Bộ 15 - Trắc nghiệm Kỹ năng mềm online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Theo quy tắc '7-38-55' của Albert Mehrabian về giao tiếp trực tiếp, yếu tố nào chiếm tỷ lệ tác động lớn nhất (55%) khi truyền tải thông điệp về thái độ và cảm xúc?

Câu 2: Trong ma trận quản lý thời gian Eisenhower, các công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp (như lập kế hoạch, học tập, rèn luyện sức khỏe) nằm ở ô nào?

Câu 3: Giai đoạn nào trong mô hình phát triển nhóm của Bruce Tuckman thường xuất hiện các xung đột, tranh luận về quan điểm và cách làm việc giữa các thành viên?

Câu 4: Kỹ thuật '5 Whys' (5 câu hỏi Tại sao) thường được sử dụng nhằm mục đích chính nào trong quy trình giải quyết vấn đề?

Câu 5: Trong kỹ năng đàm phán, thuật ngữ BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu là gì?

Câu 6: Theo nguyên lý Pareto (Quy tắc 80/20) áp dụng trong năng suất làm việc, nhận định nào sau đây là chính xác nhất?

Câu 7: Trong mô hình SMART để thiết lập mục tiêu, chữ 'R' (Relevant) đại diện cho yêu cầu nào của mục tiêu?

Câu 8: Khi đối mặt với một xung đột mà lợi ích của mối quan hệ quan trọng hơn nhiều so với kết quả của vấn đề, phong cách giải quyết xung đột nào thường được ưu tiên?

Câu 9: Kỹ thuật 'Sandwich' trong việc phản hồi (Feedback) cho đồng nghiệp được thực hiện theo trình tự nào?

Câu 10: Trong kỹ năng thuyết trình, quy tắc '10-20-30' của Guy Kawasaki đề xuất điều gì về định dạng bài thuyết trình?

Câu 11: Lắng nghe thấu cảm (Empathic Listening) khác với lắng nghe thông thường ở điểm cốt lõi nào?

Câu 12: Theo mô hình Trí tuệ cảm xúc (EQ) của Daniel Goleman, khả năng nhận biết và hiểu được tâm trạng, cảm xúc của chính mình là thành phần nào?

Câu 13: Phương pháp Pomodoro để quản lý thời gian khuyến nghị chia nhỏ công việc thành các khoảng thời gian tập trung bao lâu?

Câu 14: Trong kỹ năng làm việc nhóm, hiện tượng 'Social Loafing' (Lười biếng tập thể) thường xảy ra khi nào?

Câu 15: Yếu tố nào sau đây là rào cản về mặt ngữ nghĩa (Semantic barriers) trong giao tiếp?

Câu 16: Trong phân tích SWOT, các yếu tố 'Strengths' (Điểm mạnh) và 'Weaknesses' (Điểm yếu) thuộc về nhóm yếu tố nào?

Câu 17: Khi soạn thảo email công việc, nguyên tắc '7 Cs' bao gồm yếu tố 'Conciseness' nghĩa là gì?

Câu 18: Tư duy phản biện (Critical Thinking) chủ yếu giúp chúng ta làm điều gì?

Câu 19: Theo mô hình các vai trò trong nhóm của Meredith Belbin, người giữ vai trò 'Shaper' (Người định hình) thường có đặc điểm gì?

Câu 20: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, việc duy trì giao tiếp bằng mắt (Eye contact) phù hợp thường thể hiện điều gì?

Câu 21: Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership) tập trung vào ưu tiên cao nhất nào?

Câu 22: Thuật ngữ 'Glossophobia' dùng để chỉ hội chứng sợ hãi điều gì trong kỹ năng mềm?

Câu 23: Trong kỹ năng giải quyết vấn đề, sơ đồ Xương cá (Ishikawa) giúp chúng ta thực hiện điều gì?

Câu 24: Kỹ năng 'Lập kế hoạch' (Planning) hiệu quả nhất khi được bắt đầu từ đâu?

Câu 25: Đặc điểm nào sau đây thuộc về 'Tư duy phát triển' (Growth Mindset) theo Carol Dweck?