Trắc nghiệm Marketing căn bản online có đáp án - Phần 5
Thời gian còn lại: --:--
Kết quả của bạn:
Bạn đã đúng:
Bạn đã sai:
Tổng số câu:
Câu 1:Chiến lược định giá nào thường đặt mức giá ban đầu rất cao cho một sản phẩm mới để khai thác tối đa lợi nhuận từ những khách hàng sẵn sàng chi trả, sau đó giảm dần giá để tiếp cận các phân khúc thấp hơn?
💡 Lời giải chi tiết:
Chiến lược đặt giá cao ban đầu để thu lợi nhuận tối đa từ lớp khách hàng chịu chi, thường áp dụng cho sản phẩm công nghệ mới, được gọi là Định giá hớt váng thị trường.
Câu 2:Doanh nghiệp đặt mức giá thấp cho sản phẩm mới ngay từ đầu nhằm thu hút một lượng lớn người mua và giành được thị phần lớn một cách nhanh chóng là đang áp dụng chiến lược nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc thiết lập giá thấp ban đầu để thâm nhập thị trường nhanh chóng và sâu rộng nhằm thu hút lượng lớn khách hàng là đặc điểm của Định giá thâm nhập thị trường.
Câu 3:Kênh phân phối nào sau đây không có sự tham gia của các trung gian thương mại, nơi nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng?
💡 Lời giải chi tiết:
Kênh phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng mà không qua bất kỳ trung gian nào được gọi là Kênh cấp 0.
Câu 4:Hình thức truyền thông phi cá nhân, có trả phí để giới thiệu ý tưởng, hàng hóa hay dịch vụ bởi một chủ thể xác định được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo định nghĩa chuẩn về các công cụ xúc tiến, hình thức truyền tin phi cá nhân và phải trả tiền bởi một nhà bảo trợ xác định là Quảng cáo.
Câu 5:Chiến lược xúc tiến hỗn hợp nào tập trung vào việc sử dụng lực lượng bán hàng và chiêu thị thương mại để thuyết phục các trung gian phân phối mua và bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng?
💡 Lời giải chi tiết:
Chiến lược tập trung nỗ lực marketing vào các trung gian để họ thúc đẩy sản phẩm qua kênh phân phối đến người tiêu dùng là Chiến lược đẩy.
Câu 6:Khi nhà sản xuất dành phần lớn ngân sách cho quảng cáo và xúc tiến tiêu dùng để tạo nhu cầu từ phía khách hàng cuối cùng, khiến họ tìm đến các điểm bán để mua sản phẩm, đây là chiến lược gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Chiến lược tác động trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng để họ yêu cầu sản phẩm từ các trung gian được gọi là Chiến lược kéo.
Câu 7:Chiến lược phân phối nào thường được áp dụng cho các loại hàng hóa tiêu dùng tiện lợi (như nước ngọt, kẹo, báo chí) nhằm đưa sản phẩm đến càng nhiều điểm bán càng tốt?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc nỗ lực đưa sản phẩm vào càng nhiều cửa hàng và điểm bán lẻ càng tốt để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho khách hàng là Phân phối rộng rãi.
Câu 8:Trong kênh phân phối, mâu thuẫn xảy ra giữa các thành viên ở các cấp độ khác nhau (ví dụ giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ) được gọi là loại xung đột nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Sự bất đồng về lợi ích hoặc hành động giữa các thành viên ở các cấp độ khác nhau trong cùng một kênh phân phối là Xung đột kênh dọc.
Câu 9:Phương pháp định giá nào đơn giản nhất, trong đó người bán cộng một khoản lợi nhuận tiêu chuẩn (mark-up) vào chi phí sản xuất sản phẩm?
💡 Lời giải chi tiết:
Phương pháp định giá bằng cách thêm một mức lợi nhuận mong muốn vào tổng chi phí đơn vị của sản phẩm là Định giá cộng chi phí.
Câu 10:Hoạt động nào sau đây bao gồm việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhóm công chúng khác nhau của doanh nghiệp bằng cách tạo ra tiếng vang tốt và xử lý các tin đồn bất lợi?
💡 Lời giải chi tiết:
Công cụ xúc tiến nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp và xử lý khủng hoảng truyền thông thông qua các hoạt động báo chí, sự kiện là Quan hệ công chúng.
Câu 11:Các hoạt động kích thích ngắn hạn (như giảm giá, quà tặng, phiếu mua hàng) nhằm khuyến khích việc mua hoặc bán sản phẩm ngay lập tức được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tập hợp các công cụ kích thích ngắn hạn nhằm thúc đẩy khách hàng mua hàng ngay lập tức hoặc mua nhiều hơn là Xúc tiến bán.
Câu 12:Hình thức giao tiếp trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng nhằm tư vấn, giải đáp thắc mắc và thuyết phục mua hàng là công cụ nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Sự tương tác trực tiếp giữa người với người nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng ra quyết định mua là Bán hàng cá nhân.
Câu 13:Loại trung gian phân phối nào có chức năng chính là mua hàng từ nhà sản xuất và bán lại cho các nhà bán lẻ hoặc khách hàng công nghiệp, chứ không bán cho người tiêu dùng cuối cùng?
💡 Lời giải chi tiết:
Doanh nghiệp mua số lượng lớn để bán lại cho các tổ chức hoặc nhà bán lẻ khác thay vì bán trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân là Nhà bán buôn.
Câu 14:Trong quá trình truyền thông, yếu tố nào đại diện cho sự biến dạng không mong muốn hoặc sự can thiệp làm sai lệch thông điệp khiến người nhận hiểu sai ý người gửi?
💡 Lời giải chi tiết:
Bất kỳ yếu tố ngoại lai nào cản trở hoặc làm sai lệch thông điệp trong quá trình truyền tin từ nguồn phát đến người nhận đều được gọi là Nhiễu.
Câu 15:Chiến lược phân phối nào mà nhà sản xuất chỉ chọn một trung gian duy nhất tại một khu vực địa lý nhất định để phân phối sản phẩm, thường áp dụng cho hàng xa xỉ?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc hạn chế tối đa số lượng trung gian và trao quyền phân phối duy nhất cho một đối tác tại khu vực cụ thể để giữ hình ảnh cao cấp là Phân phối độc quyền.
Câu 16:Việc đặt giá bán lẻ là 99.000 VNĐ thay vì 100.000 VNĐ để tạo cảm giác giá rẻ hơn là ví dụ của chiến thuật định giá nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Sử dụng các con số (thường là số lẻ) để tác động vào nhận thức và cảm xúc của người mua về mức giá là chiến thuật Định giá tâm lý.
Câu 17:Hệ thống phân phối trong đó nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ hành động như một thể thống nhất (thường do một thành viên sở hữu hoặc kiểm soát các thành viên khác) được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Cấu trúc kênh phân phối có sự liên kết chặt chẽ và điều phối thống nhất giữa các cấp độ thành viên để tối ưu hóa hiệu quả là Hệ thống marketing dọc (VMS).
Câu 18:Khái niệm nào đề cập đến việc doanh nghiệp phối hợp thống nhất tất cả các kênh giao tiếp (quảng cáo, PR, bán hàng...) để truyền tải một thông điệp rõ ràng, nhất quán và thuyết phục về tổ chức và sản phẩm?
💡 Lời giải chi tiết:
Quá trình hoạch định và tích hợp các công cụ truyền thông để đảm bảo sự nhất quán và tối đa hóa tác động của thông điệp là Truyền thông marketing tích hợp (IMC).
Câu 19:Doanh nghiệp bán các sản phẩm chính (như máy in) với giá thấp và đặt giá cao cho các sản phẩm phụ trợ bắt buộc phải dùng kèm (như mực in). Đây là chiến lược định giá nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Chiến lược định giá thấp cho sản phẩm chính để lôi kéo khách hàng và bù đắp lợi nhuận bằng giá cao của sản phẩm tiêu hao đi kèm là Định giá sản phẩm đi kèm (bắt buộc).
Câu 20:Phương pháp định giá hòa vốn (Break-even pricing) xác định giá bán dựa trên nguyên tắc nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Định giá hòa vốn thiết lập mức giá sao cho tại sản lượng kỳ vọng, tổng doanh thu thu về vừa đủ bù đắp tổng chi phí bỏ ra, tức là Tổng doanh thu bằng tổng chi phí.
Câu 21:Loại trung gian nào mua hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn và bán lại trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng cho mục đích sử dụng cá nhân?
💡 Lời giải chi tiết:
Mắt xích cuối cùng trong kênh phân phối chuyên bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân là Nhà bán lẻ.
Câu 22:Mô hình AIDA trong truyền thông marketing mô tả các giai đoạn phản ứng tâm lý của khách hàng theo trình tự nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Mô hình AIDA viết tắt của Attention (Chú ý), Interest (Thích thú), Desire (Mong muốn) và Action (Hành động), mô tả quy trình Chú ý - Thích thú - Mong muốn - Hành động.
Câu 23:Khi nhu cầu của khách hàng ít thay đổi hoặc không thay đổi đáng kể khi giá sản phẩm thay đổi, cầu được gọi là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tình trạng lượng cầu phản ứng yếu ớt với sự thay đổi của giá cả (độ co giãn < 1) được gọi là cầu Co giãn ít (kém co giãn).
Câu 24:Việc sử dụng điện thoại để chào hàng trực tiếp đến khách hàng tiềm năng được gọi là hình thức gì trong Marketing trực tiếp?
💡 Lời giải chi tiết:
Hình thức sử dụng điện thoại để tiếp cận, giới thiệu và bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng là Telemarketing.
Câu 25:Trong chiến lược định giá phân biệt (Segmented pricing), hình thức bán vé xem phim giá rẻ hơn cho sinh viên và người cao tuổi dựa trên tiêu chí nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc áp dụng mức giá khác nhau cho các nhóm người mua khác nhau dù chi phí phục vụ như nhau là định giá Phân biệt theo đối tượng khách hàng.