Bộ 11 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online
Thời gian còn lại: --:--
Kết quả của bạn:
Bạn đã đúng:
Bạn đã sai:
Tổng số câu:
Câu 1:
Trong đàm phán thương mại quốc tế, thuật ngữ 'BATNA' được hiểu là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) là phương án tối ưu nhất mà một bên có thể thực hiện nếu cuộc đàm phán hiện tại thất bại và không đi đến thống nhất. Kết luận Lý giải: Phương án thay thế tốt nhất nếu đàm phán không đạt được thỏa thuận
Câu 2:
Vùng thỏa thuận có thể đạt được (ZOPA) tồn tại khi nào?
💡 Lời giải chi tiết:
ZOPA (Zone of Possible Agreement) là khoảng không gian giữa các điểm dừng (reservation points) của hai bên nơi mà một thỏa thuận có lợi cho cả hai có thể xảy ra. Kết luận Lý giải: Khi có sự chồng lấn giữa các giới hạn chấp nhận của các bên
Câu 3:
Trong đàm phán kiểu 'thắng - thắng' (Integrative Negotiation), mục tiêu chính của các bên là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Đàm phán tích hợp hướng tới việc tạo ra thêm giá trị và tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để cả hai bên đều đạt được lợi ích cao nhất. Kết luận Lý giải: Tìm cách mở rộng lợi ích chung thông qua việc giải quyết vấn đề
Câu 4:
Đâu là đặc điểm cơ bản của đàm phán phân phối (Distributive Negotiation)?
💡 Lời giải chi tiết:
Đàm phán phân phối giả định rằng nguồn lực là hữu hạn và các bên cạnh tranh để giành lấy thị phần lớn nhất có thể từ nguồn lực đó. Kết luận Lý giải: Coi lợi ích của một bên là sự mất mát của bên kia (Zero-sum game)
Câu 5:
Theo Incoterms 2020, trong điều kiện CIF (Cost, Insurance and Freight), rủi ro về hàng hóa được chuyển giao từ người bán sang người mua khi nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Trong điều kiện CIF, người bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng và chuyển rủi ro khi hàng hóa đã được đặt lên tàu tại cảng bốc hàng. Kết luận Lý giải: Khi hàng hóa được xếp an toàn lên tàu tại cảng bốc hàng
Câu 6:
Theo Công ước Vienna 1980 (CISG), một chấp nhận chào hàng có hiệu lực từ thời điểm nào?
💡 Lời giải chi tiết:
CISG áp dụng nguyên tắc 'tiếp cận' (Receipt Rule), quy định rằng chấp nhận chào hàng có hiệu lực khi nó tới được địa chỉ của người chào hàng. Kết luận Lý giải: Khi thông báo chấp nhận tới được người chào hàng
Câu 7:
Trong văn hóa đàm phán 'bối cảnh cao' (High-context culture), yếu tố nào được coi trọng nhất?
💡 Lời giải chi tiết:
Văn hóa bối cảnh cao coi trọng sự tin tưởng, mối quan hệ và các thông điệp ngầm hiểu hơn là chỉ dựa vào từ ngữ trực diện. Kết luận Lý giải: Mối quan hệ cá nhân và các tín hiệu phi ngôn ngữ
Câu 8:
Chỉ số 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) của Geert Hofstede mô tả điều gì trong đàm phán?
💡 Lời giải chi tiết:
Chỉ số này phản ánh thái độ của các thành viên trong xã hội đối với sự phân chia quyền lực không đồng đều trong các cấu trúc xã hội hoặc tổ chức. Kết luận Lý giải: Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng về quyền lực trong tổ chức
Câu 9:
Kỹ thuật 'Thả neo' (Anchoring) trong đàm phán giá cả có nghĩa là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Thả neo là việc đưa ra một đề nghị ban đầu có tác dụng định hướng tâm lý và thiết lập điểm tham chiếu cho các lần mặc cả tiếp theo. Kết luận Lý giải: Đưa ra con số đầu tiên để thiết lập phạm vi kỳ vọng
Câu 10:
Chiến thuật 'Tằm ăn lá dâu' (Nibbling) thường được thực hiện vào thời điểm nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Nibbling là chiến thuật yêu cầu thêm những nhượng bộ nhỏ khi thỏa thuận chính đã xong, lợi dụng tâm lý muốn kết thúc nhanh của đối phương. Kết luận Lý giải: Khi các bên đã cơ bản thống nhất và chuẩn bị ký kết
Câu 11:
Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, 'Proxemics' nghiên cứu về khía cạnh nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Proxemics nghiên cứu cách con người sử dụng không gian và khoảng cách vật lý để biểu đạt sự thân thiết, quyền lực hoặc ranh giới xã hội. Kết luận Lý giải: Việc sử dụng khoảng cách không gian giữa các cá nhân
Câu 12:
Xã hội có văn hóa 'Thời gian đơn tuyến' (Monochronic) thường có đặc điểm gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Trong văn hóa đơn tuyến, thời gian được coi là tuyến tính, quý giá và cần được quản lý chặt chẽ thông qua việc lập kế hoạch cụ thể. Kết luận Lý giải: Làm việc theo tuần tự, coi trọng sự đúng giờ và kế hoạch
Câu 13:
Kỹ thuật nhượng bộ 'Logrolling' được hiểu là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Logrolling là hình thức trao đổi các ưu tiên khác nhau giữa các bên để tối ưu hóa tổng giá trị đạt được của thỏa thuận. Kết luận Lý giải: Đổi những nhượng bộ ở vấn đề ít quan trọng với mình lấy lợi ích ở vấn đề quan trọng hơn
Câu 14:
Hiệu ứng 'Đóng khung' (Framing Effect) ảnh hưởng thế nào đến đàm phán?
💡 Lời giải chi tiết:
Cách thức trình bày thông tin (đóng khung dưới dạng lợi ích hoặc mất mát) có thể tác động mạnh mẽ đến nhận thức rủi ro và lựa chọn của đối tác. Kết luận Lý giải: Nó làm thay đổi quyết định dựa trên cách trình bày vấn đề là lãi hay lỗ
Câu 15:
Theo CISG, khi nào một sự vi phạm hợp đồng được coi là 'vi phạm cơ bản' (Fundamental Breach)?
💡 Lời giải chi tiết:
Điều 25 của CISG định nghĩa vi phạm cơ bản là vi phạm gây thiệt hại nghiêm trọng đến mức làm tước đi kỳ vọng chính đáng của bên bị hại. Kết luận Lý giải: Khi nó gây thiệt hại khiến bên kia mất đi lợi ích mà họ có quyền chờ đợi từ hợp đồng
Câu 16:
Trong điều kiện EXW (Ex Works) của Incoterms 2020, nghĩa vụ chính của người bán là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
EXW đại diện cho nghĩa vụ tối thiểu của người bán, chỉ yêu cầu họ chuẩn bị sẵn hàng hóa tại kho hoặc xưởng để người mua đến nhận. Kết luận Lý giải: Đặt hàng hóa dưới sự định đoạt của người mua tại cơ sở của mình
Câu 17:
Vai trò chính của một bên trung gian hòa giải (Mediator) trong đàm phán là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Người hòa giải không có quyền ra quyết định mà chỉ đóng vai trò xúc tác, cải thiện quy trình đối thoại để các bên tự nguyện thỏa thuận. Kết luận Lý giải: Hỗ trợ các bên giao tiếp và tự tìm ra giải pháp chung
Câu 18:
Chiến thuật 'Đóng vai ác/vai hiền' (Good cop/Bad cop) nhằm mục đích gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Chiến thuật này sử dụng một người cứng rắn để gây sợ hãi và một người mềm mỏng để dẫn dụ đối tác chấp nhận thỏa thuận nhanh hơn. Kết luận Lý giải: Để gây áp lực tâm lý khiến đối tác nhượng bộ cho 'vai hiền'
Câu 19:
Giai đoạn chuẩn bị trong đàm phán thương mại quốc tế thường bao gồm công việc nào quan trọng nhất?
💡 Lời giải chi tiết:
Chuẩn bị kỹ lưỡng về mục tiêu, chiến lược và thông tin đối tác là yếu tố quyết định đến 80% thành công của cuộc đàm phán. Kết luận Lý giải: Xác định mục tiêu, các phương án thay thế và tìm hiểu đối tác
Câu 20:
Thách thức lớn nhất khi đàm phán thương mại quốc tế trực tuyến (Online) là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc thiếu tương tác trực tiếp khiến các nhà đàm phán khó đọc được biểu cảm, ngôn ngữ cơ thể và thiết lập sự gắn kết cá nhân. Kết luận Lý giải: Sự thiếu hụt các tín hiệu phi ngôn ngữ và khó xây dựng niềm tin
Câu 21:
Theo Hofstede, xã hội có chỉ số 'Tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao thường có xu hướng gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Xã hội có chỉ số tránh rủi ro cao cố gắng giảm thiểu sự không chắc chắn bằng cách thiết lập các quy tắc nghiêm ngặt và thủ tục chuẩn hóa. Kết luận Lý giải: Ưu tiên các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và sự ổn định
Câu 22:
Trong đàm phán, nguyên tắc 'Có đi có lại' (Reciprocity) gợi ý điều gì về việc nhượng bộ?
💡 Lời giải chi tiết:
Nguyên tắc này dựa trên tâm lý xã hội rằng khi một bên cho đi điều gì đó, bên kia cảm thấy có nghĩa vụ phải đáp lại tương xứng. Kết luận Lý giải: Chỉ nên nhượng bộ khi đối tác đã thực hiện một nhượng bộ tương xứng
Câu 23:
Khái niệm 'Face-saving' (Giữ thể diện) đặc biệt quan trọng trong nền văn hóa nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Tại các nước Á Đông, việc bảo vệ danh dự và uy tín của đối tác trước đám đông là yếu tố cốt lõi để duy trì mối quan hệ hợp tác. Kết luận Lý giải: Các nền văn hóa Á Đông như Trung Quốc, Nhật Bản, Việt Nam
Câu 24:
Theo CISG, nếu một chấp nhận chào hàng có chứa các điều khoản bổ sung không làm biến đổi cơ bản nội dung chào hàng thì kết quả là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo Điều 19 CISG, những sửa đổi không cơ bản sẽ trở thành một phần của hợp đồng trừ khi người chào hàng kịp thời phản đối bằng miệng hoặc văn bản. Kết luận Lý giải: Nó vẫn được coi là chấp nhận chào hàng trừ khi người chào hàng phản đối
Câu 25:
Điều kiện DPU (Delivered at Place Unloaded) trong Incoterms 2020 có điểm gì khác biệt so với các điều kiện nhóm D khác?
💡 Lời giải chi tiết:
DPU là điều kiện duy nhất trong Incoterms yêu cầu người bán phải thực hiện việc dỡ hàng hóa tại điểm đích đã thỏa thuận. Kết luận Lý giải: Người bán chịu trách nhiệm dỡ hàng khỏi phương tiện vận tải tại điểm đến
