💡 Lời giải chi tiết:
Theo Basel II, rủi ro hoạt động là rủi ro gây ra tổn thất do các quy trình nội bộ không phù hợp, lỗi con người, lỗi hệ thống hoặc các sự kiện ngoại cảnh. Kết luận Lý giải Rủi ro do quy trình nội bộ, con người, hệ thống hoặc sự kiện bên ngoài