Quay lại danh mục Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh
Bộ 12 - Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh

Bộ 12 - Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 12 - Trắc nghiệm Giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong mô hình văn hóa của Edward T. Hall, đặc điểm nào sau đây là đặc trưng của các quốc gia thuộc nhóm văn hóa ngữ cảnh cao (High-context culture)?

Câu 2: Khái niệm BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) trong đàm phán kinh doanh được hiểu là gì?

Câu 3: Theo quy tắc 7-38-55 của Albert Mehrabian về truyền tải thái độ và cảm xúc, yếu tố nào chiếm tỷ trọng lớn nhất?

Câu 4: Trong đàm phán, ZOPA (Zone of Possible Agreement) được xác định là khoảng không gian nào?

Câu 5: Chiến lược đàm phán kiểu 'Win-Win' (Cùng có lợi) thường áp dụng phong cách nào trong mô hình Thomas-Kilmann?

Câu 6: Nguyên tắc 'Reciprocity' (Đáp trả) trong nghệ thuật thuyết phục của Robert Cialdini khuyên nhà kinh doanh nên làm gì?

Câu 7: Khi viết email giao dịch kinh doanh, yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để đảm bảo tính chuyên nghiệp và sự phản hồi nhanh chóng?

Câu 8: Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, việc xác định 'Điểm bảo vệ' (Reservation Point) có mục đích gì?

Câu 9: Thuật ngữ 'Proxemics' trong giao tiếp phi ngôn ngữ nghiên cứu về yếu tố nào?

Câu 10: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Kẻ đấm người xoa) trong đàm phán kinh doanh thường nhằm mục đích gì?

Câu 11: Theo Geert Hofstede, chỉ số 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao trong một tổ chức có nghĩa là gì?

Câu 12: Kỹ năng 'Lắng nghe thấu cảm' (Empathetic Listening) yêu cầu người nghe phải thực hiện điều gì?

Câu 13: Trong đàm phán, kỹ thuật 'Anchoring' (Thả neo) được thực hiện như thế nào?

Câu 14: Sự khác biệt giữa văn hóa 'Đơn thì' (Monochronic) và 'Đa thì' (Polychronic) theo Edward T. Hall chủ yếu nằm ở đâu?

Câu 15: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được áp dụng vào thời điểm nào trong cuộc đàm phán?

Câu 16: Rào cản ngữ nghĩa (Semantic barrier) trong giao tiếp kinh doanh thường phát sinh do nguyên nhân nào?

Câu 17: Tại sao việc duy trì tiếp xúc mắt (Eye contact) lại có ý nghĩa khác nhau trong đàm phán đa văn hóa?

Câu 18: Phong cách đàm phán 'Cạnh tranh' (Competing) phù hợp nhất trong tình huống nào?

Câu 19: Thế nào là 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) trong môi trường kinh doanh?

Câu 20: Trong truyền thông khủng hoảng, bước đầu tiên quan trọng nhất mà một doanh nghiệp nên thực hiện là gì?

Câu 21: Mục đích chính của việc gửi 'Biên bản cuộc họp' (Minutes of Meeting) sau một buổi đàm phán là gì?

Câu 22: Theo nguyên tắc giao tiếp Assertiveness (Quyết đoán), một nhà đàm phán nên hành động như thế nào?

Câu 23: Thuật ngữ 'Deadlock' trong đàm phán kinh doanh dùng để chỉ trạng thái nào?

Câu 24: Tại sao việc hiểu về 'Nghi thức kinh doanh' (Business Etiquette) lại quan trọng trong đàm phán quốc tế?

Câu 25: Trong kỹ thuật đặt câu hỏi, câu hỏi mở (Open-ended questions) có tác dụng chủ yếu là gì?