Quay lại danh mục Trắc nghiệm Quan hệ công chúng

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Quan hệ công chúng
Bộ 13 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ 13 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Mô hình RACE do John Marston đề xuất bao gồm bốn giai đoạn cốt lõi nào trong quy trình Quan hệ công chúng?

A. Research, Action, Communication, Evaluation
B. Research, Advertising, Crisis, Engagement
C. Relationship, Action, Content, Efficiency
D. Relationship, Analysis, Communication, Evaluation

💡 Lời giải chi tiết:

Theo lý thuyết quản trị PR kinh điển của John Marston, quy trình chiến lược phải tuân thủ trình tự Nghiên cứu, lập kế hoạch Hành động, Truyền thông và cuối cùng là Đánh giá. Kết luận Lý giải Research, Action, Communication, Evaluation

Câu 2: Trong mô hình PESO, loại hình truyền thông nào đại diện cho việc tổ chức tự sở hữu và kiểm soát hoàn toàn nội dung như Website hay Blog?

A. Earned Media
B. Paid Media
C. Owned Media
D. Shared Media

💡 Lời giải chi tiết:

Mô hình PESO định nghĩa 'Owned Media' là các kênh truyền thông mà doanh nghiệp có toàn quyền biên tập và xuất bản nội dung mà không phụ thuộc vào bên thứ ba. Kết luận Lý giải Owned Media

Câu 3: Sự khác biệt căn bản nhất giữa Quan hệ công chúng (PR) và Quảng cáo (Advertising) nằm ở yếu tố nào sau đây?

A. PR tập trung vào xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm, trong khi Quảng cáo tập trung vào việc mua không gian để kiểm soát thông điệp
B. PR luôn tốn kém chi phí hơn so với việc mua quảng cáo trên các kênh truyền hình
C. PR chỉ dành cho các tổ chức chính phủ, còn Quảng cáo chỉ dành cho các doanh nghiệp thương mại
D. PR không sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng như Quảng cáo

💡 Lời giải chi tiết:

Theo phân tích phổ biến về công cụ marketing, PR hướng đến việc tạo dựng uy tín khách quan qua bên thứ ba, trong khi Quảng cáo là hình thức truyền thông trả tiền để có quyền kiểm soát tuyệt đối về thời gian và nội dung. Kết luận Lý giải PR tập trung vào xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm, trong khi Quảng cáo tập trung vào việc mua không gian để kiểm soát thông điệp

Câu 4: Khi một cuộc khủng hoảng truyền thông xảy ra, bước đầu tiên và quan trọng nhất mà bộ phận PR cần thực hiện là gì?

A. Xóa toàn bộ các bài đăng tiêu cực trên mạng xã hội ngay lập tức
B. Phản ứng nhanh chóng bằng cách thừa nhận sự việc và thiết lập kênh thông tin chính thức
C. Giữ im lặng hoàn toàn cho đến khi có kết luận cuối cùng từ cơ quan chức năng
D. Chuyển hướng dư luận sang một scandal của đối thủ cạnh tranh

💡 Lời giải chi tiết:

Trong quản trị khủng hoảng, việc phản ứng nhanh trong 'giờ vàng' để kiểm soát thông tin và thể hiện sự trách nhiệm là yếu tố tiên quyết để bảo vệ uy tín tổ chức. Kết luận Lý giải Phản ứng nhanh chóng bằng cách thừa nhận sự việc và thiết lập kênh thông tin chính thức

Câu 5: Thông cáo báo chí (Press Release) nên được viết theo cấu trúc nào để tối ưu hóa khả năng tiếp nhận thông tin của biên tập viên?

A. Cấu trúc kể chuyện từ quá khứ đến hiện tại
B. Cấu trúc hình chữ nhật (các ý quan trọng chia đều)
C. Cấu trúc hình tháp xuôi (chi tiết trước, tóm tắt sau)
D. Cấu trúc hình tháp ngược (thông tin quan trọng nhất đưa lên đầu)

💡 Lời giải chi tiết:

Cấu trúc hình tháp ngược giúp các nhà báo nắm bắt nhanh các yếu tố then chốt (5W1H) ngay trong phần sa-pô và đoạn đầu tiên của văn bản. Kết luận Lý giải Cấu trúc hình tháp ngược (thông tin quan trọng nhất đưa lên đầu)

Câu 6: Khái niệm 'Stakeholders' trong Quan hệ công chúng được hiểu là gì?

A. Chỉ bao gồm những khách hàng đã trực tiếp mua sản phẩm của doanh nghiệp
B. Tất cả các cá nhân hoặc nhóm có quyền lợi, liên quan hoặc chịu ảnh hưởng bởi hoạt động của tổ chức
C. Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường
D. Ban lãnh đạo và các cổ đông lớn sở hữu cổ phần của công ty

💡 Lời giải chi tiết:

Trong lý thuyết PR hiện đại, đối tượng của PR không chỉ là khách hàng mà mở rộng ra mọi nhóm có mối liên hệ mật thiết như nhân viên, chính phủ, cộng đồng và truyền thông. Kết luận Lý giải Tất cả các cá nhân hoặc nhóm có quyền lợi, liên quan hoặc chịu ảnh hưởng bởi hoạt động của tổ chức

Câu 7: Theo James Grunig, mô hình PR nào được coi là lý tưởng và đạo đức nhất trong việc xây dựng mối quan hệ?

A. Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetrical)
B. Mô hình báo chí đại diện (Press agentry)
C. Mô hình thông tin công cộng (Public information)
D. Mô hình truyền thông hai chiều bất đối xứng (Two-way asymmetrical)

💡 Lời giải chi tiết:

Mô hình hai chiều đối xứng nhấn mạnh vào sự hiểu biết lẫn nhau và sẵn sàng thay đổi của cả tổ chức lẫn công chúng để đạt được sự cân bằng lợi ích. Kết luận Lý giải Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetrical)

Câu 8: Yếu tố 'Target Audience' trong một chiến dịch PR online thường được xác định dựa trên những tiêu chí nào?

A. Chỉ dựa trên số lượng người theo dõi trên trang Fanpage
B. Đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi sử dụng internet
C. Dựa trên danh sách email của tất cả mọi người trong một khu vực địa lý
D. Dựa trên những người thường xuyên để lại bình luận tiêu cực về thương hiệu

💡 Lời giải chi tiết:

Để thông điệp PR online đạt hiệu quả, nhà thực hiện cần phân tích sâu về chân dung công chúng từ tuổi tác, giới tính đến thói quen tiêu dùng thông tin trên mạng xã hội. Kết luận Lý giải Đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi sử dụng internet

Câu 9: Trong PR, 'Media Relations' (Quan hệ báo giới) chủ yếu tập trung vào mục tiêu nào?

A. Trả tiền để báo chí đăng các bài quảng cáo lộ liễu về sản phẩm
B. Kiểm soát hoàn toàn nội dung các bài viết của phóng viên về doanh nghiệp
C. Xây dựng mối quan hệ bền vững và cung cấp thông tin giá trị để có được sự đưa tin khách quan
D. Tạo ra các vụ scandal để thu hút sự chú ý của giới truyền thông

💡 Lời giải chi tiết:

Mối quan hệ báo giới hiệu quả dựa trên sự tin tưởng và cung cấp dữ liệu tin cậy, giúp doanh nghiệp có được sự xác nhận từ bên thứ ba (endorsement). Kết luận Lý giải Xây dựng mối quan hệ bền vững và cung cấp thông tin giá trị để có được sự đưa tin khách quan

Câu 10: Chỉ số nào sau đây thường được dùng để đo lường hiệu quả của PR trên môi trường mạng xã hội (Social Media)?

A. Tỷ lệ thoát trang (Bounce rate) của người dùng
B. Tỷ lệ tương tác, lượt chia sẻ và sắc thái thảo luận (Sentiment)
C. Số lượng nhân sự tham gia vào chiến dịch truyền thông
D. Tổng chi phí sản xuất các video quảng cáo

💡 Lời giải chi tiết:

Đo lường PR online hiện đại ưu tiên các chỉ số thể hiện sự quan tâm và thái độ của công chúng đối với thông điệp thay vì chỉ nhìn vào các con số bề nổi. Kết luận Lý giải Tỷ lệ tương tác, lượt chia sẻ và sắc thái thảo luận (Sentiment)

Câu 11: Hoạt động Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đóng vai trò gì trong chiến lược PR?

A. Là một hình thức trốn thuế hợp pháp của các tập đoàn lớn
B. Giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu nhân văn và thiện cảm trong mắt công chúng
C. Chỉ nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn
D. Dùng để thay thế hoàn toàn cho các hoạt động marketing truyền thống

💡 Lời giải chi tiết:

Các hoạt động CSR giúp doanh nghiệp khẳng định cam kết đóng góp cho cộng đồng, từ đó tạo dựng nguồn 'tài sản uy tín' vững chắc cho tổ chức. Kết luận Lý giải Giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu nhân văn và thiện cảm trong mắt công chúng

Câu 12: Trong một Media Kit (Bộ tư liệu truyền thông) chuẩn, thành phần nào thường dùng để cung cấp tiểu sử ngắn gọn về các lãnh đạo chủ chốt?

A. Fact Sheet
B. Press Release
C. Executive Bios
D. Image Gallery

💡 Lời giải chi tiết:

Phần Executive Bios cung cấp thông tin nền tảng và chuyên môn của đội ngũ điều hành, giúp báo giới có cái nhìn tin cậy về bộ máy lãnh đạo tổ chức. Kết luận Lý giải Executive Bios

Câu 13: Sự khác biệt chính giữa Quan hệ công chúng nội bộ (Internal PR) và Quan hệ cộng đồng (Community Relations) là gì?

A. Internal PR hướng tới đối tượng là nhân viên và cổ đông, trong khi Community Relations hướng tới cư dân địa phương nơi tổ chức hoạt động
B. Internal PR chỉ sử dụng email, còn Community Relations chỉ sử dụng sự kiện ngoài trời
C. Internal PR không cần tính chuyên nghiệp như Community Relations
D. Internal PR là hoạt động bí mật, còn Community Relations là hoạt động công khai

💡 Lời giải chi tiết:

Sự khác biệt nằm ở đối tượng công chúng mục tiêu: Internal PR xây dựng văn hóa doanh nghiệp bên trong, còn Community Relations tạo mối liên kết với môi trường xã hội bên ngoài. Kết luận Lý giải Internal PR hướng tới đối tượng là nhân viên và cổ đông, trong khi Community Relations hướng tới cư dân địa phương nơi tổ chức hoạt động

Câu 14: Hoạt động 'Lobbying' (Vận động hành lang) trong PR thường hướng tới đối tượng nào?

A. Những khách hàng tiềm năng có thu nhập cao
B. Các cơ quan chính phủ và những người làm luật
C. Các sinh viên vừa mới tốt nghiệp ngành báo chí
D. Đội ngũ biên tập viên của các tờ báo giải trí

💡 Lời giải chi tiết:

Vận động hành lang là nỗ lực của các tổ chức nhằm gây ảnh hưởng hoặc cung cấp thông tin cho các quan chức chính phủ để tác động đến quá trình ra quyết định hoặc ban hành luật pháp. Kết luận Lý giải Các cơ quan chính phủ và những người làm luật

Câu 15: Việc sử dụng Influencer (Người ảnh hưởng) trong chiến dịch PR online nhằm mục đích chính là gì?

A. Thay thế hoàn toàn bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty
B. Mượn uy tín và cộng đồng người theo dõi của Influencer để lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên
C. Giảm bớt áp lực công việc cho các phóng viên báo chí truyền thống
D. Ép buộc người tiêu dùng phải mua sản phẩm thông qua các video livestream

💡 Lời giải chi tiết:

Influencer đóng vai trò là 'người trung gian' đáng tin cậy giúp kết nối thương hiệu với các phân khúc công chúng cụ thể thông qua sự tin tưởng sẵn có. Kết luận Lý giải Mượn uy tín và cộng đồng người theo dõi của Influencer để lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên

Câu 16: Trong viết bài PR, kỹ thuật 'Storytelling' (Kể chuyện) giúp ích gì cho thương hiệu?

A. Làm cho thông tin về thông số kỹ thuật sản phẩm trở nên khó hiểu hơn
B. Tạo ra sự kết nối cảm xúc và giúp thông điệp trở nên dễ nhớ, dễ đi vào lòng người
C. Tiết kiệm chi phí so với việc viết một bài báo thông thường
D. Đảm bảo bài viết chắc chắn được đăng trên trang nhất của các tờ báo lớn

💡 Lời giải chi tiết:

Kể chuyện giúp nhân văn hóa thương hiệu, chuyển đổi những dữ liệu khô khan thành những trải nghiệm có ý nghĩa, giúp công chúng dễ dàng thấu cảm. Kết luận Lý giải Tạo ra sự kết nối cảm xúc và giúp thông điệp trở nên dễ nhớ, dễ đi vào lòng người

Câu 17: Một buổi họp báo (Press Conference) chỉ nên được tổ chức khi nào?

A. Mỗi khi công ty có một sản phẩm mới, bất kể quy mô lớn hay nhỏ
B. Khi có một sự kiện quan trọng, tin tức có tính đột phá mà báo chí không thể nắm bắt qua thông cáo thông thường
C. Định kỳ hàng tuần để duy trì mối quan hệ với phóng viên
D. Khi doanh nghiệp muốn quảng cáo trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng

💡 Lời giải chi tiết:

Họp báo tốn kém nguồn lực của cả doanh nghiệp và báo chí, nên chỉ dành cho những vấn đề thực sự mang tính thời sự hoặc cần giải đáp trực tiếp. Kết luận Lý giải Khi có một sự kiện quan trọng, tin tức có tính đột phá mà báo chí không thể nắm bắt qua thông cáo thông thường

Câu 18: Để quản lý danh tiếng trực tuyến (Online Reputation Management), doanh nghiệp nên thực hiện hoạt động nào thường xuyên nhất?

A. Chặn tất cả những người dùng có ý kiến trái chiều trên các nền tảng xã hội
B. Lắng nghe (Social listening) và theo dõi các thảo luận về thương hiệu trên internet
C. Tự viết các đánh giá giả mạo 5 sao cho sản phẩm của mình
D. Ngừng sử dụng hoàn toàn internet để tránh các tin đồn thất thiệt

💡 Lời giải chi tiết:

Việc chủ động theo dõi các luồng ý kiến giúp doanh nghiệp nhận diện sớm các dấu hiệu rủi ro và hiểu được mong đợi của công chúng. Kết luận Lý giải Lắng nghe (Social listening) và theo dõi các thảo luận về thương hiệu trên internet

Câu 19: Khái niệm 'Spin Doctor' trong Quan hệ công chúng thường mang hàm ý gì?

A. Một chuyên gia PR giỏi có khả năng cứu vãn mọi tình huống khó khăn
B. Việc thao túng thông tin một cách phi đạo đức để hướng dư luận theo ý đồ có lợi cho tổ chức
C. Một bác sĩ chuyên tư vấn tâm lý cho các nhân viên truyền thông
D. Người chịu trách nhiệm thiết kế các đồ họa chuyển động cho chiến dịch PR

💡 Lời giải chi tiết:

Mặc dù liên quan đến PR, nhưng 'Spin Doctoring' thường bị dùng với nghĩa tiêu cực để chỉ việc bóp méo sự thật nhằm che đậy sai lầm hoặc tạo lợi thế giả tạo. Kết luận Lý giải Việc thao túng thông tin một cách phi đạo đức để hướng dư luận theo ý đồ có lợi cho tổ chức

Câu 20: Tại sao việc đo lường PR bằng chỉ số AVE (Advertising Value Equivalency - Giá trị quảng cáo tương đương) hiện nay không còn được khuyến khích?

A. AVE không phản ánh được chất lượng thông điệp, sắc thái cảm xúc và tác động thực sự đến hành vi công chúng
B. AVE quá khó để tính toán đối với các nhân viên PR mới vào nghề
C. Chi phí để mua các công cụ đo lường AVE quá đắt đỏ
D. AVE chỉ áp dụng được cho báo in, không áp dụng được cho truyền hình

💡 Lời giải chi tiết:

Theo các tiêu chuẩn đo lường quốc tế (như Barcelona Principles), AVE chỉ đo lường không gian hiển thị chứ không đo lường được hiệu quả truyền thông thực sự. Kết luận Lý giải AVE không phản ánh được chất lượng thông điệp, sắc thái cảm xúc và tác động thực sự đến hành vi công chúng

Câu 21: Trong quy trình PR, giai đoạn 'Evaluation' (Đánh giá) nhằm mục đích chính là gì?

A. Để tìm ra người phải chịu trách nhiệm nếu chiến dịch thất bại
B. Đo lường mức độ đạt được của các mục tiêu đã đề ra và rút ra bài học kinh nghiệm
C. Chứng minh cho ban lãnh đạo thấy rằng bộ phận PR đã làm việc rất vất vả
D. Để có lý do yêu cầu thêm ngân sách cho các hoạt động giải trí của phòng

💡 Lời giải chi tiết:

Đánh giá không chỉ là xem xét kết quả cuối cùng mà còn là cơ sở dữ liệu quan trọng để tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông trong tương lai. Kết luận Lý giải Đo lường mức độ đạt được của các mục tiêu đã đề ra và rút ra bài học kinh nghiệm

Câu 22: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để tạo nên tính 'Newsworthiness' (Tính chất tin tức) cho một câu chuyện PR?

A. Sử dụng thật nhiều tính từ hoa mỹ trong bài viết
B. Tính thời sự, sự gần gũi, tầm ảnh hưởng hoặc yếu tố gây tranh luận
C. Số lượng từ trong bài viết phải đạt ít nhất 2000 từ
D. Màu sắc của các hình ảnh đính kèm phải thật rực rỡ

💡 Lời giải chi tiết:

Một câu chuyện chỉ được giới truyền thông quan tâm khi nó mang lại giá trị thông tin cho độc giả của họ dựa trên các tiêu chí như tính mới và tầm ảnh hưởng. Kết luận Lý giải Tính thời sự, sự gần gũi, tầm ảnh hưởng hoặc yếu tố gây tranh luận

Câu 23: Mối quan hệ giữa PR và Marketing trong một doanh nghiệp hiện đại nên được nhìn nhận như thế nào?

A. PR là một bộ phận hoàn toàn độc lập và không liên quan đến Marketing
B. PR và Marketing hỗ trợ lẫn nhau trong chiến lược truyền thông tích hợp (IMC) để đạt được mục tiêu chung của tổ chức
C. Marketing luôn quan trọng hơn và PR chỉ là công cụ hỗ trợ nhỏ
D. PR sẽ dần thay thế hoàn toàn vai trò của Marketing trong tương lai

💡 Lời giải chi tiết:

Sự phối hợp giữa PR (xây dựng uy tín) và Marketing (thúc đẩy bán hàng) tạo nên sức mạnh tổng hợp cho thương hiệu trên thị trường. Kết luận Lý giải PR và Marketing hỗ trợ lẫn nhau trong chiến lược truyền thông tích hợp (IMC) để đạt được mục tiêu chung của tổ chức

Câu 24: Trong PR online, kỹ thuật SEO (Search Engine Optimization) được ứng dụng như thế nào?

A. Để ngăn chặn các trang web đối thủ xuất hiện trên Google
B. Tối ưu hóa các nội dung PR (bài báo, thông cáo) để chúng dễ dàng được tìm thấy bởi công chúng trên công cụ tìm kiếm
C. Để tự động gửi email rác đến hàng triệu người dùng
D. Để thay đổi mã nguồn của các tờ báo điện tử nổi tiếng

💡 Lời giải chi tiết:

SEO giúp các thông điệp PR tiếp cận đúng người dùng vào đúng thời điểm họ đang chủ động tìm kiếm thông tin về lĩnh vực liên quan. Kết luận Lý giải Tối ưu hóa các nội dung PR (bài báo, thông cáo) để chúng dễ dàng được tìm thấy bởi công chúng trên công cụ tìm kiếm

Câu 25: Khi soạn thảo nội dung PR cho mạng xã hội, quy tắc '80/20' thường được khuyên dùng nghĩa là gì?

A. 80% nội dung về sản phẩm và 20% nội dung về đời tư lãnh đạo
B. 80% nội dung mang lại giá trị cho người xem và chỉ 20% nội dung trực tiếp quảng bá thương hiệu
C. 80% ngân sách cho hình ảnh và 20% ngân sách cho văn bản
D. 80% bài đăng vào buổi sáng và 20% bài đăng vào buổi tối

💡 Lời giải chi tiết:

Quy tắc này giúp trang mạng xã hội của thương hiệu tránh sự nhàm chán và giữ chân công chúng thông qua những nội dung hữu ích, thay vì chỉ chăm chăm vào bán hàng. Kết luận Lý giải 80% nội dung mang lại giá trị cho người xem và chỉ 20% nội dung trực tiếp quảng bá thương hiệu

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 14 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 266 lượt làm

Làm ngay

Bộ 15 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 283 lượt làm

Làm ngay

Bộ 1 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 245 lượt làm

Làm ngay

Bộ 2 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 262 lượt làm

Làm ngay

Bộ 3 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 279 lượt làm

Làm ngay

Bộ 4 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 296 lượt làm

Làm ngay

Bộ 13 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Kết quả của bạn:

Câu 1: Mô hình RACE do John Marston đề xuất bao gồm bốn giai đoạn cốt lõi nào trong quy trình Quan hệ công chúng?

Câu 2: Trong mô hình PESO, loại hình truyền thông nào đại diện cho việc tổ chức tự sở hữu và kiểm soát hoàn toàn nội dung như Website hay Blog?

Câu 3: Sự khác biệt căn bản nhất giữa Quan hệ công chúng (PR) và Quảng cáo (Advertising) nằm ở yếu tố nào sau đây?

Câu 4: Khi một cuộc khủng hoảng truyền thông xảy ra, bước đầu tiên và quan trọng nhất mà bộ phận PR cần thực hiện là gì?

Câu 5: Thông cáo báo chí (Press Release) nên được viết theo cấu trúc nào để tối ưu hóa khả năng tiếp nhận thông tin của biên tập viên?

Câu 6: Khái niệm 'Stakeholders' trong Quan hệ công chúng được hiểu là gì?

Câu 7: Theo James Grunig, mô hình PR nào được coi là lý tưởng và đạo đức nhất trong việc xây dựng mối quan hệ?

Câu 8: Yếu tố 'Target Audience' trong một chiến dịch PR online thường được xác định dựa trên những tiêu chí nào?

Câu 9: Trong PR, 'Media Relations' (Quan hệ báo giới) chủ yếu tập trung vào mục tiêu nào?

Câu 10: Chỉ số nào sau đây thường được dùng để đo lường hiệu quả của PR trên môi trường mạng xã hội (Social Media)?

Câu 11: Hoạt động Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đóng vai trò gì trong chiến lược PR?

Câu 12: Trong một Media Kit (Bộ tư liệu truyền thông) chuẩn, thành phần nào thường dùng để cung cấp tiểu sử ngắn gọn về các lãnh đạo chủ chốt?

Câu 13: Sự khác biệt chính giữa Quan hệ công chúng nội bộ (Internal PR) và Quan hệ cộng đồng (Community Relations) là gì?

Câu 14: Hoạt động 'Lobbying' (Vận động hành lang) trong PR thường hướng tới đối tượng nào?

Câu 15: Việc sử dụng Influencer (Người ảnh hưởng) trong chiến dịch PR online nhằm mục đích chính là gì?

Câu 16: Trong viết bài PR, kỹ thuật 'Storytelling' (Kể chuyện) giúp ích gì cho thương hiệu?

Câu 17: Một buổi họp báo (Press Conference) chỉ nên được tổ chức khi nào?

Câu 18: Để quản lý danh tiếng trực tuyến (Online Reputation Management), doanh nghiệp nên thực hiện hoạt động nào thường xuyên nhất?

Câu 19: Khái niệm 'Spin Doctor' trong Quan hệ công chúng thường mang hàm ý gì?

Câu 20: Tại sao việc đo lường PR bằng chỉ số AVE (Advertising Value Equivalency - Giá trị quảng cáo tương đương) hiện nay không còn được khuyến khích?

Câu 21: Trong quy trình PR, giai đoạn 'Evaluation' (Đánh giá) nhằm mục đích chính là gì?

Câu 22: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để tạo nên tính 'Newsworthiness' (Tính chất tin tức) cho một câu chuyện PR?

Câu 23: Mối quan hệ giữa PR và Marketing trong một doanh nghiệp hiện đại nên được nhìn nhận như thế nào?

Câu 24: Trong PR online, kỹ thuật SEO (Search Engine Optimization) được ứng dụng như thế nào?

Câu 25: Khi soạn thảo nội dung PR cho mạng xã hội, quy tắc '80/20' thường được khuyên dùng nghĩa là gì?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top