Quay lại danh mục Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán
Bộ 3 - Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán có đáp án

Bộ 3 - Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán có đáp án

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 3 - Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán có đáp án chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong lý thuyết đàm phán của Roger Fisher và William Ury, thuật ngữ 'BATNA' được hiểu là gì?

Câu 2: Vùng thỏa thuận khả thi (ZOPA - Zone of Possible Agreement) tồn tại trong trường hợp nào sau đây?

Câu 3: Trong đàm phán kiểu 'Win-Win' (Cùng có lợi), mục tiêu chính của các bên là gì?

Câu 4: Chiến thuật 'Mỏ neo' (Anchoring) trong đàm phán giá cả thường dựa trên nguyên lý tâm lý nào?

Câu 5: Thuật ngữ 'Reservation Price' (Giá dừng) trong đàm phán có ý nghĩa là gì?

Câu 6: Chiến thuật 'Salami' trong đàm phán thường được triển khai như thế nào?

Câu 7: Theo phân tích phổ biến, việc sử dụng sự im lặng trong đàm phán có tác dụng gì chủ yếu?

Câu 8: Trong văn hóa đàm phán 'ngữ cảnh cao' (High-context) như Nhật Bản, yếu tố nào thường được ưu tiên hàng đầu?

Câu 9: Chiến thuật 'Good Cop/Bad Cop' (Kẻ đấm người xoa) thường nhằm mục đích gì?

Câu 10: Kỹ thuật 'Mirroring' (Phản chiếu) trong giao tiếp đàm phán có tác dụng gì?

Câu 11: Thế nào là chiến thuật 'Nibbling' (Gặm nhấm) trong giai đoạn cuối của đàm phán?

Câu 12: Khi đối mặt với một cuộc đàm phán bế tắc (Impasse), phương pháp 'Logrolling' có nghĩa là gì?

Câu 13: Chiến thuật 'Snow Job' trong đàm phán là gì?

Câu 14: Kỹ thuật 'Boulwarism' được đặc trưng bởi điều gì?

Câu 15: Lợi ích lớn nhất của việc xác định rõ BATNA trước khi vào bàn đàm phán là gì?

Câu 16: Trong đàm phán phân phối (Distributive Negotiation), bản chất của quá trình này thường là gì?

Câu 17: Kỹ năng lắng nghe chủ động (Active Listening) trong đàm phán yêu cầu người nghe phải làm gì?

Câu 18: Theo phân tích phổ biến, việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước đàm phán chiếm bao nhiêu phần trăm vào sự thành công?

Câu 19: Chiến thuật 'Hạn chế quyền hạn' (Limited Authority) được sử dụng nhằm mục đích gì?

Câu 20: Trong đàm phán, 'Lập trường' (Position) khác với 'Lợi ích' (Interest) ở điểm nào?

Câu 21: Hiệu ứng 'Đóng khung' (Framing) trong đàm phán đề cập đến điều gì?

Câu 22: Khi đối phương sử dụng những chiến thuật 'bẩn' (Hardball tactics), phản ứng nào sau đây được coi là chuyên nghiệp nhất?

Câu 23: Yếu tố 'Cảm xúc' trong đàm phán nên được xử lý như thế nào theo quan điểm phổ biến?

Câu 24: Trong lý thuyết về quyền lực đàm phán, nguồn quyền lực nào thường bền vững nhất?

Câu 25: Chiến thuật 'Đưa ra yêu cầu cao rồi giảm dần' (Door-in-the-face) dựa trên nguyên tắc nào?