💡 Lời giải chi tiết:
Rủi ro hoạt động theo Basel II/III được định nghĩa là rủi ro tổn thất phát sinh từ các quy trình nội bộ không đầy đủ hoặc thất bại, con người, hệ thống hoặc từ các sự kiện bên ngoài, nhằm rủi ro từ quy trình, con người, hệ thống và sự kiện bên ngoài.