Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
Bộ 13 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ 13 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu là gì?

A. Mức giá cao nhất mà người mua có thể chấp nhận trước khi rời bỏ cuộc đàm phán.
B. Phương án thay thế tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu không đạt được thỏa thuận.
C. Vùng không gian mà tại đó các bên có thể đạt được sự đồng thuận chung.
D. Chiến thuật gây áp lực bằng cách đưa ra các lựa chọn thay thế giả tạo.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo lý thuyết của Roger Fisher và William Ury, BATNA là phương án thay thế tốt nhất giúp nhà đàm phán bảo vệ lợi ích cá nhân khi cuộc thương lượng hiện tại không đi đến kết quả. Kết luận Lý giải: Phương án thay thế tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu không đạt được thỏa thuận.

Câu 2: Đặc điểm nào sau đây mô tả đúng nhất về 'văn hóa ngữ cảnh thấp' (Low-context culture) trong giao tiếp đàm phán?

A. Thông điệp chủ yếu được truyền tải thông qua các gợi ý phi ngôn ngữ và bối cảnh.
B. Mối quan hệ cá nhân lâu dài được coi trọng hơn các điều khoản trong hợp đồng.
C. Thông tin được truyền đạt một cách trực tiếp, rõ ràng và cụ thể qua ngôn từ.
D. Việc giữ thể diện cho đối tác là ưu tiên hàng đầu trong mọi cuộc thảo luận.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo nghiên cứu của Edward T. Hall, trong văn hóa ngữ cảnh thấp như Mỹ hay Đức, thông tin được truyền đạt một cách trực tiếp, rõ ràng và cụ thể qua ngôn từ thay vì dựa vào bối cảnh. Kết luận Lý giải: Thông tin được truyền đạt một cách trực tiếp, rõ ràng và cụ thể qua ngôn từ.

Câu 3: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'đàm phán phân phối' (Distributive Negotiation) và 'đàm phán tích hợp' (Integrative Negotiation) là gì?

A. Đàm phán phân phối tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích chung cho cả hai bên.
B. Đàm phán phân phối coi lợi ích là một 'chiếc bánh cố định' trong khi đàm phán tích hợp tìm cách 'mở rộng chiếc bánh'.
C. Đàm phán tích hợp chỉ áp dụng cho các giao dịch mua bán hàng hóa đơn giản.
D. Đàm phán phân phối luôn yêu cầu sự hiện diện của bên thứ ba làm trung gian.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong phân tích đàm phán, đàm phán phân phối là trò chơi có tổng bằng không (chiếc bánh cố định), còn đàm phán tích hợp hướng tới hợp tác để tạo ra thêm giá trị mới. Kết luận Lý giải: Đàm phán phân phối coi lợi ích là một 'chiếc bánh cố định' trong khi đàm phán tích hợp tìm cách 'mở rộng chiếc bánh'.

Câu 4: Khu vực thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA - Zone of Possible Agreement) tồn tại khi nào?

A. Khi giá kỳ vọng của người bán bằng đúng giá kỳ vọng của người mua.
B. Khi có sự giao thoa giữa các điểm bảo lưu (Reservation Prices) của các bên đàm phán.
C. Khi cả hai bên đều không có phương án thay thế tốt nhất (BATNA).
D. Khi một bên chấp nhận từ bỏ hoàn toàn quyền lợi để đạt được thỏa thuận.

💡 Lời giải chi tiết:

ZOPA là khoảng cách giữa điểm bảo lưu của người mua (mức tối đa) và điểm bảo lưu của người bán (mức tối thiểu) mà tại đó một thỏa thuận có thể được thiết lập. Kết luận Lý giải: Khi có sự giao thoa giữa các điểm bảo lưu (Reservation Prices) của các bên đàm phán.

Câu 5: Trong chỉ số văn hóa của Hofstede, 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao ảnh hưởng thế nào đến đàm phán?

A. Các quyết định thường được đưa ra nhanh chóng bởi các nhân viên cấp dưới.
B. Nhà đàm phán có xu hướng coi trọng thứ bậc, địa vị và quyền quyết định tập trung ở cấp cao nhất.
C. Mọi thành viên trong đoàn đàm phán đều có quyền biểu quyết ngang nhau.
D. Sự bất bình đẳng về quyền lực bị coi là rào cản cần phải xóa bỏ ngay lập tức.

💡 Lời giải chi tiết:

Ở các quốc gia có khoảng cách quyền lực cao, cấu trúc phân cấp rất nghiêm ngặt và quyền ra quyết định cuối cùng thường nằm ở những người có vị thế cao nhất trong tổ chức. Kết luận Lý giải: Nhà đàm phán có xu hướng coi trọng thứ bậc, địa vị và quyền quyết định tập trung ở cấp cao nhất.

Câu 6: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được áp dụng vào thời điểm nào trong cuộc đàm phán?

A. Ngay khi bắt đầu cuộc họp để gây áp lực tâm lý cho đối phương.
B. Trong giai đoạn chuẩn bị để thu thập thông tin bí mật.
C. Ngay trước khi ký kết hợp đồng, bằng cách yêu cầu thêm một nhượng bộ nhỏ.
D. Khi cuộc đàm phán rơi vào bế tắc nhằm tìm kiếm hướng đi mới.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật 'Nibbling' được thực hiện bằng cách yêu cầu một nhượng bộ nhỏ cuối cùng khi đối phương đã mệt mỏi và muốn kết thúc giao dịch nhanh chóng. Kết luận Lý giải: Ngay trước khi ký kết hợp đồng, bằng cách yêu cầu thêm một nhượng bộ nhỏ.

Câu 7: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Cảnh sát tốt/Cảnh sát xấu) nhằm mục đích gì?

A. Tạo ra sự tin tưởng tuyệt đối vào tính chuyên nghiệp của đội ngũ đàm phán.
B. Phân chia vai trò để một người gây áp lực khắc nghiệt, người kia tạo sự dễ chịu nhằm buộc đối phương nhượng bộ.
C. Đảm bảo rằng mọi quy định pháp luật đều được tuân thủ nghiêm ngặt trong hợp đồng.
D. Giảm bớt số lượng thành viên tham gia để cuộc đàm phán diễn ra nhanh hơn.

💡 Lời giải chi tiết:

Đây là một chiến thuật tâm lý điển hình nơi 'cảnh sát xấu' đưa ra yêu cầu khắt khe để 'cảnh sát tốt' có vẻ tử tế hơn, từ đó dẫn dụ đối phương đi đến thỏa thuận. Kết luận Lý giải: Phân chia vai trò để một người gây áp lực khắc nghiệt, người kia tạo sự dễ chịu nhằm buộc đối phương nhượng bộ.

Câu 8: Theo Geert Hofstede, các nền văn hóa 'Cá nhân trị' (Individualism) thường ưu tiên điều gì trong đàm phán?

A. Sự hài hòa của nhóm và lợi ích tập thể lâu dài.
B. Sự trung thành tuyệt đối với tổ chức và gia đình.
C. Thành tựu cá nhân, quyền tự chủ và các điều khoản hợp đồng cụ thể.
D. Việc xây dựng mối quan hệ cá nhân thân thiết trước khi thảo luận kinh doanh.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong các nền văn hóa có tính cá nhân cao, các nhà đàm phán tập trung vào mục tiêu riêng, trách nhiệm cá nhân và sự rõ ràng trong các cam kết văn bản. Kết luận Lý giải: Thành tựu cá nhân, quyền tự chủ và các điều khoản hợp đồng cụ thể.

Câu 9: Khái niệm 'Thời gian đơn tuyến' (Monochronic time) trong đàm phán quốc tế ám chỉ điều gì?

A. Sự linh hoạt về thời gian, coi trọng các mối quan hệ hơn lịch trình.
B. Việc thực hiện nhiều công việc cùng một lúc trong một cuộc họp đàm phán.
C. Sự coi trọng tính đúng giờ, làm việc theo lịch trình và tập trung vào từng việc một.
D. Việc kéo dài cuộc đàm phán vô thời hạn cho đến khi đạt được sự đồng thuận.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo Edward T. Hall, văn hóa Monochronic (như Mỹ, Đức) coi thời gian là tài sản quý giá, cần tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình và làm việc có trình tự. Kết luận Lý giải: Sự coi trọng tính đúng giờ, làm việc theo lịch trình và tập trung vào từng việc một.

Câu 10: Hiệu ứng 'Neo quyết định' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả là gì?

A. Việc giữ mức giá cố định không thay đổi suốt quá trình đàm phán.
B. Sự phụ thuộc quá mức vào con số đầu tiên được đưa ra để định hình phạm vi đàm phán.
C. Kỹ thuật so sánh giá của đối thủ cạnh tranh để ép giá đối phương.
D. Việc sử dụng các điều khoản phi tài chính để bù đắp cho mức giá thấp.

💡 Lời giải chi tiết:

Hiệu ứng mỏ neo là một thiên kiến nhận thức khiến con người có xu hướng điều chỉnh các ước tính tiếp theo dựa trên con số đầu tiên (mỏ neo) đã nhận được. Kết luận Lý giải: Sự phụ thuộc quá mức vào con số đầu tiên được đưa ra để định hình phạm vi đàm phán.

Câu 11: Nguyên tắc 'Tách biệt con người ra khỏi vấn đề' trong đàm phán nguyên tắc (Principled Negotiation) có ý nghĩa gì?

A. Không cho phép các cá nhân có mâu thuẫn trực tiếp tham gia đàm phán.
B. Chỉ tập trung vào các con số tài chính mà bỏ qua mọi yếu tố cảm xúc.
C. Giải quyết các tranh chấp dựa trên bản chất vấn đề thay vì tấn công cá nhân đối phương.
D. Yêu cầu thay đổi nhân sự đàm phán nếu không đạt được sự đồng thuận.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo mô hình đàm phán Harvard, việc tách biệt cảm xúc và quan hệ cá nhân khỏi vấn đề thực tế giúp các bên tập trung vào giải pháp thay vì xung đột. Kết luận Lý giải: Giải quyết các tranh chấp dựa trên bản chất vấn đề thay vì tấn công cá nhân đối phương.

Câu 12: Chiến thuật 'Bogey' trong đàm phán được hiểu như thế nào?

A. Đưa ra một đề nghị cực kỳ thấp để làm đối phương nản lòng ngay từ đầu.
B. Giả vờ rằng một vấn đề ít quan trọng đối với mình là rất quan trọng để đổi lấy nhượng bộ khác.
C. Sử dụng các số liệu thống kê phức tạp để gây nhiễu loạn thông tin của đối phương.
D. Đe dọa chấm dứt đàm phán nếu đối phương không chấp nhận các điều khoản đưa ra.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật 'Bogey' là một dạng nghi binh tâm lý, khi nhà đàm phán nâng tầm quan trọng của một mục tiêu nhỏ để đổi lấy những quyền lợi lớn hơn từ đối phương. Kết luận Lý giải: Giả vờ rằng một vấn đề ít quan trọng đối với mình là rất quan trọng để đổi lấy nhượng bộ khác.

Câu 13: Tại sao việc 'giữ thể diện' (Face-saving) lại đặc biệt quan trọng trong đàm phán với các đối tác châu Á?

A. Vì đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc trong luật thương mại các nước này.
B. Để tránh làm đối tác cảm thấy bị sỉ nhục hoặc mất uy tín trước tập thể, từ đó duy trì quan hệ.
C. Vì người châu Á không quan tâm đến lợi nhuận mà chỉ quan tâm đến danh tiếng.
D. Nhằm mục đích kéo dài thời gian đàm phán để tìm kiếm đối tác mới tốt hơn.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa phương Đông, danh dự và vị thế xã hội gắn liền với sự tin tưởng, nên việc bảo vệ thể diện cho đối tác là điều kiện tiên quyết để hợp tác lâu dài. Kết luận Lý giải: Để tránh làm đối tác cảm thấy bị sỉ nhục hoặc mất uy tín trước tập thể, từ đó duy trì quan hệ.

Câu 14: Chiến thuật 'Snow Job' trong đàm phán kinh doanh quốc tế là gì?

A. Tặng quà cá nhân có giá trị lớn cho đối phương trước khi đàm phán.
B. Áp đảo đối phương bằng một lượng thông tin khổng lồ và phức tạp để gây nhầm lẫn.
C. Yêu cầu đàm phán tại một địa điểm có thời tiết khắc nghiệt để gây mệt mỏi.
D. Sử dụng sự im lặng kéo dài để buộc đối phương phải lên tiếng trước.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật 'Snow Job' xảy ra khi một bên cung cấp quá nhiều dữ liệu kỹ thuật hoặc thông tin dư thừa khiến bên kia không thể phân tích được đâu là thông tin quan trọng. Kết luận Lý giải: Áp đảo đối phương bằng một lượng thông tin khổng lồ và phức tạp để gây nhầm lẫn.

Câu 15: Trong chiến lược nhượng bộ, nguyên tắc 'giảm dần mức độ nhượng bộ' có tác dụng gì?

A. Cho thấy rằng nhà đàm phán đang tiến gần đến giới hạn cuối cùng của mình.
B. Lừa đối phương tin rằng mình vẫn còn rất nhiều khả năng để nhượng bộ thêm.
C. Gây ức chế cho đối phương khiến họ phải chấp nhận thỏa thuận ngay lập tức.
D. Chứng minh rằng mình không thực sự quan tâm đến kết quả của cuộc đàm phán.

💡 Lời giải chi tiết:

Việc đưa ra các nhượng bộ sau nhỏ hơn nhượng bộ trước phát đi tín hiệu rằng không gian đàm phán đang hẹp lại và bên kia không nên đòi hỏi thêm nhiều. Kết luận Lý giải: Cho thấy rằng nhà đàm phán đang tiến gần đến giới hạn cuối cùng của mình.

Câu 16: Chiến thuật 'Fait Accompli' (Sự việc đã rồi) trong đàm phán được thể hiện như thế nào?

A. Yêu cầu đối phương ký vào bản hợp đồng chưa hoàn chỉnh.
B. Thực hiện một hành động không thể đảo ngược và ép đối phương phải chấp nhận nó.
C. Hứa hẹn những lợi ích tương lai nhưng không ghi vào văn bản hợp đồng.
D. Mời một chuyên gia nổi tiếng đến để xác nhận các tuyên bố của mình.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật 'Fait Accompli' là việc đưa đối phương vào tình thế đã định đoạt, buộc họ phải chấp nhận thực tế thay vì thương lượng về nó. Kết luận Lý giải: Thực hiện một hành động không thể đảo ngược và ép đối phương phải chấp nhận nó.

Câu 17: Theo Công ước CISG, một lời đề nghị ký kết hợp đồng được coi là một 'chào hàng' (Offer) khi nào?

A. Khi nó được gửi cho ít nhất 10 đối tác khác nhau cùng lúc.
B. Khi nó đủ rõ ràng và thể hiện ý chí muốn bị ràng buộc của bên chào hàng khi có sự chấp nhận.
C. Chỉ khi nó được viết bằng văn bản có đóng dấu đỏ của doanh nghiệp.
D. Khi nó bao gồm cả các điều khoản về giải quyết tranh chấp tại tòa án quốc tế.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo Điều 14 của Công ước CISG, một đề nghị là chào hàng nếu nó đủ xác định (nêu rõ hàng hóa, số lượng, giá cả) và thể hiện ý định bị ràng buộc của bên chào hàng. Kết luận Lý giải: Khi nó đủ rõ ràng và thể hiện ý chí muốn bị ràng buộc của bên chào hàng khi có sự chấp nhận.

Câu 18: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, khái niệm 'Proxemics' nghiên cứu về yếu tố nào?

A. Các biểu cảm trên khuôn mặt của nhà đàm phán.
B. Cách thức sử dụng khoảng cách không gian trong quá trình tương tác.
C. Tông giọng và cường độ âm thanh khi phát biểu.
D. Ý nghĩa của các loại trang phục khác nhau trong các nền văn hóa.

💡 Lời giải chi tiết:

Proxemics là nghiên cứu về cách con người sử dụng và cảm nhận về khoảng cách vật lý giữa họ, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ tin cậy trong đàm phán. Kết luận Lý giải: Cách thức sử dụng khoảng cách không gian trong quá trình tương tác.

Câu 19: Chiến thuật 'Chicken' (Trò chơi kẻ hèn nhát) trong đàm phán có rủi ro lớn nhất là gì?

A. Cả hai bên đều không chịu nhượng bộ dẫn đến sự sụp đổ hoàn toàn của cuộc đàm phán.
B. Đối phương sẽ phát hiện ra điểm yếu và ép mình nhượng bộ nhiều hơn.
C. Làm mất đi tính chuyên nghiệp của nhà đàm phán trong mắt công chúng.
D. Chi phí tổ chức đàm phán bị tăng cao do thời gian kéo dài.

💡 Lời giải chi tiết:

Dựa trên lý thuyết trò chơi, chiến thuật 'Chicken' đưa cả hai bên vào thế đối đầu trực diện, nếu không ai lùi bước thì thiệt hại cho cả hai sẽ là cực lớn. Kết luận Lý giải: Cả hai bên đều không chịu nhượng bộ dẫn đến sự sụp đổ hoàn toàn của cuộc đàm phán.

Câu 20: Điểm 'Walk-away' (Điểm dừng) trong đàm phán kinh doanh là gì?

A. Mức giá lý tưởng nhất mà nhà đàm phán hy vọng đạt được.
B. Thời điểm mà các bên quyết định ký kết biên bản ghi nhớ.
C. Giới hạn cuối cùng mà một bên có thể chấp nhận trước khi chấm dứt thương lượng.
D. Địa điểm thực tế nơi cuộc đàm phán được tổ chức lần cuối.

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm dừng hay điểm bảo lưu là ngưỡng giới hạn mà tại đó nhà đàm phán thà ra về tay không còn hơn chấp nhận các điều kiện tồi tệ hơn mức đó. Kết luận Lý giải: Giới hạn cuối cùng mà một bên có thể chấp nhận trước khi chấm dứt thương lượng.

Câu 21: Thách thức chính của đàm phán đa bên (Multi-party negotiation) so với đàm phán hai bên là gì?

A. Sự xuất hiện của các liên minh (Coalitions) làm thay đổi cán cân quyền lực.
B. Thời gian đàm phán luôn ngắn hơn do có nhiều người cùng đóng góp ý kiến.
C. Luôn luôn phải có một quốc gia đứng ra làm trọng tài cho tất cả các bên.
D. Mọi bên tham gia đều phải có quyền lợi và nghĩa vụ hoàn toàn giống hệt nhau.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong đàm phán đa bên, các thành viên có xu hướng liên kết lại thành các nhóm nhỏ để gia tăng sức mạnh mặc cả, tạo ra sự phức tạp về mặt chiến lược. Kết luận Lý giải: Sự xuất hiện của các liên minh (Coalitions) làm thay đổi cán cân quyền lực.

Câu 22: Việc sử dụng người phiên dịch trong đàm phán quốc tế có lợi thế chiến lược nào sau đây?

A. Giúp tiết kiệm tối đa chi phí đi lại và ăn ở cho đoàn đàm phán.
B. Cho phép nhà đàm phán có thêm thời gian để suy nghĩ và chuẩn bị phản hồi trong lúc chờ dịch.
C. Thay thế hoàn toàn vai trò của trưởng đoàn trong việc ra quyết định.
D. Đảm bảo rằng mọi bí mật kinh doanh đều được giữ kín tuyệt đối với đối tác.

💡 Lời giải chi tiết:

Sử dụng phiên dịch viên không chỉ giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ mà còn tạo ra 'khoảng nghỉ' quý giá để nhà đàm phán phân tích thái độ và chuẩn bị đối đáp. Kết luận Lý giải: Cho phép nhà đàm phán có thêm thời gian để suy nghĩ và chuẩn bị phản hồi trong lúc chờ dịch.

Câu 23: Chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao của một nền văn hóa dẫn đến hành vi nào khi đàm phán?

A. Sẵn sàng chấp nhận các đề xuất mới lạ và chưa có tiền lệ.
B. Ưu tiên các hợp đồng ngắn hạn và không cần nhiều văn bản chi tiết.
C. Yêu cầu các quy tắc, thủ tục nghiêm ngặt và hợp đồng cực kỳ chi tiết.
D. Thích đàm phán thông qua các kênh liên lạc không chính thức.

💡 Lời giải chi tiết:

Theo Hofstede, các nền văn hóa có mức né tránh rủi ro cao thường cảm thấy đe dọa bởi sự mơ hồ, do đó họ tìm kiếm sự an toàn qua các điều khoản pháp lý chặt chẽ. Kết luận Lý giải: Yêu cầu các quy tắc, thủ tục nghiêm ngặt và hợp đồng cực kỳ chi tiết.

Câu 24: Chiến thuật 'Salami' (Cắt lát xúc xích) trong đàm phán được hiểu là gì?

A. Việc cung cấp các mẫu thử hàng hóa miễn phí cho đối tác.
B. Việc yêu cầu những nhượng bộ cực kỳ nhỏ, lặp đi lặp lại để đạt được mục tiêu lớn cuối cùng.
C. Chiêu đãi đối tác những bữa tiệc sang trọng để tạo thiện cảm.
D. Chia nhỏ đoàn đàm phán thành nhiều nhóm để gây áp lực tại nhiều địa điểm.

💡 Lời giải chi tiết:

Tương tự như việc cắt từng lát mỏng một cây xúc xích, chiến thuật này giúp nhà đàm phán đạt được nhượng bộ lớn mà đối phương không cảm thấy bị mất quá nhiều cùng một lúc. Kết luận Lý giải: Việc yêu cầu những nhượng bộ cực kỳ nhỏ, lặp đi lặp lại để đạt được mục tiêu lớn cuối cùng.

Câu 25: Tại sao nhà đàm phán nên tập trung vào 'Lợi ích' (Interests) thay vì 'Lập trường' (Positions)?

A. Vì lập trường là thứ không bao giờ thay đổi được trong suốt quá trình đàm phán.
B. Vì đàm phán dựa trên lợi ích giúp tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo thỏa mãn cả hai bên.
C. Để chứng tỏ cho đối phương thấy mình là người có quyền lực cao hơn.
D. Nhằm mục đích che giấu đi ý định thực sự của mình đằng sau các con số.

💡 Lời giải chi tiết:

Lập trường là cái họ đòi hỏi, còn lợi ích là lý do tại sao họ đòi hỏi; tập trung vào lợi ích cho phép mở ra không gian cho các thỏa thuận thắng-thắng. Kết luận Lý giải: Vì đàm phán dựa trên lợi ích giúp tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo thỏa mãn cả hai bên.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 14 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 226 lượt làm

Làm ngay

Bộ 15 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 243 lượt làm

Làm ngay

Bộ 1 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 205 lượt làm

Làm ngay

Bộ 2 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 222 lượt làm

Làm ngay

Bộ 3 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 239 lượt làm

Làm ngay

Bộ 4 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 256 lượt làm

Làm ngay

Bộ 13 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu là gì?

Câu 2: Đặc điểm nào sau đây mô tả đúng nhất về 'văn hóa ngữ cảnh thấp' (Low-context culture) trong giao tiếp đàm phán?

Câu 3: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'đàm phán phân phối' (Distributive Negotiation) và 'đàm phán tích hợp' (Integrative Negotiation) là gì?

Câu 4: Khu vực thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA - Zone of Possible Agreement) tồn tại khi nào?

Câu 5: Trong chỉ số văn hóa của Hofstede, 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao ảnh hưởng thế nào đến đàm phán?

Câu 6: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được áp dụng vào thời điểm nào trong cuộc đàm phán?

Câu 7: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Cảnh sát tốt/Cảnh sát xấu) nhằm mục đích gì?

Câu 8: Theo Geert Hofstede, các nền văn hóa 'Cá nhân trị' (Individualism) thường ưu tiên điều gì trong đàm phán?

Câu 9: Khái niệm 'Thời gian đơn tuyến' (Monochronic time) trong đàm phán quốc tế ám chỉ điều gì?

Câu 10: Hiệu ứng 'Neo quyết định' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả là gì?

Câu 11: Nguyên tắc 'Tách biệt con người ra khỏi vấn đề' trong đàm phán nguyên tắc (Principled Negotiation) có ý nghĩa gì?

Câu 12: Chiến thuật 'Bogey' trong đàm phán được hiểu như thế nào?

Câu 13: Tại sao việc 'giữ thể diện' (Face-saving) lại đặc biệt quan trọng trong đàm phán với các đối tác châu Á?

Câu 14: Chiến thuật 'Snow Job' trong đàm phán kinh doanh quốc tế là gì?

Câu 15: Trong chiến lược nhượng bộ, nguyên tắc 'giảm dần mức độ nhượng bộ' có tác dụng gì?

Câu 16: Chiến thuật 'Fait Accompli' (Sự việc đã rồi) trong đàm phán được thể hiện như thế nào?

Câu 17: Theo Công ước CISG, một lời đề nghị ký kết hợp đồng được coi là một 'chào hàng' (Offer) khi nào?

Câu 18: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, khái niệm 'Proxemics' nghiên cứu về yếu tố nào?

Câu 19: Chiến thuật 'Chicken' (Trò chơi kẻ hèn nhát) trong đàm phán có rủi ro lớn nhất là gì?

Câu 20: Điểm 'Walk-away' (Điểm dừng) trong đàm phán kinh doanh là gì?

Câu 21: Thách thức chính của đàm phán đa bên (Multi-party negotiation) so với đàm phán hai bên là gì?

Câu 22: Việc sử dụng người phiên dịch trong đàm phán quốc tế có lợi thế chiến lược nào sau đây?

Câu 23: Chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao của một nền văn hóa dẫn đến hành vi nào khi đàm phán?

Câu 24: Chiến thuật 'Salami' (Cắt lát xúc xích) trong đàm phán được hiểu là gì?

Câu 25: Tại sao nhà đàm phán nên tập trung vào 'Lợi ích' (Interests) thay vì 'Lập trường' (Positions)?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top