💡 Lời giải chi tiết:
Theo định nghĩa phổ biến (ví dụ từ Basel II), rủi ro hoạt động là rủi ro tổn thất do các quy trình nội bộ, con người và hệ thống không đầy đủ hoặc bị lỗi, hoặc do các sự kiện bên ngoài. Kết luận Rủi ro hoạt động (Operational Risk)