Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
Bộ 5 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ 5 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 5 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' được định nghĩa là gì?

A. Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng trả cho một sản phẩm.
B. Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận.
C. Vùng thỏa thuận có thể đạt được giữa hai bên đàm phán.
D. Chiến lược nhượng bộ tối ưu để kết thúc đàm phán nhanh chóng.

💡 Lời giải chi tiết:

BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) là giải pháp tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu không đạt được sự thống nhất trong cuộc đàm phán hiện tại. Kết luận Lý giải Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận.

Câu 2: Đặc điểm cốt lõi của phong cách đàm phán 'tích hợp' (Integrative Negotiation) là gì?

A. Coi đàm phán là một trò chơi có tổng bằng không, một bên thắng thì bên kia thua.
B. Tập trung vào việc giành được phần lớn nhất trong 'chiếc bánh' lợi ích cố định.
C. Hai bên hợp tác để tìm giải pháp mở rộng lợi ích chung cho cả hai phía.
D. Sử dụng các thủ thuật gây áp lực tâm lý để ép đối phương nhượng bộ.

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán tích hợp hướng tới mục tiêu 'thắng - thắng' bằng cách tìm kiếm giải pháp sáng tạo để tối đa hóa giá trị cho cả hai bên. Kết luận Lý giải Hai bên hợp tác để tìm giải pháp mở rộng lợi ích chung cho cả hai phía.

Câu 3: Theo lý thuyết của Edward Hall, các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (high-context) thường có đặc điểm nào sau đây?

A. Mọi thông tin được trình bày rõ ràng, trực tiếp qua ngôn từ.
B. Coi trọng các điều khoản hợp đồng chi tiết hơn mối quan hệ cá nhân.
C. Sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và luôn đi thẳng vào vấn đề chính.
D. Giao tiếp gián tiếp, phụ thuộc nhiều vào các yếu tố phi ngôn ngữ và bối cảnh.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa ngữ cảnh cao (như Nhật Bản hay các nước Ả Rập), ý nghĩa thực sự thường nằm ở bối cảnh và thái độ hơn là lời nói trực tiếp. Kết luận Lý giải Giao tiếp gián tiếp, phụ thuộc nhiều vào các yếu tố phi ngôn ngữ và bối cảnh.

Câu 4: Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) chỉ khu vực nào trong đàm phán?

A. Khoảng cách giữa điểm kỳ vọng ban đầu của hai bên.
B. Vùng giao thoa giữa các giới hạn chấp nhận (điểm dừng) của hai bên.
C. Khu vực mà tại đó không bên nào có thể nhượng bộ thêm được nữa.
D. Khoảng cách giữa BATNA của người bán và BATNA của người mua.

💡 Lời giải chi tiết:

ZOPA là khoảng giá trị mà tại đó các yêu cầu của cả hai bên chồng lấp lên nhau, cho phép một thỏa thuận được hình thành. Kết luận Lý giải Vùng giao thoa giữa các giới hạn chấp nhận (điểm dừng) của hai bên.

Câu 5: Trong một nền văn hóa có 'khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao, nhà đàm phán nên hành xử như thế nào?

A. Khuyến khích cấp dưới tự do tranh luận và đưa ra quyết định thay lãnh đạo.
B. Tôn trọng thứ bậc, ưu tiên giao tiếp với những người có chức vụ tương xứng.
C. Sử dụng phong cách giao tiếp bình đẳng, không phân biệt tuổi tác hay vị trí.
D. Bỏ qua các nghi lễ ngoại giao rườm rà để tiết kiệm thời gian.

💡 Lời giải chi tiết:

Ở các quốc gia có chỉ số khoảng cách quyền lực cao, sự tôn trọng thứ bậc và các cấp bậc lãnh đạo là yếu tố then chốt để đàm phán thành công. Kết luận Lý giải Tôn trọng thứ bậc, ưu tiên giao tiếp với những người có chức vụ tương xứng.

Câu 6: Chiến thuật 'Salami' trong đàm phán thường được hiểu là gì?

A. Đưa ra tất cả các yêu cầu lớn cùng một lúc để gây sốc cho đối phương.
B. Đưa ra các yêu cầu nhỏ, chia nhỏ vấn đề để giành lợi ích từng bước một.
C. Sẵn sàng từ bỏ những lợi ích quan trọng để nhanh chóng đạt được thỏa thuận.
D. Sử dụng sự im lặng kéo dài để buộc đối phương phải lên tiếng trước.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật Salami mô phỏng việc cắt lát mỏng miếng xúc xích, lấy đi từng phần nhỏ của đối phương cho đến khi đạt được mục tiêu lớn. Kết luận Lý giải Đưa ra các yêu cầu nhỏ, chia nhỏ vấn đề để giành lợi ích từng bước một.

Câu 7: Khi đàm phán với đối tác đến từ văn hóa 'đơn thời' (Monochronic), điều gì là quan trọng nhất?

A. Linh hoạt thay đổi chương trình họp theo cảm hứng.
B. Đúng giờ và tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình đã đề ra.
C. Thực hiện nhiều công việc cùng lúc trong buổi đàm phán.
D. Dành nhiều thời gian thảo luận về các vấn đề gia đình trước khi vào việc.

💡 Lời giải chi tiết:

Người thuộc văn hóa đơn thời (như Đức, Mỹ) coi thời gian là tài nguyên hữu hạn, đề cao sự đúng giờ và thực hiện công việc theo trình tự. Kết luận Lý giải Đúng giờ và tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình đã đề ra.

Câu 8: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Người tốt/Kẻ xấu) nhằm mục đích gì trong đàm phán?

A. Để minh bạch hóa quá trình ra quyết định của đội đàm phán.
B. Để gây áp lực tâm lý, khiến đối phương dễ nhượng bộ cho 'người tốt'.
C. Để đào tạo các thành viên mới trong đội ngũ đàm phán quốc tế.
D. Để chứng minh rằng đội đàm phán không có sự thống nhất về quan điểm.

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật này sử dụng sự tương phản giữa một người cứng rắn và một người hòa giải để phá vỡ sự kháng cự của đối phương. Kết luận Lý giải Để gây áp lực tâm lý, khiến đối phương dễ nhượng bộ cho 'người tốt'.

Câu 9: Hiệu ứng 'Neo' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả có nghĩa là gì?

A. Giá trị của con số đầu tiên được đưa ra sẽ trở thành điểm tham chiếu cho các thảo luận sau.
B. Việc cố định một mức giá và tuyệt đối không thay đổi trong suốt quá trình đàm phán.
C. Sử dụng các bằng chứng khoa học để chứng minh mức giá đưa ra là hợp lý.
D. Việc liên tục thay đổi giá để làm đối phương mất phương hướng.

💡 Lời giải chi tiết:

Con số đầu tiên xuất hiện trong đàm phán thường có ảnh hưởng tâm lý mạnh mẽ, định hướng phạm vi của các mức giá tiếp theo. Kết luận Lý giải Giá trị của con số đầu tiên được đưa ra sẽ trở thành điểm tham chiếu cho các thảo luận sau.

Câu 10: Tại sao việc xác định 'Giá dừng' (Reservation Price) lại quan trọng trước khi bước vào đàm phán?

A. Để biết được mức giá mà đối phương mong muốn đạt được nhất.
B. Để thiết lập một mục tiêu cao nhất có thể đạt được trong giao dịch.
C. Để biết thời điểm cần rút lui nếu các điều kiện không đáp ứng được mức tối thiểu.
D. Để có thể tự tin tuyên bố với đối tác rằng mình không cần thỏa thuận này.

💡 Lời giải chi tiết:

Giá dừng là điểm giới hạn mà tại đó một bên sẽ thà bỏ cuộc hơn là chấp nhận một thỏa thuận tệ hơn mức đó. Kết luận Lý giải Để biết thời điểm cần rút lui nếu các điều kiện không đáp ứng được mức tối thiểu.

Câu 11: Khái niệm 'Logrolling' trong đàm phán tích hợp đề cập đến kỹ thuật nào?

A. Sự nhượng bộ lẫn nhau trên các vấn đề có mức độ ưu tiên khác nhau giữa hai bên.
B. Việc kéo dài thời gian đàm phán cho đến khi đối phương kiệt sức.
C. Sử dụng các lập luận logic để bác bỏ mọi yêu cầu của phía đối tác.
D. Việc yêu cầu một khoản phí nhỏ ngay sau khi hợp đồng đã được ký kết.

💡 Lời giải chi tiết:

Logrolling xảy ra khi bên A nhượng bộ vấn đề X (quan trọng với B) để đổi lấy sự nhượng bộ ở vấn đề Y (quan trọng với A). Kết luận Lý giải Sự nhượng bộ lẫn nhau trên các vấn đề có mức độ ưu tiên khác nhau giữa hai bên.

Câu 12: Yếu tố 'Mianzi' (Thể diện) đóng vai trò như thế nào khi đàm phán với đối tác Trung Quốc?

A. Là một yếu tố phụ, có thể bỏ qua để tập trung vào lợi ích kinh tế.
B. Là yếu tố then chốt, cần tránh làm đối phương mất mặt trước đám đông.
C. Chỉ áp dụng trong các cuộc đàm phán mang tính chính trị, không dùng trong kinh doanh.
D. Được coi là dấu hiệu của sự yếu đuối nếu nhà đàm phán quá coi trọng nó.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa Á Đông, đặc biệt là Trung Quốc, việc giữ thể diện cho đối tác là điều kiện tiên quyết để duy trì mối quan hệ và sự hợp tác. Kết luận Lý giải Là yếu tố then chốt, cần tránh làm đối phương mất mặt trước đám đông.

Câu 13: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được thực hiện vào thời điểm nào?

A. Ngay khi bắt đầu buổi đàm phán đầu tiên.
B. Khi hai bên đang tranh luận gay gắt nhất về mức giá chính.
C. Ngay sau khi một thỏa thuận chính đã được thống nhất nhưng chưa ký kết.
D. Khi một bên đã tuyên bố bỏ cuộc và rời khỏi bàn đàm phán.

💡 Lời giải chi tiết:

Nibbling là việc yêu cầu thêm một lợi ích nhỏ sau khi các điều khoản chính đã xong, lợi dụng tâm lý muốn kết thúc nhanh của đối phương. Kết luận Lý giải Ngay sau khi một thỏa thuận chính đã được thống nhất nhưng chưa ký kết.

Câu 14: Trong chỉ số văn hóa của Hofstede, 'Tránh né rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao có ý nghĩa gì trong đàm phán?

A. Đối tác thích sự linh hoạt và sẵn sàng thay đổi kế hoạch vào phút chót.
B. Đối tác ưu tiên các hợp đồng ngắn gọn và không cần nhiều quy định chi tiết.
C. Đối tác yêu cầu các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và ít rủi ro.
D. Đối tác thường đưa ra quyết định dựa trên trực giác hơn là dữ liệu.

💡 Lời giải chi tiết:

Những nền văn hóa có chỉ số tránh né rủi ro cao thường cảm thấy bất an trước những tình huống không chắc chắn nên cần các cam kết văn bản chặt chẽ. Kết luận Lý giải Đối tác yêu cầu các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và ít rủi ro.

Câu 15: Kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) giúp ích gì cho nhà đàm phán?

A. Giúp ghi âm lại toàn bộ cuộc hội thoại để làm bằng chứng pháp lý sau này.
B. Giúp thấu hiểu nhu cầu ẩn sau các yêu cầu bề mặt của đối phương.
C. Giúp nhà đàm phán có thời gian để nghĩ ra các chiến thuật tấn công tiếp theo.
D. Giúp áp đặt quan điểm của mình lên đối phương một cách tinh tế hơn.

💡 Lời giải chi tiết:

Lắng nghe chủ động giúp nhà đàm phán thu thập thông tin quan trọng và xây dựng sự tin tưởng với đối tác. Kết luận Lý giải Giúp thấu hiểu nhu cầu ẩn sau các yêu cầu bề mặt của đối phương.

Câu 16: Văn hóa 'đa thời' (Polychronic) ảnh hưởng như thế nào đến tiến trình đàm phán?

A. Cuộc họp thường bắt đầu và kết thúc chính xác theo từng phút trên lịch trình.
B. Người đàm phán chỉ tập trung vào một vấn đề duy nhất cho đến khi giải quyết xong.
C. Nhiều vấn đề có thể thảo luận cùng lúc và thời gian có tính linh hoạt cao.
D. Việc đến muộn được coi là một hành động xúc phạm nghiêm trọng đến đối tác.

💡 Lời giải chi tiết:

Trong văn hóa đa thời (như các nước Mỹ Latinh hay Trung Đông), mối quan hệ và sự linh hoạt được coi trọng hơn lịch trình cứng nhắc. Kết luận Lý giải Nhiều vấn đề có thể thảo luận cùng lúc và thời gian có tính linh hoạt cao.

Câu 17: Khi đối mặt với tình trạng 'bế tắc' (deadlock), hành động nào sau đây thường được khuyến khích?

A. Liên tục nhắc lại yêu cầu cũ cho đến khi đối phương đồng ý.
B. Tạm dừng đàm phán hoặc thay đổi một thành viên trong đội ngũ đàm phán.
C. Tăng cường gây áp lực và đe dọa sẽ kiện đối phương ra tòa.
D. Chấp nhận tất cả các yêu cầu của đối phương để phá vỡ bế tắc.

💡 Lời giải chi tiết:

Tạm dừng hoặc thay đổi nhân sự giúp làm mới bầu không khí và tạo góc nhìn mới để tìm lối thoát cho cuộc đàm phán. Kết luận Lý giải Tạm dừng đàm phán hoặc thay đổi một thành viên trong đội ngũ đàm phán.

Câu 18: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, 'Thư ngỏ ý' (Letter of Intent - LOI) thường có giá trị pháp lý như thế nào?

A. Có giá trị ràng buộc tương đương với một hợp đồng mua bán chính thức.
B. Thường không có tính ràng buộc về việc mua bán nhưng thể hiện cam kết nghiêm túc.
C. Luôn luôn đi kèm với các hình phạt tài chính nếu một bên từ bỏ đàm phán.
D. Chỉ có giá trị nếu được công chứng bởi đại sứ quán của cả hai nước.

💡 Lời giải chi tiết:

LOI chủ yếu nhằm ghi nhận các điểm đã thống nhất và định hướng cho các bước tiếp theo, thay vì tạo ra các nghĩa vụ pháp lý hoàn chỉnh. Kết luận Lý giải Thường không có tính ràng buộc về việc mua bán nhưng thể hiện cam kết nghiêm túc.

Câu 19: Chiến thuật 'Bogey' trong đàm phán được sử dụng khi nào?

A. Khi một bên giả vờ coi trọng một vấn đề không quan trọng để sau đó đổi lấy lợi ích khác.
B. Khi một bên đưa ra mức giá cực cao để thăm dò phản ứng của đối tác.
C. Khi một bên sử dụng các số liệu giả mạo để lừa dối đối tác về tình hình tài chính.
D. Khi một bên liên tục thay đổi người đàm phán chính để làm đối phương bối rối.

💡 Lời giải chi tiết:

Bằng cách giả vờ vấn đề đó là quan trọng, nhà đàm phán tạo ra giá trị ảo để nhượng bộ và yêu cầu đối phương đáp lại ở vấn đề thực sự quan trọng. Kết luận Lý giải Khi một bên giả vờ coi trọng một vấn đề không quan trọng để sau đó đổi lấy lợi ích khác.

Câu 20: Theo Hofstede, đặc điểm của nền văn hóa 'Nam tính' (Masculinity) trong đàm phán là gì?

A. Ưu tiên sự thỏa hiệp, hòa hợp và chất lượng cuộc sống.
B. Tập trung vào sự cạnh tranh, thành tích và kết quả vật chất.
C. Khuyến khích sự khiêm tốn và sự đồng thuận của tập thể.
D. Nhà đàm phán thường có xu hướng nhường nhịn để duy trì quan hệ lâu dài.

💡 Lời giải chi tiết:

Văn hóa nam tính đề cao các giá trị về sự quyết đoán, thành công tài chính và tinh thần thắng thua trong công việc. Kết luận Lý giải Tập trung vào sự cạnh tranh, thành tích và kết quả vật chất.

Câu 21: Chiến thuật 'Snow Job' trong đàm phán được hiểu là gì?

A. Giữ bí mật toàn bộ thông tin cho đến phút cuối cùng của cuộc đàm phán.
B. Cung cấp quá nhiều thông tin gây nhiễu để đối phương bị choáng ngợp và mất phương hướng.
C. Sử dụng sự im lặng để buộc đối phương phải cung cấp thêm thông tin mật.
D. Tạo ra một bầu không khí thân thiện giả tạo để đối phương lơ là cảnh giác.

💡 Lời giải chi tiết:

Mục đích của Snow Job là làm cho đối phương không thể xác định đâu là thông tin thực sự quan trọng giữa một 'núi' dữ liệu. Kết luận Lý giải Cung cấp quá nhiều thông tin gây nhiễu để đối phương bị choáng ngợp và mất phương hướng.

Câu 22: Khái niệm 'Guanxi' trong văn hóa kinh doanh Trung Quốc ám chỉ điều gì?

A. Một chiến thuật đàm phán giá cả dựa trên số lượng hàng hóa lớn.
B. Mối quan hệ cá nhân và mạng lưới kết nối xã hội dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau.
C. Hệ thống các quy định pháp luật nghiêm ngặt về ngoại thương.
D. Một loại hợp đồng kinh doanh có thời hạn dưới một năm.

💡 Lời giải chi tiết:

Guanxi là nền tảng trong kinh doanh tại Trung Quốc, nơi các thỏa thuận thường được xây dựng trên cơ sở các mối quan hệ cá nhân lâu bền. Kết luận Lý giải Mối quan hệ cá nhân và mạng lưới kết nối xã hội dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau.

Câu 23: Trong đàm phán quốc tế, việc sử dụng người phiên dịch cần lưu ý điều gì?

A. Nên nói những câu dài và phức tạp để chứng tỏ trình độ chuyên môn.
B. Người phiên dịch chỉ có nhiệm vụ dịch ngôn từ, không cần hiểu về văn hóa.
C. Nên nói ngắn gọn, rõ ràng và dành thời gian cho người phiên dịch làm việc.
D. Cần tuyệt đối tránh nhìn vào đối tác mà chỉ nên nhìn vào người phiên dịch.

💡 Lời giải chi tiết:

Nói ngắn gọn và mạch lạc giúp giảm thiểu sai sót trong dịch thuật và duy trì nhịp độ của cuộc thảo luận. Kết luận Lý giải Nên nói ngắn gọn, rõ ràng và dành thời gian cho người phiên dịch làm việc.

Câu 24: Chiến thuật 'Hạn chót giả' (False Deadline) nhằm mục đích gì?

A. Để chứng minh sự chuyên nghiệp trong việc quản lý thời gian của công ty.
B. Để thúc ép đối phương nhanh chóng đưa ra quyết định do áp lực thời gian.
C. Để đảm bảo rằng cuộc đàm phán sẽ không bao giờ kết thúc quá sớm.
D. Để có thêm thời gian nghiên cứu đối thủ mà không bị nghi ngờ.

💡 Lời giải chi tiết:

Áp lực thời gian giả tạo khiến đối phương lo sợ mất cơ hội và dễ dàng chấp nhận các điều khoản bất lợi hơn. Kết luận Lý giải Để thúc ép đối phương nhanh chóng đưa ra quyết định do áp lực thời gian.

Câu 25: Mô hình đàm phán 'Thắng - Thua' (Win-Lose) phù hợp nhất trong trường hợp nào?

A. Khi hai bên mong muốn xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài.
B. Khi giao dịch chỉ diễn ra một lần duy nhất và không có ý định hợp tác lại.
C. Khi vấn đề đàm phán có nhiều khía cạnh lợi ích có thể trao đổi được.
D. Khi sự tin tưởng giữa hai bên đang ở mức rất cao.

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán phân phối (Win-Lose) thường được áp dụng khi các bên chỉ quan tâm đến lợi ích ngắn hạn trong một giao dịch rời rạc. Kết luận Lý giải Khi giao dịch chỉ diễn ra một lần duy nhất và không có ý định hợp tác lại.

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 6 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 290 lượt làm

Làm ngay

Bộ 7 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 107 lượt làm

Làm ngay

Bộ 8 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 124 lượt làm

Làm ngay

Bộ 9 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 141 lượt làm

Làm ngay

Bộ 10 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 162 lượt làm

Làm ngay

Bộ 11 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 175 lượt làm

Làm ngay

Bộ 5 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' được định nghĩa là gì?

Câu 2: Đặc điểm cốt lõi của phong cách đàm phán 'tích hợp' (Integrative Negotiation) là gì?

Câu 3: Theo lý thuyết của Edward Hall, các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (high-context) thường có đặc điểm nào sau đây?

Câu 4: Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) chỉ khu vực nào trong đàm phán?

Câu 5: Trong một nền văn hóa có 'khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao, nhà đàm phán nên hành xử như thế nào?

Câu 6: Chiến thuật 'Salami' trong đàm phán thường được hiểu là gì?

Câu 7: Khi đàm phán với đối tác đến từ văn hóa 'đơn thời' (Monochronic), điều gì là quan trọng nhất?

Câu 8: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Người tốt/Kẻ xấu) nhằm mục đích gì trong đàm phán?

Câu 9: Hiệu ứng 'Neo' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả có nghĩa là gì?

Câu 10: Tại sao việc xác định 'Giá dừng' (Reservation Price) lại quan trọng trước khi bước vào đàm phán?

Câu 11: Khái niệm 'Logrolling' trong đàm phán tích hợp đề cập đến kỹ thuật nào?

Câu 12: Yếu tố 'Mianzi' (Thể diện) đóng vai trò như thế nào khi đàm phán với đối tác Trung Quốc?

Câu 13: Chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) thường được thực hiện vào thời điểm nào?

Câu 14: Trong chỉ số văn hóa của Hofstede, 'Tránh né rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao có ý nghĩa gì trong đàm phán?

Câu 15: Kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) giúp ích gì cho nhà đàm phán?

Câu 16: Văn hóa 'đa thời' (Polychronic) ảnh hưởng như thế nào đến tiến trình đàm phán?

Câu 17: Khi đối mặt với tình trạng 'bế tắc' (deadlock), hành động nào sau đây thường được khuyến khích?

Câu 18: Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, 'Thư ngỏ ý' (Letter of Intent - LOI) thường có giá trị pháp lý như thế nào?

Câu 19: Chiến thuật 'Bogey' trong đàm phán được sử dụng khi nào?

Câu 20: Theo Hofstede, đặc điểm của nền văn hóa 'Nam tính' (Masculinity) trong đàm phán là gì?

Câu 21: Chiến thuật 'Snow Job' trong đàm phán được hiểu là gì?

Câu 22: Khái niệm 'Guanxi' trong văn hóa kinh doanh Trung Quốc ám chỉ điều gì?

Câu 23: Trong đàm phán quốc tế, việc sử dụng người phiên dịch cần lưu ý điều gì?

Câu 24: Chiến thuật 'Hạn chót giả' (False Deadline) nhằm mục đích gì?

Câu 25: Mô hình đàm phán 'Thắng - Thua' (Win-Lose) phù hợp nhất trong trường hợp nào?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top