Quay lại danh mục Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh
Bộ 1 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ 1 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Theo Nghị định 85/2021/ND-CP sửa đổi Nghị định 52/2013/ND-CP, người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm cung cấp thông tin nào sau đây cho thương nhân sở hữu sàn?

A. Mã số thuế cá nhân hoặc mã số doanh nghiệp và các thông tin định danh khác theo quy định
B. Toàn bộ danh sách nhà cung cấp nguồn hàng đầu vào của doanh nghiệp
C. Chiến lược marketing chi tiết trong vòng 03 năm tới
D. Bản sao chứng thực sổ hộ khẩu của người đại diện pháp luật

💡 Lời giải chi tiết:

Theo quy định tại Nghị định 85/2021/ND-CP, người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại và mã số thuế để đảm bảo tính minh bạch, Kết luận Lý giải Mã số thuế cá nhân hoặc mã số doanh nghiệp và các thông tin định danh khác theo quy định

Câu 2: Mô hình kinh doanh 'Dropshipping' có đặc điểm cốt lõi nào giúp giảm thiểu rủi ro cho người mới khởi sự kinh doanh online?

A. Người bán phải thuê kho bãi rộng lớn để lưu trữ hàng hóa trước khi bán
B. Người bán không cần nhập hàng và lưu kho, hàng sẽ được chuyển trực tiếp từ nhà cung cấp tới khách hàng
C. Người bán tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về khâu sản xuất và đóng gói sản phẩm
D. Người bán chỉ được phép kinh doanh các mặt hàng kỹ thuật số (digital products)

💡 Lời giải chi tiết:

Dropshipping cho phép người bán vận hành mà không cần vốn nhập hàng hay quản lý kho bãi bằng cách đẩy đơn hàng cho nhà cung cấp, Kết luận Lý giải Người bán không cần nhập hàng và lưu kho, hàng sẽ được chuyển trực tiếp từ nhà cung cấp tới khách hàng

Câu 3: Trong giai đoạn nghiên cứu thị trường, công cụ 'Google Trends' chủ yếu được sử dụng để làm gì?

A. Tự động thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu cho website
B. Theo dõi mức độ quan tâm và xu hướng tìm kiếm của người dùng theo thời gian và khu vực
C. Quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên mạng xã hội Facebook
D. Kiểm tra mã nguồn của đối thủ cạnh tranh để tìm lỗi bảo mật

💡 Lời giải chi tiết:

Google Trends cung cấp dữ liệu về tần suất các từ khóa được tìm kiếm, giúp xác định xu hướng tiêu dùng và nhu cầu thị trường, Kết luận Lý giải Theo dõi mức độ quan tâm và xu hướng tìm kiếm của người dùng theo thời gian và khu vực

Câu 4: Tại sao các doanh nghiệp nhỏ mới khởi sự thường được khuyên nên tập trung vào 'Long-tail keywords' (Từ khóa ngách dài) khi làm SEO?

A. Vì các từ khóa này có lượng tìm kiếm cao nhất trên thị trường
B. Vì chúng có độ cạnh tranh thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn từ khóa ngắn
C. Vì Google bắt buộc các website mới phải sử dụng từ khóa dài ít nhất 10 chữ
D. Vì từ khóa dài giúp website tải dữ liệu nhanh hơn trên thiết bị di động

💡 Lời giải chi tiết:

Từ khóa ngách dài tập trung vào nhu cầu cụ thể của người dùng, giúp giảm chi phí cạnh tranh với các ông lớn và tăng khả năng mua hàng, Kết luận Lý giải Vì chúng có độ cạnh tranh thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn từ khóa ngắn

Câu 5: Chỉ số 'Customer Acquisition Cost' (CAC) trong kinh doanh online được hiểu là gì?

A. Tổng số tiền khách hàng chi trả cho một đơn hàng trên website
B. Tổng chi phí marketing và bán hàng chia cho số lượng khách hàng mới kiếm được
C. Thời gian trung bình để một khách hàng quyết định mua hàng
D. Chi phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm bán trên mạng

💡 Lời giải chi tiết:

CAC là chỉ số đo lường hiệu quả kinh tế bằng cách tính toán chi phí trung bình để thuyết phục một khách hàng tiềm năng mua sản phẩm, Kết luận Lý giải Tổng chi phí marketing và bán hàng chia cho số lượng khách hàng mới kiếm được

Câu 6: Theo Nghị định 13/2023/ND-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online PHẢI thực hiện hành động nào khi thu thập thông tin khách hàng?

A. Được quyền tự ý chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba để tăng doanh thu
B. Thông báo và được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu về mục đích xử lý dữ liệu
C. Chỉ được lưu trữ dữ liệu khách hàng trong tối đa 24 giờ
D. Công khai toàn bộ danh sách email khách hàng trên trang chủ website

💡 Lời giải chi tiết:

Nghị định 13/2023/ND-CP yêu cầu sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng của chủ thể trước khi tổ chức thực hiện xử lý dữ liệu cá nhân, Kết luận Lý giải Thông báo và được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu về mục đích xử lý dữ liệu

Câu 7: Ưu điểm lớn nhất của việc sở hữu một 'Website riêng' so với việc chỉ bán hàng trên 'Sàn thương mại điện tử' (Marketplace) là gì?

A. Không mất bất kỳ chi phí vận hành hay bảo trì hàng tháng nào
B. Có quyền sở hữu dữ liệu khách hàng và toàn quyền kiểm soát trải nghiệm thương hiệu
C. Tận dụng được lượng truy cập khổng lồ có sẵn của sàn ngay lập tức
D. Được miễn trừ hoàn toàn các nghĩa vụ về thuế theo luật pháp hiện hành

💡 Lời giải chi tiết:

Sở hữu website giúp doanh nghiệp tích lũy tệp khách hàng riêng và không bị phụ thuộc vào các thay đổi chính sách của bên thứ ba, Kết luận Lý giải Có quyền sở hữu dữ liệu khách hàng và toàn quyền kiểm soát trải nghiệm thương hiệu

Câu 8: Khi áp dụng chiến lược 'Đại dương xanh' (Blue Ocean Strategy) vào khởi sự kinh doanh online, mục tiêu chính là gì?

A. Cạnh tranh trực tiếp về giá với những đối thủ mạnh nhất trong ngành
B. Tạo ra một không gian thị trường mới, chưa có đối thủ và khiến cạnh tranh trở nên không còn quan trọng
C. Sử dụng tối đa ngân sách quảng cáo để đánh bại các thương hiệu lớn
D. Sao chép nguyên bản mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp thành công đi trước

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến lược Đại dương xanh tập trung vào việc đổi mới giá trị để khai phá những phân khúc thị trường chưa được đáp ứng, Kết luận Lý giải Tạo ra một không gian thị trường mới, chưa có đối thủ và khiến cạnh tranh trở nên không còn quan trọng

Câu 9: Trong mô hình Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing), vai trò của 'Publisher' (Người tiếp thị) là gì?

A. Là đơn vị trực tiếp sản xuất và chịu trách nhiệm bảo hành hàng hóa
B. Quảng bá sản phẩm qua các đường link riêng và nhận hoa hồng khi có đơn hàng thành công
C. Cung cấp nền tảng công nghệ để theo dõi lưu lượng truy cập
D. Chịu trách nhiệm vận chuyển và thu tiền (COD) từ người mua hàng

💡 Lời giải chi tiết:

Publisher đóng vai trò trung gian quảng bá, chỉ nhận thu nhập dựa trên kết quả chuyển đổi thực tế từ liên kết tiếp thị, Kết luận Lý giải Quảng bá sản phẩm qua các đường link riêng và nhận hoa hồng khi có đơn hàng thành công

Câu 10: Nếu một website có 1.000 lượt truy cập trong một ngày và tạo ra được 20 đơn hàng thành công, tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là bao nhiêu?

A. 0,2%
B. 2%
C. 20%
D. 0,02%

💡 Lời giải chi tiết:

Tỷ lệ chuyển đổi được tính bằng công thức: (Số đơn hàng / Số lượt truy cập) x 100, tương đương (20 / 1000) x 100 = 2%, Kết luận Lý giải 2%

Câu 11: Khái niệm 'Social Commerce' (Thương mại xã hội) khác biệt như thế nào so với thương mại điện tử truyền thống?

A. Chỉ cho phép thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
B. Kết hợp trải nghiệm mua sắm trực tiếp ngay trên các nền tảng mạng xã hội
C. Yêu cầu người dùng phải gặp mặt trực tiếp để thực hiện giao dịch
D. Chỉ dành riêng cho việc mua bán các sản phẩm cũ đã qua sử dụng

💡 Lời giải chi tiết:

Social Commerce tận dụng sự tương tác của mạng xã hội để thúc đẩy quá trình mua sắm từ khám phá đến thanh toán mà không cần rời ứng dụng, Kết luận Lý giải Kết hợp trải nghiệm mua sắm trực tiếp ngay trên các nền tảng mạng xã hội

Câu 12: Việc cài đặt chứng chỉ 'SSL' (HTTPS) cho website khởi nghiệp có tác dụng quan trọng nhất là gì?

A. Giúp website có thể hiển thị hình ảnh với độ phân giải cao hơn
B. Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ, tăng bảo mật và uy tín
C. Tự động dịch nội dung website sang 100 ngôn ngữ khác nhau
D. Xóa bỏ hoàn toàn nhu cầu phải trả phí thuê tên miền hàng năm

💡 Lời giải chi tiết:

SSL bảo vệ thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng, đồng thời là một tiêu chí để Google ưu tiên xếp hạng tìm kiếm, Kết luận Lý giải Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ, tăng bảo mật và uy tín

Câu 13: Trong mô hình AIDA dùng để viết nội dung bán hàng online, chữ 'A' đầu tiên đại diện cho điều gì?

A. Action (Hành động mua hàng ngay lập tức)
B. Attention (Gây sự chú ý với khách hàng)
C. Analysis (Phân tích thông số kỹ thuật sản phẩm)
D. Affordability (Mức giá rẻ phù hợp túi tiền)

💡 Lời giải chi tiết:

AIDA là quy trình tâm lý khách hàng gồm Chú ý (Attention), Quan tâm (Interest), Mong muốn (Desire) và Hành động (Action), Kết luận Lý giải Attention (Gây sự chú ý với khách hàng)

Câu 14: So với SEO (Search Engine Optimization), hình thức SEM (Search Engine Marketing - Quảng cáo trả phí) có ưu điểm lớn nhất là gì?

A. Không mất bất kỳ chi phí nào khi có người click vào quảng cáo
B. Mang lại kết quả hiển thị ngay lập tức trên trang kết quả tìm kiếm
C. Tác dụng duy trì thứ hạng website bền vững ngay cả khi ngừng chi tiền
D. Tự động viết nội dung bài viết chuẩn SEO cho toàn bộ trang web

💡 Lời giải chi tiết:

Quảng cáo trả phí (SEM/PPC) giúp website xuất hiện ở vị trí ưu tiên ngay khi chiến dịch được kích hoạt, trong khi SEO cần thời gian dài, Kết luận Lý giải Mang lại kết quả hiển thị ngay lập tức trên trang kết quả tìm kiếm

Câu 15: Tại sao việc xây dựng 'Customer Persona' (Chân dung khách hàng mục tiêu) là bước không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh online?

A. Để có thể quảng cáo đến tất cả mọi người trên thế giới nhằm tối ưu doanh thu
B. Để hiểu rõ hành vi, nhu cầu và nỗi đau của khách hàng, từ đó tối ưu thông điệp marketing
C. Để đáp ứng quy định bắt buộc của các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Lazada
D. Để thay thế hoàn toàn cho việc phải sản xuất các sản phẩm vật lý thực tế

💡 Lời giải chi tiết:

Chân dung khách hàng giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào nhóm đối tượng có khả năng mua hàng cao nhất với chi phí thấp nhất, Kết luận Lý giải Để hiểu rõ hành vi, nhu cầu và nỗi đau của khách hàng, từ đó tối ưu thông điệp marketing

Câu 16: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò gì trong một hệ thống website bán hàng online?

A. Tự động giao hàng đến tận tay người mua mà không cần shipper
B. Là trung gian kết nối giữa người mua, người bán và ngân hàng để xử lý giao dịch trực tuyến
C. Chụp ảnh sản phẩm và đăng tải lên các nền tảng mạng xã hội
D. Kiểm tra số lượng hàng tồn kho thực tế trong kho của doanh nghiệp

💡 Lời giải chi tiết:

Cổng thanh toán đảm bảo giao dịch tiền tệ trực tuyến diễn ra an toàn, nhanh chóng và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, Kết luận Lý giải Là trung gian kết nối giữa người mua, người bán và ngân hàng để xử lý giao dịch trực tuyến

Câu 17: Chiến lược 'Omnichannel' (Bán hàng đa kênh hợp nhất) có điểm gì khác so với 'Multichannel' (Bán hàng đa kênh thông thường)?

A. Chỉ tập trung bán hàng duy nhất trên một nền tảng mạng xã hội
B. Đảm bảo sự trải nghiệm khách hàng đồng nhất và dữ liệu được kết nối xuyên suốt giữa các kênh
C. Sử dụng nhiều kênh bán hàng nhưng các kênh hoạt động hoàn toàn độc lập với nhau
D. Bắt buộc phải có cửa hàng vật lý tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước

💡 Lời giải chi tiết:

Omnichannel tập trung vào việc lấy khách hàng làm trung tâm và kết nối dữ liệu để tạo ra hành trình mua sắm không bị đứt quãng, Kết luận Lý giải Đảm bảo sự trải nghiệm khách hàng đồng nhất và dữ liệu được kết nối xuyên suốt giữa các kênh

Câu 18: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) trên website cao thường phản ánh điều gì?

A. Nội dung website rất hấp dẫn khiến người dùng phải ở lại đọc rất lâu
B. Người dùng rời đi ngay sau khi xem chỉ một trang, có thể do nội dung không phù hợp hoặc trải nghiệm kém
C. Hệ thống thanh toán của website đang hoạt động vô cùng hiệu quả
D. Website đang nhận được lượng truy cập lớn từ các nguồn quảng cáo tự nhiên

💡 Lời giải chi tiết:

Tỷ lệ thoát cao cho thấy trang đích không giữ chân được người dùng, báo hiệu vấn đề về chất lượng nội dung hoặc tốc độ tải trang, Kết luận Lý giải Người dùng rời đi ngay sau khi xem chỉ một trang, có thể do nội dung không phù hợp hoặc trải nghiệm kém

Câu 19: Chỉ số 'Customer Lifetime Value' (CLV) giúp nhà kinh doanh online nhận ra điều gì?

A. Giá trị lợi nhuận ròng mà một khách hàng đóng góp cho doanh nghiệp trong suốt cuộc đời của họ
B. Tổng chi phí để duy trì hoạt động của website trong vòng một năm
C. Số lượng nhân viên cần thiết để chăm sóc khách hàng trực tuyến
D. Tốc độ trung bình mà khách hàng lướt web trên thiết bị di động

💡 Lời giải chi tiết:

CLV giúp doanh nghiệp quyết định mức ngân sách tối đa có thể chi cho marketing để có được một khách hàng mà vẫn đảm bảo lợi nhuận dài hạn, Kết luận Lý giải Giá trị lợi nhuận ròng mà một khách hàng đóng góp cho doanh nghiệp trong suốt cuộc đời của họ

Câu 20: Mô hình kinh doanh 'Freemium' (kết hợp Free và Premium) thường được ứng dụng phổ biến nhất cho loại hình sản phẩm online nào?

A. Hàng gia dụng thiết yếu như bột giặt, nước mắm
B. Phần mềm (SaaS), ứng dụng di động hoặc nội dung số
C. Vật liệu xây dựng như xi măng, sắt thép
D. Bất động sản và các dự án căn hộ cao cấp

💡 Lời giải chi tiết:

Freemium cho phép khách hàng dùng thử các tính năng cơ bản miễn phí trước khi quyết định trả phí cho các tính năng nâng cao, Kết luận Lý giải Phần mềm (SaaS), ứng dụng di động hoặc nội dung số

Câu 21: Tại sao các startup khởi sự kinh doanh online thường ưu tiên hợp tác với 'Micro-influencers' (Người ảnh hưởng nhỏ) thay vì người nổi tiếng hạng A?

A. Vì người ảnh hưởng nhỏ có lượng người theo dõi ít hơn nên dễ quản lý hơn
B. Vì họ thường có tỷ lệ tương tác cao hơn và tệp người theo dõi ngách trung thành với chi phí thấp hơn
C. Vì pháp luật Việt Nam nghiêm cấm các thương hiệu mới quảng cáo qua người nổi tiếng
D. Vì người ảnh hưởng nhỏ có khả năng tự sản xuất hàng hóa thay cho doanh nghiệp

💡 Lời giải chi tiết:

Micro-influencers có sự gắn kết chặt chẽ với cộng đồng của họ, giúp thông điệp của startup trở nên tin cậy và đạt hiệu quả chi phí tốt hơn, Kết luận Lý giải Vì họ thường có tỷ lệ tương tác cao hơn và tệp người theo dõi ngách trung thành với chi phí thấp hơn

Câu 22: Trong chiến lược nội dung, 'Content Pillar' (Trụ cột nội dung) đóng vai trò gì?

A. Là những bài viết ngắn mang tính chất giải trí để thu hút lượt Like nhanh chóng
B. Là các nhóm chủ đề cốt lõi giúp định hướng và duy trì sự nhất quán cho toàn bộ nội dung truyền thông
C. Là phần mềm tự động sao chép bài viết từ các website đối thủ về trang của mình
D. Là những đoạn mã code dùng để tăng tốc độ tải trang cho website bán hàng

💡 Lời giải chi tiết:

Content Pillar giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín trong các lĩnh vực chuyên môn cụ thể và hỗ trợ đắc lực cho cấu trúc SEO của website, Kết luận Lý giải Các nhóm chủ đề cốt lõi giúp định hướng và duy trì sự nhất quán cho toàn bộ nội dung truyền thông

Câu 23: Mục đích chính của một 'Landing Page' (Trang đích) trong các chiến dịch quảng cáo online là gì?

A. Cung cấp toàn bộ lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp từ khi mới thành lập
B. Tập trung dẫn dắt người dùng thực hiện một hành động chuyển đổi cụ thể (như đăng ký hoặc mua hàng)
C. Hiển thị danh sách tất cả các sản phẩm có trong kho của doanh nghiệp để khách hàng tự chọn
D. Liên kết đến các trang báo chí lớn để tăng tính thẩm mỹ cho giao diện

💡 Lời giải chi tiết:

Landing Page loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng để tập trung vào mục tiêu duy nhất là chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng, Kết luận Lý giải Tập trung dẫn dắt người dùng thực hiện một hành động chuyển đổi cụ thể (như đăng ký hoặc mua hàng)

Câu 24: Việc sử dụng 'Chatbot' trong chăm sóc khách hàng online mang lại lợi ích lớn nhất nào sau đây cho startup?

A. Có thể thay thế hoàn toàn tư duy của con người trong các chiến lược kinh doanh phức tạp
B. Hỗ trợ trả lời khách hàng ngay lập tức 24/7 và giảm tải cho nhân sự trực page
C. Tự động trừ tiền trong tài khoản của khách hàng khi họ mới chỉ lướt xem sản phẩm
D. Làm cho website trông chuyên nghiệp hơn mà không cần phải có sản phẩm thực tế

💡 Lời giải chi tiết:

Chatbot giải quyết các câu hỏi thường gặp một cách tức thời, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí vận hành, Kết luận Lý giải Hỗ trợ trả lời khách hàng ngay lập tức 24/7 và giảm tải cho nhân sự trực page

Câu 25: Mô hình kinh doanh SaaS (Software as a Service) có đặc điểm thu nhập phổ biến nhất là gì?

A. Chỉ thu phí một lần duy nhất và khách hàng sở hữu vĩnh viễn bộ cài đặt
B. Thu phí đăng ký định kỳ (theo tháng hoặc năm) để duy trì quyền truy cập và sử dụng phần mềm
C. Hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng và chỉ thu tiền từ việc bán quảng cáo
D. Khách hàng phải trả tiền bằng cách cung cấp sức lao động cho doanh nghiệp phần mềm

💡 Lời giải chi tiết:

SaaS cung cấp phần mềm qua nền tảng đám mây và tạo ra dòng tiền ổn định cho doanh nghiệp thông qua phí thuê bao định kỳ, Kết luận Lý giải Thu phí đăng ký định kỳ (theo tháng hoặc năm) để duy trì quyền truy cập và sử dụng phần mềm

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 2 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 147 lượt làm

Làm ngay

Bộ 3 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 164 lượt làm

Làm ngay

Bộ 4 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 181 lượt làm

Làm ngay

Bộ 5 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 198 lượt làm

Làm ngay

Bộ 6 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 215 lượt làm

Làm ngay

Bộ 7 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Bộ trắc nghiệm 232 lượt làm

Làm ngay

Bộ 1 - Trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh online có đáp án

Kết quả của bạn:

Câu 1: Theo Nghị định 85/2021/ND-CP sửa đổi Nghị định 52/2013/ND-CP, người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm cung cấp thông tin nào sau đây cho thương nhân sở hữu sàn?

Câu 2: Mô hình kinh doanh 'Dropshipping' có đặc điểm cốt lõi nào giúp giảm thiểu rủi ro cho người mới khởi sự kinh doanh online?

Câu 3: Trong giai đoạn nghiên cứu thị trường, công cụ 'Google Trends' chủ yếu được sử dụng để làm gì?

Câu 4: Tại sao các doanh nghiệp nhỏ mới khởi sự thường được khuyên nên tập trung vào 'Long-tail keywords' (Từ khóa ngách dài) khi làm SEO?

Câu 5: Chỉ số 'Customer Acquisition Cost' (CAC) trong kinh doanh online được hiểu là gì?

Câu 6: Theo Nghị định 13/2023/ND-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online PHẢI thực hiện hành động nào khi thu thập thông tin khách hàng?

Câu 7: Ưu điểm lớn nhất của việc sở hữu một 'Website riêng' so với việc chỉ bán hàng trên 'Sàn thương mại điện tử' (Marketplace) là gì?

Câu 8: Khi áp dụng chiến lược 'Đại dương xanh' (Blue Ocean Strategy) vào khởi sự kinh doanh online, mục tiêu chính là gì?

Câu 9: Trong mô hình Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing), vai trò của 'Publisher' (Người tiếp thị) là gì?

Câu 10: Nếu một website có 1.000 lượt truy cập trong một ngày và tạo ra được 20 đơn hàng thành công, tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là bao nhiêu?

Câu 11: Khái niệm 'Social Commerce' (Thương mại xã hội) khác biệt như thế nào so với thương mại điện tử truyền thống?

Câu 12: Việc cài đặt chứng chỉ 'SSL' (HTTPS) cho website khởi nghiệp có tác dụng quan trọng nhất là gì?

Câu 13: Trong mô hình AIDA dùng để viết nội dung bán hàng online, chữ 'A' đầu tiên đại diện cho điều gì?

Câu 14: So với SEO (Search Engine Optimization), hình thức SEM (Search Engine Marketing - Quảng cáo trả phí) có ưu điểm lớn nhất là gì?

Câu 15: Tại sao việc xây dựng 'Customer Persona' (Chân dung khách hàng mục tiêu) là bước không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh online?

Câu 16: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò gì trong một hệ thống website bán hàng online?

Câu 17: Chiến lược 'Omnichannel' (Bán hàng đa kênh hợp nhất) có điểm gì khác so với 'Multichannel' (Bán hàng đa kênh thông thường)?

Câu 18: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) trên website cao thường phản ánh điều gì?

Câu 19: Chỉ số 'Customer Lifetime Value' (CLV) giúp nhà kinh doanh online nhận ra điều gì?

Câu 20: Mô hình kinh doanh 'Freemium' (kết hợp Free và Premium) thường được ứng dụng phổ biến nhất cho loại hình sản phẩm online nào?

Câu 21: Tại sao các startup khởi sự kinh doanh online thường ưu tiên hợp tác với 'Micro-influencers' (Người ảnh hưởng nhỏ) thay vì người nổi tiếng hạng A?

Câu 22: Trong chiến lược nội dung, 'Content Pillar' (Trụ cột nội dung) đóng vai trò gì?

Câu 23: Mục đích chính của một 'Landing Page' (Trang đích) trong các chiến dịch quảng cáo online là gì?

Câu 24: Việc sử dụng 'Chatbot' trong chăm sóc khách hàng online mang lại lợi ích lớn nhất nào sau đây cho startup?

Câu 25: Mô hình kinh doanh SaaS (Software as a Service) có đặc điểm thu nhập phổ biến nhất là gì?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top