💡 Lời giải chi tiết:
Herzberg cho rằng các yếu tố như lương, chính sách công ty nếu không tốt sẽ gây bất mãn, nhưng nếu tốt cũng chỉ dừng lại ở mức nhân viên không bất mãn chứ chưa tạo động lực. Kết luận Lý giải: Các yếu tố duy trì như tiền lương và điều kiện làm việc chỉ giúp ngăn ngừa sự bất mãn chứ không tạo ra động lực thực sự.