Bộ 3 - Trắc nghiệm Kỹ năng làm việc nhóm có đáp án

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong mô hình phát triển nhóm của Bruce Tuckman, giai đoạn nào thường xuất hiện các xung đột và tranh luận về phân công nhiệm vụ?

Câu 2: Theo lý thuyết về các vai trò trong nhóm của Raymond Belbin, vai trò 'Người điều phối' (Coordinator) có đặc điểm nổi bật nào?

Câu 3: Kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' trong làm việc nhóm chủ yếu nhằm mục đích gì?

Câu 4: Trong mô hình quản lý xung đột Thomas-Kilmann, phong cách 'Hợp tác' (Collaborating) được đặc trưng bởi điều gì?

Câu 5: Hiện tượng 'Tư duy tập thể' (Groupthink) gây ra tác hại nào lớn nhất đối với một nhóm làm việc?

Câu 6: Để giảm thiểu hiện tượng 'Ỷ lại tập thể' (Social Loafing), nhà quản lý nhóm nên thực hiện biện pháp nào sau đây?

Câu 7: Khái niệm 'An toàn tâm lý' (Psychological Safety) do Amy Edmondson đề xuất có nghĩa là gì?

Câu 8: Khi thiết lập mục tiêu nhóm theo tiêu chí SMART, chữ 'M' (Measurable) yêu cầu mục tiêu đó phải như thế nào?

Câu 9: Theo Patrick Lencioni, rào cản đầu tiên và nền tảng dẫn đến sự yếu kém của một đội ngũ (5 Dysfunctions of a Team) là gì?

Câu 10: Trong giai đoạn 'Ổn định' (Norming) của mô hình Tuckman, đặc điểm nào sau đây là phổ biến nhất?

Câu 11: Phản hồi mang tính xây dựng (Constructive Feedback) trong làm việc nhóm nên tập trung vào yếu tố nào?

Câu 12: Khái niệm 'Hiệu ứng cộng hưởng' (Synergy) trong làm việc nhóm được hiểu là gì?

Câu 13: Trong vai trò 'Người sáng tạo' (Plant) theo Belbin, điểm mạnh lớn nhất mà họ đóng góp cho nhóm là gì?

Câu 14: Khi làm việc trong một nhóm ảo (Virtual Team), thách thức lớn nhất thường gặp phải là gì?

Câu 15: Nguyên tắc quan trọng nhất trong giai đoạn tạo ý tưởng của kỹ thuật 'Động não' (Brainstorming) là gì?

Câu 16: Trong tình huống nào phong cách quản lý xung đột 'Né tránh' (Avoiding) được xem là phù hợp nhất?

Câu 17: Hiệu ứng Ringelmann giải thích điều gì về hiệu suất làm việc nhóm?

Câu 18: Trách nhiệm giải trình ngang hàng (Peer Accountability) trong các nhóm hiệu quả cao có nghĩa là gì?

Câu 19: Ở giai đoạn 'Hoàn thành' (Performing) của mô hình Tuckman, vai trò của người lãnh đạo nhóm nên thay đổi như thế nào?

Câu 20: Kỹ năng 'Thấu cảm' (Empathy) giúp ích gì nhiều nhất cho một thành viên trong nhóm?

Câu 21: Vai trò 'Người giám sát đánh giá' (Monitor Evaluator) theo Belbin đóng góp giá trị gì cho sự thành công của nhóm?

Câu 22: Một hành động tiêu biểu thể hiện sự 'An toàn tâm lý' cao trong nhóm là gì?

Câu 23: Nhược điểm lớn nhất của phương pháp ra quyết định theo kiểu 'Chỉ huy' (Authority Rule) trong làm việc nhóm là gì?

Câu 24: Tại sao phản hồi nên mang tính 'Cụ thể' (Specific) thay vì chung chung?

Câu 25: Mục đích chính của 'Bản hiến chương nhóm' (Team Charter) là gì?