Bộ 13 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án
Thời gian còn lại: --:--
Kết quả của bạn:
Bạn đã đúng:
Bạn đã sai:
Tổng số câu:
Câu 1:
Trong khởi sự kinh doanh online, công cụ nào sau đây của Google là miễn phí và phổ biến nhất để nghiên cứu lưu lượng tìm kiếm từ khóa?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo quy trình nghiên cứu thị trường, Google Keyword Planner là công cụ chuẩn giúp nhà kinh doanh xác định nhu cầu tìm kiếm của người dùng thông qua các từ khóa cụ thể. Kết luận Lý giải: Google Keyword Planner
Câu 2:
Mô hình kinh doanh online mà người bán không cần lưu kho, sản phẩm được gửi trực tiếp từ nhà cung cấp đến khách hàng được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Dropshipping là hình thức bán lẻ mà cửa hàng không lưu giữ hàng hóa trong kho nhưng thực hiện việc chuyển đơn hàng và chi tiết vận chuyển tới nhà sản xuất hoặc một đơn vị bán buôn khác. Kết luận Lý giải: Dropshipping
Câu 3:
Theo quy định hiện hành tại Việt Nam (Nghị định 85/2021/ND-CP), các cá nhân sở hữu website thương mại điện tử bán hàng phải thực hiện thủ tục gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo pháp luật về thương mại điện tử, các website thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa của chính mình phải thực hiện thông báo với Bộ Công Thương qua cổng thông tin trực tuyến. Kết luận Lý giải: Thông báo với Bộ Công Thương
Câu 4:
Chỉ số CAC (Customer Acquisition Cost) trong kinh doanh online dùng để đo lường điều gì?
💡 Lời giải chi tiết:
CAC là tổng chi phí marketing và bán hàng chia cho số lượng khách hàng mới thu được trong một khoảng thời gian nhất định. Kết luận Lý giải: Chi phí để có được một khách hàng mới
Câu 5:
Kỹ thuật tối ưu hóa các yếu tố trên và ngoài website để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm một cách tự nhiên được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
SEO tập trung vào việc cải thiện vị trí hiển thị của website trên kết quả tìm kiếm tự nhiên thông qua nội dung và cấu trúc kỹ thuật mà không cần trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Kết luận Lý giải: SEO (Search Engine Optimization)
Câu 6:
Khái niệm 'Unique Selling Proposition' (USP) đóng vai trò gì trong việc khởi sự kinh doanh online?
💡 Lời giải chi tiết:
USP là lợi thế cạnh tranh cốt lõi hoặc đặc tính riêng biệt khiến sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng hơn so với các lựa chọn khác trên thị trường. Kết luận Lý giải: Là điểm bán hàng độc nhất giúp phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh
Câu 7:
Trong xu hướng thương mại điện tử hiện nay, thuật ngữ 'Shoppertainment' dùng để chỉ điều gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Shoppertainment là sự kết hợp giữa mua sắm (shopping) và giải trí (entertainment), giúp tăng tương tác và trải nghiệm cho khách hàng trên các nền tảng như TikTok Shop. Kết luận Lý giải: Việc bán hàng kết hợp với các yếu tố giải trí như Livestream hay trò chơi
Câu 8:
Công thức tính Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trên một website bán hàng là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tỷ lệ chuyển đổi đo lường hiệu quả của website bằng cách lấy số người thực hiện hành động mục tiêu (như mua hàng) chia cho tổng số người đã truy cập. Kết luận Lý giải: (Tổng số đơn hàng / Tổng số lượt truy cập) x 100
Câu 9:
Hình thức 'Email Marketing' nào được đánh giá là chuyên nghiệp và bền vững nhất khi khởi nghiệp online?
💡 Lời giải chi tiết:
Tiếp thị dựa trên sự cho phép đảm bảo khách hàng đã đồng ý nhận tin, từ đó tăng tỷ lệ mở, giảm tỷ lệ báo cáo vi phạm và xây dựng lòng tin lâu dài. Kết luận Lý giải: Tiếp thị dựa trên sự cho phép (Permission Marketing)
Câu 10:
Giai đoạn nào trong phễu marketing (Marketing Funnel) mà khách hàng bắt đầu so sánh sản phẩm của bạn với các bên khác?
💡 Lời giải chi tiết:
Ở giai đoạn Consideration, khách hàng đã biết đến nhu cầu và đang tích cực tìm kiếm, đánh giá các giải pháp khác nhau trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Kết luận Lý giải: Consideration (Cân nhắc/Xem xét)
Câu 11:
Tại Việt Nam, cá nhân kinh doanh online phải nộp thuế Giá trị gia tăng và thuế Thu nhập cá nhân nếu doanh thu trong năm dương lịch đạt mức nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo quy định tại Thông tư 40/2021/TT-BTC, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh có doanh thu từ hoạt động sản xuất, kinh doanh trong năm dương lịch trên 100 triệu đồng thì thuộc diện phải nộp thuế. Kết luận Lý giải: Trên 100 triệu đồng
Câu 12:
Trong quảng cáo Facebook Ads, việc sử dụng 'Pixel' (hiện nay là Conversions API) giúp nhà bán hàng thực hiện tốt nhất việc gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Pixel là một đoạn mã giúp ghi lại hành động của khách hàng trên website, từ đó nhà bán hàng có thể tối ưu hóa chiến dịch theo các hành động chuyển đổi cụ thể. Kết luận Lý giải: Theo dõi hành vi người dùng trên website để tối ưu hóa quảng cáo
Câu 13:
Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) trên website cao thường là dấu hiệu của điều gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tỷ lệ thoát cao chứng tỏ người dùng rời khỏi trang ngay sau khi xem một trang duy nhất, thường do thông tin không đáp ứng kỳ vọng hoặc giao diện khó sử dụng. Kết luận Lý giải: Nội dung không phù hợp với nhu cầu người tìm kiếm hoặc trải nghiệm người dùng kém
Câu 14:
Mô hình kinh doanh 'Affiliate Marketing' (Tiếp thị liên kết) hoạt động dựa trên nguyên tắc cốt lõi nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Tiếp thị liên kết là mô hình trả thưởng theo hiệu quả, nơi cộng tác viên nhận được tiền hoa hồng khi có khách hàng thực hiện mua hàng thành công qua link giới thiệu. Kết luận Lý giải: Nhận hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng thực tế được tạo ra
Câu 15:
Thẻ tiêu đề nào trong mã nguồn HTML được coi là quan trọng nhất cho SEO On-page để khai báo nội dung chính của trang?
💡 Lời giải chi tiết:
Thẻ h1 giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được chủ đề trọng tâm của trang web và mỗi trang chỉ nên có một thẻ h1 duy nhất chứa từ khóa chính. Kết luận Lý giải: Thẻ h1
Câu 16:
Chiến lược bán hàng 'Omnichannel' (Đa kênh) có điểm khác biệt cốt lõi nào so với 'Multichannel'?
💡 Lời giải chi tiết:
Omnichannel tập trung vào khách hàng và sự đồng bộ hóa dữ liệu (giá, tồn kho, lịch sử mua hàng) trên mọi điểm chạm từ online đến offline. Kết luận Lý giải: Sự thống nhất và kết nối dữ liệu để tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch giữa các kênh
Câu 17:
Một 'Landing Page' hiệu quả thường tập trung vào mục tiêu nào dưới đây?
💡 Lời giải chi tiết:
Khác với trang chủ, Landing Page được thiết kế tối giản các yếu tố gây xao nhãng để thúc đẩy người dùng thực hiện một hành động mục tiêu duy nhất. Kết luận Lý giải: Tập trung vào một hành động chuyển đổi cụ thể (như mua hàng hoặc để lại thông tin)
Câu 18:
Khi phân khúc khách hàng theo 'Psychographics', nhà bán hàng online sẽ dựa vào những yếu tố nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Phân khúc theo tâm lý học (Psychographics) giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về động cơ mua hàng và cách tiếp cận nội dung hiệu quả dựa trên tính cách khách hàng. Kết luận Lý giải: Lối sống, thái độ, sở thích và giá trị cá nhân
Câu 19:
Khái niệm 'A/B Testing' trong tối ưu hóa website kinh doanh online có nghĩa là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
A/B Testing giúp nhà bán hàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế bằng cách so sánh hiệu quả chuyển đổi giữa hai phương án thiết kế hoặc nội dung khác nhau. Kết luận Lý giải: So sánh hai phiên bản của một thành phần web để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn
Câu 20:
Theo phân tích phổ biến, lợi ích lớn nhất của việc bán hàng trên các sàn TMĐT (như Shopee, Lazada) so với website tự xây dựng là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Các sàn thương mại điện tử cung cấp hệ sinh thái có sẵn giúp nhà bán hàng mới bắt đầu giảm bớt chi phí tìm kiếm khách hàng và quản lý vận hành phức tạp. Kết luận Lý giải: Tận dụng được lượng truy cập lớn có sẵn và hệ thống vận chuyển tích hợp
Câu 21:
Mô hình kinh doanh 'Private Label' có đặc điểm gì nổi bật?
💡 Lời giải chi tiết:
Private Label cho phép nhà khởi nghiệp xây dựng tài sản thương hiệu riêng dựa trên sản phẩm được gia công bởi các đơn vị sản xuất chuyên nghiệp. Kết luận Lý giải: Đặt hàng sản xuất theo tiêu chuẩn và dán nhãn hiệu riêng của mình lên sản phẩm
Câu 22:
Tại sao việc xác định 'Niche Market' (Thị trường ngách) lại cực kỳ quan trọng đối với người mới khởi sự kinh doanh online?
💡 Lời giải chi tiết:
Tập trung vào thị trường ngách giúp doanh nghiệp nhỏ trở thành chuyên gia trong một phân khúc cụ thể, từ đó tối ưu hóa chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Kết luận Lý giải: Để giảm thiểu sự cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ lớn và tập trung nguồn lực
Câu 23:
Thuật ngữ 'Long-tail Keywords' (Từ khóa đuôi dài) trong SEO mang lại lợi ích gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Từ khóa đuôi dài dù có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng phản ánh nhu cầu mua sắm rõ rệt của khách hàng, dẫn đến khả năng bán được hàng cao hơn. Kết luận Lý giải: Tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn vì sát với nhu cầu cụ thể của người dùng
Câu 24:
Trong quản lý tài chính kinh doanh online, 'LTV' (Lifetime Value) có ý nghĩa như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
LTV giúp doanh nghiệp xác định mức ngân sách tối đa có thể chi cho mỗi khách hàng mới (CAC) mà vẫn đảm bảo lợi nhuận về dài hạn. Kết luận Lý giải: Giá trị ròng mà một khách hàng đóng góp cho doanh nghiệp trong suốt thời gian họ gắn bó
Câu 25:
Yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để duy trì niềm tin của khách hàng trong môi trường kinh doanh online?
💡 Lời giải chi tiết:
Vì khách hàng không thể trực tiếp cầm nắm sản phẩm, sự trung thực trong mô tả và cam kết bảo hành là chìa khóa để xây dựng uy tín lâu dài. Kết luận Lý giải: Sự minh bạch về thông tin sản phẩm và chính sách hậu mãi rõ ràng
