Quay lại danh mục Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Trang chủ
Trắc nghiệm
Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
Bộ 3 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ 3 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Thời gian còn lại: --:--

Kết quả của bạn:

Bạn đã đúng:

Bạn đã sai:

Tổng số câu:

Câu 1: Trong lý thuyết đàm phán hiện đại của Fisher và Ury, thuật ngữ 'BATNA' được sử dụng để chỉ điều gì?

A. Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận
B. Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng chi trả trong hợp đồng
C. Chiến lược tấn công trực diện vào điểm yếu của đối phương
D. Biên bản ghi nhớ được ký kết trước khi bắt đầu đàm phán chính thức

💡 Lời giải chi tiết:

Theo mô hình đàm phán Harvard, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) là giải pháp giúp nhà đàm phán xác định điểm dừng để tránh chấp nhận các thỏa thuận bất lợi, Kết luận Lý giải: Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận

Câu 2: Vùng thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA - Zone of Possible Agreement) chỉ tồn tại trong điều kiện nào sau đây?

A. Khi giá trần của người mua thấp hơn giá sàn của người bán
B. Khi có sự chồng lấn giữa phạm vi chấp nhận của các bên đàm phán
C. Khi cả hai bên đều sử dụng chiến thuật đàm phán kiểu 'thắng - thua'
D. Khi một bên từ bỏ hoàn toàn quyền lợi để đạt được thỏa thuận nhanh chóng

💡 Lời giải chi tiết:

ZOPA là khoảng không gian nằm giữa các điểm dừng (reservation points) của hai bên mà tại đó một thỏa thuận có thể làm hài lòng cả hai, Kết luận Lý giải: Khi có sự chồng lấn giữa phạm vi chấp nhận của các bên đàm phán

Câu 3: Theo mô hình văn hóa của Geert Hofstede, đặc điểm nào sau đây thường thấy ở các nhà đàm phán đến từ nền văn hóa có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao?

A. Quyết định cuối cùng thường do cấp dưới tự thương lượng và thống nhất
B. Mọi thành viên trong đoàn đàm phán đều có quyền biểu quyết ngang nhau
C. Cấp dưới hiếm khi phản đối công khai ý kiến của trưởng đoàn đàm phán
D. Sự bình đẳng tuyệt đối giữa các cấp bậc trong quá trình trao đổi

💡 Lời giải chi tiết:

Trong các nền văn hóa có chỉ số PDI cao, sự phân cấp thứ bậc rất nghiêm ngặt và cấp dưới luôn tuân thủ hoặc tôn trọng tuyệt đối quyết định của cấp trên, Kết luận Lý giải: Cấp dưới hiếm khi phản đối công khai ý kiến của trưởng đoàn đàm phán

Câu 4: Chiến thuật 'tằm ăn lá' (Salami tactic) trong đàm phán quốc tế được hiểu như thế nào?

A. Yêu cầu đối phương nhượng bộ một khoản lớn ngay từ đầu cuộc họp
B. Chia nhỏ mục tiêu lớn thành nhiều phần nhỏ để đối phương dễ chấp nhận từng bước
C. Đe dọa chấm dứt đàm phán nếu đối phương không đồng ý với điều khoản đưa ra
D. Sử dụng sự im lặng để gây áp lực tâm lý buộc đối phương phải lên tiếng trước

💡 Lời giải chi tiết:

Chiến thuật này giúp nhà đàm phán đạt được lợi thế lớn bằng cách tích lũy nhiều nhượng bộ nhỏ mà đối phương khó nhận ra sự mất mát tổng thể ngay lập tức, Kết luận Lý giải: Chia nhỏ mục tiêu lớn thành nhiều phần nhỏ để đối phương dễ chấp nhận từng bước

Câu 5: Theo quy tắc Incoterms 2020, trong điều kiện FOB (Free On Board), rủi ro về hàng hóa chuyển từ người bán sang người mua khi nào?

A. Khi hàng hóa đã được xếp an toàn lên tàu tại cảng xếp hàng chỉ định
B. Khi người bán hoàn tất việc thông quan xuất khẩu tại kho
C. Khi hàng hóa được giao đến kho của người mua tại nước nhập khẩu
D. Khi hàng hóa vừa được đưa đến dọc mạn tàu tại cảng đi

💡 Lời giải chi tiết:

Điều kiện FOB quy định người bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng và chuyển giao rủi ro khi hàng đã nằm an toàn trên boong tàu, Kết luận Lý giải: Khi hàng hóa đã được xếp an toàn lên tàu tại cảng xếp hàng chỉ định

Câu 6: Trong đàm phán với đối tác thuộc nền văn hóa 'Ngữ cảnh cao' (High-context) như Nhật Bản, nhà đàm phán cần chú ý điều gì nhất?

A. Chỉ tập trung vào các điều khoản văn bản và con số cụ thể
B. Thông điệp ẩn ý, ngôn ngữ cơ thể và mối quan hệ cá nhân
C. Phải đi thẳng vào vấn đề chính ngay khi bắt đầu cuộc họp
D. Bỏ qua các nghi thức xã giao để tiết kiệm thời gian đàm phán

💡 Lời giải chi tiết:

Các nền văn hóa ngữ cảnh cao coi trọng cách thức truyền đạt, sự tin tưởng và những yếu tố không lời hơn là chỉ dựa vào từ ngữ trực tiếp, Kết luận Lý giải: Thông điệp ẩn ý, ngôn ngữ cơ thể và mối quan hệ cá nhân

Câu 7: Khái niệm 'Reservation Point' (Điểm dừng) trong đàm phán kinh doanh được định nghĩa là gì?

A. Mức giá lý tưởng mà nhà đàm phán hy vọng sẽ đạt được
B. Thời điểm mà các bên quyết định ký kết hợp đồng chính thức
C. Ngưỡng giới hạn cuối cùng mà tại đó một bên sẽ rời bỏ đàm phán
D. Vị trí ngồi của các thành viên trong đoàn đàm phán tại bàn tiệc

💡 Lời giải chi tiết:

Điểm dừng là mức giá hoặc điều kiện thấp nhất (với người bán) hoặc cao nhất (với người mua) mà họ có thể chấp nhận trước khi chọn BATNA, Kết luận Lý giải: Ngưỡng giới hạn cuối cùng mà tại đó một bên sẽ rời bỏ đàm phán

Câu 8: Chiến thuật 'Vai ác - Vai thiện' (Good Cop/Bad Cop) trong đàm phán nhằm mục đích chủ yếu là gì?

A. Tạo ra sự nhầm lẫn về các điều khoản kỹ thuật của hợp đồng
B. Gây áp lực tâm lý để đối phương nhượng bộ cho người đóng 'vai thiện'
C. Thể hiện sự thiếu thống nhất trong nội bộ đoàn đàm phán
D. Kéo dài thời gian đàm phán để chờ đợi sự thay đổi của thị trường

💡 Lời giải chi tiết:

Bằng cách để một thành viên đưa ra yêu cầu khắt khe và thành viên khác tỏ ra cảm thông, đối phương thường có xu hướng thỏa hiệp với người dễ tính hơn, Kết luận Lý giải: Gây áp lực tâm lý để đối phương nhượng bộ cho người đóng 'vai thiện'

Câu 9: Chiến thuật 'Gặm nhấm' (The Nibble) thường được áp dụng vào giai đoạn nào của cuộc đàm phán?

A. Giai đoạn chuẩn bị thông tin và tìm hiểu đối tác
B. Giai đoạn bắt đầu đưa ra lời chào hàng đầu tiên
C. Giai đoạn ngay sau khi các bên đã đạt được thỏa thuận chính
D. Giai đoạn giới thiệu thành viên của đoàn đàm phán

💡 Lời giải chi tiết:

Đây là chiến thuật yêu cầu một nhượng bộ nhỏ thêm vào cuối cùng khi đối phương đã mệt mỏi và muốn nhanh chóng hoàn tất ký kết, Kết luận Lý giải: Giai đoạn ngay sau khi các bên đã đạt được thỏa thuận chính

Câu 10: Sự khác biệt cơ bản giữa Trọng tài (Arbitration) và Hòa giải (Mediation) trong giải quyết tranh chấp hợp đồng quốc tế là gì?

A. Phán quyết của trọng tài có tính ràng buộc pháp lý, còn hòa giải thì không
B. Hòa giải viên có quyền đưa ra quyết định cuối cùng thay cho các bên
C. Trọng tài chỉ giải quyết các tranh chấp về mặt tình cảm cá nhân
D. Chi phí thuê hòa giải viên luôn cao hơn so với phí trọng tài quốc tế

💡 Lời giải chi tiết:

Trọng tài đưa ra phán quyết buộc các bên phải thi hành, trong khi hòa giải viên chỉ hỗ trợ các bên tự tìm ra giải pháp chung, Kết luận Lý giải: Phán quyết của trọng tài có tính ràng buộc pháp lý, còn hòa giải thì không

Câu 11: Việc thiết lập Chương trình nghị sự (Agenda) trước khi đàm phán mang lại lợi ích nào sau đây?

A. Cho phép một bên hoàn toàn kiểm soát ý chí của bên kia
B. Giúp các bên tập trung vào các vấn đề trọng tâm và quản lý thời gian hiệu quả
C. Đảm bảo rằng mọi bí mật kinh doanh sẽ được tiết lộ hoàn toàn
D. Loại bỏ hoàn toàn khả năng xảy ra mâu thuẫn giữa các bên

💡 Lời giải chi tiết:

Một chương trình nghị sự rõ ràng giúp cuộc đàm phán đi đúng lộ trình, tránh sa đà vào các chi tiết không quan trọng và tiết kiệm nguồn lực, Kết luận Lý giải: Giúp các bên tập trung vào các vấn đề trọng tâm và quản lý thời gian hiệu quả

Câu 12: Khi đàm phán quốc tế thông qua thông dịch viên, nhà đàm phán nên thực hiện quy tắc nào để đảm bảo hiệu quả?

A. Nói những câu dài, phức tạp để thể hiện sự am hiểu sâu sắc
B. Luôn nhìn thẳng vào thông dịch viên khi đưa ra các yêu cầu
C. Sử dụng câu ngắn, rõ ràng và nhìn trực tiếp vào đối tác khi nói
D. Sử dụng nhiều tiếng lóng và thành ngữ địa phương để tạo sự gần gũi

💡 Lời giải chi tiết:

Việc nhìn vào đối tác giúp duy trì kết nối cảm xúc và sự tin tưởng, trong khi câu ngắn giúp thông dịch viên chuyển tải ý nghĩa chính xác nhất, Kết luận Lý giải: Sử dụng câu ngắn, rõ ràng và nhìn trực tiếp vào đối tác khi nói

Câu 13: Đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation) khác với đàm phán phân phối (Distributive Negotiation) ở điểm cốt lõi nào?

A. Tập trung vào việc mở rộng 'chiếc bánh' lợi ích thay vì chỉ chia phần
B. Luôn cố gắng giành phần thắng lớn nhất về phía mình bằng mọi giá
C. Không bao giờ thực hiện bất kỳ sự nhượng bộ nào cho đối phương
D. Chỉ áp dụng trong các giao dịch mua bán nhỏ lẻ và ngắn hạn

💡 Lời giải chi tiết:

Đàm phán tích hợp hướng tới mục tiêu 'thắng - thắng' bằng cách tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để tối đa hóa lợi ích tổng thể cho cả hai bên, Kết luận Lý giải: Tập trung vào việc mở rộng 'chiếc bánh' lợi ích thay vì chỉ chia phần

Câu 14: Nếu một nhà xuất khẩu có giá bán tối thiểu là 10.000 USD và nhà nhập khẩu có giá mua tối đa là 12.000 USD, thì khoảng ZOPA là bao nhiêu?

A. Dưới 10.000 USD
B. Trên 12.000 USD
C. Từ 10.000 USD đến 12.000 USD
D. Không tồn tại khoảng ZOPA trong trường hợp này

💡 Lời giải chi tiết:

ZOPA nằm trong khoảng từ giá sàn của người bán (10.000) đến giá trần của người mua (12.000), Kết luận Lý giải: Từ 10.000 USD đến 12.000 USD

Câu 15: Trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, thuật ngữ 'Nemawashi' mô tả hoạt động nào trong quá trình ra quyết định?

A. Việc ký kết hợp đồng công khai trước sự chứng kiến của truyền thông
B. Quá trình xây dựng sự đồng thuận không chính thức trước khi họp chính thức
C. Hành động từ chối thẳng thừng các đề nghị không phù hợp
D. Việc tặng quà đắt tiền để thúc đẩy tiến độ ký kết hợp đồng

💡 Lời giải chi tiết:

Nemawashi là bước chuẩn bị ngầm để đảm bảo tất cả các bên liên quan đều đồng ý với đề xuất trước khi nó được đưa ra bàn thảo chính thức, Kết luận Lý giải: Quá trình xây dựng sự đồng thuận không chính thức trước khi họp chính thức

Câu 16: Một bản Ghi nhớ hiểu biết (MOU - Memorandum of Understanding) trong kinh doanh quốc tế thường được coi là gì?

A. Một văn bản có tính ràng buộc pháp lý tương đương với hợp đồng mua bán
B. Văn bản xác nhận sự tự nguyện nhưng thường không có tính ràng buộc pháp lý
C. Một hóa đơn đòi tiền hàng đã được giao trên thực tế
D. Chứng từ bắt buộc phải có để hàng hóa được thông quan tại cảng

💡 Lời giải chi tiết:

MOU chủ yếu dùng để ghi lại những điểm đã thống nhất và thể hiện thiện chí hợp tác mà chưa tạo ra nghĩa vụ pháp lý cưỡng chế, Kết luận Lý giải: Văn bản xác nhận sự tự nguyện nhưng thường không có tính ràng buộc pháp lý

Câu 17: Quy luật nhượng bộ hiệu quả nhất trong đàm phán quốc tế là gì?

A. Nhượng bộ tất cả các khoản lớn ngay từ đầu để thể hiện thiện chí
B. Tăng dần mức độ nhượng bộ theo thời gian để đối phương vui vẻ
C. Giảm dần mức độ nhượng bộ để phát tín hiệu rằng mình đã gần chạm ngưỡng
D. Không bao giờ nhượng bộ dù đối phương có đưa ra đề nghị tốt đến đâu

💡 Lời giải chi tiết:

Việc giảm dần giá trị nhượng bộ giúp đối phương hiểu rằng họ đang tiến gần đến giới hạn cuối cùng của bạn, từ đó thúc đẩy việc chốt thỏa thuận, Kết luận Lý giải: Giảm dần mức độ nhượng bộ để phát tín hiệu rằng mình đã gần chạm ngưỡng

Câu 18: Điều khoản 'Bất khả kháng' (Force Majeure) trong hợp đồng ngoại thương nhằm bảo vệ các bên khỏi sự kiện nào?

A. Sự thay đổi về sở thích cá nhân của giám đốc công ty mua hàng
B. Các biến động nhỏ về giá cả thị trường hàng ngày
C. Các sự kiện không thể lường trước, không thể kiểm soát như thiên tai, chiến tranh
D. Việc nhân viên công ty quên không gửi email xác nhận đặt hàng

💡 Lời giải chi tiết:

Điều khoản này giải phóng trách nhiệm cho bên không thực hiện được nghĩa vụ do các trở ngại khách quan, lớn lao mà họ không thể khắc phục, Kết luận Lý giải: Các sự kiện không thể lường trước, không thể kiểm soát như thiên tai, chiến tranh

Câu 19: Sự khác biệt giữa 'Bluffing' (nói thách) và 'Misrepresentation' (xuyên tạc sự thật) trong đạo đức đàm phán là gì?

A. Bluffing liên quan đến vị thế đàm phán, còn Misrepresentation liên quan đến sự kiện khách quan
B. Bluffing là hành vi phạm pháp, còn Misrepresentation là kỹ năng đàm phán
C. Cả hai đều được coi là hành vi đạo đức chuẩn mực trong mọi tình huống
D. Không có sự khác biệt nào giữa hai khái niệm này trong thực tế

💡 Lời giải chi tiết:

Nói thách về mức giá kỳ vọng thường được chấp nhận, nhưng lừa dối về đặc tính kỹ thuật của sản phẩm là vi phạm đạo đức và pháp luật, Kết luận Lý giải: Bluffing liên quan đến vị thế đàm phán, còn Misrepresentation liên quan đến sự kiện khách quan

Câu 20: Trong một đoàn đàm phán, thành viên đóng vai 'Người cứng rắn' (The Hardliner) có nhiệm vụ chính là gì?

A. Luôn đồng ý với mọi yêu cầu của đối phương để duy trì hòa khí
B. Giữ vững lập trường khắt khe để tạo không gian thương lượng cho trưởng đoàn
C. Chỉ lo việc ghi chép biên bản cuộc họp và không bao giờ phát biểu
D. Thay mặt công ty ký kết hợp đồng và thanh toán tiền hàng

💡 Lời giải chi tiết:

Vai trò này giúp tạo ra áp lực và làm cho các nhượng bộ sau đó của phía mình trở nên có giá trị hơn trong mắt đối tác, Kết luận Lý giải: Giữ vững lập trường khắt khe để tạo không gian thương lượng cho trưởng đoàn

Câu 21: Để giảm thiểu rủi ro biến động tỷ giá trong đàm phán hợp đồng thanh toán bằng ngoại tệ, doanh nghiệp thường sử dụng biện pháp nào?

A. Chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại kho
B. Áp dụng các nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá (Hedging) như hợp đồng kỳ hạn
C. Yêu cầu đối phương thanh toán toàn bộ bằng hàng hóa đổi hàng
D. Bỏ qua các biến động tỷ giá và tin tưởng vào sự ổn định tuyệt đối của thị trường

💡 Lời giải chi tiết:

Hedging cho phép doanh nghiệp chốt trước tỷ giá trao đổi, giúp cố định chi phí hoặc doanh thu bất chấp biến động thị trường tài chính, Kết luận Lý giải: Áp dụng các nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá (Hedging) như hợp đồng kỳ hạn

Câu 22: Nhược điểm lớn nhất của việc đàm phán kinh doanh qua email so với đàm phán trực tiếp là gì?

A. Chi phí gửi email quá cao so với việc đi lại bằng máy bay
B. Thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ dẫn đến dễ hiểu lầm về thái độ
C. Email luôn luôn bị thất lạc và không thể lưu trữ làm bằng chứng
D. Người nhận email bắt buộc phải trả lời ngay lập tức trong vòng 5 phút

💡 Lời giải chi tiết:

Sự vắng mặt của giọng nói, ánh mắt và cử chỉ trong email làm tăng nguy cơ giải thích sai thông điệp và giảm khả năng xây dựng lòng tin, Kết luận Lý giải: Thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ dẫn đến dễ hiểu lầm về thái độ

Câu 23: Nguyên tắc 'Đáp trả' (Reciprocity) của Robert Cialdini được ứng dụng như thế nào trong đàm phán?

A. Nếu bạn nhượng bộ một điều gì đó, đối phương thường cảm thấy có nghĩa vụ nhượng bộ lại
B. Luôn yêu cầu đối phương phải đưa ra mọi nhượng bộ trước khi mình bắt đầu
C. Từ chối mọi quà tặng xã giao để tránh bị đối phương mua chuộc
D. Chỉ thực hiện đàm phán với những người có cùng quốc tịch và văn hóa

💡 Lời giải chi tiết:

Con người có xu hướng tâm lý muốn trả ơn khi nhận được một lợi ích, do đó việc nhượng bộ trước có thể thúc đẩy sự hợp tác từ phía đối tác, Kết luận Lý giải: Nếu bạn nhượng bộ một điều gì đó, đối phương thường cảm thấy có nghĩa vụ nhượng bộ lại

Câu 24: Theo mô hình Richard Lewis, các nền văn hóa 'Linear-active' (như Đức, Thụy Sĩ) tiếp cận thời gian đàm phán như thế nào?

A. Coi trọng sự đúng giờ và thực hiện công việc theo trình tự từng bước
B. Ưu tiên việc xây dựng mối quan hệ thân thiết hơn là hoàn thành công việc
C. Thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc và không quan tâm đến lịch trình
D. Xem thời gian là vô hạn và không bao giờ đặt ra thời hạn chót

💡 Lời giải chi tiết:

Nhà đàm phán từ các quốc gia này thường rất kỷ luật, lập kế hoạch chi tiết và tập trung giải quyết dứt điểm từng vấn đề một, Kết luận Lý giải: Coi trọng sự đúng giờ và thực hiện công việc theo trình tự từng bước

Câu 25: Hiệu ứng 'Neo quyết định' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả có nghĩa là gì?

A. Mức giá đầu tiên được đưa ra sẽ trở thành điểm tham chiếu cho toàn bộ quá trình sau đó
B. Việc giữ bí mật tuyệt đối mức giá sàn của mình cho đến khi kết thúc đàm phán
C. Hành động cố định giá bán và không bao giờ thay đổi dù thị trường biến động
D. Sử dụng tàu biển làm địa điểm tổ chức cuộc họp đàm phán quan trọng

💡 Lời giải chi tiết:

Con số đầu tiên (mỏ neo) có tác động tâm lý mạnh mẽ, định hướng phạm vi các đề xuất và nhượng bộ tiếp theo của các bên, Kết luận Lý giải: Mức giá đầu tiên được đưa ra sẽ trở thành điểm tham chiếu cho toàn bộ quá trình sau đó

Danh sách trắc nghiệm Làm bài tiếp theo

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Các bài trắc nghiệm liên quan

Bộ 4 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 256 lượt làm

Làm ngay

Bộ 5 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 273 lượt làm

Làm ngay

Bộ 6 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 290 lượt làm

Làm ngay

Bộ 7 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 107 lượt làm

Làm ngay

Bộ 8 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 124 lượt làm

Làm ngay

Bộ 9 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Bộ trắc nghiệm 141 lượt làm

Làm ngay

Bộ 3 - Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế

Kết quả của bạn:

Câu 1: Trong lý thuyết đàm phán hiện đại của Fisher và Ury, thuật ngữ 'BATNA' được sử dụng để chỉ điều gì?

Câu 2: Vùng thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA - Zone of Possible Agreement) chỉ tồn tại trong điều kiện nào sau đây?

Câu 3: Theo mô hình văn hóa của Geert Hofstede, đặc điểm nào sau đây thường thấy ở các nhà đàm phán đến từ nền văn hóa có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao?

Câu 4: Chiến thuật 'tằm ăn lá' (Salami tactic) trong đàm phán quốc tế được hiểu như thế nào?

Câu 5: Theo quy tắc Incoterms 2020, trong điều kiện FOB (Free On Board), rủi ro về hàng hóa chuyển từ người bán sang người mua khi nào?

Câu 6: Trong đàm phán với đối tác thuộc nền văn hóa 'Ngữ cảnh cao' (High-context) như Nhật Bản, nhà đàm phán cần chú ý điều gì nhất?

Câu 7: Khái niệm 'Reservation Point' (Điểm dừng) trong đàm phán kinh doanh được định nghĩa là gì?

Câu 8: Chiến thuật 'Vai ác - Vai thiện' (Good Cop/Bad Cop) trong đàm phán nhằm mục đích chủ yếu là gì?

Câu 9: Chiến thuật 'Gặm nhấm' (The Nibble) thường được áp dụng vào giai đoạn nào của cuộc đàm phán?

Câu 10: Sự khác biệt cơ bản giữa Trọng tài (Arbitration) và Hòa giải (Mediation) trong giải quyết tranh chấp hợp đồng quốc tế là gì?

Câu 11: Việc thiết lập Chương trình nghị sự (Agenda) trước khi đàm phán mang lại lợi ích nào sau đây?

Câu 12: Khi đàm phán quốc tế thông qua thông dịch viên, nhà đàm phán nên thực hiện quy tắc nào để đảm bảo hiệu quả?

Câu 13: Đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation) khác với đàm phán phân phối (Distributive Negotiation) ở điểm cốt lõi nào?

Câu 14: Nếu một nhà xuất khẩu có giá bán tối thiểu là 10.000 USD và nhà nhập khẩu có giá mua tối đa là 12.000 USD, thì khoảng ZOPA là bao nhiêu?

Câu 15: Trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, thuật ngữ 'Nemawashi' mô tả hoạt động nào trong quá trình ra quyết định?

Câu 16: Một bản Ghi nhớ hiểu biết (MOU - Memorandum of Understanding) trong kinh doanh quốc tế thường được coi là gì?

Câu 17: Quy luật nhượng bộ hiệu quả nhất trong đàm phán quốc tế là gì?

Câu 18: Điều khoản 'Bất khả kháng' (Force Majeure) trong hợp đồng ngoại thương nhằm bảo vệ các bên khỏi sự kiện nào?

Câu 19: Sự khác biệt giữa 'Bluffing' (nói thách) và 'Misrepresentation' (xuyên tạc sự thật) trong đạo đức đàm phán là gì?

Câu 20: Trong một đoàn đàm phán, thành viên đóng vai 'Người cứng rắn' (The Hardliner) có nhiệm vụ chính là gì?

Câu 21: Để giảm thiểu rủi ro biến động tỷ giá trong đàm phán hợp đồng thanh toán bằng ngoại tệ, doanh nghiệp thường sử dụng biện pháp nào?

Câu 22: Nhược điểm lớn nhất của việc đàm phán kinh doanh qua email so với đàm phán trực tiếp là gì?

Câu 23: Nguyên tắc 'Đáp trả' (Reciprocity) của Robert Cialdini được ứng dụng như thế nào trong đàm phán?

Câu 24: Theo mô hình Richard Lewis, các nền văn hóa 'Linear-active' (như Đức, Thụy Sĩ) tiếp cận thời gian đàm phán như thế nào?

Câu 25: Hiệu ứng 'Neo quyết định' (Anchoring Effect) trong đàm phán giá cả có nghĩa là gì?

Danh sách các bộ trắc nghiệm:

Voviethoang.top

Voviethoangseo.com

Seogenz.top