Quay lại danh mục Trắc nghiệm Marketing dịch vụ Tiếng Anh
Trắc nghiệm Marketing dịch vụ Tiếng Anh online - Chương 4

Trắc nghiệm Marketing dịch vụ Tiếng Anh online - Chương 4

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong marketing dịch vụ Tiếng Anh online, việc xây dựng một giao diện (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) trực quan, dễ sử dụng cho website và ứng dụng học tập thuộc yếu tố nào trong 7P Marketing mở rộng?

Câu 2: Một nền tảng học Tiếng Anh online sử dụng mô hình 'Freemium', cho phép người dùng truy cập miễn phí các bài học cơ bản nhưng phải trả phí để mở khóa các tính năng nâng cao. Chiến lược định giá này nhằm mục tiêu chính là gì?

Câu 3: Khi thực hiện SEO cho một website dạy Tiếng Anh giao tiếp, từ khóa 'luyện nói tiếng anh với người bản xứ' được phân loại là gì?

Câu 4: Một trung tâm Tiếng Anh online triển khai chiến dịch email marketing. Hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'nuôi dưỡng' (Nurturing) khách hàng tiềm năng?

Câu 5: Vai trò chính của yếu tố 'People' (Con người) trong marketing dịch vụ dạy Tiếng Anh online là gì?

Câu 6: Một ứng dụng học Tiếng Anh giới thiệu chương trình 'Giới thiệu bạn bè, cả hai cùng nhận 1 tháng học miễn phí'. Đây là ví dụ của hình thức marketing nào?

Câu 7: Chỉ số nào đo lường tỷ lệ phần trăm người dùng rời bỏ dịch vụ (ngừng trả phí) trong một khoảng thời gian nhất định?

Câu 8: Yếu tố 'Process' (Quy trình) trong marketing dịch vụ Tiếng Anh online thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

Câu 9: Tại sao Content Marketing (tiếp thị nội dung) lại đặc biệt hiệu quả đối với các dịch vụ Tiếng Anh online?

Câu 10: Một trung tâm Tiếng Anh online cho người đi làm quyết định hợp tác với các 'KOL' (Key Opinion Leader) trong lĩnh vực tài chính, nhân sự để quảng bá khóa học. Cách tiếp cận này dựa trên nguyên tắc nào?

Câu 11: Đâu là một ví dụ về 'bằng chứng xã hội' (social proof) được sử dụng trong marketing cho một khóa học Tiếng Anh online?

Câu 12: Một chiến dịch quảng cáo trên Facebook cho khóa học IELTS được nhắm mục tiêu (targeting) đến những người dùng 'quan tâm đến du học Mỹ' và 'có độ tuổi từ 18-22'. Đây là ví dụ của việc phân khúc thị trường theo tiêu chí nào?

Câu 13: Đặc tính 'không thể tách rời' (inseparability) của dịch vụ giáo dục Tiếng Anh online có nghĩa là gì?

Câu 14: Mục tiêu chính của việc tạo một trang đích (landing page) riêng cho chiến dịch quảng cáo khóa học 'Tiếng Anh cho người mất gốc' là gì?

Câu 15: Đặc tính 'vô hình' (intangibility) của dịch vụ Tiếng Anh online tạo ra thách thức marketing lớn nhất là gì?

Câu 16: Để khắc phục thách thức từ đặc tính 'không đồng nhất' (heterogeneity) của dịch vụ, một trung tâm Tiếng Anh online nên làm gì?

Câu 17: Trong bối cảnh marketing dịch vụ Tiếng Anh online, 'Giá trị vòng đời khách hàng' (LTV) là gì?

Câu 18: So với các kênh quảng cáo truyền thống, lợi thế chính của quảng cáo kỹ thuật số (ví dụ: Google Ads, Facebook Ads) cho dịch vụ Tiếng Anh online là gì?

Câu 19: Một nền tảng học Tiếng Anh online phát triển một blog chia sẻ các bài viết về 'phương pháp tự học TOEIC hiệu quả' và 'cách tránh lỗi sai ngữ pháp phổ biến'. Đây là một hoạt động của chiến lược nào?

Câu 20: Khi một học viên phàn nàn về chất lượng buổi học trên fanpage của trung tâm, cách xử lý khủng hoảng truyền thông nào được xem là chuyên nghiệp nhất?

Câu 21: Việc một ứng dụng học Tiếng Anh gửi thông báo đẩy (push notification) với nội dung 'Đã đến giờ ôn tập từ vựng hôm nay!' là một chiến thuật nhằm mục đích gì?

Câu 22: Đâu là ưu điểm chính của việc sử dụng các video ngắn (như trên TikTok, Instagram Reels) để marketing cho một khóa học Tiếng Anh giao tiếp?

Câu 23: Chiến lược định giá 'thâm nhập thị trường' (Market Penetration Pricing) cho một khóa học Tiếng Anh online mới ra mắt có đặc điểm gì?

Câu 24: Hệ thống CRM (Quản trị quan hệ khách hàng) giúp một trung tâm Tiếng Anh online thực hiện hoạt động marketing nào hiệu quả nhất?

Câu 25: Mối quan hệ giữa Chi phí sở hữu khách hàng (CAC) và Giá trị vòng đời khách hàng (LTV) trong một mô hình kinh doanh dịch vụ Tiếng Anh online bền vững là gì?