Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu như thế nào?

A. Điểm dừng mà tại đó nhà đàm phán sẽ rời bỏ cuộc đối thoại.
B. Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng chi trả.
C. Phương án thay thế tốt nhất nếu đàm phán không đạt được thỏa thuận.
D. Chiến lược nhằm gây áp lực tối đa lên đối tác đàm phán.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo mô hình đàm phán của Fisher và Ury, BATNA là lựa chọn khả thi nhất mà một bên có thể thực hiện nếu tiến trình đàm phán hiện tại thất bại. Kết luận Lý giải: Phương án thay thế tốt nhất nếu đàm phán không đạt được thỏa thuận.

Câu 2: Đặc điểm cốt lõi của 'Đàm phán tích hợp' (Integrative Negotiation) trong kinh doanh quốc tế là gì?

A. Tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cá nhân bất chấp đối tác.
B. Coi đàm phán là một trò chơi có tổng bằng không (zero-sum game).
C. Tập trung vào lợi ích thay vì lập trường để tạo ra giá trị chung.
D. Sử dụng các thủ thuật gây sức ép để buộc đối tác nhượng bộ.

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán tích hợp hướng tới mục tiêu thắng - thắng bằng cách tìm kiếm các giải pháp sáng tạo thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên dựa trên lợi ích thực tế. Kết luận Lý giải: Tập trung vào lợi ích thay vì lập trường để tạo ra giá trị chung.

Câu 3: Theo phân loại của Edward T. Hall, đặc điểm của các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (high-context) trong đàm phán là gì?

A. Mọi thông tin phải được trình bày rõ ràng, chi tiết qua văn bản.
B. Thông tin truyền tải phụ thuộc nhiều vào bối cảnh và giao tiếp phi ngôn ngữ.
C. Sử dụng phong cách giao tiếp trực tiếp và đi thẳng vào vấn đề.
D. Ưu tiên các điều khoản hợp đồng mang tính kỹ thuật và pháp lý.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa ngữ cảnh cao như Nhật Bản hay các nước Ả Rập, ý nghĩa thực sự của thông điệp thường nằm ở mối quan hệ và các tín hiệu ẩn thay vì lời nói trực diện. Kết luận Lý giải: Thông tin truyền tải phụ thuộc nhiều vào bối cảnh và giao tiếp phi ngôn ngữ.

Câu 4: Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) trong đàm phán quốc tế được xác định khi nào?

A. Khi giá chào bán của bên bán thấp hơn giá kỳ vọng của bên mua.
B. Khi có sự chồng lấn giữa các điểm bảo lưu (Reservation Prices) của hai bên.
C. Khi cả hai bên đều không có phương án thay thế BATNA.
D. Khi một bên chấp nhận nhượng bộ hoàn toàn trước các yêu cầu của đối phương.

💡 Lời giải chi tiết:

Vùng thỏa thuận khả thi tồn tại khi khoảng giá trị mà người mua sẵn lòng trả và người bán sẵn lòng chấp nhận có một phần giao thoa. Kết luận Lý giải: Khi có sự chồng lấn giữa các điểm bảo lưu (Reservation Prices) của hai bên.

Câu 5: Trong chỉ số văn hóa của Hofstede, quốc gia có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng đàm phán như thế nào?

A. Cấp dưới có quyền quyết định tương đương với cấp trên tại bàn đàm phán.
B. Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có chức vụ cao nhất.
C. Ưu tiên việc thảo luận nhóm và lấy ý kiến đồng thuận từ mọi tầng lớp.
D. Không quan tâm đến nghi thức xã giao hoặc chức danh của đối tác.

💡 Lời giải chi tiết:

Ở các quốc gia có khoảng cách quyền lực cao, hệ thống phân cấp được tôn trọng triệt để và quyền lực ra quyết định nằm trong tay các lãnh đạo cấp cao. Kết luận Lý giải: Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có chức vụ cao nhất.

Câu 6: Điểm bảo lưu (Reservation Price) trong một cuộc đàm phán mua bán quốc tế được hiểu là gì?

A. Mức giá lý tưởng nhất mà nhà đàm phán hy vọng đạt được.
B. Mức giá mở đầu cuộc đàm phán để thăm dò đối tác.
C. Giới hạn cuối cùng mà một bên có thể chấp nhận trước khi rời bỏ đàm phán.
D. Mức giá trung bình của thị trường thế giới tại thời điểm đàm phán.

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm bảo lưu là ngưỡng giới hạn về kinh tế mà tại đó nhà đàm phán sẽ không chấp nhận bất kỳ thỏa thuận nào tệ hơn. Kết luận Lý giải: Giới hạn cuối cùng mà một bên có thể chấp nhận trước khi rời bỏ đàm phán.

Câu 7: Giai đoạn quan trọng nhất giúp nhà đàm phán quốc tế giảm thiểu rủi ro và bất ngờ là giai đoạn nào?

A. Giai đoạn tiếp cận và xây dựng mối quan hệ ban đầu.
B. Giai đoạn chuẩn bị và thu thập thông tin.
C. Giai đoạn đưa ra các đề nghị và phản hồi đề nghị.
D. Giai đoạn ký kết và thực hiện hợp đồng chính thức.

💡 Lời giải chi tiết:

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng về mục tiêu, đối tác, văn hóa và bối cảnh kinh tế là nền tảng quyết định sự thành bại của mọi cuộc đàm phán quốc tế. Kết luận Lý giải: Giai đoạn chuẩn bị và thu thập thông tin.

Câu 8: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ tại bàn đàm phán, thuật ngữ 'Kinesics' đề cập đến yếu tố nào?

A. Việc sử dụng khoảng cách không gian giữa các nhà đàm phán.
B. Cách thức quản lý thời gian và sự đúng giờ trong đàm phán.
C. Các cử chỉ, điệu bộ cơ thể và nét mặt của nhà đàm phán.
D. Âm điệu, tốc độ nói và âm lượng của ngôn ngữ nói.

💡 Lời giải chi tiết:

Kinesics là môn học nghiên cứu về chuyển động của cơ thể như một phương tiện truyền tải thông điệp không lời trong giao tiếp. Kết luận Lý giải: Các cử chỉ, điệu bộ cơ thể và nét mặt của nhà đàm phán.

Câu 9: Chiến lược 'Đàm phán phân phối' (Distributive Negotiation) thường áp dụng cho loại tình huống nào?

A. Khi các bên muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài.
B. Khi vấn đề đàm phán chỉ xoay quanh một biến số duy nhất như giá cả.
C. Khi cả hai bên đều nỗ lực tìm kiếm giải pháp sáng tạo để cùng có lợi.
D. Khi các nguồn lực trong cuộc đàm phán là vô tận và có thể mở rộng.

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán phân phối xảy ra khi lợi ích của bên này là thiệt hại của bên kia, thường thấy trong các giao dịch mua bán một lần tập trung vào giá. Kết luận Lý giải: Khi vấn đề đàm phán chỉ xoay quanh một biến số duy nhất như giá cả.

Câu 10: Thủ thuật 'Người đấm người xoa' (Good Cop/Bad Cop) trong đàm phán nhằm mục đích gì?

A. Tạo ra bầu không khí thân thiện tuyệt đối để đối tác mất cảnh giác.
B. Sử dụng sự tương phản về thái độ để ép đối tác nhượng bộ cho bên 'hiền'.
C. Chứng minh sự thiếu đồng nhất trong nội bộ đội ngũ đàm phán.
D. Kéo dài thời gian đàm phán để chờ đợi sự thay đổi từ thị trường.

💡 Lời giải chi tiết:

Bằng cách kết hợp một người cứng rắn và một người mềm mỏng, đội đàm phán gây áp lực tâm lý khiến đối tác cảm thấy thoải mái hơn khi thỏa hiệp với người 'hiền'. Kết luận Lý giải: Sử dụng sự tương phản về thái độ để ép đối tác nhượng bộ cho bên 'hiền'.

Câu 11: Theo F. Trompenaars, nhà đàm phán từ nền văn hóa 'Phổ quát' (Universalism) thường coi trọng điều gì nhất?

A. Sự linh hoạt trong việc thay đổi các điều khoản tùy theo mối quan hệ.
B. Sự ưu tiên dành cho bạn bè và người thân trong các điều kiện giao dịch.
C. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, luật lệ và hợp đồng đã ký.
D. Việc giữ thể diện cho đối tác hơn là bảo vệ các nguyên tắc chung.

💡 Lời giải chi tiết:

Văn hóa phổ quát coi trọng các tiêu chuẩn chung và quy định pháp lý áp dụng đồng nhất cho mọi trường hợp bất kể mối quan hệ cá nhân. Kết luận Lý giải: Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, luật lệ và hợp đồng đã ký.

Câu 12: Hiệu ứng 'Mỏ neo' (Anchoring Effect) ảnh hưởng như thế nào đến tiến trình đàm phán kinh doanh?

A. Làm cho cuộc đàm phán bị đình trệ do các bên không chịu đưa ra đề nghị.
B. Số liệu đưa ra đầu tiên thường trở thành điểm tham chiếu cho các thảo luận sau.
C. Giúp các bên dễ dàng đạt được sự đồng thuận nhờ sự minh bạch về thông tin.
D. Ngăn cản việc sử dụng các thủ thuật tâm lý trong quá trình thương lượng.

💡 Lời giải chi tiết:

Hiệu ứng mỏ neo là một xu hướng tâm lý mà con người dựa quá nhiều vào mẩu thông tin đầu tiên được cung cấp khi đưa ra quyết định. Kết luận Lý giải: Số liệu đưa ra đầu tiên thường trở thành điểm tham chiếu cho các thảo luận sau.

Câu 13: Trong chiến thuật nhượng bộ, quy tắc 'nhượng bộ có điều kiện' có ý nghĩa gì?

A. Luôn nhượng bộ ngay lập tức để thể hiện thiện chí với đối tác.
B. Chỉ nhượng bộ nếu đối tác chấp nhận một yêu cầu tương ứng từ phía mình.
C. Nhượng bộ tất cả các vấn đề nhỏ để bảo vệ các lợi ích lớn nhất.
D. Không bao giờ nhượng bộ dù đối tác có đưa ra bất kỳ đề nghị nào.

💡 Lời giải chi tiết:

Nhượng bộ có điều kiện (If... then...) giúp duy trì giá trị của các nhượng bộ và đảm bảo sự công bằng trong quá trình thương thảo. Kết luận Lý giải: Chỉ nhượng bộ nếu đối tác chấp nhận một yêu cầu tương ứng từ phía mình.

Câu 14: Việc sử dụng phiên dịch viên trong đàm phán quốc tế mang lại lợi thế tiềm ẩn nào sau đây?

A. Giúp tiết kiệm chi phí thuê nhân sự cấp cao biết ngoại ngữ.
B. Tạo thêm thời gian để nhà đàm phán suy nghĩ và quan sát đối tác.
C. Làm cho cuộc đàm phán diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
D. Loại bỏ hoàn toàn khả năng hiểu lầm do khác biệt về văn hóa.

💡 Lời giải chi tiết:

Quá trình phiên dịch cho phép nhà đàm phán có thêm các khoảng lặng quý giá để phân tích phản ứng của đối phương và chuẩn bị câu trả lời. Kết luận Lý giải: Tạo thêm thời gian để nhà đàm phán suy nghĩ và quan sát đối tác.

Câu 15: Trong đàm phán đa bên, hiện tượng 'Liên minh' (Coalition) thường hình thành nhằm mục đích gì?

A. Để tất cả các bên cùng chia sẻ nguồn lực và thông tin một cách tuyệt đối.
B. Để nhóm các bên có lợi ích chung gia tăng sức mạnh tác động lên kết quả chung.
C. Để loại bỏ sự cần thiết của việc chuẩn bị BATNA cho từng cá nhân.
D. Để biến cuộc đàm phán tích hợp thành một cuộc đàm phán phân phối.

💡 Lời giải chi tiết:

Liên minh được tạo ra khi hai hoặc nhiều bên hợp tác để đạt được mục tiêu chung mà họ không thể đạt được nếu hành động đơn lẻ. Kết luận Lý giải: Để nhóm các bên có lợi ích chung gia tăng sức mạnh tác động lên kết quả chung.

Câu 16: Phong cách 'Đàm phán theo nguyên tắc' (Principled Negotiation) của Roger Fisher và William Ury khuyên điều gì?

A. Tách rời con người ra khỏi vấn đề cần đàm phán.
B. Cố gắng giành chiến thắng bằng mọi giá thông qua việc gây áp lực.
C. Luôn là người đưa ra đề nghị đầu tiên để chiếm ưu thế mỏ neo.
D. Sử dụng cảm xúc để thuyết phục đối tác chấp nhận quan điểm của mình.

💡 Lời giải chi tiết:

Nguyên tắc này giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp trong khi vẫn tập trung giải quyết các mâu thuẫn một cách khách quan và công bằng. Kết luận Lý giải: Tách rời con người ra khỏi vấn đề cần đàm phán.

Câu 17: Khi đàm phán với đối tác Trung Quốc, khái niệm 'Mianzi' (Diện tử - Thể diện) cần được lưu ý như thế nào?

A. Cần tranh luận gay gắt công khai để chứng minh năng lực của bản thân.
B. Tránh làm đối tác mất mặt trước công chúng hoặc cấp dưới của họ.
C. Chỉ tập trung vào lợi ích kinh tế và bỏ qua các nghi thức xã giao.
D. Luôn đồng ý với mọi yêu cầu của đối tác để giữ gìn sự hòa hợp.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa Á Đông, đặc biệt là Trung Quốc, việc giữ thể diện cho đối tác là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin và duy trì hợp tác lâu dài. Kết luận Lý giải: Tránh làm đối tác mất mặt trước công chúng hoặc cấp dưới của họ.

Câu 18: Theo mô hình Lewis, các quốc gia thuộc nhóm 'Đa hoạt động' (Multi-active) như Brazil hay Mexico thường đàm phán như thế nào?

A. Tuân thủ nghiêm ngặt chương trình nghị sự và thời gian đã định.
B. Giao tiếp gián tiếp và cực kỳ coi trọng sự im lặng.
C. Thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc và ưu tiên cảm xúc, mối quan hệ.
D. Tập trung hoàn toàn vào các dữ liệu kỹ thuật và lô-gic khô khan.

💡 Lời giải chi tiết:

Người thuộc văn hóa đa hoạt động coi trọng sự linh hoạt, giao tiếp nồng nhiệt và thường không quá khắt khe về mặt thời gian hay trình tự cứng nhắc. Kết luận Lý giải: Thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc và ưu tiên cảm xúc, mối quan hệ.

Câu 19: Đàm phán qua thư điện tử (Email) trong kinh doanh quốc tế thường gặp phải rủi ro lớn nhất là gì?

A. Chi phí liên lạc quá cao so với các hình thức đàm phán khác.
B. Dễ xảy ra hiểu lầm do thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ và cảm xúc.
C. Thông tin không thể được lưu lại để làm bằng chứng pháp lý sau này.
D. Không thể đàm phán với nhiều đối tác cùng một lúc.

💡 Lời giải chi tiết:

Việc thiếu đi giọng điệu, ánh mắt và cử chỉ khiến các thông điệp văn bản dễ bị giải thích sai lệch theo hướng tiêu cực. Kết luận Lý giải: Dễ xảy ra hiểu lầm do thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ và cảm xúc.

Câu 20: Trong văn hóa đàm phán Nhật Bản, khái niệm 'Wa' (Hòa) ảnh hưởng như thế nào đến quyết định?

A. Các quyết định được đưa ra nhanh chóng bởi người đứng đầu.
B. Ưu tiên sự đồng thuận nhóm và tránh các xung đột trực diện.
C. Coi trọng sự cạnh tranh quyết liệt giữa các thành viên trong đoàn.
D. Luôn ưu tiên lợi ích cá nhân lên trên lợi ích của tập thể.

💡 Lời giải chi tiết:

Tinh thần 'Wa' nhấn mạnh sự hài hòa xã hội, đòi hỏi quá trình thảo luận nội bộ kỹ lưỡng (Nemawashi) để đạt được sự nhất trí chung. Kết luận Lý giải: Ưu tiên sự đồng thuận nhóm và tránh các xung đột trực diện.

Câu 21: Chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao trong văn hóa ảnh hưởng gì đến đàm phán?

A. Các bên sẵn sàng chấp nhận các điều khoản hợp đồng lỏng lẻo.
B. Thích các tình huống đàm phán không cấu trúc và đầy tính bất ngờ.
C. Yêu cầu các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và nhiều văn bản xác nhận.
D. Ưu tiên việc ra quyết định dựa trên trực giác thay vì dữ liệu.

💡 Lời giải chi tiết:

Những nền văn hóa né tránh rủi ro cao thường cảm thấy bất an với sự mơ hồ, do đó họ tìm kiếm sự an toàn thông qua luật lệ và chi tiết kỹ thuật. Kết luận Lý giải: Yêu cầu các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và nhiều văn bản xác nhận.

Câu 22: Chiến thuật 'Trao đổi lợi ích chéo' (Logrolling) được thực hiện khi nào trong đàm phán tích hợp?

A. Khi một bên từ chối mọi yêu cầu nhượng bộ từ phía đối phương.
B. Khi hai bên nhượng bộ ở những vấn đề ít quan trọng đối với mình nhưng quan trọng với đối tác.
C. Khi các bên quyết định chia đôi sự khác biệt về giá cả (split the difference).
D. Khi một bên sử dụng quyền lực chính trị để ép buộc bên kia ký kết.

💡 Lời giải chi tiết:

Logrolling giúp tối ưu hóa tổng giá trị cuộc đàm phán bằng cách hoán đổi các ưu tiên khác nhau giữa các bên tham gia. Kết luận Lý giải: Khi hai bên nhượng bộ ở những vấn đề ít quan trọng đối với mình nhưng quan trọng với đối tác.

Câu 23: Sự khác biệt cơ bản giữa 'Điểm bảo lưu' và 'Điểm mục tiêu' (Target Point) là gì?

A. Điểm bảo lưu là mức giá mong muốn, điểm mục tiêu là mức giá tối thiểu.
B. Điểm mục tiêu là kết quả lý tưởng nhất, điểm bảo lưu là ngưỡng thấp nhất có thể chấp nhận.
C. Không có sự khác biệt vì cả hai đều là những con số được chuẩn bị trước.
D. Điểm mục tiêu luôn thấp hơn điểm bảo lưu trong mọi trường hợp mua bán.

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm mục tiêu phản ánh kỳ vọng lạc quan của nhà đàm phán, trong khi điểm bảo lưu là chốt chặn cuối cùng để bảo vệ lợi ích tối thiểu. Kết luận Lý giải: Điểm mục tiêu là kết quả lý tưởng nhất, điểm bảo lưu là ngưỡng thấp nhất có thể chấp nhận.

Câu 24: Trong quản lý thời gian, các nền văn hóa 'Đa thì' (Polychronic) thường có quan niệm như thế nào?

A. Thời gian là tiền bạc và cần được sử dụng một cách hiệu quả nhất.
B. Mỗi thời điểm chỉ nên tập trung làm duy nhất một công việc cụ thể.
C. Thời gian mang tính linh hoạt, các mối quan hệ quan trọng hơn lịch trình.
D. Sự đúng giờ là thước đo duy nhất cho uy tín của nhà đàm phán.

💡 Lời giải chi tiết:

Người thuộc văn hóa đa thì xem thời gian là một dòng chảy không liên tục, nơi các sự kiện có thể diễn ra song song và ưu tiên tương tác cá nhân. Kết luận Lý giải: Thời gian mang tính linh hoạt, các mối quan hệ quan trọng hơn lịch trình.

Câu 25: Thủ thuật 'Thử đóng' (Trial Close) được sử dụng nhằm mục đích gì trong quá trình thương lượng?

A. Để buộc đối tác phải ký vào bản hợp đồng cuối cùng ngay lập tức.
B. Để kiểm tra mức độ sẵn sàng thỏa thuận của đối tác mà không gây áp lực lớn.
C. Để kết thúc cuộc đàm phán khi nhận thấy không còn khả năng đạt thỏa thuận.
D. Để thay đổi hoàn toàn BATNA của mình trước khi đưa ra đề nghị cuối.

💡 Lời giải chi tiết:

Thử đóng thường được thực hiện thông qua các câu hỏi giả định nhằm thăm dò phản ứng và sự hài lòng của đối tác đối với các điều khoản hiện tại. Kết luận Lý giải: Để kiểm tra mức độ sẵn sàng thỏa thuận của đối tác mà không gây áp lực lớn.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 11 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 175 lượt làm

Làm ngay

Bộ 12 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 192 lượt làm

Làm ngay

Bộ 13 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 209 lượt làm

Làm ngay

Bộ 14 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 226 lượt làm

Làm ngay

Bộ 15 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 243 lượt làm

Làm ngay

Bộ 1 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 209 lượt làm

Làm ngay

Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu như thế nào?

Câu 2: Đặc điểm cốt lõi của 'Đàm phán tích hợp' (Integrative Negotiation) trong kinh doanh quốc tế là gì?

Câu 3: Theo phân loại của Edward T. Hall, đặc điểm của các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (high-context) trong đàm phán là gì?

Câu 4: Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) trong đàm phán quốc tế được xác định khi nào?

Câu 5: Trong chỉ số văn hóa của Hofstede, quốc gia có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng đàm phán như thế nào?

Câu 6: Điểm bảo lưu (Reservation Price) trong một cuộc đàm phán mua bán quốc tế được hiểu là gì?

Câu 7: Giai đoạn quan trọng nhất giúp nhà đàm phán quốc tế giảm thiểu rủi ro và bất ngờ là giai đoạn nào?

Câu 8: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ tại bàn đàm phán, thuật ngữ 'Kinesics' đề cập đến yếu tố nào?

Câu 9: Chiến lược 'Đàm phán phân phối' (Distributive Negotiation) thường áp dụng cho loại tình huống nào?

Câu 10: Thủ thuật 'Người đấm người xoa' (Good Cop/Bad Cop) trong đàm phán nhằm mục đích gì?

Câu 11: Theo F. Trompenaars, nhà đàm phán từ nền văn hóa 'Phổ quát' (Universalism) thường coi trọng điều gì nhất?

Câu 12: Hiệu ứng 'Mỏ neo' (Anchoring Effect) ảnh hưởng như thế nào đến tiến trình đàm phán kinh doanh?

Câu 13: Trong chiến thuật nhượng bộ, quy tắc 'nhượng bộ có điều kiện' có ý nghĩa gì?

Câu 14: Việc sử dụng phiên dịch viên trong đàm phán quốc tế mang lại lợi thế tiềm ẩn nào sau đây?

Câu 15: Trong đàm phán đa bên, hiện tượng 'Liên minh' (Coalition) thường hình thành nhằm mục đích gì?

Câu 16: Phong cách 'Đàm phán theo nguyên tắc' (Principled Negotiation) của Roger Fisher và William Ury khuyên điều gì?

Câu 17: Khi đàm phán với đối tác Trung Quốc, khái niệm 'Mianzi' (Diện tử - Thể diện) cần được lưu ý như thế nào?

Câu 18: Theo mô hình Lewis, các quốc gia thuộc nhóm 'Đa hoạt động' (Multi-active) như Brazil hay Mexico thường đàm phán như thế nào?

Câu 19: Đàm phán qua thư điện tử (Email) trong kinh doanh quốc tế thường gặp phải rủi ro lớn nhất là gì?

Câu 20: Trong văn hóa đàm phán Nhật Bản, khái niệm 'Wa' (Hòa) ảnh hưởng như thế nào đến quyết định?

Câu 21: Chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao trong văn hóa ảnh hưởng gì đến đàm phán?

Câu 22: Chiến thuật 'Trao đổi lợi ích chéo' (Logrolling) được thực hiện khi nào trong đàm phán tích hợp?

Câu 23: Sự khác biệt cơ bản giữa 'Điểm bảo lưu' và 'Điểm mục tiêu' (Target Point) là gì?

Câu 24: Trong quản lý thời gian, các nền văn hóa 'Đa thì' (Polychronic) thường có quan niệm như thế nào?

Câu 25: Thủ thuật 'Thử đóng' (Trial Close) được sử dụng nhằm mục đích gì trong quá trình thương lượng?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top