💡 Lời giải chi tiết:
Trong B2B, quyết định mua thường không thuộc về một cá nhân mà là kết quả của một nhóm gồm nhiều vai trò khác nhau như người sử dụng, người gây ảnh hưởng, và người phê duyệt. Kết luận Lý giải Nhóm các cá nhân cùng tham gia vào quá trình quyết định mua sắm của một tổ chức.