Quay lại danh mục Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp

Bộ 6 - Trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp online có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Thuật ngữ 'Netiquette' trong giao tiếp trực tuyến có nghĩa là gì?

Câu 2: Khi gửi email cho nhiều người nhưng muốn bảo mật danh tính của các người nhận khác nhau, bạn nên sử dụng tính năng nào?

Câu 3: Trong giao tiếp công việc qua tin nhắn (Zalo, Slack, Teams), việc viết hoa toàn bộ nội dung tin nhắn thường được hiểu là gì?

Câu 4: Tiêu đề (Subject) của một email chuyên nghiệp cần đáp án nào sau đây là phù hợp nhất?

Câu 5: Tại sao bạn nên tắt micro khi không phát biểu trong một cuộc họp trực tuyến (Video Call)?

Câu 6: Cách xử lý tốt nhất khi nhận được một bình luận tiêu cực hoặc mang tính công kích trên mạng xã hội là gì?

Câu 7: Đâu là quy tắc vàng khi chia sẻ thông tin từ các nguồn trên internet?

Câu 8: Việc sử dụng biểu tượng cảm xúc (Emoji) trong email công việc nên được thực hiện như thế nào?

Câu 9: Chuẩn mực thời gian phản hồi email công việc trong các doanh nghiệp thường là bao lâu?

Câu 10: Khái niệm 'Dấu chân số' (Digital Footprint) ám chỉ điều gì?

Câu 11: Khi tham gia một nhóm chat (Group Chat) công việc, hành vi nào sau đây là lịch sự nhất?

Câu 12: Trước khi thực hiện chia sẻ màn hình (Screen Sharing) trong cuộc họp online, bạn nên làm gì?

Câu 13: Nếu bạn muốn gửi một tệp tin có dung lượng rất lớn (trên 50MB) qua email, phương án nào là tối ưu nhất?

Câu 14: Thuật ngữ 'Flaming' trong giao tiếp online dùng để chỉ hành vi nào?

Câu 15: Khi kết nối với một đối tác mới trên mạng xã hội nghề nghiệp như LinkedIn, bạn nên làm gì?

Câu 16: Thấu cảm kỹ thuật số (Digital Empathy) được hiểu là gì?

Câu 17: Hành động nào sau đây vi phạm quyền riêng tư của người khác trong giao tiếp trực tuyến?

Câu 18: Chữ ký (Signature) trong email công việc nên chứa đựng những thông tin gì?

Câu 19: Khi phát hiện mình đã gửi nhầm thông tin sai lệch vào nhóm chat công ty, bạn nên làm gì?

Câu 20: Trong một cuộc họp video chuyên nghiệp, hậu trường (background) nên như thế nào?

Câu 21: Tại sao việc sử dụng dấu câu và định dạng văn bản lại quan trọng trong giao tiếp qua tin nhắn?

Câu 22: Trước khi ghi âm hoặc ghi hình (Recording) một cuộc họp trực tuyến, quy tắc lịch sự là gì?

Câu 23: Nên sử dụng hình thức giao tiếp nào cho các thông báo quan trọng, có tính pháp lý hoặc cần lưu trữ?

Câu 24: Việc 'Spam' tin nhắn trong giao tiếp trực tuyến có thể dẫn đến hệ quả gì?

Câu 25: Khi tham gia thảo luận trên một diễn đàn trực tuyến, bạn nên làm gì trước khi đặt câu hỏi?