Quay lại danh mục Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
Bộ 14 - Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp online có đáp án

Bộ 14 - Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp online có đáp án

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 14 - Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp online có đáp án chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong quy tắc 'Netiquette' (Phép lịch sự trên mạng), nguyên tắc 'Remember the Human' nhấn mạnh điều gì?

Câu 2: Khi viết tiêu đề (Subject line) cho một email công việc, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo tính chuyên nghiệp?

Câu 3: Trong một cuộc họp trực tuyến (Video Conference), việc 'Mute' (tắt tiếng) micro khi không phát biểu có tác dụng chính là gì?

Câu 4: Khi gửi một file đính kèm có dung lượng rất lớn qua email, cách xử lý nào sau đây là chuyên nghiệp nhất?

Câu 5: Trong giao tiếp bằng văn bản (nhắn tin, email), việc viết hoa TOÀN BỘ CÂU thường được hiểu theo nghĩa nào?

Câu 6: Chế độ BCC (Blind Carbon Copy) trong email thường được sử dụng hiệu quả nhất trong trường hợp nào?

Câu 7: Khi nhận được một email chỉ trích hoặc có nội dung gây hối thúc một cách thiếu lịch sự, bạn nên hành động như thế nào?

Câu 8: Kỹ năng 'Active Listening' (Lắng nghe chủ động) được thể hiện như thế nào trong một cuộc họp trực tuyến qua video?

Câu 9: Trong giao tiếp qua tin nhắn tức thời (Instant Messaging) tại nơi làm việc, điều gì sau đây cần tránh?

Câu 10: Việc sử dụng biểu tượng cảm xúc (Emoji) trong email công việc nên tuân theo nguyên tắc nào?

Câu 11: Khi tham gia một nhóm thảo luận chuyên môn trên LinkedIn, hành động nào giúp xây dựng uy tín cá nhân tốt nhất?

Câu 12: Thuật ngữ 'Digital Footprint' (Dấu chân số) trong giao tiếp online có ý nghĩa gì đối với sự nghiệp của bạn?

Câu 13: Trong một cuộc họp trực tuyến, nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật về âm thanh, hành động nào là hợp lý nhất?

Câu 14: Lỗi 'Reply All' (Phản hồi tất cả) thường gây ra vấn đề gì nghiêm trọng nhất trong giao tiếp doanh nghiệp?

Câu 15: Khái niệm 'Ghosting' trong giao tiếp online chuyên nghiệp được hiểu là gì?

Câu 16: Tại sao việc kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp lại cực kỳ quan trọng trong giao tiếp online?

Câu 17: Khi muốn kết nối với một người chưa quen biết trên LinkedIn, bạn nên làm gì để tăng tỷ lệ được chấp nhận?

Câu 18: Việc chia sẻ thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ nhà) trên các hội nhóm công khai tiềm ẩn rủi ro gì lớn nhất?

Câu 19: Trong một cuộc thảo luận trực tuyến có nhiều ý kiến trái chiều, phương pháp 'Agree to Disagree' nên được hiểu như thế nào?

Câu 20: Tại sao bạn nên tránh gửi email công việc vào những ngày nghỉ cuối tuần hoặc đêm muộn nếu không thực sự khẩn cấp?

Câu 21: Khi sử dụng chức năng 'Share Screen' (Chia sẻ màn hình) trong buổi thuyết trình online, bạn nên chuẩn bị gì trước tiên?

Câu 22: Yếu tố nào sau đây là dấu hiệu của một email lừa đảo (Phishing email) mà người giao tiếp online cần cảnh giác?

Câu 23: Trong giao tiếp nhóm qua các ứng dụng như Slack hay Zalo, 'Thread' (luồng tin nhắn) có tác dụng gì?

Câu 24: Khi tham dự một buổi Webinar (hội thảo trực tuyến) và muốn đặt câu hỏi cho diễn giả, cách làm nào là lịch sự nhất?

Câu 25: Kỹ năng 'Digital Empathy' (Thấu cảm số) trong giao tiếp online được thể hiện qua hành động nào?