Bộ 1 - Trắc nghiệm Kỹ năng quản trị online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong quản trị đội ngũ từ xa, lợi ích cốt lõi của việc ưu tiên giao tiếp bất đồng bộ (asynchronous communication) là gì?

Câu 2: Mô hình quản trị mục tiêu OKR (Objectives and Key Results) thường được ưa chuộng trong môi trường online vì yếu tố nào sau đây?

Câu 3: Khi sử dụng phương pháp Kanban trên các công cụ như Trello hay Jira, mục đích chính của việc thiết lập 'Hạn mức công việc đang thực hiện' (WIP limit) là gì?

Câu 4: Khái niệm 'Zoom Fatigue' (mệt mỏi do họp trực tuyến) thường được các nhà quản lý khắc phục hiệu quả nhất bằng cách nào?

Câu 5: Để đảm bảo an toàn thông tin khi quản trị đội ngũ online, biện pháp xác thực nào được coi là tiêu chuẩn bảo mật cơ bản hiện nay?

Câu 6: Phong cách quản trị 'Micromanagement' (quản lý vi mô) gây ra tác hại gì lớn nhất trong môi trường làm việc trực tuyến?

Câu 7: Ưu điểm lớn nhất của việc sử dụng các công cụ cộng tác đám mây (như Google Workspace hay Microsoft 365) trong quản trị là gì?

Câu 8: Quy tắc lịch sự (Etiquette) quan trọng nhất khi tham gia một cuộc họp trực tuyến có đông người tham dự là gì?

Câu 9: Khi quản lý một đội ngũ làm việc ở nhiều múi giờ khác nhau, chiến lược nào sau đây là hiệu quả nhất để tổ chức họp?

Câu 10: Trong quản trị online, khái niệm 'Psychological Safety' (An toàn tâm lý) có ý nghĩa như thế nào đối với hiệu suất nhóm?

Câu 11: Kỹ thuật phản hồi SBI (Situation - Behavior - Impact) được áp dụng như thế nào trong quản lý online?

Câu 12: Theo các quy định về bảo mật dữ liệu hiện hành (như GDPR), nhà quản lý online có trách nhiệm gì đối với thông tin khách hàng?

Câu 13: Trong tiêu chuẩn SMART để thiết lập mục tiêu, chữ 'T' (Time-bound) nhấn mạnh điều gì?

Câu 14: Mục đích quan trọng nhất của cuộc họp 'Daily Stand-up' trong quản trị dự án theo phương pháp Agile là gì?

Câu 15: Kỹ năng 'Digital Literacy' (Năng lực số) đối với một nhà quản trị hiện đại bao gồm điều gì?

Câu 16: Khi thực hiện quy trình 'Onboarding' (tiếp nhận nhân viên mới) online, yếu tố nào thường bị bỏ quên nhưng lại cực kỳ quan trọng?

Câu 17: Trong quản trị online, thước đo năng suất lao động chính xác nhất nên dựa vào yếu tố nào?

Câu 18: Để quản lý email hiệu quả và tránh tình trạng quá tải thông tin, quy tắc 'Inbox Zero' khuyên người dùng nên làm gì?

Câu 19: Thách thức lớn nhất trong việc giải quyết xung đột qua các kênh chat văn bản (như Slack, Telegram) là gì?

Câu 20: Khi làm việc trên các tài liệu dùng chung, tại sao việc duy trì 'Version Control' (kiểm soát phiên bản) lại thiết yếu?

Câu 21: Kỹ thuật 'Brainstorming' trực tuyến hiệu quả nhất thường sử dụng công cụ nào để mô phỏng bảng trắng vật lý?

Câu 22: Trong quản trị sự thay đổi (Change Management) khi áp dụng công cụ online mới, bước nào trong mô hình ADKAR tập trung vào việc tạo ra khao khát thay đổi?

Câu 23: Trí tuệ cảm xúc (EQ) được thể hiện như thế nào trong các cuộc trò chuyện công việc qua tin nhắn trực tuyến?

Câu 24: Lợi thế lớn nhất của phương pháp Agile so với Waterfall trong quản trị dự án công nghệ online là gì?

Câu 25: Tại sao nhà quản lý nên khuyến khích đội ngũ sử dụng phần mềm quản lý mật khẩu (Password Manager) cho doanh nghiệp?