Quay lại danh mục Trắc nghiệm Marketing B2B
Trắc nghiệm Marketing B2B online có đáp án - Chương 1

Trắc nghiệm Marketing B2B online có đáp án - Chương 1

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Đặc điểm nào sau đây là sự khác biệt cơ bản nhất giữa thị trường B2B (doanh nghiệp-với-doanh nghiệp) và B2C (doanh nghiệp-với-người tiêu dùng)?

Câu 2: Khi nhu cầu về ô tô của người tiêu dùng giảm, dẫn đến việc các nhà sản xuất ô tô giảm đơn đặt hàng thép từ các nhà máy. Hiện tượng này minh họa cho khái niệm nào trong marketing B2B?

Câu 3: Trong trung tâm mua hàng (buying center) của một tổ chức, vai trò của 'Người gác cổng' (Gatekeeper) là gì?

Câu 4: Một công ty đã mua hệ thống máy photocopy từ nhà cung cấp X trong nhiều năm và tự động đặt hàng lại khi hết mực. Đây là ví dụ về tình huống mua hàng nào?

Câu 5: Khách hàng B2B được phân loại thành ba nhóm chính. Nhóm nào sau đây KHÔNG thuộc ba nhóm đó?

Câu 6: Hiện tượng 'hiệu ứng roi da' (bullwhip effect) liên quan chặt chẽ nhất đến đặc điểm nào của nhu cầu B2B?

Câu 7: Một nhà sản xuất máy tính mua bộ vi xử lý từ Intel để lắp ráp vào sản phẩm cuối cùng của họ. Trong trường hợp này, Intel đóng vai trò là nhà cung cấp cho khách hàng nào?

Câu 8: Trong một công ty sản xuất, trưởng phòng kỹ thuật yêu cầu mua một phần mềm CAD mới để cải thiện thiết kế sản phẩm. Vai trò của trưởng phòng kỹ thuật trong trung tâm mua hàng này là gì?

Câu 9: Tại sao việc xây dựng mối quan hệ lâu dài lại đặc biệt quan trọng trong marketing B2B so với B2C?

Câu 10: Tình huống mua hàng nào mang lại rủi ro cao nhất cho người mua và cơ hội lớn nhất cho các nhà cung cấp mới?

Câu 11: Việc một công ty tăng giá 5% cho một linh kiện quan trọng nhưng các nhà sản xuất lắp ráp vẫn không thay đổi số lượng đặt hàng cho thấy nhu cầu đối với linh kiện này có đặc tính gì?

Câu 12: So với marketing B2C, kênh phân phối trong marketing B2B thường có đặc điểm gì?

Câu 13: Một bệnh viện công lập mua sắm trang thiết bị y tế mới thông qua quy trình đấu thầu công khai. Bệnh viện này thuộc loại khách hàng B2B nào?

Câu 14: Ai trong trung tâm mua hàng có quyền hạn chính thức để lựa chọn nhà cung cấp và đàm phán các điều khoản mua bán?

Câu 15: Một công ty đang không hài lòng với tốc độ giao hàng của nhà cung cấp văn phòng phẩm hiện tại và quyết định tìm kiếm một nhà cung cấp mới có thể đáp ứng yêu cầu tốt hơn. Đây là ví dụ về tình huống mua hàng nào?

Câu 16: Đâu là lý do chính giải thích tại sao quy trình ra quyết định mua của B2B thường phức tạp và kéo dài hơn B2C?

Câu 17: Trọng tâm chính của các hoạt động truyền thông trong marketing B2B thường là gì?

Câu 18: Một công ty luật mua máy tính và phần mềm để nhân viên sử dụng trong công việc hàng ngày. Trong trường hợp này, công ty luật được phân loại là loại khách hàng B2B nào?

Câu 19: Trong trung tâm mua hàng, ai là người có thể có hoặc không có quyền ra quyết định chính thức, nhưng quan điểm hoặc lời khuyên của họ có trọng lượng đáng kể?

Câu 20: Đặc điểm 'số lượng người mua ít hơn nhưng quy mô mua lớn hơn' là của thị trường nào?

Câu 21: Yếu tố nào sau đây ít có khả năng là tiêu chí đánh giá quan trọng nhất khi một doanh nghiệp lựa chọn nhà cung cấp B2B?

Câu 22: Phân loại sản phẩm công nghiệp thành hàng hóa đầu vào (entering goods), hàng hóa nền tảng (foundation goods), và hàng hóa hỗ trợ (facilitating goods) dựa trên tiêu chí nào?

Câu 23: Trong trung tâm mua hàng, ai là người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, dịch vụ và có thể cung cấp phản hồi quan trọng về hiệu suất của chúng?

Câu 24: Một trường đại học tư thục đang tìm kiếm một nhà thầu để xây dựng một tòa nhà giảng đường mới. Trường đại học này thuộc loại khách hàng B2B nào?

Câu 25: Đâu là một ví dụ điển hình về 'hàng hóa nền tảng' (foundation goods) trong phân loại sản phẩm B2B?