thực. Kết luận Lý giải Những người sử dụng các kỹ thuật bẻ lái thông tin để lừa dối công chúng.

Câu 17: Tại sao việc xác định 'Công chúng mục tiêu' (Target Publics) lại quan trọng hơn việc hướng đến 'Công chúng đại chúng' (General Public) trong PR?

A. Vì công chúng đại chúng không bao giờ quan tâm đến các hoạt động của doanh nghiệp.
B. Vì PR hướng đến việc xây dựng mối quan hệ cụ thể với các nhóm có ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu của tổ chức.
C. Vì việc truyền thông cho công chúng đại chúng thường tốn ít chi phí hơn nhiều.
D. Vì công chúng mục tiêu là những người duy nhất có khả năng kiện tụng doanh nghiệp.

💡 Lời giải chi tiết:

PR hiệu quả đòi hỏi sự tập trung nguồn lực vào những nhóm người có sự liên quan thiết thực nhất đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Kết luận Lý giải Vì PR hướng đến việc xây dựng mối quan hệ cụ thể với các nhóm có ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu của tổ chức.

Câu 18: Một 'Media Alert' (Thông báo báo chí) khác với một 'Press Release' (Thông cáo báo chí) ở điểm nào?

A. Media Alert cung cấp thông tin chi tiết để phóng viên viết bài, còn Press Release chỉ là lời mời dự sự kiện.
B. Media Alert là một bản tin vắn tắt liệt kê thời gian, địa điểm để mời phóng viên đến tham dự sự kiện.
C. Media Alert luôn được gửi sau khi sự kiện đã kết thúc để tổng kết thông tin.
D. Media Alert là văn bản pháp lý dùng để cảnh báo báo chí không được đưa tin sai sự thật.

💡 Lời giải chi tiết:

Media Alert giống như một tờ giấy mời chứa các thông tin cơ bản (Who, What, When, Where, Why) để lôi kéo phóng viên đến sự kiện. Kết luận Lý giải Media Alert là một bản tin vắn tắt liệt kê thời gian, địa điểm để mời phóng viên đến tham dự sự kiện.

Câu 19: Trong đạo đức nghề nghiệp PR, nguyên tắc 'Minh bạch' (Transparency) yêu cầu điều gì?

A. Công khai mọi bí mật kinh doanh của doanh nghiệp cho đối thủ cạnh tranh biết.
B. Tiết lộ nguồn gốc của thông tin và mối quan hệ giữa người phát ngôn với tổ chức.
C. Luôn luôn đồng ý với tất cả các câu hỏi phỏng vấn của phóng viên mà không được từ chối.
D. Chia sẻ mật khẩu các tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp cho công chúng.

💡 Lời giải chi tiết:

Minh bạch trong PR giúp xây dựng lòng tin bằng cách làm rõ ai là người gửi thông điệp và mục đích đằng sau đó là gì. Kết luận Lý giải Tiết lộ nguồn gốc của thông tin và mối quan hệ giữa người phát ngôn với tổ chức.

Câu 20: Khái niệm 'Corporate Identity' (Nhận diện doanh nghiệp) chủ yếu đề cập đến yếu tố nào?

A. Cách mà công chúng thực sự cảm nhận và đánh giá về doanh nghiệp.
B. Tất cả các yếu tố hữu hình như logo, màu sắc, đồng phục mà doanh nghiệp sử dụng để tự giới thiệu.
C. Tổng số lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được trong một năm tài chính.
D. Các quy định pháp luật mà doanh nghiệp bắt buộc phải tuân theo.

💡 Lời giải chi tiết:

Nhận diện doanh nghiệp là những gì doanh nghiệp chủ động xây dựng để phân biệt mình với các đối thủ khác trên thị trường. Kết luận Lý giải Tất cả các yếu tố hữu hình như logo, màu sắc, đồng phục mà doanh nghiệp sử dụng để tự giới thiệu.

Câu 21: Mục tiêu của 'Issues Management' (Quản trị các vấn đề) trong PR là gì?

A. Giải quyết các mâu thuẫn cá nhân giữa nhân viên trong cùng một bộ phận.
B. Nhận diện sớm các xu hướng hoặc vấn đề tiềm ẩn để ngăn chặn chúng trở thành khủng hoảng.
C. Tăng số lượng bài viết về sản phẩm trên các trang tin điện tử.
D. Tìm kiếm các lỗi sai trong chiến dịch truyền thông của đối thủ cạnh tranh.

💡 Lời giải chi tiết:

Quản trị vấn đề mang tính chủ động (proactive), giúp tổ chức chuẩn bị kịch bản ứng phó trước khi các rủi ro bùng phát thành khủng hoảng. Kết luận Lý giải Nhận diện sớm các xu hướng hoặc vấn đề tiềm ẩn để ngăn chặn chúng trở thành khủng hoảng.

Câu 22: Tại sao 'Third-party Endorsement' (Sự xác nhận của bên thứ ba) lại có giá trị cao trong PR?

A. Vì nó giúp doanh nghiệp giảm bớt khối lượng công việc cho bộ phận Marketing.
B. Vì thông tin từ một nguồn khách quan (như chuyên gia, báo chí) thường đáng tin cậy hơn thông tin tự quảng cáo.
C. Vì bên thứ ba sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý nếu thông tin sản phẩm bị sai lệch.
D. Vì bên thứ ba có thể ép buộc khách hàng phải mua sản phẩm của doanh nghiệp.

💡 Lời giải chi tiết:

Sự công nhận khách quan từ bên thứ ba giúp xóa bỏ rào cản phòng vệ của khách hàng đối với các thông điệp bán hàng trực tiếp. Kết luận Lý giải Vì thông tin từ một nguồn khách quan (như chuyên gia, báo chí) thường đáng tin cậy hơn thông tin tự quảng cáo.

Câu 23: Trong PR trực tuyến, việc sử dụng các 'Micro-influencers' (Người ảnh hưởng nhỏ) thường có lợi thế gì so với 'Celebrities' (Người nổi tiếng)?

A. Họ có lượng người theo dõi lớn hơn và độ phủ sóng rộng hơn trên toàn quốc.
B. Họ có mức độ tương tác cao và sự tin tưởng lớn từ một cộng đồng ngách (niche market) cụ thể.
C. Họ không bao giờ yêu cầu thù lao khi thực hiện các bài đăng PR cho nhãn hàng.
D. Họ có quyền truy cập vào các dữ liệu mật của các mạng xã hội lớn.

💡 Lời giải chi tiết:

Micro-influencers thường sở hữu tệp người theo dõi trung thành và có kiến thức chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể, tạo ra tác động chuyển đổi tốt. Kết luận Lý giải Họ có mức độ tương tác cao và sự tin tưởng lớn từ một cộng đồng ngách (niche market) cụ thể.

Câu 24: Hoạt động 'Lobbying' (Vận động chính sách) trong PR tập trung vào đối tượng nào?

A. Các khách hàng tiềm năng đang có ý định chuyển sang dùng sản phẩm đối thủ.
B. Các nhà lập pháp và quan chức chính phủ nhằm gây ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.
C. Các sinh viên mới tốt nghiệp đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại doanh nghiệp.
D. Các cổ đông nhỏ lẻ đang có ý định bán tháo cổ phiếu trên thị trường.

💡 Lời giải chi tiết:

Lobbying là một chức năng chuyên biệt của PR nhằm thiết lập và duy trì quan hệ với chính phủ để tác động đến luật pháp và quy định. Kết luận Lý giải Các nhà lập pháp và quan chức chính phủ nhằm gây ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.

Câu 25: Khi đối mặt với một tin đồn thất thiệt trên mạng xã hội, phản ứng nào sau đây được coi là chuyên nghiệp nhất theo quan điểm PR?

A. Im lặng hoàn toàn và chờ đợi tin đồn tự biến mất theo thời gian.
B. Nhanh chóng kiểm chứng thông tin và đưa ra phản hồi chính thức, minh bạch trên các kênh chính thống.
C. Tranh cãi gay gắt với từng cá nhân chia sẻ tin đồn để bảo vệ danh dự tổ chức.
D. Thuê các tài khoản ảo để tấn công và báo cáo vi phạm trang cá nhân của người tung tin.

💡 Lời giải chi tiết:

Phản ứng nhanh chóng và minh bạch giúp ngăn chặn sự lan truyền của tin giả và bảo vệ uy tín lâu dài của thương hiệu. Kết luận Lý giải Nhanh chóng kiểm chứng thông tin và đưa ra phản hồi chính thức, minh bạch trên các kênh chính thống.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 12 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 232 lượt làm

Làm ngay

Bộ 13 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 249 lượt làm

Làm ngay

Bộ 14 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 266 lượt làm

Làm ngay

Bộ 15 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 283 lượt làm

Làm ngay

Bộ 1 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 245 lượt làm

Làm ngay

Bộ 2 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 262 lượt làm

Làm ngay

Bộ 11 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong mô hình RACE được đề xuất bởi John Marston, giai đoạn 'A' (Action) tập trung vào hoạt động nào sau đây?

Câu 2: Điểm khác biệt căn bản nhất giữa Quan hệ công chúng (PR) và Quảng cáo (Advertising) là gì?

Câu 3: Theo James Grunig, mô hình PR nào tập trung vào việc sử dụng truyền thông một chiều với mục đích chính là thuyết phục công chúng theo quan điểm của tổ chức?

Câu 4: Trong xử lý khủng hoảng truyền thông, chiến lược 'Stealing Thunder' (Chiếm lấy sấm sét) được hiểu là gì?

Câu 5: Cấu trúc phổ biến nhất khi viết một Thông cáo báo chí (Press Release) để đảm bảo thông tin quan trọng nhất được đưa lên đầu là gì?

Câu 6: Trong mô hình PESO của Gini Dietrich, thành phần 'Earned Media' bao gồm những gì?

Câu 7: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để đo lường 'Sức khỏe thương hiệu' (Brand Health) trong PR trực tuyến?

Câu 8: Mối quan hệ giữa PR và Marketing trong một tổ chức hiện đại thường được mô tả là gì?

Câu 9: Hoạt động nào sau đây thuộc phạm vi của Quan hệ nội bộ (Internal PR)?

Câu 10: Tại sao phương pháp đo lường AVE (Advertising Value Equivalency) ngày càng bị các chuyên gia PR hiện đại phản đối?

Câu 11: Trong PR, khái niệm 'Stakeholders' (Các bên liên quan) được hiểu là gì?

Câu 12: Việc doanh nghiệp thực hiện các chương trình thiện nguyện, bảo vệ môi trường để xây dựng uy tín được gọi là gì?

Câu 13: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với một nhân viên PR khi làm việc với báo chí (Media Relations)?

Câu 14: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của một cuộc khủng hoảng truyền thông (PR Crisis)?

Câu 15: Trong quy trình 4 bước của PR, bước 'Nghiên cứu' (Research) nhằm mục đích chính là gì?

Câu 16: Thuật ngữ 'Spin Doctor' trong PR mang ý nghĩa tiêu cực thường dùng để chỉ điều gì?

Câu 17: Tại sao việc xác định 'Công chúng mục tiêu' (Target Publics) lại quan trọng hơn việc hướng đến 'Công chúng đại chúng' (General Public) trong PR?

Câu 18: Một 'Media Alert' (Thông báo báo chí) khác với một 'Press Release' (Thông cáo báo chí) ở điểm nào?

Câu 19: Trong đạo đức nghề nghiệp PR, nguyên tắc 'Minh bạch' (Transparency) yêu cầu điều gì?

Câu 20: Khái niệm 'Corporate Identity' (Nhận diện doanh nghiệp) chủ yếu đề cập đến yếu tố nào?

Câu 21: Mục tiêu của 'Issues Management' (Quản trị các vấn đề) trong PR là gì?

Câu 22: Tại sao 'Third-party Endorsement' (Sự xác nhận của bên thứ ba) lại có giá trị cao trong PR?

Câu 23: Trong PR trực tuyến, việc sử dụng các 'Micro-influencers' (Người ảnh hưởng nhỏ) thường có lợi thế gì so với 'Celebrities' (Người nổi tiếng)?

Câu 24: Hoạt động 'Lobbying' (Vận động chính sách) trong PR tập trung vào đối tượng nào?

Câu 25: Khi đối mặt với một tin đồn thất thiệt trên mạng xã hội, phản ứng nào sau đây được coi là chuyên nghiệp nhất theo quan điểm PR?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top