Bộ 7 - Trắc nghiệm Marketing tìm kiếm và Email Marketing
Thời gian còn lại: --:--
Kết quả của bạn:
Bạn đã đúng:
Bạn đã sai:
Tổng số câu:
Câu 1:Trong Search Engine Marketing (SEM), thành phần nào tập trung vào việc cải thiện thứ hạng tự nhiên của website trên trang kết quả tìm kiếm mà không trả phí trực tiếp cho mỗi lần nhấp chuột?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo mô hình phân loại SEM phổ biến, SEO là quá trình tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm tự nhiên thay vì trả phí cho quảng cáo. Kết luận Lý giải Search Engine Optimization (SEO)
Câu 2:Chỉ số Quality Score (Điểm chất lượng) trong Google Ads được xác định chủ yếu dựa trên những yếu tố nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
Google xác định Điểm chất lượng dựa trên sự kết hợp giữa CTR dự kiến, tính liên quan của nội dung quảng cáo với truy vấn và chất lượng trang đích. Kết luận Lý giải Tỷ lệ nhấp dự kiến (CTR), mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích
Câu 3:Khi sử dụng đối sánh từ khóa kiểu 'Cụm từ' (Phrase match) trong Google Ads hiện nay, quảng cáo sẽ hiển thị khi nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Sau các bản cập nhật gần đây, đối sánh cụm từ đã được mở rộng để bao gồm các tìm kiếm có cùng ý nghĩa với từ khóa giúp tăng phạm vi tiếp cận chính xác. Kết luận Lý giải Khi tìm kiếm chứa ý nghĩa của từ khóa, bao gồm cả các biến thể có cùng ý nghĩa
Câu 4:Tệp 'robots.txt' đóng vai trò gì quan trọng nhất trong chiến lược SEO kỹ thuật của một website?
💡 Lời giải chi tiết:
Tệp robots.txt được sử dụng để quản lý lưu lượng truy cập của bot và ngăn chặn việc thu thập dữ liệu ở những phần không cần thiết của website. Kết luận Lý giải Hướng dẫn các trình thu thập dữ liệu (bots) về các trang hoặc thư mục không nên truy cập
Câu 5:Mục đích chính của việc tối ưu hóa thẻ 'meta description' trong SEO là gì, mặc dù nó không phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp của Google?
💡 Lời giải chi tiết:
Một đoạn mô tả hấp dẫn giúp người dùng hiểu nội dung trang và khuyến khích họ nhấp vào liên kết, từ đó cải thiện CTR. Kết luận Lý giải Để tăng Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) từ trang kết quả tìm kiếm vào website
Câu 6:Công thức tính lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) trong các chiến dịch Marketing tìm kiếm là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
ROAS là chỉ số đo lường doanh thu thu được trên mỗi đồng chi phí bỏ ra cho quảng cáo, tính bằng doanh thu chia cho chi phí. Kết luận Lý giải (Tổng doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo)
Câu 7:Từ khóa 'Mua iPhone 15 Pro Max tại Hà Nội' thuộc loại ý định tìm kiếm (Search Intent) nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
Các từ khóa bao gồm hành động 'Mua' và tên sản phẩm cụ thể thể hiện rõ ý định thực hiện việc mua sắm của người dùng. Kết luận Lý giải Ý định giao dịch (Transactional Intent)
Câu 8:Yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng lớn nhất đến thứ hạng của một doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm địa phương (Local SEO)?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc duy trì thông tin NAP chính xác và đồng nhất giúp công cụ tìm kiếm xác thực vị trí và uy tín của doanh nghiệp cho người dùng địa phương. Kết luận Lý giải Sự nhất quán về tên, địa chỉ và số điện thoại (NAP) trên internet và Google Business Profile
Câu 9:Trong Email Marketing, phương thức 'Double Opt-in' có ưu điểm vượt trội nào so với 'Single Opt-in'?
💡 Lời giải chi tiết:
Double Opt-in yêu cầu xác nhận hai lần giúp loại bỏ các địa chỉ email giả mạo và đảm bảo người đăng ký thực sự quan tâm đến nội dung. Kết luận Lý giải Đảm bảo chất lượng danh sách và giảm tỷ lệ báo cáo spam do người dùng phải xác nhận lại qua email
Câu 10:Lỗi 'Hard Bounce' trong Email Marketing thường xảy ra do nguyên nhân chủ yếu nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Hard bounce là lỗi trả về vĩnh viễn do các lý do không thể khắc phục như email bị sai cú pháp hoặc không còn tồn tại. Kết luận Lý giải Địa chỉ email không tồn tại hoặc tên miền bị sai
Câu 11:Theo luật CAN-SPAM của Hoa Kỳ, hành động nào sau đây là BẮT BUỘC khi gửi email thương mại?
💡 Lời giải chi tiết:
Luật CAN-SPAM yêu cầu tất cả email quảng cáo phải có liên kết hủy đăng ký hoạt động để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Kết luận Lý giải Cung cấp một phương thức rõ ràng để người nhận từ chối nhận email (Unsubscribe) trong tương lai
Câu 12:Chỉ số 'Open Rate' (Tỷ lệ mở) của một chiến dịch email marketing bị ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ nhất bởi yếu tố nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Người nhận thường quyết định mở email dựa trên việc họ biết ai gửi và tiêu đề có đủ hấp dẫn hoặc liên quan đến họ hay không. Kết luận Lý giải Tên người gửi (Sender name) và Dòng tiêu đề (Subject line)
Câu 13:Tại sao từ khóa đuôi dài (Long-tail keywords) thường được ưu tiên trong các chiến dịch SEM mới hoặc ngân sách thấp?
💡 Lời giải chi tiết:
Từ khóa đuôi dài đánh vào nhu cầu cụ thể nên ít đối thủ cạnh tranh và dễ thu hút khách hàng có ý định mua sắm rõ ràng. Kết luận Lý giải Vì chúng thường có mức độ cạnh tranh thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Câu 14:Trong SEO, một liên kết ngược (backlink) được coi là chất lượng khi nó đáp ứng tiêu chí nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
Liên kết từ những nguồn uy tín và có liên quan về chủ đề giúp tăng cường độ tin cậy của website trong mắt công cụ tìm kiếm. Kết luận Lý giải Đến từ một website có cùng lĩnh vực và có uy tín (Authority) cao
Câu 15:Thử nghiệm A/B (A/B Testing) trong Email Marketing thường được thực hiện để so sánh hiệu quả của yếu tố nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Thử nghiệm A/B giúp nhà tiếp thị xác định yếu tố nào (như tiêu đề hoặc nút bấm) mang lại phản hồi tốt nhất từ khách hàng. Kết luận Lý giải Hai phiên bản email khác nhau về tiêu đề, nội dung hoặc thời gian gửi trên cùng một phân khúc khách hàng
Câu 16:Kỹ thuật 'Remarketing' (Tiếp thị lại) trong SEM cho phép nhà quảng cáo thực hiện điều gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Remarketing nhắm mục tiêu vào những người dùng đã có tương tác với thương hiệu nhằm nhắc nhở và thúc đẩy họ hoàn tất chuyển đổi. Kết luận Lý giải Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập vào website của bạn trước đó
Câu 17:Thẻ 'canonical' được sử dụng trong SEO nhằm mục đích chính là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Thẻ canonical giúp công cụ tìm kiếm biết được đâu là phiên bản chính của một trang khi có nhiều URL dẫn đến nội dung tương tự nhau. Kết luận Lý giải Để giải quyết vấn đề nội dung trùng lặp bằng cách chỉ định trang gốc ưu tiên
Câu 18:Việc phân khúc danh sách email (Email Segmentation) dựa trên hành vi khách hàng mang lại lợi ích gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Phân khúc giúp gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng, làm tăng mức độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng. Kết luận Lý giải Gửi nội dung phù hợp và cá nhân hóa hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi
Câu 19:Trong Google Ads, thứ hạng quảng cáo (Ad Rank) được tính toán dựa trên công thức cơ bản nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Ad Rank là sự kết hợp giữa khả năng chi trả (giá thầu) và chất lượng quảng cáo để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Kết luận Lý giải Giá thầu (Bid), Điểm chất lượng và tác động dự kiến của các thành phần bổ trợ quảng cáo
Câu 20:Chiến dịch 'Drip Campaign' trong Email Marketing được hiểu là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Drip campaign là một hình thức tự động hóa marketing giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn khác nhau của phễu bán hàng. Kết luận Lý giải Chuỗi các email tự động được gửi đi theo lịch trình định sẵn dựa trên hành động hoặc thời gian
Câu 21:Kể từ tháng 3 năm 2024, chỉ số nào sau đây đã chính thức thay thế First Input Delay (FID) trong bộ chỉ số Core Web Vitals của Google?
💡 Lời giải chi tiết:
Google đã thay thế FID bằng INP để đo lường khả năng phản hồi của trang web đối với các tương tác của người dùng một cách chính xác hơn. Kết luận Lý giải Interaction to Next Paint (INP)
Câu 22:Vai trò chính của 'Từ khóa phủ định' (Negative Keywords) trong chiến dịch Google Ads là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Từ khóa phủ định giúp lọc bỏ những lưu lượng truy cập không tiềm năng, giúp tối ưu hóa ngân sách và tăng tính liên quan. Kết luận Lý giải Để ngăn quảng cáo hiển thị khi người dùng tìm kiếm các cụm từ không liên quan
Câu 23:Để tối ưu hóa nút Kêu gọi hành động (CTA) trong một email bán hàng, nhà tiếp thị nên làm gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Một CTA hiệu quả cần rõ ràng, dễ thấy và thúc đẩy người dùng thực hiện một hành động cụ thể ngay lập tức. Kết luận Lý giải Sử dụng ngôn từ mạnh mẽ, hướng tới hành động và làm cho nút nổi bật về thị giác
Câu 24:Liên kết nội bộ (Internal Linking) có tác dụng gì đối với cấu trúc SEO của một website?
💡 Lời giải chi tiết:
Liên kết nội bộ tạo ra một cấu trúc phân cấp thông tin và dẫn truyền uy tín từ các trang mạnh sang các trang khác trên cùng website. Kết luận Lý giải Giúp phân phối sức mạnh (Link Equity) giữa các trang và giúp người dùng điều hướng dễ dàng hơn
Câu 25:Một 'Landing Page' (Trang đích) được coi là tối ưu cho chiến dịch PPC khi nó có đặc điểm nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Sự nhất quán giữa quảng cáo và trang đích giúp tăng trải nghiệm người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cũng như Điểm chất lượng. Kết luận Lý giải Có nội dung nhất quán với thông điệp quảng cáo và tập trung vào một mục tiêu chuyển đổi duy nhất