Quay lại danh mục Trắc nghiệm Marketing căn bản

Trắc nghiệm Marketing căn bản online có đáp án - Phần 2

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong tháp nhu cầu Maslow, việc người tiêu dùng mua bảo hiểm nhân thọ để phòng ngừa rủi ro chủ yếu đáp ứng cấp độ nhu cầu nào?

Câu 2: Dịch vụ bảo hành, lắp đặt và hỗ trợ tín dụng đi kèm khi mua một chiếc ô tô thuộc về cấp độ nào của sản phẩm?

Câu 3: Chiến lược định giá nào thường được áp dụng cho các sản phẩm công nghệ mới ra mắt, có tính độc đáo cao, nhằm thu được lợi nhuận tối đa từ những khách hàng chấp nhận mức giá cao?

Câu 4: Khi một nhà sản xuất mâu thuẫn trực tiếp với các nhà bán lẻ trong hệ thống phân phối của chính mình về việc định giá hoặc chính sách hoa hồng, đây là loại xung đột gì?

Câu 5: Hoạt động Marketing nào tập trung vào việc thuyết phục các trung gian phân phối mua và tích trữ sản phẩm để bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng?

Câu 6: Việc phân chia thị trường dựa trên lối sống, cá tính hoặc tầng lớp xã hội của người tiêu dùng thuộc tiêu thức phân đoạn nào?

Câu 7: Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm (PLC) thường chứng kiến doanh số bán hàng đạt đỉnh, cạnh tranh gay gắt nhất và lợi nhuận bắt đầu ổn định hoặc suy giảm?

Câu 8: Dữ liệu được thu thập lần đầu tiên cho một mục đích nghiên cứu cụ thể thông qua khảo sát hoặc phỏng vấn được gọi là gì?

Câu 9: Hành động thiết kế sản phẩm và hình ảnh thương hiệu để nó chiếm một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu được gọi là gì?

Câu 10: Đặc điểm nào của dịch vụ thể hiện việc dịch vụ không thể tồn kho, lưu trữ để bán hoặc sử dụng sau này?

Câu 11: Nếu mức cầu của thị trường thay đổi rất ít khi giá sản phẩm thay đổi, cầu đối với sản phẩm đó được gọi là gì?

Câu 12: Khi một doanh nghiệp sử dụng tên thương hiệu hiện tại để ra mắt một sản phẩm mới trong một danh mục sản phẩm hoàn toàn mới, chiến lược này gọi là gì?

Câu 13: Chiến lược phân phối nào phù hợp nhất cho các sản phẩm tiêu dùng nhanh, giá trị thấp và cần sự tiện lợi tối đa như nước giải khát hay kẹo cao su?

Câu 14: Công cụ xúc tiến nào có độ tin cậy cao, bao gồm các bài báo, sự kiện tài trợ và tin tức, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tốt đẹp và xử lý khủng hoảng?

Câu 15: Cảm giác lo lắng hoặc nghi ngờ của người mua sau khi đã thực hiện quyết định mua hàng, tự hỏi liệu mình có chọn sai không, được gọi là gì?

Câu 16: Trong thị trường B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), nhu cầu về nguyên vật liệu sản xuất thường bắt nguồn từ nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng. Đặc điểm này gọi là gì?

Câu 17: Số lượng các dòng sản phẩm khác nhau (product lines) mà một doanh nghiệp cung cấp phản ánh chiều nào của danh mục sản phẩm (product mix)?

Câu 18: Chiến lược thị trường mục tiêu nào tập trung toàn bộ nỗ lực Marketing vào một phân đoạn thị trường nhỏ hoặc thị trường ngách duy nhất?

Câu 19: Mức giá mà người mua lưu giữ trong tâm trí và dùng để so sánh khi xem xét giá của một sản phẩm cụ thể được gọi là gì?

Câu 20: Hiện tượng các nhà sản xuất loại bỏ các trung gian truyền thống để bán trực tiếp cho người mua cuối cùng thông qua Internet được gọi là gì?

Câu 21: Trong quá trình truyền thông Marketing, yếu tố nào làm sai lệch thông điệp hoặc gây mất tập trung khiến người nhận hiểu sai ý định của người gửi?

Câu 22: Hoạt động tuyển dụng, đào tạo và khích lệ nhân viên để họ có tư duy phục vụ khách hàng tốt được gọi là gì trong Marketing dịch vụ?

Câu 23: Mặc dù bao bì có chức năng quảng cáo, nhưng chức năng cơ bản và quan trọng nhất về mặt vật lý của bao bì là gì?

Câu 24: Trong phân tích SWOT, sự xuất hiện của một đối thủ cạnh tranh mới mạnh mẽ hoặc sự thay đổi bất lợi về luật pháp được phân loại là gì?

Câu 25: Nhóm khách hàng nào là những người cuối cùng chấp nhận một sản phẩm mới, thường có tư tưởng bảo thủ và nghi ngờ sự đổi mới?