Quay lại danh mục Trắc nghiệm Social Media Marketing
Trắc nghiệm Social Media Marketing có đáp án - Chương 9

Trắc nghiệm Social Media Marketing có đáp án - Chương 9

Lưu ý: Nội dung trong bài Trắc nghiệm Social Media Marketing có đáp án - Chương 9 chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Sự khác biệt cốt lõi giữa Social Media Monitoring và Social Media Listening là gì?

Câu 2: Theo Nguyên tắc Barcelona 3.0 (2020), việc đo lường truyền thông xã hội cần ưu tiên yếu tố nào nhất?

Câu 3: Chỉ số Net Sentiment Score (NSS) trong Social Media Listening được tính toán dựa trên công thức nào?

Câu 4: Tại sao các chỉ số như 'Lượt thích' (Likes) và 'Lượt theo dõi' (Followers) thường được gọi là 'Vanity Metrics' (Số liệu phù phiếm)?

Câu 5: Công thức tính ROI (Return on Investment) phổ biến nhất cho một chiến dịch Social Media Marketing là gì?

Câu 6: Chỉ số Share of Voice (SOV) trong Social Media đo lường điều gì?

Câu 7: Thông số UTM (Urchin Tracking Module) được gắn vào đường link nhằm mục đích chính là gì?

Câu 8: Khi tính toán tỷ lệ tương tác (Engagement Rate) dựa trên lượt tiếp cận (Reach), công thức nào là chính xác nhất?

Câu 9: Khái niệm 'Dark Social' dùng để chỉ loại lưu lượng truy cập nào?

Câu 10: Mục đích quan trọng nhất của việc thực hiện 'Social Media Audit' định kỳ là gì?

Câu 11: Trong đo lường Social Media, dữ liệu định tính (Qualitative Data) thường bao gồm yếu tố nào?

Câu 12: Hệ thống Social CRM (Customer Relationship Management) giúp doanh nghiệp thực hiện điều gì hiệu quả hơn?

Câu 13: Việc thiết lập 'Crisis Alert' (Cảnh báo khủng hoảng) trong các công cụ Listening dựa trên yếu tố nào là chủ yếu?

Câu 14: Khi đo lường hiệu quả của Influencer Marketing, chỉ số 'Cost Per Engagement' (CPE) được tính như thế nào?

Câu 15: Mô hình phân bổ 'Last-click Attribution' trong phân tích Social Media có nhược điểm gì lớn nhất?

Câu 16: Để xây dựng 'Lookalike Audience' (Đối tượng tương đồng) hiệu quả, doanh nghiệp nên dựa trên nguồn dữ liệu nào?

Câu 17: Quy trình tiêu chuẩn của Social Media Listening bao gồm các bước theo thứ tự nào?

Câu 18: Trong đo lường kỹ thuật, API (Application Programming Interface) có vai trò gì đối với các công cụ Social Listening?

Câu 19: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) từ nguồn Social Media cao trên trang web thường ám chỉ điều gì?

Câu 20: Tại sao việc theo dõi 'Unbranded Mentions' (Đề cập không gắn thẻ thương hiệu) lại quan trọng trong Listening?

Câu 21: Trong thử nghiệm A/B (A/B Testing) cho quảng cáo Social Media, yếu tố nào chỉ nên thay đổi một lần?

Câu 22: Khác biệt giữa 'Reach' (Số lượt tiếp cận) và 'Impressions' (Số lượt hiển thị) là gì?

Câu 23: Chỉ số CPA (Cost Per Acquisition) giúp nhà quản lý đánh giá điều gì?

Câu 24: Tỷ lệ CTR (Click-Through Rate) được sử dụng để đo lường điều gì hiệu quả nhất?

Câu 25: Chỉ số Customer Lifetime Value (CLV) liên quan như thế nào đến Social Media Marketing?