Bộ 9 - Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin
Thời gian còn lại: --:--
Kết quả của bạn:
Bạn đã đúng:
Bạn đã sai:
Tổng số câu:
Câu 1:
Trong quản lý dự án công nghệ thông tin, tài liệu nào chính thức xác nhận sự tồn tại của dự án và cung cấp cho người quản lý dự án quyền hạn sử dụng tài nguyên của tổ chức?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo tiêu chuẩn PMBOK, Hiến chương dự án là văn bản do cấp quản lý phê duyệt để chính thức khởi động dự án và trao quyền cho người quản lý. Kết luận Lý giải: Hiến chương dự án (Project Charter)
Câu 2:
Hiện tượng các yêu cầu bổ sung liên tục được đưa vào dự án mà không có sự kiểm soát về chi phí, thời gian và nguồn lực được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Scope Creep là sự mở rộng không kiểm soát của phạm vi dự án mà không có sự điều chỉnh tương ứng về thời gian, chi phí và tài nguyên. Kết luận Lý giải: Scope Creep (Phình đại phạm vi)
Câu 3:
Trong phương pháp Đường găng (CPM), một hoạt động nằm trên đường găng (critical path) sẽ có tổng dự phòng (total float) là bao nhiêu?
💡 Lời giải chi tiết:
Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án và bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường này đều ảnh hưởng đến ngày kết thúc dự án nên dự phòng bằng 0. Kết luận Lý giải: Bằng 0
Câu 4:
Nếu một dự án phần mềm có chỉ số hiệu suất chi phí (CPI) là 0,7 và chỉ số hiệu suất tiến độ (SPI) là 1,2, tình trạng của dự án hiện tại như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Chỉ số CPI nhỏ hơn 1 cho thấy chi phí vượt mức ngân sách và SPI lớn hơn 1 cho thấy tiến độ đang nhanh hơn kế hoạch. Kết luận Lý giải: Vượt ngân sách và nhanh hơn tiến độ
Câu 5:
Kỹ thuật nào được sử dụng để xác định các nguyên nhân chính gây ra phần lớn các lỗi trong sản phẩm phần mềm dựa trên quy tắc 80/20?
💡 Lời giải chi tiết:
Biểu đồ Pareto sắp xếp các vấn đề theo tần suất xuất hiện để giúp nhà quản lý tập trung xử lý 20 phần trăm nguyên nhân cốt lõi gây ra 80 phần trăm lỗi. Kết luận Lý giải: Biểu đồ Pareto
Câu 6:
Theo mô hình phát triển nhóm của Tuckman, giai đoạn nào mà các thành viên bắt đầu có những xung đột về ý tưởng và cách thức làm việc?
💡 Lời giải chi tiết:
Giai đoạn Sóng gió là thời điểm các thành viên trong nhóm bộc lộ sự khác biệt, dẫn đến xung đột và tranh chấp quyền lực trước khi đạt được sự thống nhất. Kết luận Lý giải: Sóng gió (Storming)
Câu 7:
Nếu một dự án IT ban đầu có 5 thành viên và sau đó tăng thêm 2 thành viên, số lượng kênh liên lạc sẽ tăng thêm bao nhiêu?
💡 Lời giải chi tiết:
Sử dụng công thức n(n-1)/2, với 5 người có 10 kênh và 7 người có 21 kênh, vậy số kênh tăng thêm là 21 trừ 10 bằng 11. Kết luận Lý giải: 11
Câu 8:
Việc mua bảo hiểm cho các thiết bị phần cứng đắt tiền của dự án là ví dụ về chiến lược ứng phó rủi ro nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Chiến lược chuyển giao rủi ro bao gồm việc chuyển trách nhiệm và hậu quả tài chính của rủi ro sang bên thứ ba như công ty bảo hiểm. Kết luận Lý giải: Chuyển giao (Transfer)
Câu 9:
Trong loại hợp đồng nào bên mua chịu rủi ro cao nhất về mặt chi phí nếu phạm vi công việc không được xác định rõ ràng?
💡 Lời giải chi tiết:
Trong hợp đồng chi phí hoàn lại, bên mua phải thanh toán toàn bộ chi phí thực tế mà bên bán đã bỏ ra, do đó rủi ro về chi phí thuộc về bên mua. Kết luận Lý giải: Hợp đồng chi phí hoàn lại (Cost Reimbursable)
Câu 10:
Dựa trên ma trận Quyền hạn/Mối quan tâm, nhóm đối tượng có quyền hạn cao nhưng ít quan tâm đến dự án nên được quản lý theo chiến lược nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Những bên liên quan có quyền lực cao nhưng ít quan tâm cần được giữ cho hài lòng để tránh việc họ sử dụng quyền lực gây cản trở dự án. Kết luận Lý giải: Giữ cho hài lòng (Keep Satisfied)
Câu 11:
Trong quy trình Scrum, sự kiện nào được tổ chức vào cuối mỗi Sprint để nhóm nhìn lại cách làm việc và cải tiến quy trình?
💡 Lời giải chi tiết:
Sprint Retrospective là cơ hội để nhóm Scrum kiểm điểm lại quá trình làm việc, các mối quan hệ và công cụ để đưa ra các kế hoạch cải tiến cho Sprint tới. Kết luận Lý giải: Sprint Retrospective (Cải tiến Sprint)
Câu 12:
Đặc điểm chính của mô hình phát triển phần mềm Thác nước (Waterfall) là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Mô hình Thác nước là một quy trình phát triển tuyến tính, trong đó mỗi giai đoạn chỉ bắt đầu khi giai đoạn trước đó đã hoàn thành hoàn toàn. Kết luận Lý giải: Các giai đoạn được thực hiện tuần tự và không gối đầu
Câu 13:
Văn phòng quản lý dự án (PMO) đóng vai trò 'Kiểm soát' (Controlling) thực hiện nhiệm vụ nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
PMO kiểu Kiểm soát cung cấp sự hỗ trợ đồng thời yêu cầu dự án phải tuân thủ các quy định, phương pháp và tiêu chuẩn đã đề ra. Kết luận Lý giải: Yêu cầu sự tuân thủ thông qua các khung quản trị và kiểm tra
Câu 14:
Khi một yêu cầu thay đổi (Change Request) được đề xuất, người quản lý dự án nên thực hiện bước nào đầu tiên?
💡 Lời giải chi tiết:
Trước khi trình phê duyệt hoặc thực hiện, người quản lý dự án phải phân tích tác động của thay đổi đến phạm vi, thời gian, chi phí và chất lượng. Kết luận Lý giải: Đánh giá tác động của thay đổi đối với các mục tiêu dự án
Câu 15:
Trong quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Six Sigma, mức chất lượng 6 Sigma tương ứng với bao nhiêu lỗi trên một triệu cơ hội (DPMO)?
💡 Lời giải chi tiết:
Six Sigma là một phương pháp quản lý chất lượng nghiêm ngặt hướng tới mục tiêu đạt được tỷ lệ sai sót cực thấp là 3,4 lỗi trên mỗi triệu cơ hội. Kết luận Lý giải: 3,4
Câu 16:
Phân tích rủi ro định tính (Qualitative Risk Analysis) khác với phân tích rủi ro định lượng như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Phân tích rủi ro định tính tập trung vào việc ưu tiên các rủi ro bằng cách đánh giá và kết hợp xác suất xảy ra cùng tác động của chúng. Kết luận Lý giải: Xếp hạng rủi ro dựa trên xác suất và mức độ tác động
Câu 17:
Kỹ thuật 'San bằng nguồn lực' (Resource Leveling) thường dẫn đến hệ quả nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
San bằng nguồn lực điều chỉnh ngày bắt đầu và kết thúc của các hoạt động để giải quyết tình trạng quá tải nguồn lực, điều này thường làm kéo dài tiến độ. Kết luận Lý giải: Ngày kết thúc dự án có thể bị đẩy lùi
Câu 18:
Đơn vị công việc thấp nhất trong Cấu trúc phân chia công việc (WBS) được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Gói công việc là cấp độ thấp nhất của WBS, tại đó chi phí và thời gian thực hiện có thể được ước tính và quản lý một cách đáng tin cậy. Kết luận Lý giải: Gói công việc (Work Package)
Câu 19:
Ai là người chịu trách nhiệm chính về việc tối ưu hóa giá trị của sản phẩm và quản lý Product Backlog trong một nhóm Scrum?
💡 Lời giải chi tiết:
Product Owner là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng và chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị sản phẩm thông qua việc quản lý các yêu cầu. Kết luận Lý giải: Chủ sở hữu sản phẩm (Product Owner)
Câu 20:
Phương pháp ước tính chi phí nào dựa trên dữ liệu lịch sử từ các dự án tương tự trong quá khứ và có độ chính xác thấp hơn nhưng thực hiện nhanh hơn?
💡 Lời giải chi tiết:
Ước tính tương tự sử dụng chi phí thực tế của các dự án trước đó có tính chất tương đồng để làm cơ sở ước tính cho dự án hiện tại. Kết luận Lý giải: Ước tính tương tự (Analogous)
Câu 21:
Hệ thống quản lý cấu hình (Configuration Management System) trong dự án phần mềm chủ yếu phục vụ mục tiêu nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Hệ thống quản lý cấu hình giúp theo dõi, kiểm soát và lưu trữ các phiên bản khác nhau của mã nguồn, tài liệu và các thành phần cấu thành sản phẩm. Kết luận Lý giải: Kiểm soát các phiên bản và trạng thái của các thành phần sản phẩm
Câu 22:
Trong giai đoạn đóng dự án, hoạt động nào sau đây giúp tổ chức cải thiện hiệu quả của các dự án trong tương lai?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc thu thập bài học kinh nghiệm giúp ghi lại những thành công và thất bại để các dự án sau có thể kế thừa hoặc tránh lặp lại sai lầm. Kết luận Lý giải: Thu thập bài học kinh nghiệm (Lessons Learned)
Câu 23:
Chỉ số nào trong Agile đo lường khối lượng công việc mà nhóm có thể hoàn thành trong một Sprint?
💡 Lời giải chi tiết:
Vận tốc (Velocity) là giá trị trung bình của khối lượng công việc (thường tính bằng Story Points) mà nhóm Scrum hoàn thành qua các Iteration. Kết luận Lý giải: Tốc độ (Velocity)
Câu 24:
Kỹ thuật giải quyết xung đột nào được coi là 'thắng-thắng' (win-win) khi cả hai bên cùng thảo luận để tìm ra giải pháp tối ưu nhất?
💡 Lời giải chi tiết:
Hợp tác là cách tiếp cận giải quyết xung đột bằng cách tích hợp nhiều quan điểm khác nhau để đi đến một giải pháp mà tất cả các bên đều đồng thuận. Kết luận Lý giải: Hợp tác (Collaborating)
Câu 25:
Phong cách lãnh đạo nào thường được khuyến khích cho một Scrum Master trong mô hình Agile?
💡 Lời giải chi tiết:
Lãnh đạo phục vụ tập trung vào việc hỗ trợ nhóm, loại bỏ các rào cản và tạo điều kiện để nhóm tự quản lý thay vì đưa ra các mệnh lệnh trực tiếp. Kết luận Lý giải: Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership)
