Quay lại danh mục Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh
Bộ 7 - Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh

Bộ 7 - Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 7 - Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh, thuật ngữ 'BATNA' (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu là gì?

Câu 2: Khi đàm phán với đối tác đến từ nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (High-context culture) như Nhật Bản, yếu tố nào cần được chú trọng nhất?

Câu 3: Chiến thuật 'Salami' trong đàm phán kinh doanh thường được thực hiện như thế nào?

Câu 4: Vùng thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA - Zone of Possible Agreement) được xác định khi nào?

Câu 5: Trong kỹ năng lắng nghe chủ động (Active Listening), việc 'phản hồi' (Paraphrasing) có tác dụng gì?

Câu 6: Phong cách giải quyết xung đột 'Hợp tác' (Collaborating) theo mô hình Thomas-Kilmann được đặc trưng bởi điều gì?

Câu 7: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Người đấm người xoa) thường nhằm mục đích gì trong đàm phán?

Câu 8: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, việc một người khoanh tay trước ngực khi đang nghe đàm phán thường phát đi thông điệp gì?

Câu 9: Đàm phán kiểu 'Phân phối' (Distributive Bargaining) có đặc điểm cốt lõi nào?

Câu 10: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được áp dụng vào thời điểm nào trong cuộc đàm phán?

Câu 11: Trong giao tiếp kinh doanh quốc tế, khái niệm 'Polychronic time' (Thời gian đa đơn vị) thường ám chỉ điều gì?

Câu 12: Rào cản 'Lọc thông tin' (Filtering) trong giao tiếp kinh doanh xảy ra khi nào?

Câu 13: Việc sử dụng 'Sức mạnh chuyên gia' (Expert Power) trong đàm phán mang lại lợi thế gì?

Câu 14: Trong nghi thức giới thiệu tại các buổi tiệc kinh doanh, nguyên tắc cơ bản nhất là gì?

Câu 15: Tại sao việc xác định 'Điểm dừng' (Reservation Price) lại quan trọng trước khi bước vào đàm phán?

Câu 16: Phong cách đàm phán 'Thắng - Thắng' (Win-Win) dựa trên nền tảng tư duy nào?

Câu 17: Trong giao tiếp qua Email kinh doanh, yếu tố nào được coi là không chuyên nghiệp?

Câu 18: Chiến thuật 'Mỏ neo' (Anchoring) trong đàm phán giá cả có đặc điểm gì?

Câu 19: Khi đối mặt với một đối tác đàm phán đang có biểu hiện giận dữ và mất kiểm soát, hành động nào là phù hợp nhất?

Câu 20: Sự khác biệt chính giữa 'Đàm phán' và 'Bán hàng' là gì?

Câu 21: Trong mô hình truyền thông, yếu tố 'Nhiễu' (Noise) có thể hiểu là gì?

Câu 22: Theo Geert Hofstede, chỉ số 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao trong một doanh nghiệp thường dẫn đến điều gì?

Câu 23: Việc sử dụng sự im lặng (Silence) một cách chiến thuật trong đàm phán có tác dụng gì?

Câu 24: Trong giao tiếp kinh doanh, 'Lỗi hào quang' (Halo Effect) được hiểu là gì?

Câu 25: Khi đàm phán qua điện thoại, điểm hạn chế lớn nhất so với đàm phán trực tiếp là gì?