Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
Bộ 1 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ 1 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, thuật ngữ 'BATNA' được hiểu là gì?

A. Phương án tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu cuộc đàm phán hiện tại thất bại
B. Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng trả trong một giao dịch
C. Kết quả cuối cùng mà cả hai bên cùng đạt được sau khi ký kết hợp đồng
D. Chiến lược tấn công đối thủ nhằm giành lợi thế tối đa trên bàn đàm phán

💡 Lời giải chi tiết:

Theo Roger Fisher và William Ury, BATNA là phương án thay thế tối ưu giúp người đàm phán xác định ngưỡng chấp nhận thỏa thuận, kết luận Lý giải Phương án tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu cuộc đàm phán hiện tại thất bại.

Câu 2: Vùng thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA) tồn tại khi nào?

A. Khi điểm dừng của người bán thấp hơn điểm dừng của người mua
B. Khi hai bên không có bất kỳ phương án thay thế nào khác ngoài đàm phán
C. Khi người mua và người bán có cùng một mức giá kỳ vọng duy nhất
D. Khi điểm dừng của người bán cao hơn điểm dừng của người mua

💡 Lời giải chi tiết:

ZOPA là khoảng giao thoa giữa mức giá thấp nhất mà người bán chấp nhận và mức giá cao nhất mà người mua có thể trả, kết luận Lý giải Khi điểm dừng của người bán thấp hơn điểm dừng của người mua.

Câu 3: Đàm phán kiểu 'thắng - thua' (Win-Lose) thường được gọi là loại hình đàm phán nào?

A. Đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation)
B. Đàm phán phân phối (Distributive Negotiation)
C. Đàm phán hợp tác (Cooperative Negotiation)
D. Đàm phán đa bên (Multiparty Negotiation)

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán phân phối tập trung vào việc chia sẻ một nguồn tài nguyên hữu hạn, nơi lợi ích của bên này là thiệt hại của bên kia, kết luận Lý giải Đàm phán phân phối (Distributive Negotiation).

Câu 4: Theo Edward T. Hall, các quốc gia như Nhật Bản và Việt Nam thuộc nhóm văn hóa nào trong đàm phán?

A. Văn hóa ngữ cảnh thấp (Low-context culture)
B. Văn hóa trung lập (Neutral culture)
C. Văn hóa ngữ cảnh cao (High-context culture)
D. Văn hóa đơn trị (Monochronic culture)

💡 Lời giải chi tiết:

Văn hóa ngữ cảnh cao coi trọng thông tin phi ngôn ngữ, mối quan hệ và sự tinh tế trong giao tiếp thay vì chỉ dựa vào văn bản, kết luận Lý giải Văn hóa ngữ cảnh cao (High-context culture).

Câu 5: Chỉ số 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) của Geert Hofstede cao ảnh hưởng thế nào đến đàm phán?

A. Người đàm phán cấp dưới thường không có quyền quyết định mà phải chờ chỉ thị từ cấp trên
B. Quyết định được đưa ra nhanh chóng dựa trên sự bình đẳng giữa các thành viên đoàn đàm phán
C. Các bên đàm phán ưu tiên sự minh bạch và chia sẻ thông tin rộng rãi
D. Mối quan hệ cá nhân không quan trọng bằng các điều khoản kỹ thuật của hợp đồng

💡 Lời giải chi tiết:

Trong các nền văn hóa có khoảng cách quyền lực cao, sự phân cấp rõ rệt khiến cấp dưới thường thụ động và cần sự phê duyệt của lãnh đạo cao nhất, kết luận Lý giải Người đàm phán cấp dưới thường không có quyền quyết định mà phải chờ chỉ thị từ cấp trên.

Câu 6: Kỹ thuật 'Gặm nhấm' (Nibbling) trong đàm phán thường được sử dụng vào thời điểm nào?

A. Giai đoạn chuẩn bị để thu thập thông tin đối thủ
B. Ngay khi bắt đầu buổi đàm phán để tạo áp lực
C. Giai đoạn thăm dò để xác định nhu cầu của đối tác
D. Khi các điều khoản chính đã được thống nhất và chuẩn bị ký kết

💡 Lời giải chi tiết:

Kỹ thuật gặm nhấm là việc đưa ra các yêu cầu nhỏ bổ sung khi đối phương đang ở trạng thái tâm lý muốn kết thúc nhanh cuộc đàm phán, kết luận Lý giải Khi các điều khoản chính đã được thống nhất và chuẩn bị ký kết.

Câu 7: Trong Incoterms 2020, điều kiện nào mà người mua phải chịu trách nhiệm và chi phí tối đa?

A. DDP (Delivered Duty Paid)
B. CIF (Cost, Insurance and Freight)
C. EXW (Ex Works)
D. FOB (Free On Board)

💡 Lời giải chi tiết:

Theo quy tắc Incoterms 2020, EXW quy định người bán chỉ cần đặt hàng hóa tại kho của mình, mọi chi phí và rủi ro sau đó thuộc về người mua, kết luận Lý giải EXW (Ex Works).

Câu 8: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Người đấm người xoa) nhằm mục đích gì?

A. Xây dựng sự tin tưởng tuyệt đối với đối tác thông qua sự chân thành
B. Phá vỡ sự kháng cự của đối phương bằng cách tạo ra sự tương phản về thái độ
C. Giảm bớt số lượng người tham gia trong đoàn đàm phán để tiết kiệm chi phí
D. Tăng cường tính pháp lý cho các văn bản thỏa thuận tạm thời

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật này sử dụng một người cứng rắn và một người mềm mỏng để khiến đối phương cảm thấy nhẹ nhõm và dễ nhượng bộ người mềm mỏng, kết luận Lý giải Phá vỡ sự kháng cự của đối phương bằng cách tạo ra sự tương phản về thái độ.

Câu 9: Giai đoạn nào được coi là quan trọng nhất, quyết định đến 80% sự thành công của một cuộc đàm phán quốc tế?

A. Giai đoạn chuẩn bị (Preparation)
B. Giai đoạn trao đổi thông tin (Exchange of Information)
C. Giai đoạn ngã giá (Bargaining)
D. Giai đoạn ký kết và thực thi (Closing and Implementation)

💡 Lời giải chi tiết:

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng về thông tin, mục tiêu và chiến lược giúp nhà đàm phán chủ động xử lý các tình huống phát sinh, kết luận Lý giải Giai đoạn chuẩn bị (Preparation).

Câu 10: Hiện tượng 'Neo tâm lý' (Anchoring effect) trong đàm phán giá cả là gì?

A. Việc giữ vững quan điểm ban đầu bất kể đối phương đưa ra lý lẽ gì
B. Sự ảnh hưởng mạnh mẽ của con số đầu tiên được đưa ra đối với các thảo luận sau đó
C. Việc sử dụng các dữ liệu lịch sử để chứng minh giá trị của mặt hàng
D. Kỹ thuật kéo dài thời gian đàm phán để làm đối phương mệt mỏi

💡 Lời giải chi tiết:

Con số đầu tiên đóng vai trò là một cái neo khiến các điều chỉnh sau đó thường chỉ xoay quanh giá trị khởi điểm đó, kết luận Lý giải Sự ảnh hưởng mạnh mẽ của con số đầu tiên được đưa ra đối với các thảo luận sau đó.

Câu 11: Thuật ngữ 'Logrolling' trong đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation) có nghĩa là gì?

A. Liên tục đưa ra các yêu cầu vô lý để đối phương từ bỏ
B. Sự nhượng bộ ở vấn đề ít quan trọng với mình nhưng quan trọng với đối phương và ngược lại
C. Hành động đe dọa chấm dứt đàm phán nếu không đạt được mục tiêu giá
D. Sử dụng trung gian để giải quyết các mâu thuẫn bế tắc

💡 Lời giải chi tiết:

Logrolling là kỹ thuật đánh đổi các lợi ích không đồng nhất để tối ưu hóa tổng giá trị cho cả hai bên trong đàm phán Win-Win, kết luận Lý giải Sự nhượng bộ ở vấn đề ít quan trọng với mình nhưng quan trọng với đối phương và ngược lại.

Câu 12: Tại các quốc gia có văn hóa 'Đa thời trị' (Polychronic), thái độ đối với thời gian thường như thế nào?

A. Thời gian là tiền bạc và sự chậm trễ là không thể chấp nhận được
B. Các cuộc họp phải bắt đầu và kết thúc đúng giờ theo lịch trình nghiêm ngặt
C. Thời gian linh hoạt, các mối quan hệ và sự kiện quan trọng hơn việc tuân thủ giờ giấc
D. Chỉ thực hiện một công việc duy nhất tại một thời điểm nhất định

💡 Lời giải chi tiết:

Người thuộc văn hóa đa thời trị thường thực hiện nhiều việc cùng lúc và coi trọng sự tương tác giữa người với người hơn là các mốc thời gian cứng nhắc, kết luận Lý giải Thời gian linh hoạt, các mối quan hệ và sự kiện quan trọng hơn việc tuân thủ giờ giấc.

Câu 13: Điểm dừng (Reservation Point) trong đàm phán là gì?

A. Mức giá lý tưởng mà nhà đàm phán mong muốn đạt được
B. Điểm mà tại đó nhà đàm phán sẽ rời bỏ cuộc thương lượng vì không đạt được mức tối thiểu
C. Mức giá khởi điểm mà người bán đưa ra trên bàn đàm phán
D. Mức giá trung bình của thị trường đối với sản phẩm đang tranh chấp

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm dừng là ngưỡng giới hạn cuối cùng mà một bên có thể chấp nhận trước khi việc ký kết hợp đồng trở nên bất lợi hơn là không ký kết, kết luận Lý giải Điểm dừng mà tại đó nhà đàm phán sẽ rời bỏ cuộc thương lượng vì không đạt được mức tối thiểu.

Câu 14: Trong đàm phán quốc tế, kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) bao gồm hành động nào?

A. Ghi chép lại toàn bộ lời nói của đối phương mà không cần phản hồi
B. Ngắt lời đối phương ngay khi phát hiện ra điểm sai sót trong lập luận
C. Tập trung nghe, quan sát phi ngôn ngữ và phản hồi để xác nhận sự hiểu biết
D. Chờ đợi đối phương nói xong để đưa ra các điều kiện áp đặt của mình

💡 Lời giải chi tiết:

Lắng nghe chủ động giúp nhà đàm phán hiểu rõ nhu cầu ẩn sau lời nói của đối tác và xây dựng sự tin cậy, kết luận Lý giải Tập trung nghe, quan sát phi ngôn ngữ và phản hồi để xác nhận sự hiểu biết.

Câu 15: Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) áp dụng cho đối tượng nào?

A. Hợp đồng mua bán hàng hóa giữa các bên có trụ sở thương mại tại các quốc gia khác nhau
B. Tất cả các giao dịch mua bán hàng hóa tiêu dùng cá nhân trên toàn cầu
C. Các hợp đồng cung cấp dịch vụ và tư vấn pháp lý quốc tế
D. Chỉ các hợp đồng mua bán giữa các doanh nghiệp nhà nước với nhau

💡 Lời giải chi tiết:

CISG điều chỉnh các hợp đồng mua bán hàng hóa giữa các bên có trụ sở tại các quốc gia là thành viên của Công ước hoặc khi luật áp dụng là luật của một quốc gia thành viên, kết luận Lý giải Hợp đồng mua bán hàng hóa giữa các bên có trụ sở thương mại tại các quốc gia khác nhau.

Câu 16: Mục tiêu chính của việc xác định 'WATNA' trong chuẩn bị đàm phán là gì?

A. Xác định viễn cảnh tồi tệ nhất có thể xảy ra nếu không đạt được thỏa thuận
B. Tìm kiếm mức giá cao nhất mà đối phương có khả năng chi trả
C. Thiết lập một danh mục các quà tặng để tặng đối tác khi gặp mặt
D. Tính toán chi phí vận chuyển hàng hóa qua các vùng lãnh thổ khác nhau

💡 Lời giải chi tiết:

WATNA (Worst Alternative to a Negotiated Agreement) giúp nhà đàm phán đánh giá rủi ro và chuẩn bị tâm lý cho tình huống xấu nhất, kết luận Lý giải Xác định viễn cảnh tồi tệ nhất có thể xảy ra nếu không đạt được thỏa thuận.

Câu 17: Chiến thuật 'Fait Accompli' (Chuyện đã rồi) trong đàm phán được hiểu như thế nào?

A. Đưa ra một đề nghị hấp dẫn nhưng có thời hạn rất ngắn
B. Thực hiện một hành động trước khi thảo luận và ép đối phương phải chấp nhận kết quả đó
C. Sử dụng các bằng chứng khoa học để chứng minh tính đúng đắn của đề xuất
D. Mời một chuyên gia uy tín đến để xác nhận các thông số kỹ thuật

💡 Lời giải chi tiết:

Fait Accompli là chiến thuật áp đặt thực tế đã xảy ra nhằm hạn chế khả năng phản kháng hoặc thay đổi từ phía đối tác, kết luận Lý giải Thực hiện một hành động trước khi thảo luận và ép đối phương phải chấp nhận kết quả đó.

Câu 18: Trong văn hóa đàm phán của người Mỹ, yếu tố nào thường được ưu tiên hàng đầu?

A. Xây dựng mối quan hệ cá nhân thân thiết trước khi thảo luận công việc
B. Sự hài hòa về mặt cảm xúc giữa các bên tham gia đàm phán
C. Tính hiệu quả, tốc độ và các con số thực tế trong hợp đồng
D. Việc giữ thể diện cho đối phương dù kết quả đàm phán không tốt

💡 Lời giải chi tiết:

Văn hóa kinh doanh Mỹ thường mang tính thực dụng, tập trung vào kết quả công việc và văn bản pháp lý hơn là các nghi thức xã giao kéo dài, kết luận Lý giải Tính hiệu quả, tốc độ và các con số thực tế trong hợp đồng.

Câu 19: Thuật ngữ 'Concession strategy' trong đàm phán đề cập đến điều gì?

A. Chiến lược không bao giờ nhượng bộ trước bất kỳ yêu cầu nào của đối phương
B. Kế hoạch về việc nhượng bộ cái gì, khi nào và nhượng bộ bao nhiêu
C. Hành động từ chối đàm phán để bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp
D. Việc sử dụng các thông tin sai lệch để đánh lừa đối tác

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến lược nhượng bộ là một phần thiết yếu của quá trình thương lượng nhằm tạo đà cho sự hợp tác và đạt được thỏa thuận chung, kết luận Lý giải Kế hoạch về việc nhượng bộ cái gì, khi nào và nhượng bộ bao nhiêu.

Câu 20: Vai trò của người hòa giải (Mediator) trong đàm phán quốc tế là gì?

A. Đưa ra phán quyết bắt buộc các bên phải tuân thủ như một thẩm phán
B. Đại diện cho quyền lợi của bên yếu thế hơn để tạo sự cân bằng
C. Hỗ trợ các bên giao tiếp và tự tìm ra giải pháp chung mà không có quyền áp đặt
D. Cung cấp nguồn tài chính cho các bên để duy trì cuộc đàm phán

💡 Lời giải chi tiết:

Người hòa giải là bên thứ ba trung lập giúp cải thiện quy trình đàm phán nhưng không có quyền quyết định nội dung thỏa thuận, kết luận Lý giải Hỗ trợ các bên giao tiếp và tự tìm ra giải pháp chung mà không có quyền áp đặt.

Câu 21: Trong đàm phán, 'Đóng khung' (Framing) có tác dụng gì?

A. Giới hạn số lượng người được phép tham gia vào phòng đàm phán
B. Cách thức trình bày thông tin để tác động đến cách đối phương nhận thức vấn đề
C. Việc soạn thảo hợp đồng theo một mẫu cứng nhắc của luật pháp quốc tế
D. Tạo ra một rào cản vật lý giữa hai đoàn đàm phán để tránh xung đột

💡 Lời giải chi tiết:

Cách trình bày một vấn đề dưới dạng 'lợi ích' hay 'mất mát' có thể làm thay đổi hoàn toàn quyết định của đối phương, kết luận Lý giải Cách thức trình bày thông tin để tác động đến cách đối phương nhận thức vấn đề.

Câu 22: Điều khoản 'Bất khả kháng' (Force Majeure) trong hợp đồng ngoại thương có ý nghĩa gì?

A. Cho phép người mua hủy hợp đồng bất cứ lúc nào nếu thấy không có lãi
B. Miễn trách nhiệm cho các bên khi không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện khách quan, không thể lường trước
C. Bắt buộc các bên phải tiếp tục thực hiện hợp đồng dù có thiên tai xảy ra
D. Quy định mức bồi thường thiệt hại tối đa khi một bên vi phạm hợp đồng

💡 Lời giải chi tiết:

Điều khoản này bảo vệ các bên trước các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, chiến tranh hay dịch bệnh, kết luận Lý giải Miễn trách nhiệm cho các bên khi không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện khách quan, không thể lường trước.

Câu 23: Sự khác biệt chính giữa Trọng tài (Arbitration) và Tòa án (Litigation) là gì?

A. Trọng tài chỉ giải quyết các tranh chấp có giá trị nhỏ dưới 1 triệu USD
B. Tòa án luôn đảm bảo tính bảo mật thông tin cao hơn trọng tài
C. Phán quyết của trọng tài không có giá trị pháp lý bắt buộc thực thi
D. Trọng tài thường linh hoạt về thủ tục và có tính bảo mật cao hơn tòa án

💡 Lời giải chi tiết:

Trọng tài quốc tế được ưa chuộng vì tính chuyên môn hóa, bí mật kinh doanh và khả năng thực thi phán quyết theo Công ước New York 1958, kết luận Lý giải Trọng tài thường linh hoạt về thủ tục và có tính bảo mật cao hơn tòa án.

Câu 24: Chiến thuật 'Red Herring' (Đánh lạc hướng) được sử dụng nhằm mục đích gì?

A. Cung cấp các số liệu giả về doanh thu để nâng giá trị công ty
B. Tập trung sự chú ý của đối phương vào một vấn đề không quan trọng để giành lợi thế ở vấn đề chính
C. Tặng những món quà có màu đỏ cho đối tác để tạo sự may mắn
D. Kéo dài thời gian đàm phán cho đến khi đối phương hết hạn visa

💡 Lời giải chi tiết:

Bằng cách giả vờ coi trọng một vấn đề phụ, nhà đàm phán có thể đổi lấy sự nhượng bộ từ đối phương ở vấn đề mà họ thực sự quan tâm, kết luận Lý giải Tập trung sự chú ý của đối phương vào một vấn đề không quan trọng để giành lợi thế ở vấn đề chính.

Câu 25: Theo Hofstede, quốc gia có chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao thường có đặc điểm gì?

A. Thích các thỏa thuận miệng và không cần hợp đồng chi tiết
B. Sẵn sàng chấp nhận các điều khoản mới lạ và đột phá
C. Ưu tiên các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và sự ổn định
D. Thường đưa ra quyết định dựa trên trực giác thay vì dữ liệu

💡 Lời giải chi tiết:

Người thuộc văn hóa né tránh rủi ro cao cảm thấy bị đe dọa bởi những tình huống mơ hồ và luôn tìm cách giảm thiểu bất trắc bằng các văn bản cụ thể, kết luận Lý giải Ưu tiên các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và sự ổn định.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 2 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 222 lượt làm

Làm ngay

Bộ 3 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 239 lượt làm

Làm ngay

Bộ 4 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 256 lượt làm

Làm ngay

Bộ 5 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 273 lượt làm

Làm ngay

Bộ 6 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 290 lượt làm

Làm ngay

Bộ 7 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 107 lượt làm

Làm ngay

Bộ 1 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, thuật ngữ 'BATNA' được hiểu là gì?

Câu 2: Vùng thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA) tồn tại khi nào?

Câu 3: Đàm phán kiểu 'thắng - thua' (Win-Lose) thường được gọi là loại hình đàm phán nào?

Câu 4: Theo Edward T. Hall, các quốc gia như Nhật Bản và Việt Nam thuộc nhóm văn hóa nào trong đàm phán?

Câu 5: Chỉ số 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) của Geert Hofstede cao ảnh hưởng thế nào đến đàm phán?

Câu 6: Kỹ thuật 'Gặm nhấm' (Nibbling) trong đàm phán thường được sử dụng vào thời điểm nào?

Câu 7: Trong Incoterms 2020, điều kiện nào mà người mua phải chịu trách nhiệm và chi phí tối đa?

Câu 8: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Người đấm người xoa) nhằm mục đích gì?

Câu 9: Giai đoạn nào được coi là quan trọng nhất, quyết định đến 80% sự thành công của một cuộc đàm phán quốc tế?

Câu 10: Hiện tượng 'Neo tâm lý' (Anchoring effect) trong đàm phán giá cả là gì?

Câu 11: Thuật ngữ 'Logrolling' trong đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation) có nghĩa là gì?

Câu 12: Tại các quốc gia có văn hóa 'Đa thời trị' (Polychronic), thái độ đối với thời gian thường như thế nào?

Câu 13: Điểm dừng (Reservation Point) trong đàm phán là gì?

Câu 14: Trong đàm phán quốc tế, kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) bao gồm hành động nào?

Câu 15: Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) áp dụng cho đối tượng nào?

Câu 16: Mục tiêu chính của việc xác định 'WATNA' trong chuẩn bị đàm phán là gì?

Câu 17: Chiến thuật 'Fait Accompli' (Chuyện đã rồi) trong đàm phán được hiểu như thế nào?

Câu 18: Trong văn hóa đàm phán của người Mỹ, yếu tố nào thường được ưu tiên hàng đầu?

Câu 19: Thuật ngữ 'Concession strategy' trong đàm phán đề cập đến điều gì?

Câu 20: Vai trò của người hòa giải (Mediator) trong đàm phán quốc tế là gì?

Câu 21: Trong đàm phán, 'Đóng khung' (Framing) có tác dụng gì?

Câu 22: Điều khoản 'Bất khả kháng' (Force Majeure) trong hợp đồng ngoại thương có ý nghĩa gì?

Câu 23: Sự khác biệt chính giữa Trọng tài (Arbitration) và Tòa án (Litigation) là gì?

Câu 24: Chiến thuật 'Red Herring' (Đánh lạc hướng) được sử dụng nhằm mục đích gì?

Câu 25: Theo Hofstede, quốc gia có chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao thường có đặc điểm gì?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top