Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Quan hệ công chúng
Bộ 6 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Quay lại danh mục Trắc nghiệm Quan hệ công chúng

Bộ 6 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong mô hình PESO áp dụng cho Quan hệ công chúng online, 'Earned Media' được hiểu là gì?

A. Các kênh truyền thông do doanh nghiệp tự kiểm soát hoàn toàn nội dung.
B. Nội dung quảng cáo được trả phí để xuất hiện trên các nền tảng số.
C. Sự công nhận và đưa tin tự nhiên từ bên thứ ba như báo chí hoặc khách hàng.
D. Hoạt động chia sẻ nội dung giữa các cá nhân trên mạng xã hội.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo mô hình PESO của Gini Dietrich, Earned Media là kết quả của các nỗ lực PR nhằm đạt được sự hiện diện trên truyền thông một cách tự nhiên mà không cần trả tiền trực tiếp. Kết luận Lý giải Sự công nhận và đưa tin tự nhiên từ bên thứ ba như báo chí hoặc khách hàng.

Câu 2: Khái niệm 'Newsjacking' trong PR online theo David Meerman Scott có nghĩa là gì?

A. Việc ngăn chặn các tin tức tiêu cực về thương hiệu lan truyền.
B. Tận dụng các tin tức đang nóng hổi để lồng ghép thông điệp thương hiệu vào.
C. Việc trả tiền để bài viết PR được ưu tiên hiển thị trên trang chủ báo điện tử.
D. Xây dựng các trang tin tức giả để điều hướng dư luận xã hội.

💡 Lời giải chi tiết:

Newsjacking là kỹ thuật PR hiện đại dựa trên việc theo dõi và phản ứng nhanh với các sự kiện đang diễn ra để thu hút sự chú ý của công chúng. Kết luận Lý giải Tận dụng các tin tức đang nóng hổi để lồng ghép thông điệp thương hiệu vào.

Câu 3: Trong quản trị khủng hoảng truyền thông online, 'Giờ Vàng' (The Golden Hour) được hiểu như thế nào?

A. Thời điểm có lượng người truy cập mạng xã hội cao nhất trong ngày.
B. Khoảng thời gian 24 giờ kể từ khi khủng hoảng bắt đầu nổ ra.
C. Thời điểm doanh nghiệp công bố báo cáo tài chính năm.
D. Khoảng thời gian ngắn ngay sau khi khủng hoảng xảy ra cần có phản hồi nhanh chóng.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong môi trường số tốc độ cao, 'Giờ Vàng' ám chỉ khoảng thời gian cực kỳ ngắn ban đầu mà doanh nghiệp phải phản ứng để kiểm soát dòng thông tin. Kết luận Lý giải Khoảng thời gian ngắn ngay sau khi khủng hoảng xảy ra cần có phản hồi nhanh chóng.

Câu 4: Công cụ nào sau đây được coi là 'Trụ sở trực tuyến' của một doanh nghiệp trong chiến lược Online PR?

A. Trang cá nhân của Giám đốc điều hành trên Facebook.
B. Website chính thức của doanh nghiệp.
C. Một hội nhóm cộng đồng trên nền tảng Zalo.
D. Kênh TikTok của phòng marketing.

💡 Lời giải chi tiết:

Website chính thức là nền tảng thuộc quyền sở hữu (Owned Media) đóng vai trò trung tâm để lưu trữ thông tin xác thực và điều hướng các chiến dịch PR. Kết luận Lý giải Website chính thức của doanh nghiệp.

Câu 5: Chỉ số 'Sentiment Analysis' trong đo lường hiệu quả PR online dùng để đánh giá yếu tố nào?

A. Tổng số lượng lượt tiếp cận của bài viết PR.
B. Tốc độ lan truyền của thông tin trên các diễn đàn.
C. Thái độ (tích cực, tiêu cực hoặc trung tính) của công chúng về thương hiệu.
D. Tỷ lệ chuyển đổi từ người đọc thành người mua hàng.

💡 Lời giải chi tiết:

Phân tích sắc thái (Sentiment Analysis) sử dụng các công cụ công nghệ để hiểu cảm xúc và thái độ của dư luận thông qua các thảo luận trực tuyến. Kết luận Lý giải Thái độ (tích cực, tiêu cực hoặc trung tính) của công chúng về thương hiệu.

Câu 6: Tại sao SEO (Search Engine Optimization) lại quan trọng đối với hoạt động PR online?

A. Giúp bài thông cáo báo chí dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm.
B. Thay thế hoàn toàn nhu cầu viết bài trên các báo điện tử lớn.
C. Tự động xóa bỏ các kết quả tìm kiếm tiêu cực về doanh nghiệp.
D. Giảm bớt sự cần thiết của việc xây dựng mối quan hệ với phóng viên.

💡 Lời giải chi tiết:

SEO giúp tối ưu hóa khả năng hiển thị của nội dung PR, đảm bảo khi công chúng tìm kiếm từ khóa liên quan, thông tin tích cực của doanh nghiệp sẽ xuất hiện đầu tiên. Kết luận Lý giải Giúp bài thông cáo báo chí dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm.

Câu 7: Thuật ngữ 'Micro-influencer' thường chỉ những người có tầm ảnh hưởng trong khoảng bao nhiêu người theo dõi?

A. Dưới 1.000 người theo dõi.
B. Khoảng 1.000 đến 100.000 người theo dõi.
C. Trên 1.000.000 người theo dõi.
D. Chỉ tính những người nổi tiếng trong giới showbiz.

💡 Lời giải chi tiết:

Dựa trên phân loại phổ biến trong marketing và PR, Micro-influencer là những người có lượng người theo dõi vừa phải nhưng có tỷ lệ tương tác và độ tin cậy cao trong ngách cụ thể. Kết luận Lý giải Khoảng 1.000 đến 100.000 người theo dõi.

Câu 8: Trong PR online, 'Backlink' từ các trang báo uy tín có giá trị gì nổi bật?

A. Tăng cường độ tin cậy của website doanh nghiệp đối với các công cụ tìm kiếm.
B. Làm cho trang web của doanh nghiệp tự động được bảo mật cao hơn.
C. Giúp doanh nghiệp không cần phải đóng thuế quảng cáo trực tuyến.
D. Chỉ có tác dụng trang trí cho bài viết thêm sinh động.

💡 Lời giải chi tiết:

Các liên kết ngược (Backlink) từ các nguồn tin uy tín là một tín hiệu quan trọng giúp nâng cao thứ hạng SEO và thẩm quyền (Authority) cho website của doanh nghiệp. Kết luận Lý giải Tăng cường độ tin cậy của website doanh nghiệp đối với các công cụ tìm kiếm.

Câu 9: Hành vi 'Astroturfing' trong PR online được hiểu là gì?

A. Kỹ thuật tối ưu hóa hình ảnh trên mạng xã hội Instagram.
B. Việc tạo ra các tài khoản giả để tạo cảm giác có một phong trào ủng hộ tự nhiên.
C. Chiến dịch PR sử dụng các hình ảnh liên quan đến môi trường và không gian.
D. Cách thức tổ chức sự kiện trực tuyến trên nền tảng thực tế ảo.

💡 Lời giải chi tiết:

Astroturfing là một hành vi phi đạo đức trong PR, giả mạo sự ủng hộ của quần chúng để đánh lừa dư luận và các cơ quan truyền thông. Kết luận Lý giải Việc tạo ra các tài khoản giả để tạo cảm giác có một phong trào ủng hộ tự nhiên.

Câu 10: Ưu điểm lớn nhất của 'Online Press Room' (Phòng báo chí trực tuyến) đối với phóng viên là gì?

A. Cung cấp nguồn tài liệu chính thống, hình ảnh chất lượng cao 24/7.
B. Giúp phóng viên có thể tự soạn thảo bài viết thay cho nhân viên PR.
C. Là nơi phóng viên có thể mua các sản phẩm của công ty với giá rẻ.
D. Cho phép phóng viên thay đổi mã nguồn của website doanh nghiệp.

💡 Lời giải chi tiết:

Phòng báo chí trực tuyến tập trung mọi tài nguyên cần thiết giúp nhà báo nhanh chóng tiếp cận thông tin chính xác mà không cần liên hệ trực tiếp. Kết luận Lý giải Cung cấp nguồn tài liệu chính thống, hình ảnh chất lượng cao 24/7.

Câu 11: Đặc điểm nào dưới đây phân biệt rõ nhất PR online với PR truyền thống?

A. PR online chỉ dành cho các doanh nghiệp công nghệ thông tin.
B. PR online có khả năng tương tác hai chiều và phản hồi tức thì.
C. PR truyền thống không bao giờ sử dụng văn bản viết.
D. PR online có chi phí luôn cao hơn nhiều lần so với truyền hình.

💡 Lời giải chi tiết:

Môi trường kỹ thuật số cho phép sự đối thoại trực tiếp và nhanh chóng giữa doanh nghiệp và công chúng, điều mà truyền thông một chiều truyền thống khó thực hiện. Kết luận Lý giải PR online có khả năng tương tác hai chiều và phản hồi tức thì.

Câu 12: Trong một chiến dịch PR online, 'Content Pillar' (Trụ cột nội dung) đóng vai trò gì?

A. Là những bài viết ngắn mang tính chất thời vụ.
B. Là các chủ đề cốt lõi giúp định hướng và duy trì tính nhất quán của thông điệp.
C. Là các mã lập trình ẩn phía sau trang web để tăng tốc độ tải trang.
D. Là tên gọi của các biểu tượng cảm xúc được sử dụng nhiều nhất.

💡 Lời giải chi tiết:

Content Pillar giúp người làm PR xây dựng lộ trình nội dung bài bản, đảm bảo mọi thông tin đều phục vụ cho mục tiêu chiến lược của thương hiệu. Kết luận Lý giải Là các chủ đề cốt lõi giúp định hướng và duy trì tính nhất quán của thông điệp.

Câu 13: Khái niệm 'Social Listening' trong PR online thực chất là hoạt động nào?

A. Nghe lén các cuộc điện thoại của khách hàng.
B. Theo dõi và phân tích các thảo luận về thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội.
C. Tổ chức các buổi phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng doanh nghiệp.
D. Việc nhân viên PR đi nghe các buổi hội thảo về marketing.

💡 Lời giải chi tiết:

Social Listening giúp doanh nghiệp nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng và cả những phàn nàn của khách hàng để điều chỉnh hoạt động PR kịp thời. Kết luận Lý giải Theo dõi và phân tích các thảo luận về thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội.

Câu 14: Theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, việc đăng tải thông tin sai sự thật trên mạng xã hội gây ảnh hưởng đến uy tín tổ chức có thể bị xử phạt theo Nghị định nào?

A. Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP).
B. Nghị định về quản lý đất đai và tài nguyên môi trường.
C. Nghị định về tiêu chuẩn đo lường chất lượng sản phẩm hàng hóa.
D. Nghị định về quy định trang phục của cán bộ công chức.

💡 Lời giải chi tiết:

Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định rõ các mức xử phạt hành chính đối với hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, sai sự thật trên môi trường mạng. Kết luận Lý giải Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP).

Câu 15: Khi đối mặt với các 'Troll' (người cố tình gây hấn) trên fanpage, nguyên tắc PR online nào là phù hợp nhất?

A. Tranh luận gay gắt để chứng minh họ sai bằng mọi giá.
B. Xóa tất cả các bình luận tiêu cực ngay lập tức mà không cần lý do.
C. Phản hồi một cách chuyên nghiệp, lịch sự hoặc phớt lờ nếu họ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
D. Sử dụng tài khoản cá nhân của nhân viên để tấn công lại người đó.

💡 Lời giải chi tiết:

Phản ứng chuyên nghiệp giúp bảo vệ hình ảnh thương hiệu và tránh việc bị cuốn vào những cuộc tranh cãi vô bổ làm trầm trọng thêm tình hình. Kết luận Lý giải Phản hồi một cách chuyên nghiệp, lịch sự hoặc phớt lờ nếu họ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Câu 16: Khái niệm 'User-Generated Content' (UGC) có ý nghĩa gì đối với Online PR?

A. Nội dung do nhân viên PR viết rồi ký tên khách hàng.
B. Nội dung do chính người dùng tạo ra, mang lại tính khách quan và tin cậy cao.
C. Các phần mềm tự động tạo nội dung dựa trên trí tuệ nhân tạo.
D. Các văn bản pháp luật do cơ quan nhà nước ban hành trực tuyến.

💡 Lời giải chi tiết:

UGC đóng vai trò như một dạng minh chứng xã hội (Social Proof) mạnh mẽ, giúp tăng cường uy tín cho thương hiệu thông qua lăng kính của khách hàng thực tế. Kết luận Lý giải Nội dung do chính người dùng tạo ra, mang lại tính khách quan và tin cậy cao.

Câu 17: Trong PR online, 'Dark Site' là gì và được sử dụng khi nào?

A. Một trang web bất hợp pháp hoạt động trên Deep Web.
B. Trang web được thiết kế sẵn và chỉ kích hoạt khi có khủng hoảng xảy ra.
C. Giao diện trang web khi người dùng chọn chế độ nền tối (Dark mode).
D. Một trang web bị đối thủ cạnh tranh tấn công làm sập hoàn toàn.

💡 Lời giải chi tiết:

Dark Site chứa các thông tin phản hồi, hướng dẫn và thông cáo báo chí được chuẩn bị trước để doanh nghiệp phản ứng tức thì khi có sự cố nghiêm trọng. Kết luận Lý giải Trang web được thiết kế sẵn và chỉ kích hoạt khi có khủng hoảng xảy ra.

Câu 18: Chỉ số 'Reach' (Lượt tiếp cận) trong báo cáo PR online cho biết điều gì?

A. Số lượng người thực tế đã mua sản phẩm sau khi đọc bài.
B. Số lượng người dùng duy nhất đã thấy nội dung PR xuất hiện trên màn hình của họ.
C. Số lần nội dung PR được phóng viên sao chép lại.
D. Khoảng cách địa lý từ trụ sở công ty đến người đọc.

💡 Lời giải chi tiết:

Lượt tiếp cận đo lường quy mô lan tỏa của thông điệp, giúp đánh giá khả năng nhận diện thương hiệu trong một chiến dịch PR. Kết luận Lý giải Số lượng người dùng duy nhất đã thấy nội dung PR xuất hiện trên màn hình của họ.

Câu 19: Mục tiêu quan trọng nhất của việc xây dựng 'Brand Advocacy' (Sự ủng hộ thương hiệu) trực tuyến là gì?

A. Để có thêm nhiều người nhấn nút 'Like' trên Facebook.
B. Để biến khách hàng thành những người tự nguyện quảng bá và bảo vệ thương hiệu.
C. Để giảm bớt số lượng nhân viên trong phòng marketing.
D. Để trang web của doanh nghiệp có nhiều hình ảnh đẹp hơn.

💡 Lời giải chi tiết:

Những người ủng hộ thương hiệu là tài sản quý giá trong PR online vì họ có sức thuyết phục cao đối với mạng lưới kết nối của chính họ. Kết luận Lý giải Để biến khách hàng thành những người tự nguyện quảng bá và bảo vệ thương hiệu.

Câu 20: Trong PR online, việc sử dụng 'Multimedia Press Release' (Thông cáo báo chí đa phương tiện) có lợi thế gì?

A. Làm cho dung lượng tệp tin lớn hơn để gây khó khăn cho đối thủ.
B. Tăng khả năng tương tác và giúp nhà báo dễ dàng khai thác tư liệu hình ảnh, video.
C. Bắt buộc người xem phải trả phí mới có thể xem được nội dung.
D. Chỉ có tác dụng đối với những người không biết đọc văn bản.

💡 Lời giải chi tiết:

Thông cáo đa phương tiện tích hợp video, hình ảnh và liên kết giúp câu chuyện của doanh nghiệp trở nên sinh động và dễ lan tỏa hơn trên môi trường số. Kết luận Lý giải Tăng khả năng tương tác và giúp nhà báo dễ dàng khai thác tư liệu hình ảnh, video.

Câu 21: Hoạt động 'Email Pitching' trong Online PR nên được thực hiện như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất?

A. Gửi cùng một nội dung cho hàng loạt phóng viên ở các lĩnh vực khác nhau.
B. Cá nhân hóa nội dung phù hợp với lĩnh vực theo dõi của từng phóng viên cụ thể.
C. Gửi email liên tục nhiều lần trong ngày cho đến khi phóng viên trả lời.
D. Đính kèm các tệp tin có dung lượng cực lớn mà không cần thông báo trước.

💡 Lời giải chi tiết:

Sự cá nhân hóa chứng tỏ chuyên viên PR đã nghiên cứu kỹ công việc của phóng viên, từ đó tăng khả năng tin tin tức được lựa chọn để đăng tải. Kết luận Lý giải Cá nhân hóa nội dung phù hợp với lĩnh vực theo dõi của từng phóng viên cụ thể.

Câu 22: Chỉ số 'Engagement Rate' (Tỷ lệ tương tác) được tính toán dựa trên những yếu tố nào?

A. Dựa trên số lượng email mà doanh nghiệp đã gửi đi.
B. Dựa trên tổng các lượt thích, bình luận, chia sẻ so với tổng lượt tiếp cận.
C. Dựa trên số năm mà doanh nghiệp đã hoạt động trên thị trường.
D. Dựa trên số lượng nhân viên tham gia vào dự án PR.

💡 Lời giải chi tiết:

Tỷ lệ tương tác là thước đo quan trọng để đánh giá mức độ hấp dẫn và sự quan tâm của công chúng đối với nội dung mà doanh nghiệp đăng tải. Kết luận Lý giải Dựa trên tổng các lượt thích, bình luận, chia sẻ so với tổng lượt tiếp cận.

Câu 23: Mô hình 'Two-way Symmetrical Communication' (Truyền thông hai chiều đối xứng) của James Grunig được áp dụng trong PR online như thế nào?

A. Doanh nghiệp chỉ phát đi thông tin và không cần quan tâm đến phản hồi.
B. Lắng nghe phản hồi của công chúng để điều chỉnh hành vi và đạt được sự hiểu biết lẫn nhau.
C. Sử dụng các phần mềm tự động để chặn tất cả các ý kiến trái chiều.
D. Thuê người vào khen ngợi doanh nghiệp để lấn át các ý kiến chê bai.

💡 Lời giải chi tiết:

Môi trường online là điều kiện lý tưởng để thực hiện truyền thông đối xứng, nơi doanh nghiệp và công chúng cùng đối thoại để giải quyết mâu thuẫn. Kết luận Lý giải Lắng nghe phản hồi của công chúng để điều chỉnh hành vi và đạt được sự hiểu biết lẫn nhau.

Câu 24: Trong PR online, 'Anchor Text' khi chèn liên kết trong bài viết nên được tối ưu như thế nào?

A. Luôn luôn sử dụng cụm từ 'Bấm vào đây' cho mọi liên kết.
B. Sử dụng các từ khóa liên quan đến nội dung của trang đích mà liên kết dẫn tới.
C. Viết Anchor Text thật dài, chiếm toàn bộ một đoạn văn.
D. Sử dụng màu chữ trùng với màu nền để người dùng không nhìn thấy.

💡 Lời giải chi tiết:

Tối ưu hóa Anchor Text không chỉ giúp người dùng hiểu rõ nội dung liên kết mà còn hỗ trợ đắc lực cho việc cải thiện thứ hạng SEO của website. Kết luận Lý giải Sử dụng các từ khóa liên quan đến nội dung của trang đích mà liên kết dẫn tới.

Câu 25: Thuật ngữ 'Viral Marketing' và 'Online PR' có mối quan hệ như thế nào?

A. Chúng là hai thuật ngữ hoàn toàn trái ngược và không liên quan đến nhau.
B. Viral Marketing có thể là một công cụ hoặc kết quả mà Online PR hướng tới để lan tỏa thông điệp.
C. PR online là một tập con nhỏ nằm trong chiến dịch Viral Marketing.
D. Cả hai đều chỉ tập trung vào việc mua quảng cáo trên truyền hình.

💡 Lời giải chi tiết:

Mục tiêu của PR online thường là tạo ra những nội dung có giá trị để công chúng tự nguyện chia sẻ, từ đó tạo nên hiệu ứng lan truyền (viral). Kết luận Lý giải Viral Marketing có thể là một công cụ hoặc kết quả mà Online PR hướng tới để lan tỏa thông điệp.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 7 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Đề thi 147 lượt làm

Làm ngay

Bộ 8 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Đề thi 164 lượt làm

Làm ngay

Bộ 9 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Đề thi 181 lượt làm

Làm ngay

Bộ 10 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Đề thi 198 lượt làm

Làm ngay

Bộ 11 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Đề thi 215 lượt làm

Làm ngay

Bộ 12 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Đề thi 232 lượt làm

Làm ngay

Bộ 6 - Trắc nghiệm Quan hệ công chúng online có đáp án

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong mô hình PESO áp dụng cho Quan hệ công chúng online, 'Earned Media' được hiểu là gì?

Câu 2: Khái niệm 'Newsjacking' trong PR online theo David Meerman Scott có nghĩa là gì?

Câu 3: Trong quản trị khủng hoảng truyền thông online, 'Giờ Vàng' (The Golden Hour) được hiểu như thế nào?

Câu 4: Công cụ nào sau đây được coi là 'Trụ sở trực tuyến' của một doanh nghiệp trong chiến lược Online PR?

Câu 5: Chỉ số 'Sentiment Analysis' trong đo lường hiệu quả PR online dùng để đánh giá yếu tố nào?

Câu 6: Tại sao SEO (Search Engine Optimization) lại quan trọng đối với hoạt động PR online?

Câu 7: Thuật ngữ 'Micro-influencer' thường chỉ những người có tầm ảnh hưởng trong khoảng bao nhiêu người theo dõi?

Câu 8: Trong PR online, 'Backlink' từ các trang báo uy tín có giá trị gì nổi bật?

Câu 9: Hành vi 'Astroturfing' trong PR online được hiểu là gì?

Câu 10: Ưu điểm lớn nhất của 'Online Press Room' (Phòng báo chí trực tuyến) đối với phóng viên là gì?

Câu 11: Đặc điểm nào dưới đây phân biệt rõ nhất PR online với PR truyền thống?

Câu 12: Trong một chiến dịch PR online, 'Content Pillar' (Trụ cột nội dung) đóng vai trò gì?

Câu 13: Khái niệm 'Social Listening' trong PR online thực chất là hoạt động nào?

Câu 14: Theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, việc đăng tải thông tin sai sự thật trên mạng xã hội gây ảnh hưởng đến uy tín tổ chức có thể bị xử phạt theo Nghị định nào?

Câu 15: Khi đối mặt với các 'Troll' (người cố tình gây hấn) trên fanpage, nguyên tắc PR online nào là phù hợp nhất?

Câu 16: Khái niệm 'User-Generated Content' (UGC) có ý nghĩa gì đối với Online PR?

Câu 17: Trong PR online, 'Dark Site' là gì và được sử dụng khi nào?

Câu 18: Chỉ số 'Reach' (Lượt tiếp cận) trong báo cáo PR online cho biết điều gì?

Câu 19: Mục tiêu quan trọng nhất của việc xây dựng 'Brand Advocacy' (Sự ủng hộ thương hiệu) trực tuyến là gì?

Câu 20: Trong PR online, việc sử dụng 'Multimedia Press Release' (Thông cáo báo chí đa phương tiện) có lợi thế gì?

Câu 21: Hoạt động 'Email Pitching' trong Online PR nên được thực hiện như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất?

Câu 22: Chỉ số 'Engagement Rate' (Tỷ lệ tương tác) được tính toán dựa trên những yếu tố nào?

Câu 23: Mô hình 'Two-way Symmetrical Communication' (Truyền thông hai chiều đối xứng) của James Grunig được áp dụng trong PR online như thế nào?

Câu 24: Trong PR online, 'Anchor Text' khi chèn liên kết trong bài viết nên được tối ưu như thế nào?

Câu 25: Thuật ngữ 'Viral Marketing' và 'Online PR' có mối quan hệ như thế nào?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top