Quay lại danh mục Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp

Bộ 5 - Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong giao tiếp qua email công việc, nguyên tắc quan trọng nhất khi đặt tiêu đề (Subject) là gì?

Câu 2: Việc sử dụng toàn bộ chữ IN HOA (ALL CAPS) trong một tin nhắn hoặc email thường được hiểu như thế nào?

Câu 3: Khi nào bạn nên sử dụng tính năng 'BCC' (Blind Carbon Copy) thay vì 'CC' khi gửi email?

Câu 4: Quy tắc ứng xử đúng đắn nhất khi tham gia một cuộc họp trực tuyến (Video Call) có đông người là gì?

Câu 5: Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, việc sử dụng biểu tượng cảm xúc (Emoji) nên được xem xét như thế nào?

Câu 6: Tại sao bạn không nên chỉ nhắn tin 'Hi' hoặc 'Chào bạn' rồi đợi đối phương trả lời mới nói tiếp trong công việc?

Câu 7: Khi gửi tệp đính kèm qua email hoặc ứng dụng chat, cách đặt tên tệp nào sau đây là chuyên nghiệp nhất?

Câu 8: Hành động nào sau đây được coi là thiếu tôn trọng khi tham gia thảo luận trong một nhóm chat chung?

Câu 9: Trước khi ghi âm hoặc ghi hình một cuộc họp trực tuyến, bạn cần làm gì để đảm bảo đạo đức và pháp lý?

Câu 10: Cách ứng xử chuyên nghiệp nhất khi bạn gặp sự cố kỹ thuật (như mất mạng) trong lúc đang trình bày trực tuyến là gì?

Câu 11: Khi sử dụng tính năng 'Reply All' (Trả lời tất cả) trong email, lỗi phổ biến nhất cần tránh là gì?

Câu 12: Trong giao tiếp trực tuyến, 'Digital Footprint' (Dấu chân số) có ý nghĩa gì đối với sự nghiệp của bạn?

Câu 13: Để thể hiện sự lắng nghe tích cực trong một cuộc họp video, bạn nên làm gì?

Câu 14: Khi nhận được một tin nhắn chỉ trích gay gắt trên mạng xã hội, phản ứng nào sau đây là thông minh nhất?

Câu 15: Nguyên tắc 'Thanh lọc luồng chat' (Chat hygiene) trong giao tiếp nhóm công việc là gì?

Câu 16: Bạn nên làm gì trước khi chia sẻ một liên kết (link) thông tin vào nhóm chat hoặc lên mạng xã hội?

Câu 17: Trong giao tiếp trực tuyến, cụm từ 'TL;DR' (Too Long; Didn't Read) thường được dùng để làm gì?

Câu 18: Khi cần gửi một tin nhắn công việc vào ngoài giờ hành chính, cách xử lý nào là lịch sự nhất?

Câu 19: Tại sao việc đặt một ảnh đại diện (Profile Picture) chuyên nghiệp lại quan trọng trong các nền tảng như LinkedIn hay tài khoản email công việc?

Câu 20: Khi tham gia một diễn đàn thảo luận, việc 'Tag' quá nhiều người vào một bài viết không liên quan đến họ được coi là gì?

Câu 21: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để duy trì an toàn thông tin khi giao tiếp online?

Câu 22: Trong một email chuyên nghiệp, phần chữ ký (Signature) nên bao gồm những thông tin gì?

Câu 23: Khi bạn muốn chuyển tiếp (Forward) một chuỗi email dài cho một người mới, bạn nên làm gì?

Câu 24: Nếu bạn vô tình gửi một tin nhắn có lỗi chính tả trong công việc, cách xử lý nào là tốt nhất?

Câu 25: Khi sử dụng tính năng chia sẻ màn hình (Screen Sharing) trong cuộc họp, bạn nên chuẩn bị gì để bảo mật?