Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế
Bộ 6 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ 6 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong đàm phán thương mại quốc tế, thuật ngữ 'BATNA' được hiểu chính xác nhất là gì?

A. Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng chi trả trong hợp đồng
B. Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận
C. Chiến thuật gây áp lực buộc đối tác phải chấp nhận các điều kiện bất lợi
D. Bản dự thảo hợp đồng chính thức được hai bên ký kết sau cùng

💡 Lời giải chi tiết:

Theo lý thuyết của Fisher và Ury trong cuốn 'Getting to Yes', BATNA là công cụ đo lường sức mạnh vị thế bằng cách xác định lựa chọn tốt nhất nếu không thể đạt thỏa thuận, do đó Kết luận Lý giải Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận.

Câu 2: Theo lý thuyết của Edward T. Hall, các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (High-context) thường có đặc điểm gì trong giao tiếp đàm phán?

A. Thông tin được truyền tải rõ ràng, trực tiếp qua ngôn từ
B. Coi trọng các văn bản pháp lý hơn là các mối quan hệ cá nhân
C. Sử dụng nhiều thông báo bằng văn bản để xác nhận mọi chi tiết
D. Thông tin thường ẩn chứa trong các tín hiệu phi ngôn ngữ và bối cảnh

💡 Lời giải chi tiết:

Trong các nền văn hóa ngữ cảnh cao như Nhật Bản hay Việt Nam, ý nghĩa thực sự thường nằm ở thái độ và bối cảnh thay vì chỉ dựa vào câu chữ trực diện, do đó Kết luận Lý giải Thông tin thường ẩn chứa trong các tín hiệu phi ngôn ngữ và bối cảnh.

Câu 3: Chiến lược đàm phán 'tổng bằng không' (Zero-sum) còn được gọi phổ biến là gì?

A. Đàm phán phân phối
B. Đàm phán tích hợp
C. Đàm phán đa phương
D. Đàm phán hợp tác

💡 Lời giải chi tiết:

Theo phân tích phổ biến, đàm phán phân phối tập trung vào việc chia sẻ một nguồn tài nguyên hữu hạn nơi lợi ích của bên này là thiệt hại của bên kia, do đó Kết luận Lý giải Đàm phán phân phối.

Câu 4: Trong đàm phán, 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) được xác định dựa trên yếu tố nào?

A. Khoảng cách giữa giá chào của người bán và giá hỏi của người mua
B. Vùng giao thoa giữa các điểm bảo lưu (Reservation Points) của các bên
C. Tổng thời gian tối đa mà hai bên dự định dành cho cuộc gặp
D. Danh sách các điều khoản phụ lục không bắt buộc trong hợp đồng

💡 Lời giải chi tiết:

Vùng thỏa thuận khả thi tồn tại khi có sự chồng lấn giữa các giới hạn tối thiểu mà mỗi bên có thể chấp nhận, do đó Kết luận Lý giải Vùng giao thoa giữa các điểm bảo lưu (Reservation Points) của các bên.

Câu 5: Theo Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG), sự im lặng có được coi là chấp nhận chào hàng không?

A. Có, trong mọi trường hợp nếu bên chào hàng yêu cầu
B. Không, trừ khi có sự thỏa thuận khác giữa các bên hoặc theo thói quen thiết lập
C. Có, nếu sau 24 giờ bên được chào hàng không có phản hồi
D. Không, sự im lặng tuyệt đối không bao giờ có giá trị pháp lý

💡 Lời giải chi tiết:

Điều 18 của CISG quy định rõ rằng sự im lặng hoặc không hành động tự bản thân nó không cấu thành sự chấp nhận, trừ khi có sự thỏa thuận trước hoặc tập quán kinh doanh, do đó Kết luận Lý giải Không, trừ khi có sự thỏa thuận khác giữa các bên hoặc theo thói quen thiết lập.

Câu 6: Chiến thuật 'Salami' (The Salami Technique) trong đàm phán thương mại thường được mô tả như thế nào?

A. Đưa ra toàn bộ yêu cầu lớn ngay từ đầu để gây sốc
B. Chia nhỏ mục tiêu lớn thành nhiều phần nhỏ để đạt được dần dần
C. Đe dọa chấm dứt đàm phán nếu không được đáp ứng yêu cầu
D. Tạo ra một không gian đàm phán thân thiện bằng cách chiêu đãi tiệc

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật này tương tự như việc thái mỏng một cây xúc xích, giúp bên đàm phán giành được lợi thế qua từng bước nhỏ mà đối phương khó nhận ra áp lực lớn, do đó Kết luận Lý giải Chia nhỏ mục tiêu lớn thành nhiều phần nhỏ để đạt được dần dần.

Câu 7: Theo chỉ số văn hóa của Geert Hofstede, quốc gia có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng gì?

A. Nhân viên cấp dưới có quyền tham gia trực tiếp vào việc ra quyết định
B. Quyết định cuối cùng thường thuộc về người có chức vụ cao nhất
C. Mọi thành viên trong đội đàm phán đều có quyền lực ngang nhau
D. Các cấu trúc tổ chức thường theo mô hình phẳng và ít phân cấp

💡 Lời giải chi tiết:

Ở các quốc gia có khoảng cách quyền lực cao, sự phân cấp được tôn trọng triệt để và cấp dưới thường chờ đợi chỉ thị từ cấp trên, do đó Kết luận Lý giải Quyết định cuối cùng thường thuộc về người có chức vụ cao nhất.

Câu 8: Trong Incoterms 2020, điều kiện 'FOB' quy định rủi ro về hàng hóa chuyển từ người bán sang người mua tại thời điểm nào?

A. Khi hàng hóa được xếp an toàn lên tàu tại cảng bốc hàng chỉ định
B. Khi hàng hóa rời khỏi kho của người bán để đến cảng
C. Khi hàng hóa được dỡ xuống tại cảng đến của người mua
D. Khi người mua hoàn tất thanh toán tiền hàng cho người bán

💡 Lời giải chi tiết:

Theo quy định của Incoterms 2020 đối với điều kiện FOB, điểm chuyển giao rủi ro là khi hàng đã nằm yên vị trên tàu tại cảng đi, do đó Kết luận Lý giải Khi hàng hóa được xếp an toàn lên tàu tại cảng bốc hàng chỉ định.

Câu 9: Hiệu ứng 'Neo' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả là hiện tượng gì?

A. Các bên bám vào một mức giá cố định và không bao giờ thay đổi
B. Con số đưa ra đầu tiên tạo ra điểm tham chiếu cho toàn bộ quá trình đàm phán
C. Người mua cố gắng hạ giá thấp nhất có thể để kiểm tra người bán
D. Việc sử dụng các dữ liệu lịch sử để chứng minh giá trị sản phẩm

💡 Lời giải chi tiết:

Tâm lý học hành vi chỉ ra rằng thông tin đầu tiên nhận được thường gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến các phán đoán định giá sau đó, do đó Kết luận Lý giải Con số đưa ra đầu tiên tạo ra điểm tham chiếu cho toàn bộ quá trình đàm phán.

Câu 10: Lắng nghe chủ động (Active Listening) trong đàm phán mang lại lợi ích cốt lõi nào?

A. Giúp kéo dài thời gian để suy nghĩ về các đòn phản công
B. Tạo ra sự áp đảo về tâm lý khiến đối phương cảm thấy bối rối
C. Giúp hiểu rõ các nhu cầu và lợi ích thực sự đằng sau quan điểm của đối tác
D. Để đối tác nói hết mọi bí mật kinh doanh mà không cần hỏi

💡 Lời giải chi tiết:

Kỹ năng lắng nghe chủ động giúp đàm phán viên thu thập thông tin quan trọng và xây dựng sự tin tưởng để tìm kiếm giải pháp chung, do đó Kết luận Lý giải Giúp hiểu rõ các nhu cầu và lợi ích thực sự đằng sau quan điểm của đối tác.

Câu 11: Điểm khác biệt chính giữa 'Đàm phán dựa trên vị thế' và 'Đàm phán dựa trên lợi ích' là gì?

A. Đàm phán dựa trên vị thế tập trung vào việc bảo vệ yêu cầu cứng nhắc ban đầu
B. Đàm phán dựa trên lợi ích luôn kết thúc bằng sự thất bại của một bên
C. Đàm phán dựa trên vị thế chỉ áp dụng cho các hợp đồng giá trị nhỏ
D. Đàm phán dựa trên lợi ích không yêu cầu các bên phải chia sẻ thông tin

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán vị thế thường dẫn đến sự đối đầu vì các bên chỉ tập trung vào việc giữ vững con số hoặc điều kiện mình đưa ra thay vì tìm hiểu mục tiêu tiềm ẩn, do đó Kết luận Lý giải Đàm phán dựa trên vị thế tập trung vào việc bảo vệ yêu cầu cứng nhắc ban đầu.

Câu 12: Kỹ thuật 'Logrolling' trong đàm phán tích hợp được hiểu là gì?

A. Việc một bên từ chối thảo luận về bất kỳ vấn đề nào khác ngoài giá
B. Sự trao đổi các nhượng bộ trên các vấn đề có độ ưu tiên khác nhau giữa hai bên
C. Hành động liên tục đưa ra các yêu cầu mới khi cuộc đàm phán sắp kết thúc
D. Sử dụng trung gian để giải quyết các mâu thuẫn bế tắc trong đàm phán

💡 Lời giải chi tiết:

Logrolling cho phép hai bên tối ưu hóa lợi ích bằng cách nhường bộ ở vấn đề mình ít quan tâm nhưng đối phương coi trọng và ngược lại, do đó Kết luận Lý giải Sự trao đổi các nhượng bộ trên các vấn đề có độ ưu tiên khác nhau giữa hai bên.

Câu 13: Văn hóa 'Đơn thì' (Monochronic) theo phân loại của Edward T. Hall thường coi trọng yếu tố nào nhất?

A. Việc thực hiện nhiều công việc cùng một lúc để tiết kiệm thời gian
B. Sự linh hoạt trong giờ giấc và không coi trọng các deadline
C. Sự đúng giờ và việc tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình đã định
D. Xây dựng mối quan hệ cá nhân trước khi thảo luận về công việc

💡 Lời giải chi tiết:

Nền văn hóa Monochronic như Đức hay Mỹ coi thời gian là hữu hạn, có tính tuyến tính và ưu tiên tính kỷ luật trong sắp xếp công việc, do đó Kết luận Lý giải Sự đúng giờ và việc tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình đã định.

Câu 14: Chiến thuật 'Gặm nhấm' (The Nibble) thường được áp dụng vào thời điểm nào trong đàm phán?

A. Ngay khi bắt đầu giới thiệu về công ty và sản phẩm
B. Trong giai đoạn khảo sát thực địa tại nhà máy của đối tác
C. Khi các bên đã đạt được thỏa thuận chính và chuẩn bị ký kết
D. Chỉ khi cuộc đàm phán rơi vào trạng thái bế tắc hoàn toàn

💡 Lời giải chi tiết:

Kỹ thuật 'The Nibble' lợi dụng tâm lý muốn kết thúc nhanh cuộc đàm phán của đối phương để đòi hỏi thêm một lợi ích nhỏ sau khi các điều khoản lớn đã xong, do đó Kết luận Lý giải Khi các bên đã đạt được thỏa thuận chính và chuẩn bị ký kết.

Câu 15: Trong một đội đàm phán chuyên nghiệp, vai trò của người 'Quan sát' (Observer) là gì?

A. Trực tiếp tranh luận với đối phương về các điều khoản kỹ thuật
B. Ghi chép diễn biến và theo dõi các tín hiệu phi ngôn ngữ của đối phương
C. Đưa ra các quyết định nhượng bộ cuối cùng thay cho trưởng đoàn
D. Liên lạc với trụ sở chính để xin thêm chỉ thị về ngân sách

💡 Lời giải chi tiết:

Người quan sát tập trung vào việc phân tích phản ứng và tâm lý của phía đối tác để cung cấp thông tin chiến lược cho đội nhà, do đó Kết luận Lý giải Ghi chép diễn biến và theo dõi các tín hiệu phi ngôn ngữ của đối phương.

Câu 16: Việc sử dụng chiến thuật 'Cảnh sát tốt, Cảnh sát xấu' (Good Cop, Bad Cop) nhằm mục đích gì?

A. Để đảm bảo an ninh tuyệt đối cho địa điểm diễn ra đàm phán
B. Để đánh lừa đối phương về khả năng tài chính thực sự của công ty
C. Gây áp lực tâm lý để đối phương nhượng bộ cho bên 'tốt' nhằm tránh bên 'xấu'
D. Chia sẻ gánh nặng công việc khi nội dung hợp đồng quá phức tạp

💡 Lời giải chi tiết:

Sự tương phản giữa thái độ hung hăng và thân thiện tạo ra áp lực khiến đối tác cảm thấy cần phải thỏa hiệp với người dễ gần hơn, do đó Kết luận Lý giải Gây áp lực tâm lý để đối phương nhượng bộ cho bên 'tốt' nhằm tránh bên 'xấu'.

Câu 17: Thế nào là 'Điểm bảo lưu' (Reservation Price) trong đàm phán giá cả?

A. Mức giá lý tưởng nhất mà một bên mong muốn đạt được
B. Mức giá cuối cùng mà một bên sẵn sàng chấp nhận trước khi rời bỏ đàm phán
C. Mức giá trung bình trên thị trường thế giới tại thời điểm đó
D. Khoản tiền đặt cọc để giữ chỗ cho các lô hàng trong tương lai

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm bảo lưu là ngưỡng giới hạn cuối cùng dựa trên BATNA, nơi mà nếu bước qua đó, việc không ký kết thỏa thuận sẽ có lợi hơn, do đó Kết luận Lý giải Mức giá cuối cùng mà một bên sẵn sàng chấp nhận trước khi rời bỏ đàm phán.

Câu 18: Trong đàm phán quốc tế, việc hiểu về 'Khoảng cách cá nhân' (Proxemics) giúp ích gì?

A. Xác định được tổng quãng đường vận chuyển hàng hóa tối ưu
B. Điều chỉnh khoảng cách vật lý phù hợp để tránh gây khó chịu cho đối tác
C. Tính toán được chi phí đi lại cho đội đàm phán khi ra nước ngoài
D. Lựa chọn các phương tiện giao thông công cộng tại nước sở tại

💡 Lời giải chi tiết:

Mỗi nền văn hóa có định nghĩa khác nhau về không gian riêng tư, việc vi phạm khoảng cách này có thể gây ra sự phòng thủ hoặc căng thẳng không đáng có, do đó Kết luận Lý giải Điều chỉnh khoảng cách vật lý phù hợp để tránh gây khó chịu cho đối tác.

Câu 19: Tại sao việc chuẩn bị kỹ lưỡng được coi là giai đoạn quan trọng nhất trong đàm phán?

A. Vì nó giúp giảm bớt chi phí thuê luật sư tư vấn quốc tế
B. Vì nó giúp đàm phán viên hiểu rõ vị thế, mục tiêu và các phương án dự phòng
C. Để có thể ký kết hợp đồng ngay trong lần gặp đầu tiên mà không cần bàn bạc
D. Nhằm mục đích gây ấn tượng về quy mô nhân sự của công ty với đối tác

💡 Lời giải chi tiết:

Sự chuẩn bị đầy đủ về thông tin đối thủ, thị trường và các kịch bản giúp đàm phán viên tự tin và linh hoạt trong quá trình thương thảo, do đó Kết luận Lý giải Vì nó giúp đàm phán viên hiểu rõ vị thế, mục tiêu và các phương án dự phòng.

Câu 20: Đặc điểm tiêu biểu nhất của chiến lược đàm phán 'Thắng - Thắng' (Win-Win) là gì?

A. Một bên phải hy sinh hoàn toàn quyền lợi để giữ mối quan hệ
B. Cả hai bên cùng tìm cách mở rộng giá trị chung thay vì chỉ tranh giành lợi ích
C. Sử dụng các thủ thuật tâm lý để khiến đối phương tưởng mình đã thắng
D. Việc chia đôi mọi mâu thuẫn một cách máy móc ở mức 50/50

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán thắng-thắng hướng tới sự hợp tác sáng tạo để tạo ra các giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy hài lòng hơn so với ban đầu, do đó Kết luận Lý giải Cả hai bên cùng tìm cách mở rộng giá trị chung thay vì chỉ tranh giành lợi ích.

Câu 21: Trong văn hóa đàm phán Á Đông, khái niệm 'Thể diện' (Face) thường dẫn đến hành vi nào?

A. Sẵn sàng tranh luận gay gắt trước mặt đám đông để khẳng định quan điểm
B. Ưu tiên các cuộc trao đổi kín đáo và tránh gây bối rối cho đối phương trước công chúng
C. Luôn luôn từ chối mọi nhượng bộ vì sợ bị coi là yếu thế
D. Yêu cầu đối tác phải cúi chào theo đúng nghi lễ quân đội

💡 Lời giải chi tiết:

Việc giữ thể diện giúp duy trì sự tôn trọng lẫn nhau và bảo vệ mối quan hệ lâu dài, tránh những xung đột trực diện làm tổn thương lòng tự trọng, do đó Kết luận Lý giải Ưu tiên các cuộc trao đổi kín đáo và tránh gây bối rối cho đối phương trước công chúng.

Câu 22: Việc đặt ra một 'Hạn chót' (Deadline) trong đàm phán thường có tác động gì?

A. Khiến cuộc đàm phán tự động bị hủy bỏ khi thời gian kết thúc
B. Tạo áp lực buộc các bên phải đẩy nhanh tiến trình và đưa ra các quyết định thực tế
C. Luôn dẫn đến các thỏa thuận có chất lượng thấp hơn do vội vàng
D. Làm cho đối phương mất niềm tin vào tính chuyên nghiệp của công ty

💡 Lời giải chi tiết:

Thời hạn kết thúc buộc các bên phải tập trung vào các vấn đề cốt lõi và từ bỏ những tranh chấp nhỏ nhặt để đạt được thỏa thuận, do đó Kết luận Lý giải Tạo áp lực buộc các bên phải đẩy nhanh tiến trình và đưa ra các quyết định thực tế.

Câu 23: Trong mô hình của Richard Lewis, các nền văn hóa 'Đa hoạt' (Multi-active) như Brazil hay Ý thường đàm phán như thế nào?

A. Tập trung hoàn toàn vào dữ liệu và các biểu đồ thống kê
B. Giao tiếp nhiệt tình, giàu cảm xúc và thường làm nhiều việc cùng lúc
C. Rất kiệm lời, coi trọng sự tĩnh lặng và suy ngẫm sâu
D. Tuân thủ tuyệt đối các quy tắc và quy trình đàm phán cứng nhắc

💡 Lời giải chi tiết:

Văn hóa đa hoạt ưu tiên cảm xúc, sự thuyết phục và các mối quan hệ xã hội linh hoạt hơn là các kế hoạch tuyến tính, do đó Kết luận Lý giải Giao tiếp nhiệt tình, giàu cảm xúc và thường làm nhiều việc cùng lúc.

Câu 24: Thế nào là 'Bế tắc' (Deadlock) trong đàm phán thương mại?

A. Khi một bên đã chấp nhận toàn bộ các yêu cầu của bên kia
B. Tình trạng mà không bên nào sẵn lòng nhượng bộ thêm và tiến trình bị dừng lại
C. Việc các bên ký kết biên bản ghi nhớ nhưng không thực hiện
D. Sự nhầm lẫn về ngôn ngữ khiến các bên hiểu sai nội dung hợp đồng

💡 Lời giải chi tiết:

Bế tắc xảy ra khi các cuộc thương thảo không còn tiến triển được do sự xung đột lợi ích không thể hóa giải tại thời điểm đó, do đó Kết luận Lý giải Tình trạng mà không bên nào sẵn lòng nhượng bộ thêm và tiến trình bị dừng lại.

Câu 25: Vai trò chủ yếu của một 'Người hòa giải' (Mediator) trong đàm phán quốc tế là gì?

A. Thay mặt một bên để tranh đấu giành lợi ích cao nhất
B. Đưa ra phán quyết bắt buộc các bên phải thi hành theo luật
C. Hỗ trợ các bên giao tiếp và tìm kiếm các giải pháp chung nhưng không có quyền áp đặt
D. Cung cấp vốn vay cho các bên để thực hiện dự án sau đàm phán

💡 Lời giải chi tiết:

Người hòa giải là bên thứ ba trung lập giúp cải thiện môi trường đàm phán và khơi gợi các ý tưởng sáng tạo để các bên tự thống nhất, do đó Kết luận Lý giải Hỗ trợ các bên giao tiếp và tìm kiếm các giải pháp chung nhưng không có quyền áp đặt.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 7 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 252 lượt làm

Làm ngay

Bộ 8 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 269 lượt làm

Làm ngay

Bộ 9 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 286 lượt làm

Làm ngay

Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 103 lượt làm

Làm ngay

Bộ 11 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 120 lượt làm

Làm ngay

Bộ 12 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Bộ trắc nghiệm 137 lượt làm

Làm ngay

Bộ 6 - Trắc nghiệm Đàm phán thương mại quốc tế online

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong đàm phán thương mại quốc tế, thuật ngữ 'BATNA' được hiểu chính xác nhất là gì?

Câu 2: Theo lý thuyết của Edward T. Hall, các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (High-context) thường có đặc điểm gì trong giao tiếp đàm phán?

Câu 3: Chiến lược đàm phán 'tổng bằng không' (Zero-sum) còn được gọi phổ biến là gì?

Câu 4: Trong đàm phán, 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) được xác định dựa trên yếu tố nào?

Câu 5: Theo Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG), sự im lặng có được coi là chấp nhận chào hàng không?

Câu 6: Chiến thuật 'Salami' (The Salami Technique) trong đàm phán thương mại thường được mô tả như thế nào?

Câu 7: Theo chỉ số văn hóa của Geert Hofstede, quốc gia có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng gì?

Câu 8: Trong Incoterms 2020, điều kiện 'FOB' quy định rủi ro về hàng hóa chuyển từ người bán sang người mua tại thời điểm nào?

Câu 9: Hiệu ứng 'Neo' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả là hiện tượng gì?

Câu 10: Lắng nghe chủ động (Active Listening) trong đàm phán mang lại lợi ích cốt lõi nào?

Câu 11: Điểm khác biệt chính giữa 'Đàm phán dựa trên vị thế' và 'Đàm phán dựa trên lợi ích' là gì?

Câu 12: Kỹ thuật 'Logrolling' trong đàm phán tích hợp được hiểu là gì?

Câu 13: Văn hóa 'Đơn thì' (Monochronic) theo phân loại của Edward T. Hall thường coi trọng yếu tố nào nhất?

Câu 14: Chiến thuật 'Gặm nhấm' (The Nibble) thường được áp dụng vào thời điểm nào trong đàm phán?

Câu 15: Trong một đội đàm phán chuyên nghiệp, vai trò của người 'Quan sát' (Observer) là gì?

Câu 16: Việc sử dụng chiến thuật 'Cảnh sát tốt, Cảnh sát xấu' (Good Cop, Bad Cop) nhằm mục đích gì?

Câu 17: Thế nào là 'Điểm bảo lưu' (Reservation Price) trong đàm phán giá cả?

Câu 18: Trong đàm phán quốc tế, việc hiểu về 'Khoảng cách cá nhân' (Proxemics) giúp ích gì?

Câu 19: Tại sao việc chuẩn bị kỹ lưỡng được coi là giai đoạn quan trọng nhất trong đàm phán?

Câu 20: Đặc điểm tiêu biểu nhất của chiến lược đàm phán 'Thắng - Thắng' (Win-Win) là gì?

Câu 21: Trong văn hóa đàm phán Á Đông, khái niệm 'Thể diện' (Face) thường dẫn đến hành vi nào?

Câu 22: Việc đặt ra một 'Hạn chót' (Deadline) trong đàm phán thường có tác động gì?

Câu 23: Trong mô hình của Richard Lewis, các nền văn hóa 'Đa hoạt' (Multi-active) như Brazil hay Ý thường đàm phán như thế nào?

Câu 24: Thế nào là 'Bế tắc' (Deadlock) trong đàm phán thương mại?

Câu 25: Vai trò chủ yếu của một 'Người hòa giải' (Mediator) trong đàm phán quốc tế là gì?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top