Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế
Bộ 9 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ 9 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong đàm phán thương mại quốc tế, khái niệm 'BATNA' đóng vai trò quan trọng nhất trong việc gì?

A. Xác định điểm dừng và vị thế thương lượng dựa trên phương án thay thế tốt nhất khi không đạt được thỏa thuận.
B. Xác định mức giá cao nhất mà người mua có thể trả trong mọi tình huống.
C. Thiết lập một thỏa thuận bắt buộc mà không cần sự đồng ý của đối tác.
D. Tính toán chi phí vận chuyển quốc tế theo điều kiện Incoterms.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo phân tích phổ biến trong đàm phán, BATNA giúp người đàm phán biết rõ ranh giới của việc tiếp tục hay rời bỏ cuộc đàm phán bằng cách xác định phương án thay thế tốt nhất. Kết luận Lý giải Xác định điểm dừng và vị thế thương lượng dựa trên phương án thay thế tốt nhất khi không đạt được thỏa thuận.

Câu 2: Vùng thỏa thuận khả thi (ZOPA) tồn tại khi nào trong một cuộc đàm phán?

A. Khi mức giá chào hàng của hai bên hoàn toàn trùng khớp ngay từ đầu.
B. Khi có sự giao thoa giữa các điểm bảo lưu (điểm giới hạn) của các bên đàm phán.
C. Khi một bên chấp nhận tất cả các điều kiện của bên kia mà không có phản kháng.
D. Khi cuộc đàm phán đi vào bế tắc và cần sự can thiệp của trọng tài quốc tế.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo lý thuyết đàm phán, ZOPA là khoảng không gian giữa các điểm giới hạn của hai bên nơi mà một thỏa thuận có thể làm hài lòng cả hai. Kết luận Lý giải Khi có sự giao thoa giữa các điểm bảo lưu (điểm giới hạn) của các bên đàm phán.

Câu 3: Nguyên tắc cốt lõi của phương pháp 'Đàm phán dựa trên nguyên tắc' (Principled Negotiation) của Fisher và Ury là gì?

A. Tập trung vào lợi ích thay vì lập trường của các bên.
B. Cố gắng giành phần thắng lớn nhất bằng mọi giá.
C. Luôn nhượng bộ để duy trì mối quan hệ tốt đẹp lâu dài.
D. Sử dụng các thủ thuật tâm lý để đánh lừa đối tác về khả năng tài chính.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo mô hình đàm phán Harvard, việc tập trung vào lợi ích cốt lõi giúp các bên tìm ra giải pháp sáng tạo thay vì mắc kẹt trong các lập trường cứng nhắc. Kết luận Lý giải Tập trung vào lợi ích thay vì lập trường của các bên.

Câu 4: Trong bối cảnh văn hóa theo Edward Hall, đặc điểm nào sau đây thuộc về văn hóa 'ngữ cảnh cao' (High-context)?

A. Thông tin được truyền đạt trực tiếp, rõ ràng và chủ yếu qua lời nói.
B. Hợp đồng văn bản là yếu tố duy nhất xác định cam kết giữa các bên.
C. Thông điệp thường ẩn ý và phụ thuộc nhiều vào các yếu tố phi ngôn ngữ, vị thế xã hội.
D. Các cá nhân luôn ưu tiên hiệu quả công việc hơn là việc xây dựng mối quan hệ cá nhân.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa ngữ cảnh cao như Nhật Bản hay Trung Quốc, ý nghĩa thực sự của cuộc đàm phán thường nằm ở cách giao tiếp phi ngôn ngữ và mối quan hệ giữa các bên. Kết luận Lý giải Thông điệp thường ẩn ý và phụ thuộc nhiều vào các yếu tố phi ngôn ngữ, vị thế xã hội.

Câu 5: Theo chỉ số văn hóa của Geert Hofstede, các quốc gia có 'khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng gì trong đàm phán?

A. Mọi thành viên trong nhóm đều có quyền ra quyết định như nhau.
B. Cấp dưới hoàn toàn chủ động tranh luận với cấp trên trong cuộc họp.
C. Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có chức vụ cao nhất và cấu trúc thứ bậc rõ ràng.
D. Không quan tâm đến chức danh hay địa vị của đối tác thương mại.

💡 Lời giải chi tiết:

Các nền văn hóa có khoảng cách quyền lực cao tôn trọng thứ bậc và kỳ vọng quyết định được đưa ra từ cấp lãnh đạo cao nhất. Kết luận Lý giải Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có chức vụ cao nhất và cấu trúc thứ bậc rõ ràng.

Câu 6: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được áp dụng vào thời điểm nào?

A. Ngay khi bắt đầu cuộc đàm phán để gây áp lực tâm lý.
B. Sau khi các điều khoản chính đã được thống nhất và chuẩn bị ký kết thỏa thuận.
C. Khi cuộc đàm phán đang ở giai đoạn căng thẳng nhất nhằm mục đích trì hoãn.
D. Chỉ khi bên kia đã đưa ra BATNA của họ một cách công khai.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật 'Nibbling' được thực hiện khi đối tác đã mệt mỏi hoặc mong muốn kết thúc thỏa thuận, khiến họ dễ dàng chấp nhận những yêu cầu nhỏ cuối cùng. Kết luận Lý giải Sau khi các điều khoản chính đã được thống nhất và chuẩn bị ký kết thỏa thuận.

Câu 7: Điểm giới hạn (Reservation Price) của người bán trong đàm phán thương mại là gì?

A. Mức giá thấp nhất mà người bán sẵn sàng chấp nhận trước khi rời bỏ cuộc đàm phán.
B. Mức giá chào hàng ban đầu để thăm dò phản ứng của người mua.
C. Mức giá mong muốn nhất để đạt được lợi nhuận tối đa.
D. Mức giá trung bình của thị trường thế giới tại thời điểm đàm phán.

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm giới hạn là ngưỡng giá trị cuối cùng mà một bên chấp nhận, nếu vượt qua ngưỡng này thì việc không đạt được thỏa thuận sẽ tốt hơn đối với họ. Kết luận Lý giải Mức giá thấp nhất mà người bán sẵn sàng chấp nhận trước khi rời bỏ cuộc đàm phán.

Câu 8: Sự khác biệt cơ bản giữa đàm phán 'phối hợp' (Integrative) và đàm phán 'phân phối' (Distributive) là gì?

A. Đàm phán phân phối tập trung vào việc tạo ra giá trị mới, trong khi đàm phán phối hợp chỉ tập trung vào giá cả.
B. Đàm phán phối hợp hướng tới giải pháp 'thắng - thắng', trong khi đàm phán phân phối là cuộc chơi có tổng bằng không.
C. Đàm phán phân phối luôn yêu cầu sự có mặt của bên thứ ba để hòa giải.
D. Đàm phán phối hợp chỉ áp dụng cho các giao dịch nhỏ lẻ, ngắn hạn.

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán phối hợp tìm cách mở rộng lợi ích cho cả hai bên, ngược lại đàm phán phân phối coi lợi ích của bên này là sự mất mát của bên kia. Kết luận Lý giải Đàm phán phối hợp hướng tới giải pháp 'thắng - thắng', trong khi đàm phán phân phối là cuộc chơi có tổng bằng không.

Câu 9: Khái niệm 'Thông minh văn hóa' (CQ) trong đàm phán quốc tế nhấn mạnh điều gì?

A. Khả năng ghi nhớ tất cả các thủ đô trên thế giới.
B. Khả năng hiểu và điều chỉnh hành vi hiệu quả khi làm việc trong các môi trường văn hóa khác nhau.
C. Kỹ năng nói thành thạo ít nhất năm ngôn ngữ phổ biến nhất.
D. Sử dụng công nghệ AI để dịch thuật các văn bản pháp lý quốc tế.

💡 Lời giải chi tiết:

CQ là một năng lực thiết yếu giúp nhà đàm phán nhận diện và thích nghi với các quy tắc ứng xử và tư duy của đối tác từ nền văn hóa khác. Kết luận Lý giải Khả năng hiểu và điều chỉnh hành vi hiệu quả khi làm việc trong các môi trường văn hóa khác nhau.

Câu 10: Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) không áp dụng cho loại hợp đồng nào sau đây?

A. Hợp đồng mua bán máy móc thiết bị công nghiệp giữa hai doanh nghiệp.
B. Hợp đồng mua bán hàng hóa tiêu dùng cá nhân, gia đình.
C. Hợp đồng cung cấp nguyên liệu thô để sản xuất xuất khẩu.
D. Hợp đồng mua bán nông sản giữa các quốc gia thành viên.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo Điều 2 của CISG, công ước này loại trừ việc áp dụng cho hàng hóa mua để sử dụng cho mục đích cá nhân, gia đình hoặc nội trợ. Kết luận Lý giải Hợp đồng mua bán hàng hóa tiêu dùng cá nhân, gia đình.

Câu 11: Tại sao giao tiếp phi ngôn ngữ (Body language) lại cực kỳ quan trọng trong đàm phán trực tiếp?

A. Vì nó giúp nhà đàm phán che giấu hoàn toàn cảm xúc thật của mình.
B. Vì nó chiếm phần lớn hiệu quả truyền tải thông điệp về thái độ và cảm xúc so với lời nói.
C. Vì nó là cách duy nhất để chứng minh tính hợp pháp của hợp đồng.
D. Vì nó giúp tiết kiệm thời gian giải thích các điều khoản kỹ thuật phức tạp.

💡 Lời giải chi tiết:

Nghiên cứu về giao tiếp chỉ ra rằng các biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ thường truyền tải sự tin cậy và thái độ thực sự chính xác hơn lời nói. Kết luận Lý giải Vì nó chiếm phần lớn hiệu quả truyền tải thông điệp về thái độ và cảm xúc so với lời nói.

Câu 12: Hiệu ứng 'Neo' (Anchoring effect) trong đàm phán được hiểu là gì?

A. Việc giữ vững quan điểm ban đầu mà không bao giờ thay đổi.
B. Xu hướng con người bị ảnh hưởng quá mức bởi thông tin đầu tiên (con số đầu tiên) được đưa ra.
C. Việc sử dụng các mỏ neo của tàu thuyền làm ví dụ trong đàm phán vận tải.
D. Một chiến thuật nhằm kéo dài thời gian đàm phán vô thời hạn.

💡 Lời giải chi tiết:

Con số đầu tiên đưa ra thường trở thành điểm tham chiếu tâm lý cho tất cả các cuộc thảo luận về giá trị sau đó. Kết luận Lý giải Xu hướng con người bị ảnh hưởng quá mức bởi thông tin đầu tiên (con số đầu tiên) được đưa ra.

Câu 13: Chiến thuật 'Salami' trong đàm phán có đặc điểm chính là gì?

A. Yêu cầu tất cả các nhượng bộ lớn ngay từ đầu cuộc thảo luận.
B. Chia nhỏ một yêu cầu lớn thành nhiều phần nhỏ để đối tác dễ chấp nhận từng bước một.
C. Sử dụng đồ ăn để làm giảm sự căng thẳng trong phòng đàm phán.
D. Luôn đưa ra đề nghị cuối cùng là đề nghị tốt nhất của mình.

💡 Lời giải chi tiết:

Bằng cách yêu cầu từng 'lát cắt' nhỏ, nhà đàm phán có thể đạt được một mục tiêu lớn mà nếu yêu cầu ngay lập tức sẽ bị từ chối. Kết luận Lý giải Chia nhỏ một yêu cầu lớn thành nhiều phần nhỏ để đối tác dễ chấp nhận từng bước một.

Câu 14: Mục đích chính của kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active listening) trong đàm phán là gì?

A. Để tìm ra những lỗi sơ đẳng trong ngôn ngữ của đối phương và bắt lỗi.
B. Để thể hiện rằng mình là người lịch sự và có giáo dục.
C. Để thấu hiểu sâu sắc nhu cầu, cảm xúc của đối tác và xây dựng lòng tin.
D. Để có thời gian chuẩn bị các lập luận phản bác mạnh mẽ hơn.

💡 Lời giải chi tiết:

Lắng nghe chủ động không chỉ là nghe từ ngữ mà còn là nắm bắt những thông điệp ngầm hiểu để tạo dựng mối quan hệ cộng tác. Kết luận Lý giải Để thấu hiểu sâu sắc nhu cầu, cảm xúc của đối tác và xây dựng lòng tin.

Câu 15: Trong quản lý nhượng bộ, nguyên tắc 'có đi có lại' (Reciprocity) khuyên nhà đàm phán nên làm gì?

A. Nhượng bộ ngay lập tức bất cứ khi nào đối tác yêu cầu.
B. Chỉ nhượng bộ khi nhận lại được một giá trị tương xứng từ đối tác.
C. Không bao giờ thực hiện bất kỳ sự nhượng bộ nào trong suốt quá trình đàm phán.
D. Nhượng bộ tất cả các điều khoản quan trọng nhất trước để lấy lòng đối tác.

💡 Lời giải chi tiết:

Nhượng bộ miễn phí làm giảm giá trị của những gì bạn đưa ra, trong khi nhượng bộ có điều kiện giúp duy trì sự cân bằng trong đàm phán. Kết luận Lý giải Chỉ nhượng bộ khi nhận lại được một giá trị tương xứng từ đối tác.

Câu 16: Phong cách giải quyết xung đột 'Hợp tác' (Collaborating) theo mô hình Thomas-Kilmann được đặc trưng bởi điều gì?

A. Sự quan tâm cao đến cả kết quả cá nhân và kết quả của đối tác.
B. Sự hy sinh lợi ích cá nhân để làm hài lòng đối tác bằng mọi giá.
C. Việc né tránh hoàn toàn các vấn đề gây tranh cãi để duy trì hòa bình.
D. Sử dụng quyền lực để ép buộc đối tác chấp nhận quan điểm của mình.

💡 Lời giải chi tiết:

Phong cách hợp tác tìm kiếm giải pháp sáng tạo thỏa mãn tối đa lợi ích của tất cả các bên liên quan. Kết luận Lý giải Sự quan tâm cao đến cả kết quả cá nhân và kết quả của đối tác.

Câu 17: Nguồn quyền lực quan trọng nhất của một nhà đàm phán thường đến từ đâu?

A. Khả năng nói to và áp đảo đối phương tại bàn đàm phán.
B. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng về thông tin, dữ liệu và các phương án thay thế.
C. Việc sở hữu một văn phòng đàm phán sang trọng và hoành tráng.
D. Mối quan hệ cá nhân thân thiết với các chính trị gia cấp cao.

💡 Lời giải chi tiết:

Kiến thức và sự chuẩn bị tạo ra sự tự tin và các lựa chọn linh hoạt, vốn là nền tảng bền vững của quyền lực đàm phán. Kết luận Lý giải Sự chuẩn bị kỹ lưỡng về thông tin, dữ liệu và các phương án thay thế.

Câu 18: Vai trò của người 'Hòa giải' (Mediator) trong đàm phán quốc tế khác với 'Trọng tài' (Arbitrator) ở điểm nào?

A. Hòa giải viên có quyền đưa ra phán quyết bắt buộc các bên phải thi hành.
B. Hòa giải viên chỉ hỗ trợ các bên tự tìm ra giải pháp mà không áp đặt quyết định.
C. Trọng tài chỉ làm việc khi các bên đã ký kết hợp đồng thương mại thành công.
D. Không có sự khác biệt nào giữa hai vai trò này trong luật quốc tế.

💡 Lời giải chi tiết:

Hòa giải là quá trình tự nguyện nơi bên thứ ba tạo điều kiện giao tiếp, trong khi trọng tài đưa ra quyết định có tính ràng buộc pháp lý. Kết luận Lý giải Hòa giải viên chỉ hỗ trợ các bên tự tìm ra giải pháp mà không áp đặt quyết định.

Câu 19: Theo Incoterms 2020, điều kiện nào sau đây đặt nghĩa vụ và rủi ro tối đa lên người bán?

A. EXW (Ex Works).
B. FOB (Free On Board).
C. DDP (Delivered Duty Paid).
D. CIF (Cost, Insurance and Freight).

💡 Lời giải chi tiết:

DDP yêu cầu người bán chịu mọi chi phí và rủi ro để đưa hàng hóa đến đích, bao gồm cả việc thông quan nhập khẩu và nộp thuế. Kết luận Lý giải DDP (Delivered Duty Paid).

Câu 20: Trong đàm phán, người thuộc nền văn hóa 'đơn thời' (Monochronic) thường có thái độ như thế nào đối với thời gian?

A. Thời gian là linh hoạt và các mối quan hệ quan trọng hơn lịch trình.
B. Thích làm nhiều việc cùng một lúc và không quan trọng việc đúng giờ.
C. Coi trọng sự đúng giờ, lập kế hoạch chi tiết và làm việc theo trình tự.
D. Thường xuyên đến muộn trong các cuộc họp để thể hiện quyền lực.

💡 Lời giải chi tiết:

Văn hóa đơn thời (như Đức, Mỹ) coi thời gian là hữu hạn, tuyến tính và yêu cầu sự tuân thủ nghiêm ngặt các mốc thời gian đã định. Kết luận Lý giải Coi trọng sự đúng giờ, lập kế hoạch chi tiết và làm việc theo trình tự.

Câu 21: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Cảnh sát tốt/Cảnh sát xấu) hoạt động dựa trên nguyên lý tâm lý nào?

A. Sự tương phản giữa thái độ đe dọa và thái độ thấu hiểu để dẫn dụ đối tác nhượng bộ.
B. Việc sử dụng cảnh sát thực sự để giám sát quá trình đàm phán thương mại.
C. Sự phối hợp giữa hai công ty khác nhau để ép giá đối tác thứ ba.
D. Tạo ra một bầu không khí thân thiện tuyệt đối để đối tác mất cảnh giác.

💡 Lời giải chi tiết:

Sự xuất hiện của 'người xấu' tạo ra áp lực, khiến đối tác cảm thấy nhẹ nhõm và dễ dàng thỏa hiệp với 'người tốt' để tránh rắc rối. Kết luận Lý giải Sự tương phản giữa thái độ đe dọa và thái độ thấu hiểu để dẫn dụ đối tác nhượng bộ.

Câu 22: Kỹ thuật 'Logrolling' trong đàm phán thương mại đa phương tiện được hiểu là gì?

A. Việc các bên cùng nhau từ chối đàm phán cho đến khi một điều kiện được đáp ứng.
B. Trao đổi các nhượng bộ giữa các vấn đề có mức độ ưu tiên khác nhau đối với mỗi bên.
C. Sử dụng các số liệu giả mạo để làm rối loạn khả năng phân tích của đối phương.
D. Việc ký kết nhiều hợp đồng nhỏ cùng một lúc với các đối tác khác nhau.

💡 Lời giải chi tiết:

Logrolling cho phép mỗi bên đạt được điều mình coi trọng nhất bằng cách nhượng bộ ở những vấn đề ít quan trọng hơn với họ nhưng quan trọng với đối tác. Kết luận Lý giải Trao đổi các nhượng bộ giữa các vấn đề có mức độ ưu tiên khác nhau đối với mỗi bên.

Câu 23: Tại sao việc khuyến khích đối tác nói 'Không' ngay từ đầu có thể mang lại lợi ích cho nhà đàm phán?

A. Vì nó giúp kết thúc cuộc đàm phán nhanh chóng mà không tốn sức.
B. Vì nó mang lại cho đối tác cảm giác an toàn, được kiểm soát và sẵn sàng lắng nghe hơn.
C. Vì nó chứng minh rằng đề nghị của bạn là không thể chấp nhận được.
D. Vì nó làm cho đối tác cảm thấy tội lỗi và sẽ nhượng bộ sau đó.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo các chuyên gia tâm lý đàm phán, việc được phép từ chối giúp loại bỏ sự phòng thủ của đối tác, tạo điều kiện cho các thảo luận thực chất hơn. Kết luận Lý giải Vì nó mang lại cho đối tác cảm giác an toàn, được kiểm soát và sẵn sàng lắng nghe hơn.

Câu 24: Chiến thuật 'Bogey' (Hư chiêu) được sử dụng khi nào?

A. Khi nhà đàm phán giả vờ coi trọng một vấn đề thực ra không quan trọng với họ để đổi lấy nhượng bộ khác.
B. Khi nhà đàm phán công khai toàn bộ kế hoạch kinh doanh của mình cho đối phương.
C. Khi một bên đe dọa hủy bỏ hợp đồng nếu không được giảm giá ngay lập tức.
D. Khi các bên sử dụng ngôn ngữ ký hiệu để trao đổi thông tin mật.

💡 Lời giải chi tiết:

Bogey là một chiến thuật đánh lạc hướng giá trị, giúp nhà đàm phán tạo ra 'đồng tiền' để trao đổi những giá trị thực sự mà họ mong muốn. Kết luận Lý giải Khi nhà đàm phán giả vờ coi trọng một vấn đề thực ra không quan trọng với họ để đổi lấy nhượng bộ khác.

Câu 25: Tác động của 'Thời hạn cuối cùng' (Deadline) đối với hành vi đàm phán là gì?

A. Nó luôn làm cho các cuộc đàm phán thất bại hoàn toàn vì sự căng thẳng.
B. Nó tạo ra áp lực buộc các bên phải đẩy nhanh tiến độ và thường dẫn đến các nhượng bộ vào phút chót.
C. Nó chỉ ảnh hưởng đến bên đưa ra thời hạn mà không ảnh hưởng đến bên nhận.
D. Nó làm cho các bên trở nên cứng rắn hơn và không bao giờ chịu nhượng bộ.

💡 Lời giải chi tiết:

Thời hạn tạo ra cảm giác cấp bách, buộc các bên phải tập trung vào các vấn đề cốt lõi để đạt được thỏa thuận trước khi cơ hội trôi qua. Kết luận Lý giải Nó tạo ra áp lực buộc các bên phải đẩy nhanh tiến độ và thường dẫn đến các nhượng bộ vào phút chót.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 103 lượt làm

Làm ngay

Bộ 11 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 120 lượt làm

Làm ngay

Bộ 12 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 137 lượt làm

Làm ngay

Bộ 13 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 154 lượt làm

Làm ngay

Bộ 14 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 171 lượt làm

Làm ngay

Bộ 15 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 188 lượt làm

Làm ngay

Bộ 9 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong đàm phán thương mại quốc tế, khái niệm 'BATNA' đóng vai trò quan trọng nhất trong việc gì?

Câu 2: Vùng thỏa thuận khả thi (ZOPA) tồn tại khi nào trong một cuộc đàm phán?

Câu 3: Nguyên tắc cốt lõi của phương pháp 'Đàm phán dựa trên nguyên tắc' (Principled Negotiation) của Fisher và Ury là gì?

Câu 4: Trong bối cảnh văn hóa theo Edward Hall, đặc điểm nào sau đây thuộc về văn hóa 'ngữ cảnh cao' (High-context)?

Câu 5: Theo chỉ số văn hóa của Geert Hofstede, các quốc gia có 'khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng gì trong đàm phán?

Câu 6: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được áp dụng vào thời điểm nào?

Câu 7: Điểm giới hạn (Reservation Price) của người bán trong đàm phán thương mại là gì?

Câu 8: Sự khác biệt cơ bản giữa đàm phán 'phối hợp' (Integrative) và đàm phán 'phân phối' (Distributive) là gì?

Câu 9: Khái niệm 'Thông minh văn hóa' (CQ) trong đàm phán quốc tế nhấn mạnh điều gì?

Câu 10: Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) không áp dụng cho loại hợp đồng nào sau đây?

Câu 11: Tại sao giao tiếp phi ngôn ngữ (Body language) lại cực kỳ quan trọng trong đàm phán trực tiếp?

Câu 12: Hiệu ứng 'Neo' (Anchoring effect) trong đàm phán được hiểu là gì?

Câu 13: Chiến thuật 'Salami' trong đàm phán có đặc điểm chính là gì?

Câu 14: Mục đích chính của kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active listening) trong đàm phán là gì?

Câu 15: Trong quản lý nhượng bộ, nguyên tắc 'có đi có lại' (Reciprocity) khuyên nhà đàm phán nên làm gì?

Câu 16: Phong cách giải quyết xung đột 'Hợp tác' (Collaborating) theo mô hình Thomas-Kilmann được đặc trưng bởi điều gì?

Câu 17: Nguồn quyền lực quan trọng nhất của một nhà đàm phán thường đến từ đâu?

Câu 18: Vai trò của người 'Hòa giải' (Mediator) trong đàm phán quốc tế khác với 'Trọng tài' (Arbitrator) ở điểm nào?

Câu 19: Theo Incoterms 2020, điều kiện nào sau đây đặt nghĩa vụ và rủi ro tối đa lên người bán?

Câu 20: Trong đàm phán, người thuộc nền văn hóa 'đơn thời' (Monochronic) thường có thái độ như thế nào đối với thời gian?

Câu 21: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Cảnh sát tốt/Cảnh sát xấu) hoạt động dựa trên nguyên lý tâm lý nào?

Câu 22: Kỹ thuật 'Logrolling' trong đàm phán thương mại đa phương tiện được hiểu là gì?

Câu 23: Tại sao việc khuyến khích đối tác nói 'Không' ngay từ đầu có thể mang lại lợi ích cho nhà đàm phán?

Câu 24: Chiến thuật 'Bogey' (Hư chiêu) được sử dụng khi nào?

Câu 25: Tác động của 'Thời hạn cuối cùng' (Deadline) đối với hành vi đàm phán là gì?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top