Quay lại danh mục Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán
Bộ 7 - Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán có đáp án

Bộ 7 - Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán có đáp án

Lưu ý: Nội dung trong bài Bộ 7 - Trắc nghiệm Nghệ thuật đàm phán có đáp án chỉ dành cho mục đích tham khảo và học tập. Ban quản trị không chịu trách nhiệm về tính pháp lý hoặc kết quả thực tế khi áp dụng các thông tin này. Chúng tôi KHÔNG yêu cầu bất kỳ quyền truy cập nào vào hệ thống của bạn, KHÔNG theo dõi thao tác và KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình làm bài.

Thời gian còn lại: --:--

Câu 1: Trong nghệ thuật đàm phán, thuật ngữ 'BATNA' viết tắt của cụm từ nào sau đây?

Câu 2: Vùng thỏa thuận có thể xảy ra (ZOPA) được xác định dựa trên yếu tố nào?

Câu 3: Kiểu đàm phán nào tập trung vào việc chia sẻ một nguồn lực hữu hạn, nơi lợi ích của bên này là thiệt hại của bên kia?

Câu 4: Chiến thuật 'Mỏ neo' (Anchoring) trong đàm phán có tác dụng gì chính?

Câu 5: Theo cuốn sách 'Getting to Yes', nguyên tắc nào giúp duy trì mối quan hệ khi đàm phán gay gắt?

Câu 6: Kỹ thuật 'Logrolling' (Đổi chác) trong đàm phán tích hợp có nghĩa là gì?

Câu 7: Trong văn hóa đàm phán, quốc gia nào sau đây thường được xếp vào nhóm 'ngữ cảnh cao' (High-context)?

Câu 8: Chiến thuật 'Tỉa nến' (Nibbling) thường được thực hiện vào thời điểm nào?

Câu 9: Định kiến 'Chiếc bánh cố định' (Fixed-pie bias) gây ra sai lầm nào trong đàm phán?

Câu 10: Kỹ thuật 'Mirroring' (Phản chiếu) theo Chris Voss trong đàm phán giải cứu con tin có mục đích gì?

Câu 11: Khi đối phương sử dụng chiến thuật 'Người tốt/Kẻ xấu' (Good Cop/Bad Cop), cách ứng phó hiệu quả nhất là gì?

Câu 12: Yếu tố nào sau đây là nguồn lực quyền lực quan trọng nhất trong đàm phán?

Câu 13: Trong đàm phán, 'Điểm dừng' (Reservation Point) được hiểu là gì?

Câu 14: Chiến thuật 'Lát cắt Salami' (Salami Tactic) có đặc điểm gì?

Câu 15: Hiệu ứng 'Đóng khung' (Framing) ảnh hưởng như thế nào đến đàm phán?

Câu 16: Kỹ thuật lắng nghe thấu cảm (Empathic Listening) yêu cầu nhà đàm phán phải làm gì?

Câu 17: Tại sao việc nhượng bộ nên được thực hiện một cách giảm dần về giá trị?

Câu 18: Chiến thuật 'Im lặng là vàng' trong đàm phán có mục đích chính là gì?

Câu 19: Trong mô hình đàm phán dựa trên nguyên tắc, 'tiêu chuẩn khách quan' có thể là yếu tố nào?

Câu 20: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'Lợi ích' (Interests) và 'Vị thế' (Positions) là gì?

Câu 21: Kỹ thuật 'Post-settlement Settlement' (Thỏa thuận sau thỏa thuận) nhằm mục đích gì?

Câu 22: Giao tiếp phi ngôn ngữ nào sau đây thường biểu lộ sự thiếu tự tin hoặc che giấu thông tin?

Câu 23: Hành vi cung cấp thông tin sai lệch về BATNA của mình trong đàm phán được đánh giá như thế nào về mặt đạo đức?

Câu 24: Chiến thuật 'Đề nghị cực đoan' (Low-ball/High-ball) nhằm mục đích gì?

Câu 25: Tại sao việc chuẩn bị (Preparation) được coi là giai đoạn quan trọng nhất trong đàm phán?