Bộ 7 - Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý có đáp án
Thời gian còn lại: --:--
Kết quả của bạn:
Bạn đã đúng:
Bạn đã sai:
Tổng số câu:
Câu 1:
Nguyên tắc nào trong tổ chức bộ máy quản lý yêu cầu mỗi nhân viên chỉ nhận mệnh lệnh và báo cáo cho một cấp trên duy nhất?
💡 Lời giải chi tiết:
Theo lý thuyết quản trị cổ điển, việc tuân thủ nguyên tắc thống nhất chỉ huy giúp tránh sự mâu thuẫn trong các mệnh lệnh và xác định rõ trách nhiệm cá nhân. Kết luận Lý giải Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Câu 2:
Đặc điểm nổi bật nhất của cơ cấu tổ chức theo ma trận (Matrix Structure) là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Cơ cấu ma trận tạo ra một hệ thống báo cáo kép, cho phép tổ chức tận dụng cả chuyên môn sâu của các bộ phận chức năng và sự tập trung vào mục tiêu của các dự án. Kết luận Lý giải Sự tồn tại song song của hai hệ thống quyền hạn theo chức năng và theo sản phẩm hoặc dự án
Câu 3:
Tầm hạn quản trị (Span of control) được hiểu là gì trong tổ chức bộ máy?
💡 Lời giải chi tiết:
Tầm hạn quản trị xác định quy mô của nhóm làm việc dưới quyền một nhà quản trị và trực tiếp ảnh hưởng đến số lượng cấp bậc trong tổ chức. Kết luận Lý giải Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể điều hành hiệu quả
Câu 4:
Ưu điểm chính của cơ cấu tổ chức trực tuyến (Linear Structure) là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Cơ cấu trực tuyến thiết lập đường dây mệnh lệnh xuyên suốt từ trên xuống dưới, giúp việc ra quyết định nhanh chóng và trách nhiệm không bị phân tán. Kết luận Lý giải Mệnh lệnh rõ ràng, tập trung và đảm bảo chế độ một thủ trưởng
Câu 5:
Trong cơ cấu trực tuyến - tham mưu, bộ phận tham mưu có chức năng chính là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Bộ phận tham mưu hỗ trợ các nhà quản trị trực tuyến bằng kiến thức chuyên môn nhưng thường không có quyền ra mệnh lệnh trực tiếp cho cấp dưới của tuyến đó. Kết luận Lý giải Tư vấn, cung cấp thông tin và đề xuất giải pháp cho nhà quản trị tuyến trên
Câu 6:
Theo quan điểm của Alfred Chandler, mối quan hệ giữa chiến lược và cơ cấu tổ chức được mô tả như thế nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Nghiên cứu kinh điển của Chandler khẳng định rằng khi doanh nghiệp thay đổi chiến lược thì cơ cấu tổ chức cũng phải thay đổi tương ứng để thích nghi và thực thi hiệu quả. Kết luận Lý giải Cơ cấu tổ chức phải đi sau và phục vụ cho chiến lược
Câu 7:
Kiểu cơ cấu tổ chức nào thường dẫn đến tình trạng các chuyên gia chỉ quan tâm đến mục tiêu của phòng ban mình mà quên đi mục tiêu chung của tổ chức?
💡 Lời giải chi tiết:
Cơ cấu chức năng tập trung vào việc chuyên môn hóa sâu, dễ tạo ra rào cản giữa các phòng ban và hiện tượng cục bộ bộ phận. Kết luận Lý giải Cơ cấu chức năng
Câu 8:
Đặc điểm nào dưới đây đặc trưng cho một cơ cấu tổ chức 'Hữu cơ' (Organic Structure)?
💡 Lời giải chi tiết:
Cơ cấu hữu cơ được thiết kế để thích nghi với môi trường biến động, chú trọng vào sự hợp tác, truyền thông ngang và ít các quy tắc cứng nhắc. Kết luận Lý giải Mạng lưới truyền thông đa chiều và tính linh hoạt cao
Câu 9:
Tầm hạn quản trị hẹp thường dẫn đến kiểu cơ cấu tổ chức nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Khi mỗi nhà quản trị quản lý ít nhân viên, tổ chức buộc phải tăng thêm nhiều cấp bậc trung gian để bao quát hết toàn bộ lực lượng lao động. Kết luận Lý giải Cơ cấu hình tháp cao (Tall structure)
Câu 10:
Phân quyền (Decentralization) trong quản trị tổ chức đem lại lợi ích chính nào sau đây?
💡 Lời giải chi tiết:
Bằng cách giao quyền cho cấp dưới, các nhà quản trị cấp cao có thể tập trung vào các vấn đề chiến lược thay vì các công việc tác nghiệp hàng ngày. Kết luận Lý giải Giảm bớt gánh nặng công việc cho các nhà quản trị cấp cao
Câu 11:
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào ảnh hưởng đến việc lựa chọn tầm hạn quản trị rộng?
💡 Lời giải chi tiết:
Khi nhà quản trị có kỹ năng tốt và các quy trình đã được chuẩn hóa, họ có thể quản lý hiệu quả một số lượng lớn nhân viên dưới quyền. Kết luận Lý giải Nhà quản trị có khả năng phối hợp và truyền đạt tốt
Câu 12:
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm (Product Departmentalization) phù hợp nhất với loại hình doanh nghiệp nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Cơ cấu theo sản phẩm cho phép mỗi đơn vị tập trung nguồn lực và chiến lược riêng biệt để đáp ứng đặc thù của từng dòng sản phẩm khác nhau. Kết luận Lý giải Công ty đa quốc gia có danh mục sản phẩm đa dạng và khác biệt
Câu 13:
Nghiên cứu của Joan Woodward về mối quan hệ giữa công nghệ và cơ cấu tổ chức chỉ ra rằng:
💡 Lời giải chi tiết:
Woodward phát hiện ra rằng tính chất của công nghệ sản xuất yêu cầu các hình thức tổ chức khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Kết luận Lý giải Sản xuất đơn chiếc và sản xuất liên tục phù hợp với cơ cấu hữu cơ
Câu 14:
Quyền hạn tham mưu chức năng (Functional Authority) cho phép một nhà quản trị chức năng làm gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Quyền hạn này cho phép các chuyên gia (như nhân sự, tài chính) kiểm soát các hoạt động chuyên biệt ở các bộ phận khác nhằm đảm bảo tính thống nhất. Kết luận Lý giải Ra lệnh cho nhân viên thuộc bộ phận khác trong phạm vi chuyên môn được ủy quyền
Câu 15:
Sự khác biệt cơ bản giữa tổ chức chính thức và tổ chức phi chính thức là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tổ chức chính thức là khung cấu trúc được nhà quản trị thiết lập để thực hiện mục tiêu, trong khi tổ chức phi chính thức hình thành tự phát dựa trên sở thích và giao lưu. Kết luận Lý giải Tổ chức chính thức được thiết lập theo chủ ý và quy định bằng văn bản
Câu 16:
Nguyên tắc 'Tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm' có nghĩa là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Nếu không có sự tương xứng, người quản lý sẽ không có đủ công cụ để thực hiện nghĩa vụ hoặc có thể lạm dụng quyền lực mà không chịu trách nhiệm. Kết luận Lý giải Người được giao nhiệm vụ phải có đủ quyền hạn cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ đó
Câu 17:
Hạn chế lớn nhất của cơ cấu ma trận thường gặp phải là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Do có sự giao thoa giữa các luồng mệnh lệnh, cơ cấu ma trận dễ gây ra sự nhầm lẫn về vai trò và xung đột giữa giám đốc chức năng và giám đốc dự án. Kết luận Lý giải Gây ra sự tranh chấp quyền lực và xung đột giữa các nhà quản trị
Câu 18:
Ủy quyền (Delegation) là một quá trình bao gồm các bước cơ bản nào?
💡 Lời giải chi tiết:
Ủy quyền hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa việc giao phó công việc, cấp quyền sử dụng nguồn lực và yêu cầu kết quả tương ứng. Kết luận Lý giải Giao nhiệm vụ, trao quyền hạn và xác lập trách nhiệm
Câu 19:
Lý do quan trọng nhất khiến doanh nghiệp phải thực hiện 'Tái cấu trúc' bộ máy quản lý là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tái cấu trúc là nỗ lực điều chỉnh lại bộ máy để khắc phục sự trì trệ và đáp ứng tốt hơn các thách thức từ thị trường hoặc chiến lược mới. Kết luận Lý giải Để thích ứng với những thay đổi lớn của môi trường và nâng cao hiệu quả
Câu 20:
Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý (Geographic Departmentalization) thường mang lại lợi ích gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Việc phân chia theo địa lý giúp tổ chức nắm bắt sát sao thị hiếu địa phương và giảm chi phí vận chuyển, logistics. Kết luận Lý giải Đáp đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các nhu cầu đặc thù của khách hàng tại từng khu vực
Câu 21:
Theo lý thuyết của Henry Mintzberg, thành phần nào trong tổ chức chịu trách nhiệm trực tiếp cho việc sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ?
💡 Lời giải chi tiết:
Lõi vận hành bao gồm các thành viên thực hiện các công việc cơ bản liên quan trực tiếp đến việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ của tổ chức. Kết luận Lý giải Phần lõi vận hành (Operating Core)
Câu 22:
Cơ cấu tổ chức 'Ảo' (Virtual Organization) có đặc điểm chính là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tổ chức ảo thường thuê ngoài hầu hết các chức năng kinh doanh chính và kết nối các đơn vị độc lập để thực hiện các cơ hội thị trường. Kết luận Lý giải Dựa trên sự kết hợp giữa các đối tác thông qua mạng lưới liên kết và công nghệ thông tin
Câu 23:
Khi một tổ chức có xu hướng tập trung quyền ra quyết định tại các cấp cao nhất, ta gọi đó là hiện tượng gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Tập quyền là mức độ mà việc ra quyết định được tập trung vào một điểm duy nhất trong tổ chức, thường là cấp quản trị cao nhất. Kết luận Lý giải Tập quyền (Centralization)
Câu 24:
Mục tiêu chính của việc 'Chuyên môn hóa công việc' là gì?
💡 Lời giải chi tiết:
Bằng cách chia nhỏ công việc, nhân viên có thể tập trung vào các kỹ năng cụ thể, từ đó tăng tốc độ và độ chính xác trong thực hiện nhiệm vụ. Kết luận Lý giải Nâng cao năng suất lao động thông qua sự thành thạo và lặp đi lặp lại
Câu 25:
Tại sao các tổ chức hiện đại đang có xu hướng chuyển sang cơ cấu nằm ngang (Flat Structure)?
💡 Lời giải chi tiết:
Cơ cấu nằm ngang giảm bớt các cấp bậc trung gian, giúp thông tin lưu chuyển nhanh hơn và nhân viên có nhiều quyền tự chủ hơn. Kết luận Lý giải Để tăng tốc độ phản ứng với thị trường và thúc đẩy sự chủ động của nhân viên
