Quay lại danh mục Trắc nghiệm Quản trị chất lượng
Bộ 5 - Trắc nghiệm Quản trị chất lượng online có đáp án

Bộ 5 - Trắc nghiệm Quản trị chất lượng online có đáp án

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 5 - Trắc nghiệm Quản trị chất lượng online có đáp án chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong hệ thống quản trị chất lượng hiện đại, sự khác biệt cốt lõi giữa Kiểm soát chất lượng (QC) và Đảm bảo chất lượng (QA) là gì?

Câu 2: Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tiếp cận quản trị chất lượng dựa trên nguyên tắc nào là trọng tâm nhất?

Câu 3: Theo nguyên lý Pareto (Quy luật 80/20) trong quản trị chất lượng, nhận định nào sau đây là chính xác nhất?

Câu 4: Trong chu trình PDCA của Deming, giai đoạn 'Check' (Kiểm tra) có ý nghĩa thực tế như thế nào?

Câu 5: Chi phí chất lượng (COQ) bao gồm các thành phần nào sau đây?

Câu 6: Biểu đồ xương cá (Ishikawa) được sử dụng chủ yếu nhằm mục đích gì trong quản trị chất lượng?

Câu 7: Trong phương pháp Six Sigma, cấp độ 6 Sigma tương ứng với tỷ lệ lỗi tối đa là bao nhiêu?

Câu 8: Triết lý 'Kaizen' trong quản trị chất lượng của Nhật Bản nhấn mạnh điều gì?

Câu 9: Bộ ba quản lý chất lượng (Quality Trilogy) của Joseph Juran bao gồm các tiến trình nào?

Câu 10: Công cụ 'Poka-Yoke' trong quản trị chất lượng có nghĩa là gì?

Câu 11: Trong hệ thống 5S, chữ S nào có nghĩa là 'Sắp xếp' các vật dụng cần thiết theo một trật tự ngăn nắp để dễ sử dụng?

Câu 12: Chất lượng sản phẩm theo quan điểm 'Hướng về khách hàng' được định nghĩa là gì?

Câu 13: Mô hình Kano phân loại các thuộc tính chất lượng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng thành những nhóm nào?

Câu 14: Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) giúp nhà quản lý phân biệt giữa hai loại biến động nào?

Câu 15: Philip Crosby nổi tiếng với triết lý nào trong quản trị chất lượng?

Câu 16: Trong Six Sigma, giai đoạn 'Define' (Xác định) tập trung vào việc gì?

Câu 17: Hoạt động 'Benchmarking' trong quản trị chất lượng được hiểu là:

Câu 18: Một tổ chức đạt chứng nhận ISO 9001 có nghĩa là gì?

Câu 19: Trong quản trị chất lượng, 'Khách hàng nội bộ' được hiểu là:

Câu 20: Chỉ số năng lực quy trình (Cpk) dùng để đánh giá điều gì?

Câu 21: Mục đích chính của việc lập 'Lưu đồ' (Flowchart) trong phân tích quy trình là gì?

Câu 22: Hàm tổn thất chất lượng (Quality Loss Function) của Genichi Taguchi đưa ra quan điểm gì?

Câu 23: Trong sản xuất Lean, lãng phí nào sau đây được coi là nghiêm trọng nhất vì nó dẫn đến các loại lãng phí khác?

Câu 24: Mô hình SIPOC thường được sử dụng trong giai đoạn nào của dự án Six Sigma?

Câu 25: Đặc điểm chính của 'Quản trị chất lượng toàn diện' (TQM) là gì?