💡 Lời giải chi tiết:
Theo lý thuyết quản trị thương hiệu của David Aaker, Nhận diện thương hiệu mang tính chủ động từ phía doanh nghiệp nhằm định hướng nhận thức, trong khi Hình ảnh thương hiệu là sự phản chiếu khách quan từ phía người tiêu dùng. Kết luận Lý giải Brand Identity là cách doanh nghiệp muốn được nhìn nhận, còn Brand Image là cách khách hàng thực tế cảm nhận về thương hiệu.